數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展思考

□文/李建軍

（中共達(dá)州市委黨校 四川·達(dá)州）

［提要］數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展絕不僅僅是數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，它還需要以全新的技術(shù)和超強(qiáng)的策劃，以促進(jìn)包括技術(shù)、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)在內(nèi)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)的融合。因此，數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)內(nèi)容開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新文旅業(yè)態(tài)、提高產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平、完善產(chǎn)業(yè)鏈的打造。只有在應(yīng)用、內(nèi)容、管理，甚至產(chǎn)業(yè)等各個(gè)層面下工夫，整體發(fā)力，系統(tǒng)運(yùn)作，才能實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)升級(jí)。

文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合已成為必然態(tài)勢(shì)，而要順利實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，數(shù)字化是重要抓手。數(shù)字文旅利用數(shù)字技術(shù)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、全鏈條的改造，使產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，新業(yè)態(tài)得以發(fā)展。和傳統(tǒng)文旅產(chǎn)業(yè)不同，數(shù)字文旅更注重高新技術(shù)應(yīng)用能力和策劃能力，它以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)包括技術(shù)、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)在內(nèi)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)的融合為核心?？梢?jiàn)，數(shù)字文旅絕不只是相關(guān)技術(shù)的簡(jiǎn)單堆疊，而是要實(shí)現(xiàn)各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的重構(gòu)。

一、數(shù)字文旅發(fā)展現(xiàn)狀

目前，數(shù)字文旅發(fā)展的如火如荼。尤其新冠肺炎疫情之后的“線上直播游”“云看展”等新業(yè)態(tài)使全產(chǎn)業(yè)都看到了數(shù)字文旅未來(lái)可期，各地紛紛將數(shù)字文旅納入發(fā)展大局。但同時(shí)當(dāng)前階段的數(shù)字文旅仍然呈現(xiàn)出不足，使得文旅產(chǎn)業(yè)融合在一定程度上受到阻礙。

（一）對(duì)數(shù)字文旅認(rèn)識(shí)不清晰，注重技術(shù)應(yīng)用，輕視業(yè)態(tài)創(chuàng)新。發(fā)展數(shù)字文旅的重點(diǎn)在于利用好數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)。因此，數(shù)字技術(shù)只是手段，而不是數(shù)字文旅的全部。但很多地方在發(fā)展數(shù)字文旅時(shí)，對(duì)其的理解十分片面。要么認(rèn)為只要將數(shù)字技術(shù)疊加到現(xiàn)有景觀上就能提質(zhì)升級(jí)，要么認(rèn)為只要將文創(chuàng)產(chǎn)品放到網(wǎng)上展示就是在發(fā)展數(shù)字文旅。顯然，前者只是對(duì)景觀進(jìn)行簡(jiǎn)單改造，是景觀呈現(xiàn)方式的改變；后者其展示地點(diǎn)由傳統(tǒng)展覽館轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)空間，也是對(duì)展示方式的改變?？傊?，這些理解都只看到了數(shù)字技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)融合中的表層應(yīng)用，對(duì)于業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的融合，以及業(yè)態(tài)全方位的創(chuàng)新卻沒(méi)有較為深刻的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的片面必將導(dǎo)致數(shù)字文旅在發(fā)展上的不充分，容易陷于發(fā)展困局。

