大象能否輕舞?

曹小林

如今叱咤風(fēng)云的阿里巴巴也曾寂寂無名。1999年9月9日，馬云等18人創(chuàng)辦阿里巴巴，啟動資金只有東拼西湊的50萬元。

成立之初的阿里巴巴，缺資金、缺技術(shù)，沒有盈利模式。隨后，因理念、前景被看好，阿里巴巴獲得高盛、軟銀等機構(gòu)的投資，開始擴張企業(yè)規(guī)模。由于擴張過快，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后，到2002年，它擁有的現(xiàn)金只夠維持運轉(zhuǎn)18個月，不得不裁員。彼時，阿里巴巴網(wǎng)站的業(yè)務(wù)被免費使用，無法獲利。馬云曾自曝，因生活窘迫，自己打出租也要再三掂量。

“入世”打開了阿里巴巴的財富之門。阿里巴巴的發(fā)展幾乎與中國“入世”后的整個發(fā)展時期同步。阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，阿里巴巴20多年的成長，受益于中國經(jīng)濟的發(fā)展，更受益于改革開放釋放的紅利?！叭胧馈笔瞧渲械闹匾糠帧?/p>

阿里巴巴借“入世”機遇，于2000年4月18日推出了國內(nèi)首個助力各行業(yè)“入世”發(fā)展的“WTO頻道”，提供WTO資料、時事新聞、專家分析和建議，邀請權(quán)威專家解答企業(yè)提問，設(shè)立WTO論壇，讓各行業(yè)的有識之士切磋經(jīng)驗，增強開拓國際市場的能力。阿里巴巴還邀請WTO前總干事薩瑟蘭進入了顧問團。

“入世”后，阿里巴巴在歐洲和北美展開了大規(guī)模的市場推廣活動。2002年，命懸一線的阿里巴巴開發(fā)了一款為中國出口商和美國買家牽線搭橋的產(chǎn)品，這一業(yè)務(wù)模式挽救了阿里巴巴。當(dāng)年底，阿里巴巴注冊呀用戶數(shù)超過100萬，實現(xiàn)了1美元凈利潤，跨過了盈虧平衡點。公司股東吳炯和蔡崇信把第一塊錢裝入了信封。自那以后，阿里巴巴的經(jīng)營業(yè)績逐年提高。

從2003年開始，阿里巴巴相繼推出了淘寶網(wǎng)、支付寶等平臺，收購了一搜、3721的雅虎中國資產(chǎn)等，從PC端向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，在電商、支付、云計算、物流、大文娛業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，在紐交所上市，設(shè)立菜鳥網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服，收購或入股VendioServicesInc、Paytm等，進軍海外市場。

經(jīng)過20余年的發(fā)展，2021財年阿里巴巴商品交易額已達8.12萬億元，占據(jù)中國網(wǎng)購市場超6成份額，成為在支付、云計算、本地生活服務(wù)等領(lǐng)域具有優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

在商業(yè)之外，阿里巴巴也熱衷公益。2010年，阿里巴巴宣布將每年收入的0.3%撥作環(huán)?；?，以促進全社會關(guān)注環(huán)境問題，為下一代創(chuàng)造更清潔的環(huán)境;2011年12月，成立阿里巴巴公益基金會，致力支持社會公益事業(yè);2017年12月，投入100億元成立脫貧基金……

阿里巴巴為經(jīng)濟和社會發(fā)展做出了順應(yīng)時代潮流的貢獻。不過，問題與成績并存。阿里巴巴五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，電商一枝獨秀，其余的仍面臨激烈的競爭。即便是電商，也有京東、拼多多等競爭對手環(huán)伺左右。阿里巴巴并非高枕無憂。

今年4月10日，阿里巴巴因?qū)嵤岸x一”的壟斷行為被國家市場監(jiān)管總局責(zé)令停止違法行為，受處182.28億元罰款，被要求全面整改。螞蟻集團、阿里云相繼被監(jiān)管部門約談。

阿里巴巴的夢想是“成為活102年的好公司”?；蛟S，走得太快的阿里巴巴需要慢下來調(diào)整狀態(tài)。大象能否“輕舞”，讓“文化、商業(yè)模式和系統(tǒng)經(jīng)得起時間考驗”，這考驗著阿里人的膽識和智慧。