計算機網(wǎng)絡通訊技術故障分析與處理探究

白雨奇 電科云（北京）科技有限公司

在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，相應促進了城市現(xiàn)代化發(fā)展進程，計算機網(wǎng)絡通信被廣泛應用到各行業(yè)領域。計算機網(wǎng)絡的普及應用，能夠為社會生產(chǎn)生活提供便利，同時改變人們的信息獲取方式，全面提升信息傳輸效率與共享率。計算機網(wǎng)絡應用范圍持續(xù)擴大，人們過度依賴計算機網(wǎng)絡，當計算機網(wǎng)絡通信故障時，不法分子通過計算機系統(tǒng)漏洞和互聯(lián)網(wǎng)開放性漏洞，利用計算機病毒攻擊和入侵計算機，從而出現(xiàn)信息丟失、信息盜取以及數(shù)據(jù)篡改等問題。

一、計算機網(wǎng)絡通訊技術特征

（一）具有較強特殊性

相比于一般工程建設來說，計算機網(wǎng)絡通信屬于獨立領域，對操作人員的專業(yè)知識能力要求較高，以此保障通信工程建設質量。網(wǎng)絡通信工程建設的技術性強，不能僅依賴理論知識。在建設計算機網(wǎng)絡通信工程時，應當由專業(yè)人員經(jīng)過實踐操作，獲得成熟化經(jīng)驗，才可以勝任工程建設要求。

（二）具備較高關聯(lián)性

在建設計算機網(wǎng)絡通信工程時，不同環(huán)節(jié)人員必須協(xié)調配合，主要是因為各環(huán)節(jié)關聯(lián)性較強。為了防止計算機網(wǎng)絡通信技術故障，必須科學管理工程項目全過程，兼顧各細節(jié)問題。注重計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)展與應用，能夠應用和提升網(wǎng)絡技術。

二、計算機網(wǎng)絡通訊技術故障

（一）網(wǎng)絡通訊硬件故障

1.線路故障問題

為了確保計算機網(wǎng)絡通信功能的實現(xiàn)，應當采用大量通信工具，尤其是通信線路。通信線路長期運行，極易出現(xiàn)老化和剝落問題，因此線路故障率較高。而且通信線路屬于不穩(wěn)定電源，不能維護線路運行正?；?。計算機硬件破壞原因較多，如瞬間高低壓會導致通信線路燒毀，未及時關閉計算機將會損壞硬件，此外雷雨等災害天氣也會導致計算機硬件損壞。

2.端口故障

在計算機網(wǎng)絡通信功能中，端口連接屬于重要組成。電纜線插入與拔出時，應當注重關口連接類型區(qū)分，不能將不同連接混合在一起。線路 RH45、公共端口故障端口屬于兩個端口組合，極易造成計算機通信功能污染受損。插頭斷開與連接時，其他設備具備實時操作特征。

3.模塊故障

當計算機硬件正常運行時，模塊故障率較低，尤其是管理與擴展模塊的故障發(fā)生率會降低。然而當模塊遭受人為損壞發(fā)生失效問題時，將會增加經(jīng)濟損失，因此用戶應當高度重視保護模塊。由于模塊故障原因較多，供電電壓故障率較低，因此即使安裝操作失誤率較高，對人體有幾乎無害。

4.電路板與電纜故障

電路板故障原因較多，如電路板溫度較高、環(huán)境潮濕以及電路板短路等。計算機組件散熱性能差，長期運行過程中，機器產(chǎn)熱會造成電路板短路或電路燒壞。電纜故障率較高，電纜排序為常見故障，此外還包括操作不正確、嵌套光纖連接、連接器緊密性較低以及電路板故障不佳等。

（二）網(wǎng)絡通訊軟件故障

計算機系統(tǒng)故障率較高，必須做好防范與安全防護。在軟件系統(tǒng)中，通過存儲器存儲信息數(shù)據(jù)，當系統(tǒng)故障較高時，多數(shù)重要信息丟失，因此多數(shù)通信信息保存不佳，還會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失問題。上述故障均由系統(tǒng)故障所致，計算機網(wǎng)絡通信期間，人為誤操作也會引發(fā)技術性故障。多數(shù)計算機初學者操作不規(guī)范，計算機掌握不規(guī)范，極易引發(fā)通信技術故障。

1.交換機系統(tǒng)故障

交換機系統(tǒng)涉及軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。其中，軟件系統(tǒng)只需讀取存儲器，有效存儲信息。在發(fā)生故障問題后，應當重新啟動設備，同時更新不定，避免交換機完全充電，引發(fā)信息丟失問題。

2.配置錯誤

交換機配置和人員操作不規(guī)范極易引發(fā)交換機故障。人員不注重掌握計算機信息技術，多數(shù)計算機初學者會引發(fā)交換機配置與標準錯誤，常見問題包含異常端口關閉和WLAN 劃分錯誤等。

3.密碼問題

在上網(wǎng)時，極易出現(xiàn)密碼丟失問題，致使系統(tǒng)故障。忘記密碼將不能進入系統(tǒng)，從而影響工作完成度。然而，系統(tǒng)具備密碼檢索功能，網(wǎng)絡通信技術也必須注重上述問題。部分檢查檢驗方式簡單，但是部分方法操作步驟復雜。當出現(xiàn)密碼問題時，多是由于切換失敗和密碼丟失等。

三、計算機網(wǎng)絡通信技術故障處理措施

（一）網(wǎng)絡通信硬件故障處理措施

為了高效處理計算機硬件故障與隱患，必須注重維護計算機，科學檢查計算機硬件裝置，以此維護計算機軟件，確保計算機網(wǎng)絡通信系統(tǒng)正常運行。聯(lián)合計算機維護措施，在應用范圍內建立適宜標準，全面落實和執(zhí)行標準，以此發(fā)揮出標準約束力。管理人員應當定期組織維護人員做好系統(tǒng)化和全面化教育工作，了解操作要點與注意事項。

（二）通信軟件故障處理措施

1.注重完善計算機系統(tǒng)缺陷

采用科學化措施，減少系統(tǒng)缺陷，優(yōu)化設計計算機系統(tǒng)，全面評估網(wǎng)絡系統(tǒng)，建立具備安全性和可靠性的計算機網(wǎng)絡。深入分析和研究計算機網(wǎng)絡中的弱點與漏洞，完善針對性設計。建立網(wǎng)絡訪問控制模塊，科學設置計算機系統(tǒng)網(wǎng)絡服務器，嚴禁無權限用戶登錄系統(tǒng)，同時控制用戶的系統(tǒng)停留時間。

2.發(fā)揮網(wǎng)絡防火墻作用

未經(jīng)允許，嚴禁用戶侵入，防止破壞計算機系統(tǒng)。網(wǎng)絡設備訪問控制技術為防火墻技術，建立安全網(wǎng)絡環(huán)境，降低風險隱患。防火墻屬于常用應用程序協(xié)議，有助于提升網(wǎng)絡安全系數(shù)。通過安全軟件，可以優(yōu)化改進網(wǎng)絡安全策略。

四、結語

計算機信息技術快速發(fā)展，相應促進國家經(jīng)濟發(fā)展。計算機具備強大功能，有助于改善日常生活，且通信功能能夠帶來交流與溝通渠道，改善群眾生活質量。通過分析通信技術故障，可以維護計算機網(wǎng)絡通信建設效益，所以技術人員必須通過科學化措施，全面維護通信工作質量，不僅可以提升經(jīng)濟效益，還可以優(yōu)化完善工程建設，為人們提供優(yōu)質的生活服務。