（二）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不足，數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)較少，缺乏文化內(nèi)涵?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，內(nèi)容為王。對(duì)于數(shù)字文旅同樣如此。由于數(shù)字文旅可以大致分為數(shù)字游覽、數(shù)字服務(wù)、智慧管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等幾個(gè)部分，所以筆者認(rèn)為數(shù)字內(nèi)容也可大致分為數(shù)字游覽內(nèi)容（供消費(fèi)者線上線下體驗(yàn)的數(shù)字內(nèi)容）和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容（用以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的文案、視頻、圖片、音頻等）。無(wú)論是數(shù)字游覽內(nèi)容還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，都需要以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)內(nèi)容的生成。但當(dāng)前，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)明顯不足，數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)較少。一是有限的資金限制了數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)。尤其是數(shù)字游覽內(nèi)容，其開(kāi)發(fā)過(guò)程需要耗費(fèi)大量的資金和技術(shù)力量。資金的局限會(huì)直接阻礙數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)（包括呈現(xiàn)技術(shù)、呈現(xiàn)方式、呈現(xiàn)風(fēng)格等的檔次都會(huì)降低）。二是缺乏文化內(nèi)涵會(huì)削弱數(shù)字內(nèi)容的吸引力。數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)必須要注入當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵，既引發(fā)本地消費(fèi)者情感共鳴，又能提高外來(lái)消費(fèi)者在不同于自身生活環(huán)境的文化情景中找尋自我的可能性。而缺乏文化內(nèi)涵會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者感知不到獨(dú)特的文化和精神內(nèi)核，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)自我的找尋和完善。三是數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)的持續(xù)性問(wèn)題沒(méi)有解決。由于數(shù)字內(nèi)容需要以一定頻率更新，如何確保更新頻率，保證數(shù)字內(nèi)容常看常新是關(guān)鍵。但當(dāng)前相應(yīng)的保障機(jī)制并未建立，很多地方是一套數(shù)字內(nèi)容長(zhǎng)期使用，缺乏新鮮感。

（三）業(yè)態(tài)同質(zhì)化現(xiàn)象突出，呈現(xiàn)方式有待提升，游客體驗(yàn)感不高。當(dāng)前，數(shù)字文旅存在業(yè)態(tài)同質(zhì)化的現(xiàn)象。一是數(shù)字技術(shù)的限制。由于很多數(shù)字技術(shù)尚在發(fā)展，使得現(xiàn)階段數(shù)字技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)融合中的應(yīng)用存在“天花板”。例如，對(duì)于數(shù)字游覽，數(shù)字技術(shù)主要用于內(nèi)容開(kāi)發(fā)。這其中使用到的VR、人工智能等技術(shù)還不足以使內(nèi)容呈現(xiàn)方式脫離目前技術(shù)水平的范疇而超出消費(fèi)者預(yù)期。自然，其對(duì)于業(yè)態(tài)創(chuàng)新心有余而力不足。因此，數(shù)字技術(shù)本身的不成熟會(huì)使得文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新受到阻礙。二是數(shù)字產(chǎn)業(yè)的限制。當(dāng)前，數(shù)字文旅新業(yè)態(tài)的開(kāi)發(fā)往往交付給第三方公司，而這些公司通常是由傳統(tǒng)的數(shù)字信息企業(yè)或方案解決商轉(zhuǎn)型而來(lái)。因此，他們對(duì)于數(shù)字文旅的理解往往偏重于對(duì)技術(shù)的理解，其優(yōu)勢(shì)也在于技術(shù)的應(yīng)用，而非對(duì)數(shù)字項(xiàng)目的整體策劃和流程再造能力。再加上當(dāng)前全行業(yè)所用技術(shù)和設(shè)備逐漸趨同，因此在具體實(shí)施時(shí)，這些公司對(duì)于業(yè)態(tài)的開(kāi)發(fā)也更多趨向于套用既有的解決方案，使得數(shù)字文旅項(xiàng)目同質(zhì)化現(xiàn)象越發(fā)突出。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，大同小異的數(shù)字文旅項(xiàng)目帶來(lái)的體驗(yàn)感并不高，其對(duì)數(shù)字文旅項(xiàng)目的忠誠(chéng)度也會(huì)降低。

