實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)務(wù)管理

任群利 任群會(huì) 張青 王霑 李廣 李樸/.遵義醫(yī)科大學(xué)；.中國(guó)航發(fā)貴州黎陽(yáng)航空動(dòng)力有限公司；.遵義市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)院

0 引言

加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督管理可保障國(guó)家計(jì)量單位制的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠，有利于生產(chǎn)、貿(mào)易和科學(xué)發(fā)展，同時(shí)，計(jì)量、質(zhì)量檢測(cè)是監(jiān)管工作的生命線，計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)始終把質(zhì)量放在第一位[1]。實(shí)驗(yàn)室是計(jì)量、質(zhì)量檢測(cè)的場(chǎng)所，由實(shí)驗(yàn)環(huán)境、設(shè)備、安全管理和技術(shù)人員組成，有相應(yīng)的管理制度。從事實(shí)驗(yàn)工作的技術(shù)人員需掌控實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境、設(shè)備和安全的管理和試驗(yàn)技能，是實(shí)驗(yàn)室管理的核心。因此，實(shí)驗(yàn)室必須加強(qiáng)質(zhì)量體系的運(yùn)行和管理，嚴(yán)格按照《計(jì)量法》《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評(píng)估指南》的準(zhǔn)則執(zhí)行[2]。實(shí)驗(yàn)室管理質(zhì)量的高低是衡量檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量的指標(biāo)[3]，為此，在實(shí)驗(yàn)室管理中引入6S [整理 （Seiri）、整頓 （Seiton）、清 掃（Seiso）、清潔 （Seiketsu）、素養(yǎng) （Shitsuke）、安全（Safety）六項(xiàng)要素]管理模式[4]，對(duì)提升實(shí)驗(yàn)室綜合管理能力有一定參考價(jià)值。

1 基于6S管理模式的實(shí)驗(yàn)室管理

1.1 環(huán)境管理

計(jì)量、質(zhì)量檢測(cè)需要在良好的環(huán)境中進(jìn)行，通過整理、清掃、清潔以維護(hù)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境。將實(shí)驗(yàn)室物品分為需要和不需要兩類，不需要的丟棄，需要的進(jìn)行整理，騰出實(shí)驗(yàn)室有限空間，避免凌亂。整理后的實(shí)驗(yàn)室需要經(jīng)常清掃，包括清掃桌面、地面及設(shè)備，避免大量灰塵堆積，及時(shí)清理垃圾，需保持環(huán)境干凈明亮，有利于設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行整理和清掃后需維護(hù)好環(huán)境，形成固定模式，隨時(shí)查看衛(wèi)生狀況是否清潔、符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

1.2 設(shè)備管理

實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備是計(jì)量、質(zhì)量檢測(cè)的工具，干凈清潔的環(huán)境還需要將儀器設(shè)備、物品進(jìn)行歸類整頓，所有儀器設(shè)備應(yīng)放在規(guī)定位置，貼上標(biāo)簽，標(biāo)明廠家、型號(hào)、責(zé)任人、聯(lián)系電話，儀器設(shè)備需有使用記錄本，以便掌握儀器的使用動(dòng)態(tài)，大型儀器設(shè)備對(duì)應(yīng)的墻上應(yīng)標(biāo)有《儀器使用操作規(guī)程》。實(shí)驗(yàn)耗材等其他物品應(yīng)統(tǒng)一放于庫(kù)房，并按規(guī)定整齊擺放。

1.3 安全管理

安全是實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行的基本要求，相關(guān)部門要高度重視，發(fā)達(dá)國(guó)家的高校實(shí)驗(yàn)室安全管理所采用的“環(huán)境、健康和安全”（Environment，Health，and Safety，EHS） 管理體系[5]，不僅強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)室安全的重要性，同時(shí)，對(duì)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境及其技術(shù)人員健康也非常重視[6]。為加強(qiáng)安全管理，做好安全防護(hù)工作，消除隱患，遏制安全事故的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)技術(shù)人員在實(shí)驗(yàn)中的身心健康。如化學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理應(yīng)落實(shí)到責(zé)任人：（1）規(guī)范管理實(shí)驗(yàn)室試劑臺(tái)賬，應(yīng)按照一個(gè)試劑一個(gè)條目進(jìn)行登記；（2）易燃、易爆、易制毒試劑應(yīng)與普通試劑分開，以便于核對(duì)使用情況；（3）實(shí)驗(yàn)室中試劑耗材要放置在專用的生物安全柜內(nèi)；（4）易燃、易爆、易制毒試劑應(yīng)使用專用安全柜，實(shí)行雙人雙鎖、雙人使用原則；（5）對(duì)于危險(xiǎn)儀器設(shè)備應(yīng)在對(duì)應(yīng)墻上粘貼高溫、易燃、易爆標(biāo)識(shí)；（6）超低溫冰箱旁應(yīng)配備棉手套，以防凍傷。此外，實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)制定實(shí)驗(yàn)室安全管理的相關(guān)細(xì)則、火災(zāi)撲救預(yù)案與火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案，不定期對(duì)具有安全隱患的設(shè)備進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并限期整改，對(duì)實(shí)驗(yàn)室滅火器材定期進(jìn)行檢查、維護(hù)。

