高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)及優(yōu)化建議

施雨蓓 勞紅娟 岑倩如 陳蓓

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)逐漸走向大眾視野，新冠病毒的爆發(fā)更是將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用規(guī)模推向一個(gè)高潮，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開(kāi)始成為一種新型的教學(xué)模式。但此次新冠疫情暴發(fā)帶來(lái)的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)也因現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)發(fā)展不完善，引出了許多問(wèn)題。本文圍繞目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)所出現(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析，并提出了優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái);優(yōu)缺點(diǎn)：建議

自新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)逐漸出現(xiàn)在大眾視野，隨著社會(huì)需求變高，涌現(xiàn)出各式各樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，但是，在大量涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中，也存在著些許問(wèn)題值得我們進(jìn)行研究探討。本文以問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果為基礎(chǔ)，分析了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)并提出了優(yōu)化建議。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的現(xiàn)狀及前景

2020年新冠疫情的爆發(fā)，給教育工作從事者帶來(lái)不少影響。教育部下發(fā)春季學(xué)期延期開(kāi)學(xué)的同時(shí)也要落實(shí)“停學(xué)不停課”的原則，不少學(xué)校開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行授課。[1]釘釘、騰訊課堂、中國(guó)大學(xué)MOOC等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)逐漸出現(xiàn)在大眾視野，不論是家長(zhǎng)、老師還是學(xué)生都可以在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上完成傳統(tǒng)線下模式下的任務(wù)，且有些功能是傳統(tǒng)線下模式無(wú)法做到的。在疫情逐漸有變好的趨勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用也沒(méi)有隨之停止，而是逐步發(fā)展，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的混合式教育模式已成為大勢(shì)所趨。

隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，教育創(chuàng)新和改變是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱（2010—2020年）》中明確寫(xiě)道：“信息技術(shù)對(duì)教育有革命性影響，必須予以高度重視”。[2]同時(shí)世界的聯(lián)系會(huì)越來(lái)越緊密，不少教學(xué)資源逐漸趨向于數(shù)字化，學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的功能去嘗試海外高校的上課內(nèi)容，這是許多傳統(tǒng)線下教學(xué)模式無(wú)法做到的。而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)剛剛發(fā)展起來(lái)，平臺(tái)功能將會(huì)不斷完善，有很大的進(jìn)步空間。未來(lái)也會(huì)逐漸做出越來(lái)越優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。

二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)分析

（一）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析得出，現(xiàn)在各高校常用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)有釘釘、智慧樹(shù)、中國(guó)大學(xué)MOOC、騰訊課堂等（見(jiàn)表1）。其中使用釘釘?shù)膶W(xué)生高達(dá)55%，下面將根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析出各網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)：

釘釘：釘釘由阿里巴巴集團(tuán)于2014年發(fā)布。2020年疫情爆發(fā)之際，釘釘推出了網(wǎng)絡(luò)直播等功能，正式被運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果分析，65%的學(xué)生認(rèn)為即使恢復(fù)線下教學(xué)，他們?nèi)匀辉敢饫^續(xù)使用釘釘作為教學(xué)手段來(lái)進(jìn)行聽(tīng)課。其中有40%的同學(xué)認(rèn)為，釘釘比其他網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于釘釘通常是以班級(jí)為單位進(jìn)行授課，同一個(gè)課堂上參與教學(xué)的人數(shù)少于其他網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，教師可以更好地為學(xué)生進(jìn)行答疑。另有35%的學(xué)生認(rèn)為，釘釘可以在授課的途中進(jìn)行可以進(jìn)行舉手提問(wèn)，跟老師直接答疑，相對(duì)于其他軟件的在課后提問(wèn)與其他同學(xué)進(jìn)行討論分析更有優(yōu)勢(shì)。同時(shí)在釘釘上老師可以直接布置作業(yè)，及時(shí)收發(fā)作業(yè)，相對(duì)比其他軟件也更加便捷。