（四）技術(shù)應(yīng)用較基礎(chǔ)，管理模式缺乏創(chuàng)新，業(yè)務(wù)融合難度較大。受限于本身的發(fā)展水平，數(shù)字技術(shù)在文旅項(xiàng)目中的應(yīng)用也比較基礎(chǔ)。普遍來(lái)說(shuō)，管理層面的數(shù)字技術(shù)集成度較高。例如，數(shù)字服務(wù)，當(dāng)前強(qiáng)調(diào)“一部手機(jī)游”實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者所有需求。但這一過(guò)程僅僅是將傳統(tǒng)的消費(fèi)流程借助數(shù)字技術(shù)來(lái)完成，強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)服務(wù)功能的完善帶給消費(fèi)者便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，改變的是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過(guò)程的方式和途徑，并沒(méi)有將消費(fèi)流程進(jìn)行脫胎換骨式的全方位改造。對(duì)于智慧管理，強(qiáng)調(diào)園區(qū)利用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等實(shí)現(xiàn)智能化管理。對(duì)此，本可以通過(guò)技術(shù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)管理流程的重新梳理甚至形成新的管理模式，但受各種現(xiàn)實(shí)原因的限制，技術(shù)仍然只是簡(jiǎn)單嵌入原來(lái)的管理環(huán)節(jié)，管理理念和管理模式并沒(méi)有較大變化。此外，無(wú)論數(shù)字服務(wù)還是智慧管理，對(duì)當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)過(guò)程和管理流程的影響都比較小。而真正能實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)融合的部分，例如數(shù)字游覽，又受限于技術(shù)、資金、人才等，實(shí)現(xiàn)的難度較大。

（五）數(shù)字文旅項(xiàng)目零散，缺少引領(lǐng)性品牌，產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小。當(dāng)前，各地都比較注重?cái)?shù)字文旅項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，但這些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)卻并未讓當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字文旅產(chǎn)業(yè)規(guī)模化。一是數(shù)字項(xiàng)目數(shù)量少。特別是在三線及以下城市，真正意義上的數(shù)字文旅項(xiàng)目并不多。特別地，受各方面因素影響，數(shù)字項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)大多側(cè)重于運(yùn)用數(shù)字信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)智慧管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于需要消耗大量資金和技術(shù)的內(nèi)容開(kāi)發(fā)和業(yè)態(tài)創(chuàng)新始終力不從心。這使得大部分?jǐn)?shù)字文旅項(xiàng)目都無(wú)法擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)規(guī)模。二是數(shù)字項(xiàng)目比較零散。由于缺乏對(duì)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)劃和定位，很多數(shù)字項(xiàng)目都是獨(dú)立策劃和運(yùn)行，導(dǎo)致無(wú)法與同區(qū)域內(nèi)其他數(shù)字項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)。加上數(shù)字項(xiàng)目數(shù)量較少，因此無(wú)法形成集群效應(yīng)，以至于數(shù)字項(xiàng)目在本區(qū)域內(nèi)的影響力并不大。此外，缺少引領(lǐng)性品牌和龍頭企業(yè)也是很多地方在發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)時(shí)面臨的另一個(gè)重要問(wèn)題。引領(lǐng)性品牌的缺失導(dǎo)致區(qū)域性數(shù)字文旅的影響力不能提升，而沒(méi)有龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，整個(gè)地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字水平同樣易停滯不前。

二、數(shù)字技術(shù)助力文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)思考

數(shù)字技術(shù)對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)融合的促進(jìn)作用，要從應(yīng)用、內(nèi)容、管理，甚至產(chǎn)業(yè)等各個(gè)層面下工夫，整體發(fā)力，系統(tǒng)運(yùn)作。如此，才能實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)升級(jí)。