1.4 建立健全管理制度

實(shí)驗(yàn)室管理必須嚴(yán)格執(zhí)行制度上墻的規(guī)定。目前，高校實(shí)驗(yàn)室管理制度比較健全，暫無(wú)實(shí)驗(yàn)室管理辦法的部門，可參照《高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)室工作規(guī)程》（原國(guó)家教委令第20號(hào)令）、國(guó)家計(jì)委關(guān)于印發(fā)《國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理辦法》《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》（公安部令第28號(hào)令）、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第344號(hào)令）以及各高校關(guān)于實(shí)驗(yàn)室管理的規(guī)章制度，制定適合本部門的實(shí)驗(yàn)室管理制度，確保實(shí)驗(yàn)室有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2 人員管理

從事實(shí)驗(yàn)工作的技術(shù)人員是實(shí)驗(yàn)室管理的重要組成部分。隨著實(shí)驗(yàn)室工作量的增多，會(huì)增加一定量的技術(shù)人員，由于新入職人員尚未了解現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室管理要求，其職業(yè)情懷、綜合素養(yǎng)、操作能力等需要不斷提高，從而更好地履行實(shí)驗(yàn)室工作的各項(xiàng)職責(zé)[7-9]。因此，應(yīng)對(duì)新入職人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)科職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、專業(yè)特點(diǎn)規(guī)律、實(shí)驗(yàn)室安全基本規(guī)范以及基本技能（如介紹國(guó)家及單位有關(guān)實(shí)驗(yàn)室方面政策法規(guī)、規(guī)章制度及管理規(guī)定、實(shí)驗(yàn)或儀器設(shè)備基本規(guī)程，并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)基本技能以及動(dòng)手操作等培訓(xùn)）。其方式可通過集中培訓(xùn)、視頻學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)考察等形式開展。使新入職技術(shù)人員對(duì)崗位職責(zé)、角色與作用、作風(fēng)建設(shè)等有明確的認(rèn)識(shí)[10]，盡快達(dá)到勝任專業(yè)崗位工作的基本要求。

新入職技術(shù)人員通過崗前培訓(xùn)后，應(yīng)進(jìn)行專業(yè)技能、業(yè)務(wù)研究、服務(wù)精神等方面的提升，建立青年導(dǎo)師制模式對(duì)技術(shù)人員能力提升有很大幫助。青年導(dǎo)師制實(shí)行一對(duì)一培養(yǎng)，由資深技術(shù)人員對(duì)新入職技術(shù)人員進(jìn)行不少于1年的培養(yǎng)，期滿后進(jìn)行綜合能力考核，內(nèi)容包括理論與實(shí)踐兩個(gè)方面。

與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，技術(shù)人員不能墨守成規(guī)，要學(xué)習(xí)新方法新理念，要有創(chuàng)新意識(shí)。單位每年可派一定數(shù)量的技術(shù)人員到相關(guān)科研機(jī)構(gòu)、知名科研院校、重點(diǎn)科研實(shí)驗(yàn)室等國(guó)內(nèi)一流示范中心進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，培訓(xùn)新進(jìn)高端大型設(shè)備的使用、學(xué)習(xí)高新技術(shù)領(lǐng)域最新進(jìn)展和實(shí)驗(yàn)室的管理辦法，著重培養(yǎng)技術(shù)人員分析能力、創(chuàng)新能力、研發(fā)能力、實(shí)踐能力以及管理能力。除了培訓(xùn)，技術(shù)人員還應(yīng)參加相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議，了解國(guó)內(nèi)外行情動(dòng)態(tài)。

3 結(jié)語(yǔ)

通過認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)室管理的重要性，提出須從實(shí)驗(yàn)環(huán)境、設(shè)備、安全管理和技術(shù)人員等方面著手，提高實(shí)驗(yàn)室管理的綜合能力，高效快速地完成質(zhì)量檢測(cè)，從而有效保證檢測(cè)質(zhì)量，推動(dòng)檢測(cè)手段進(jìn)步，以適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的步伐。