中國(guó)大學(xué)MOOC：中國(guó)大學(xué)MOOC是愛(ài)課程網(wǎng)攜手網(wǎng)易云課堂打造的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，各高校學(xué)生使用中國(guó)大學(xué)MOOC的原因更多的是因?yàn)樵谠撈脚_(tái)上有許多知名名校的教學(xué)課程。各高校學(xué)生可以利用上面的課程來(lái)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和文化知識(shí)。不再只是局限于學(xué)校內(nèi)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。同時(shí)中國(guó)大學(xué)MOOC上，每個(gè)課程都會(huì)設(shè)計(jì)單元測(cè)試，老師可以利用這些單元測(cè)試的成績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，分析每個(gè)學(xué)生的薄弱點(diǎn)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)對(duì)后續(xù)的課程以及期末測(cè)試做出相應(yīng)的調(diào)整。與此同時(shí)，在中國(guó)大學(xué)MOOC上同班同學(xué)的同伴互評(píng)也是其他網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)沒(méi)有的。老師可以設(shè)置讓其余的同學(xué)進(jìn)行互評(píng)，減少老師工作負(fù)擔(dān)的同時(shí)，也可以讓學(xué)生通過(guò)互評(píng)的方式來(lái)檢驗(yàn)自己對(duì)這個(gè)題目的理解以及知識(shí)點(diǎn)的掌握。

智慧樹(shù)：智慧樹(shù)是全球大型的學(xué)分課程運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，幫助各高校之間實(shí)現(xiàn)課程共享和學(xué)分課互認(rèn)。[3]智慧樹(shù)上的課程眾多，且智慧樹(shù)發(fā)展歷史悠久，有較完美的錄播課程體系。同時(shí)智慧樹(shù)上還有單元測(cè)試，幫助同學(xué)們可以更好地掌握知識(shí)點(diǎn)。與中國(guó)大學(xué)MOOC不同的是，智慧樹(shù)的最終成績(jī)分平時(shí)分和期末測(cè)試，要求學(xué)生在完成所有課后習(xí)題期末測(cè)試之外，每天都必須觀看一定時(shí)間的課程，同時(shí)在聽(tīng)課程的過(guò)程中也要根據(jù)課程內(nèi)容適當(dāng)提出一些有效提問(wèn)，避免學(xué)生存在刷課的行為。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的缺點(diǎn)

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果表示（見(jiàn)表2），網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)有許多優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也存在著些許缺點(diǎn)值得我們來(lái)探討。首先以智慧樹(shù)為例，智慧樹(shù)作為不少學(xué)校要求學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)分互認(rèn)的網(wǎng)站，使用人數(shù)眾多，但也不少學(xué)生反映了很多問(wèn)題。28%的學(xué)生發(fā)現(xiàn)，自己在智慧樹(shù)上學(xué)習(xí)一些課程時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)會(huì)因?yàn)橐恍┠涿畹脑蜻M(jìn)行扣分，且重新進(jìn)行分?jǐn)?shù)核算的時(shí)候平臺(tái)并沒(méi)有告知學(xué)生是因?yàn)槭裁丛蚨鄯?，?duì)學(xué)生的成績(jī)影響很大。其次66%的同學(xué)反映，不少網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上會(huì)出現(xiàn)大量的圖書(shū)廣告、課程廣告、會(huì)員廣告等，不少學(xué)生認(rèn)為作為學(xué)習(xí)平臺(tái)，不應(yīng)該在平臺(tái)上充斥著大量的廣告。還有一部分同學(xué)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上存在著許多智慧樹(shù)，中國(guó)大學(xué)MOOC等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上網(wǎng)課的相關(guān)答案及一些刷分、刷課的軟件，有少部分同學(xué)利用這些軟件來(lái)提高自己的成績(jī)，這對(duì)于許多認(rèn)真上課的同學(xué)來(lái)說(shuō)有失公平。而釘釘這一類直播課程發(fā)展到現(xiàn)今內(nèi)容在不斷地優(yōu)化，但是還是不少學(xué)生反映在上課途中偶爾會(huì)出現(xiàn)黑屏等技術(shù)情況，此外在提交作業(yè)方面，有時(shí)則會(huì)出現(xiàn)學(xué)生已經(jīng)提交但是系統(tǒng)上卻顯示該作業(yè)并未提交，從而影響學(xué)生的成績(jī)。