（一）加強(qiáng)數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)文化和旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)融合。數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變發(fā)展重點(diǎn)，由流程管理轉(zhuǎn)向內(nèi)容開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)內(nèi)容開(kāi)發(fā)能力，提升技術(shù)應(yīng)用水平，提高在文旅市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在此基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)在業(yè)務(wù)上的融合。一是堅(jiān)持文化內(nèi)涵立足。一定要立足當(dāng)?shù)刎S富的歷史文化，要把地方特色、名人效應(yīng)、文學(xué)作品等人文財(cái)富放大。從較有影響力的歷史文化中挖掘出與自然景觀相匹配的人文內(nèi)涵，提升景觀的文化價(jià)值。二是提升內(nèi)容策劃水平?？膳c文化機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，深入挖掘。內(nèi)容策劃要符合當(dāng)下的時(shí)代特征，絕對(duì)不能固守傳統(tǒng)，反而要從傳統(tǒng)中仔細(xì)搜尋當(dāng)前消費(fèi)者關(guān)注的精神特征和價(jià)值取向。以此作為內(nèi)容策劃的準(zhǔn)則。三是創(chuàng)新內(nèi)容呈現(xiàn)方式。有了好的內(nèi)容，還需要符合當(dāng)下審美的展現(xiàn)方式。因此，講好故事的能力同樣重要。通過(guò)市場(chǎng)化途徑，引入數(shù)字技術(shù)供應(yīng)商和方案解決商，將當(dāng)前的新技術(shù)用以內(nèi)容呈現(xiàn)，做到技術(shù)前沿、內(nèi)容深厚、風(fēng)格新穎。四是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。相關(guān)部門(mén)、企業(yè)和機(jī)構(gòu)應(yīng)共同加入數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)持續(xù)性機(jī)制建設(shè)的探討，確保數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)處于長(zhǎng)期、穩(wěn)定的狀態(tài)。如此，才能使數(shù)字文旅產(chǎn)品不斷推陳出新。五是加大資金投入。提高內(nèi)容成果獎(jiǎng)勵(lì)額度，激發(fā)相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)對(duì)于內(nèi)容開(kāi)發(fā)的積極性。加大信貸扶持，在信貸政策中細(xì)化內(nèi)容開(kāi)發(fā)信貸政策，降低投融資門(mén)檻，鼓勵(lì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)自身進(jìn)行數(shù)字內(nèi)容開(kāi)發(fā)。

（二）突出數(shù)字化差異，創(chuàng)新文旅產(chǎn)品和場(chǎng)景業(yè)態(tài)。從數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)整體來(lái)看，受當(dāng)前數(shù)字技術(shù)本身的限制，可選擇的數(shù)字技術(shù)已被限定，相同業(yè)態(tài)的數(shù)字文旅項(xiàng)目的差異并不大。但如果限定在一定區(qū)域內(nèi)，卻可通過(guò)不同類(lèi)型的產(chǎn)品和場(chǎng)景應(yīng)用不同的數(shù)字技術(shù)來(lái)突出數(shù)字差異，以此打造不同業(yè)態(tài)的數(shù)字文旅項(xiàng)目。因此，要在文化產(chǎn)品和旅游場(chǎng)景上下功夫，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和場(chǎng)景的數(shù)字化提升，開(kāi)發(fā)出新業(yè)態(tài)。要強(qiáng)調(diào)技術(shù)與產(chǎn)品和場(chǎng)景的深度融合，使技術(shù)不僅是實(shí)現(xiàn)新業(yè)態(tài)的手段，更是嵌入新業(yè)態(tài)不可剝離的一部分。特別的，新業(yè)態(tài)還要注重觀賞性，使之符合“80后”“90后”和“00后”消費(fèi)者的審美需求；要注重互動(dòng)性，讓消費(fèi)者在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自身與文化內(nèi)核的碰撞；要注重沉浸感，使消費(fèi)者體驗(yàn)感得到提升以增強(qiáng)其對(duì)文化價(jià)值的認(rèn)同。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，一是做好區(qū)域內(nèi)的調(diào)研。通過(guò)調(diào)研了解區(qū)域內(nèi)的數(shù)字文旅水平，以及已存在的數(shù)字文旅業(yè)態(tài)，以便明確具體發(fā)展思路。二是堅(jiān)持差異化原則。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，明確可實(shí)施的數(shù)字文旅項(xiàng)目，避免重復(fù)建設(shè)和過(guò)度商業(yè)化。

