網(wǎng)絡(luò)育人在高校微信公眾號建設(shè)中內(nèi)容設(shè)計探索

韓笑天 王怡博

（湖南大學，湖南 長沙 410082）

一、網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)涵

（一）網(wǎng)絡(luò)育人概念

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷興起和青年學生對于網(wǎng)絡(luò)青睞，網(wǎng)絡(luò)空間逐漸成為思想政治引領(lǐng)的主戰(zhàn)場。國家領(lǐng)導人在2016年的全國思想政治大會上指出，“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！?.由此開始，網(wǎng)絡(luò)育人受到教育各界的關(guān)注。2017 年 12 月，教育部也將網(wǎng)絡(luò)育人將網(wǎng)絡(luò)育人列入《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》的“十育人體系”。2.網(wǎng)絡(luò)是以計算機為基礎(chǔ)，借助現(xiàn)代的通訊技術(shù)將不同區(qū)域的計算機連接，形成巨大的資源共享空間。網(wǎng)絡(luò)育人則是以網(wǎng)絡(luò)為載體，將思想政治作用在網(wǎng)絡(luò)這個載體，進行對廣大青年思想政治教育的價值引領(lǐng)。

（二）網(wǎng)絡(luò)育人特點

1.豐富性

網(wǎng)絡(luò)將世界變成地球村，將世界各地的電腦連接在一起。因此，在網(wǎng)絡(luò)上教育者可以有大量的資源可以調(diào)動。例如一名教育者想講述馬克思主義，無論是馬克思個人經(jīng)歷、馬克思知名著作、馬克思主要思想等信息都可以在互聯(lián)網(wǎng)中快速查詢、及時調(diào)用，來滿足現(xiàn)代社會快節(jié)奏和碎片化的發(fā)展需求。

2.互動性

傳統(tǒng)媒體具有單向信息傳遞的特點，而互聯(lián)網(wǎng)讓教育者與被教育者都擁有互動發(fā)聲的機會。教育者利用網(wǎng)絡(luò)平臺，可以傳播信息，受教育者通過評論、互動、點贊都多種方式表達自己對原信息的態(tài)度。而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進一步發(fā)展，自媒體成為網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的主力軍。自媒體也讓普通學生成為了網(wǎng)絡(luò)育人中的組成部分，通過發(fā)表觀點、轉(zhuǎn)載信息，對于信息的傳遞形成正向疊加和反向削弱。而網(wǎng)絡(luò)的互動性正是吸引廣大青年使用的主要因素之一。

3.便捷性

5G時代已經(jīng)到來，而其帶來的互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展也將深刻的影響著網(wǎng)絡(luò)育人的效果。目前，網(wǎng)絡(luò)的快速升級已經(jīng)讓移動客戶端成為了信息交換的主渠道。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進一步提升，也讓網(wǎng)絡(luò)信息深入課堂、寢室、食堂、運動場，覆蓋面積逐步擴大。同時，網(wǎng)絡(luò)在大數(shù)據(jù)的算法下，更是做到讓信息針對性的推薦給有需求的廣大青年，讓青年可以輕而易舉的查詢到自己感興趣的信息。因此便捷性也拓展了廣大青年的適用范圍并激發(fā)了青年學生的使用意愿。

（三）網(wǎng)絡(luò)育人載體

網(wǎng)絡(luò)育人是以網(wǎng)絡(luò)為載體的一種信息傳遞，可以選取大量的網(wǎng)絡(luò)媒介進行傳播。例如，近年來共青團中央在微博、微信公眾號、QQ空間、知乎、B站、網(wǎng)易云音樂和抖音等多種媒介上進行傳播。很多高校也選擇以學校官網(wǎng)為主陣地，兼顧重點發(fā)展部分多媒體的宣傳方式進行傳播。在以上的這些方式中，微信公眾號因為他的受眾群體大、操作便捷性成為了很多高校的重點建設(shè)選擇。

二、高校微信公眾號現(xiàn)狀

（一）微信公眾號發(fā)展歷程

微信公眾號誕生于2012年8月，并在隨后的幾年實現(xiàn)了快速的增長。微信公眾號在其僅發(fā)展兩年后，便擁有了超過800萬的注冊使用者。如果按照人口密度計算，目前國內(nèi)平均每160人就會具有一個微信公眾號，可見微信公眾號已經(jīng)成為極為普遍的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。借鑒新浪微博活躍生命周期的時間，微信公眾號在發(fā)展了七年之后，也進入到面臨著巨大的市場競爭階段。因此，目前微信公眾號運營關(guān)注的重點是內(nèi)容的設(shè)計。如果網(wǎng)絡(luò)育人需要借助微信公眾號，同樣需要更加關(guān)注內(nèi)容的選取。