此外，因不同的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)都有其最占優(yōu)勢(shì)的一方面的原因，因此不同學(xué)校甚至不同專業(yè)，學(xué)校要求學(xué)生使用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)也有所不同，且同時(shí)使用兩到三個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)也是各大高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的常態(tài)。參與此次調(diào)查問(wèn)卷的大部分同學(xué)表示，如果不同平臺(tái)的資源能夠交互使用，平臺(tái)之間能有資源互通的渠道，那將會(huì)方便許多。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，少數(shù)同學(xué)認(rèn)為部分網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)存在一個(gè)現(xiàn)象，即少數(shù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的部分教師綜合素質(zhì)水平稍顯低下，知識(shí)儲(chǔ)備不足，教學(xué)內(nèi)容照本宣科，學(xué)生學(xué)不到多少知識(shí)卻要繳納昂貴的課程費(fèi)用。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)化改進(jìn)建議

（一）加強(qiáng)對(duì)教學(xué)平臺(tái)的監(jiān)管

平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的監(jiān)管，防止學(xué)生出現(xiàn)考試作弊，刷分的情況，為此在進(jìn)行測(cè)驗(yàn)的時(shí)候平臺(tái)可以要求學(xué)生打開(kāi)攝像頭，對(duì)學(xué)生的做題情況進(jìn)行監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有作弊行為，則取消該學(xué)生的成績(jī)資格。

同時(shí)學(xué)生在用手機(jī)或電腦進(jìn)行網(wǎng)上答題的時(shí)候，可以加強(qiáng)對(duì)頁(yè)面的切屏進(jìn)行監(jiān)管，防止學(xué)生切屏在網(wǎng)絡(luò)上搜索正確答案。此外還應(yīng)該加強(qiáng)打擊網(wǎng)絡(luò)上泄露課程答案的公眾號(hào)以及一些軟件，從源頭上預(yù)防學(xué)生作弊。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)察，盡量避免平臺(tái)上出現(xiàn)大量廣告充斥學(xué)生的界面。

（二）實(shí)現(xiàn)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)共享

不同的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上擁有的教學(xué)資源不同，不少學(xué)生也會(huì)采用多種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。例如中國(guó)大學(xué)MOOC、智慧樹(shù)等。但不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)不相同，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)增加了他們的負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致有些學(xué)生可能會(huì)在眾多平臺(tái)上弄錯(cuò)或遺忘某些課程，從而影響學(xué)生的成績(jī)。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)發(fā)展和優(yōu)化可以在整合數(shù)據(jù)、貫通平臺(tái)等方面進(jìn)行研究和探討，以達(dá)到平臺(tái)數(shù)據(jù)共享的目標(biāo)。

（三）提高教師的綜合素質(zhì)

一些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上教師綜合素質(zhì)水平參差不齊，有同學(xué)反映少數(shù)平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)授課內(nèi)容照本宣科，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的情況。例如一些藝術(shù)類的課程會(huì)出現(xiàn)老師讓學(xué)生依葫蘆畫(huà)瓢，并未向?qū)W生傳授知識(shí)，但卻收取昂貴的費(fèi)用。因此網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)該監(jiān)測(cè)老師的綜合素質(zhì)以保障學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的課程質(zhì)量。此外老師還應(yīng)認(rèn)識(shí)到教學(xué)是以學(xué)生為中心，而不是以教育者為中心。在教學(xué)的途中也要注重學(xué)生的反饋。

四、結(jié)語(yǔ)

時(shí)代的迅速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)越來(lái)越普及，讓我們足不出戶就能夠獲得到各種各樣的學(xué)習(xí)資源。雖然目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上還出現(xiàn)著許多小問(wèn)題，但是相信在不久的將來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)不斷地進(jìn)行完善，研發(fā)出讓用戶更滿意的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱彥媛，徐蘊(yùn)，江星.大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果及接受度調(diào)查

[2]張紅玲.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校教育教學(xué)改革之思考

[3]韓鳳英.在線開(kāi)放課程建設(shè)與應(yīng)用實(shí)踐——以C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)為例

作者簡(jiǎn)介：施雨蓓、2001.9、女、壯族、廣西南寧、本科在讀（桂林理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，廣西桂林，541006）