（三）提升文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平，打造智慧文旅。數(shù)字文旅不僅包含數(shù)字游覽，還包含數(shù)字服務(wù)、智慧管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。因此，只有將這些部分的數(shù)字化水平統(tǒng)一提高，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)整體的智慧化運(yùn)營(yíng)。一是提升數(shù)字文旅項(xiàng)目的智慧水平。要實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游”，完善手機(jī)智慧服務(wù)功能，確保消費(fèi)者端的實(shí)時(shí)直播、定制路線、門(mén)票預(yù)定、刷臉入園、識(shí)別花草、語(yǔ)音導(dǎo)覽、自動(dòng)定位、安全預(yù)警、酒店服務(wù)、購(gòu)物休閑、投訴退貨等多場(chǎng)景功能的實(shí)現(xiàn)。要全面提高文旅項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，將5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、傳感技術(shù)、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用于景區(qū)智慧管理。通過(guò)各種智慧管理系統(tǒng)的綜合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)字文旅項(xiàng)目端與消費(fèi)者端的智慧式連接。要搭建全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)APP、公眾號(hào)、微信小程序、網(wǎng)站等方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全網(wǎng)覆蓋。要通過(guò)OTA平臺(tái)廣泛收集用戶表達(dá)、分析消費(fèi)需求、形成消費(fèi)者畫(huà)像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投放。最重要的，還要通過(guò)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，全面創(chuàng)新數(shù)字項(xiàng)目的管理模式，對(duì)管理理念和管理流程進(jìn)行全方位的改造。二是提升相關(guān)部門(mén)的智慧管理水平。要全面完善文旅信息服務(wù)平臺(tái)，使之實(shí)現(xiàn)災(zāi)害預(yù)警、實(shí)時(shí)監(jiān)控、流量控制等功能，保障景區(qū)以最好的狀態(tài)服務(wù)消費(fèi)者。聯(lián)合交通、餐飲等其他行業(yè)，通過(guò)各種渠道收集文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)。對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，形成具有可參考性的分析數(shù)據(jù)，以此指導(dǎo)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。

（四）聚焦產(chǎn)業(yè)打造，完善產(chǎn)業(yè)鏈和配套措施。數(shù)字文旅要做大做強(qiáng)，必然要通過(guò)產(chǎn)業(yè)化路徑。一是推動(dòng)“龍頭項(xiàng)目”建設(shè)。要對(duì)數(shù)字項(xiàng)目品牌化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)品牌化實(shí)現(xiàn)頭部數(shù)字文旅項(xiàng)目的發(fā)展，以此加快當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展速度。二是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)。在龍頭數(shù)字項(xiàng)目的帶動(dòng)下，還應(yīng)傾力打造其他中小型數(shù)字文旅項(xiàng)目，并與龍頭數(shù)字項(xiàng)目形成呼應(yīng)、聯(lián)動(dòng)和融合。相關(guān)部門(mén)應(yīng)出臺(tái)頂層的數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)，系統(tǒng)規(guī)劃、整體部署。三是完善產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。做好數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)上下游的搭建，使產(chǎn)業(yè)鏈條更加完整。對(duì)于三四線地區(qū)的數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)，由于不具有發(fā)展數(shù)字技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，因此無(wú)法在技術(shù)研發(fā)、裝備研發(fā)等環(huán)節(jié)發(fā)力，這方面的弱勢(shì)可通過(guò)尋求區(qū)域外的市場(chǎng)化服務(wù)彌補(bǔ)。因此，其產(chǎn)業(yè)鏈打造重點(diǎn)應(yīng)放在數(shù)字內(nèi)容研發(fā)、項(xiàng)目智慧管理等技術(shù)應(yīng)用環(huán)節(jié)上。要推動(dòng)相關(guān)企業(yè)不斷完善自身建設(shè)，并融入到本地?cái)?shù)字文旅產(chǎn)業(yè)鏈中來(lái)。四是強(qiáng)化配套措施。建設(shè)配套設(shè)施，對(duì)于數(shù)字文旅大數(shù)據(jù)中心、融創(chuàng)園區(qū)、產(chǎn)品研發(fā)中心等，要盡可能完善并投入使用，以此為數(shù)字文旅的發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。鼓勵(lì)相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)進(jìn)入融創(chuàng)園區(qū)和產(chǎn)品研發(fā)中心，并在融資、土地、稅費(fèi)等方面給予相關(guān)優(yōu)惠政策，增強(qiáng)其發(fā)展動(dòng)力，提高其發(fā)展水平。