（二）高校微信公眾號內(nèi)容關(guān)注度

為了更好地探究微信公眾號內(nèi)容選擇對于信息傳遞的關(guān)聯(lián)性。文章選取湖南大學數(shù)學學院“hnu.math”公眾號，以閱讀量作為信息傳遞的數(shù)據(jù)體現(xiàn)，研究不同內(nèi)容下閱讀數(shù)的變化。自2019年4月1號到2019年11 月30號，共發(fā)表文章242篇，內(nèi)容共分為時事政治、專業(yè)信息、學院活動、生活小知識、黨建信息、榜樣介紹和消息通知等板塊。根據(jù)不同板塊，總閱讀數(shù)和平均閱讀數(shù)，統(tǒng)計如下圖。

通過以上數(shù)據(jù)顯示，學院的消息通知、學院活動和榜樣介紹等欄目是平均閱讀率最高的欄目。顯然同學們對于自己身邊的活動關(guān)注度是最高的。雖然時事政治中平均閱讀數(shù)較低，但是在后臺數(shù)據(jù)顯示，部分緊跟時事政治報到，如香港問題介紹、消防日介紹、十九屆四中全會介紹等閱讀數(shù)也遠高于其他版塊的平均數(shù)據(jù)，顯然同學們對于新鮮事物同樣具有關(guān)注度。

（三）高校微信公眾號內(nèi)容特點

“皮之不存，毛將焉附”，閱讀是借助媒體傳播思想的基礎(chǔ)，如果連基本的閱讀都保證不了，顯然無法實現(xiàn)信息的傳遞。通過以上數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)高校微信公眾號如果要想吸引廣大青年閱讀，其內(nèi)容具有以下三個特點：

1.關(guān)聯(lián)性

微信公眾號具有特定的信息閱讀群體，因此對于特定群體而言，公眾號最大的價值就是介紹其所關(guān)心的組織或者集體發(fā)生的故事。高校微信公眾號圍繞著與受眾緊密有關(guān)的活動信息進行介紹，顯然吸引受眾閱讀的最有效手段。

2.及時性

高校微信公眾號既是教育的媒介，也是新聞的媒介。因此高校微信公眾號自然也不能擺脫新聞傳播的特點。及時性是新聞的生命力，同樣及時性也讓高校的信息更具有吸引力和可讀性。

3.趣味性

隨著微信公眾號的快速發(fā)展，微信公眾號信息多如牛毛。如果想要在巨大的競爭中脫穎而出，除了選擇合適的內(nèi)容，更需要在內(nèi)容呈現(xiàn)上多下功夫。增強文章的趣味性更能滿足廣大青年快餐式的閱讀需求，增強文章的吸引力。

三、在微信公眾號建設(shè)中，網(wǎng)絡(luò)育人的內(nèi)容選擇

國家領(lǐng)導人關(guān)于思政教育做過生動的比喻，他將思政教育比喻成鹽。我們不能只吃鹽，也不能不吃鹽，而是要將鹽伴隨主食一起使用。在網(wǎng)絡(luò)育人中，網(wǎng)絡(luò)文章和信息就是我們“主食”。因此，我們關(guān)注微信公眾號內(nèi)容特點，并結(jié)合特點將思政教育更好地融合其中，才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人價值引領(lǐng)的重要作用。

（一）結(jié)合時事政治，解決心中疑問

高校運營微信公眾號不僅是起到信息傳遞的作用，同時也是圍繞“育人”這個核心目而展開。育人的首要目的就是要回答“為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么樣的人和如何培養(yǎng)人”這一根本問題。時事政治和熱點話題顯然和思政教育緊密相連，因此高校微信公眾號不能放棄這么重要的思想政治陣地。高校微信公眾號需要緊跟時事熱點，圍繞同學們心中的疑問進行解答。在時事熱點宣傳中，表明自身立場，引領(lǐng)廣大青年，唯有如此高校微信公眾號運營才沒有喪失履行主責主業(yè)。

（二）強化活動質(zhì)量，融入思政教育

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，高校的日?；顒雍妥陨斫榻B都是受眾的閱讀重點。正所謂“打鐵還需自身硬”，只有不斷提升活動的質(zhì)量，才能從本質(zhì)上增強文章的吸引力。在提升活動質(zhì)量的同時，還要考慮思政教育如何嵌入到日常宣傳和介紹中，讓思政教育潛移默化的用自身的潤力實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)育人價值引領(lǐng)的目的。

（三）消除單向灌輸，增強互動交流

高效運營微信公眾號決不能簡單復制傳統(tǒng)媒體的傳播手段。微信公眾號具有較多的互動功能，充分利用互動功能，不但可以拉近微信公眾號和閱讀者的距離，更可以在互動中樹立正確導向，實施價值引領(lǐng)。更深層次，運營者在互動中也更能在讀者的反饋中受眾的關(guān)注點和興趣點，對微信公眾號的運營與創(chuàng)造起到推動作用，為網(wǎng)絡(luò)育人實現(xiàn)更大的效果服務(wù)。