互聯(lián)網(wǎng)金融背景下個人理財產(chǎn)品的營銷策略淺析

呂翔 交通銀行股份有限公司永州分行

與傳統(tǒng)的個人理財產(chǎn)品相比，互聯(lián)網(wǎng)金融下的理財產(chǎn)品具有操作簡便、交易快捷等特點，客戶對互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品青睞有加，為傳統(tǒng)理財產(chǎn)品的研發(fā)和發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)。因此，需要積極的拓展個人理財產(chǎn)品營銷渠道，推出全新的互聯(lián)網(wǎng)個人理財產(chǎn)品，讓人們有更多的選擇性，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展需要順應(yīng)市場變化規(guī)律，運用信息通信手段對傳統(tǒng)理財產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，做好風(fēng)險管理工作，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)收益。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融下個人理財產(chǎn)品的營銷方向

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，金融消費市場中互聯(lián)網(wǎng)金融的占有比例不斷提升，為傳統(tǒng)的銀行個人理財產(chǎn)品營銷帶來了巨大沖擊，想要全面提高個人理財產(chǎn)品的銷售數(shù)量，就是要明確創(chuàng)新傳統(tǒng)營銷方式的緊迫性，努力挖掘個人理財產(chǎn)品的賣點，根據(jù)市場調(diào)查報告鎖定個人理財產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，做好理財產(chǎn)品的考核工作，明確互聯(lián)網(wǎng)金融下個人理財產(chǎn)品的營銷方向。通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式能夠全面提高個人金融業(yè)務(wù)的市場競爭力，做好傳統(tǒng)理財工作的任務(wù)拓展，為個人理財產(chǎn)品營銷打開新渠道，在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行需要全面提高對個人理財產(chǎn)品營銷的重視，針對理財產(chǎn)品的主要特點，按照規(guī)劃好的營銷方向，制定出不同的營銷方案。以業(yè)務(wù)引導(dǎo)為核心，通過網(wǎng)絡(luò)將個人理財產(chǎn)品的營銷需求和產(chǎn)品優(yōu)勢，展現(xiàn)在消費者面前，利用電子商務(wù)平臺加大產(chǎn)品營銷力度，與此同時，要依托互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)點服務(wù)平臺，發(fā)揮出銀行經(jīng)理和柜員的引導(dǎo)作用，積極的挖掘目標(biāo)客戶，全力推銷重點理財產(chǎn)品。商業(yè)銀行可以通過產(chǎn)品考核機(jī)制的建立，將重點理財產(chǎn)品融入業(yè)務(wù)考核的范圍內(nèi)，在進(jìn)行金融業(yè)務(wù)考核的過程中，適當(dāng)?shù)奶岣呃碡斀Y(jié)構(gòu)性，增加個人存款理財銷售額的考核比重，營造良好的線下營銷工作氛圍，定期對理財產(chǎn)品營銷業(yè)績進(jìn)行通報，加強(qiáng)營銷人員的使命感和責(zé)任感。

二、消除風(fēng)險保證個人理財產(chǎn)品營銷的穩(wěn)定性

為了保證個人理財產(chǎn)品營銷的穩(wěn)定性，更好地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對理財產(chǎn)品的要求，需要消除產(chǎn)品營銷過程中存在的風(fēng)險隱患，完成個人理財產(chǎn)品的營銷目標(biāo)，因此商業(yè)銀行要開展自查工作，找出理財產(chǎn)品營銷方案中可能存在的風(fēng)險隱患，對個人理財產(chǎn)品所涉及的銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一排查。理財產(chǎn)品銷售人員要在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的過程中，判斷客戶的風(fēng)險等級，向客戶推薦適合風(fēng)險屬性的理財產(chǎn)品，與用戶協(xié)商共同簽訂個人理財產(chǎn)品協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)理財產(chǎn)品營銷平臺需要具備風(fēng)險提示功能，客戶需要在簽字的過程中抄錄風(fēng)險揭示書中的風(fēng)險語句，全面分析客戶具有的風(fēng)險承受能力。在進(jìn)行個人理財產(chǎn)品營銷的過程中，要對營銷全程進(jìn)行監(jiān)督管理，判斷負(fù)責(zé)銷售的員工是否存在違規(guī)違紀(jì)行為，及時地發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)市場下個人理財產(chǎn)品的營銷問題，通過銀行自查對存在的風(fēng)險隱患進(jìn)行整改和消除。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融下“重點營銷”在個人理財產(chǎn)品中的應(yīng)用

在進(jìn)行個人理財產(chǎn)品營銷的過程中，需要做好重點理財產(chǎn)品的服務(wù)跟進(jìn)工作，互聯(lián)網(wǎng)金融下人們的消費需求正向著多樣化發(fā)展，為了維護(hù)消費者，需要做好理財產(chǎn)品的提示，對上級銀行重點營銷的個人理財產(chǎn)品，要提前通過網(wǎng)點與客戶進(jìn)行聯(lián)系，充分做好銷售前的溝通工作。對于一些季末到期能夠轉(zhuǎn)化為儲蓄存款的理財產(chǎn)品，針對消費者的購買需求進(jìn)行產(chǎn)品的全面介紹，要反復(fù)提示消費者可能承擔(dān)的風(fēng)險隱患，按照法律規(guī)定進(jìn)行合法合規(guī)的銷售工作，通過重點理財產(chǎn)品服務(wù)跟進(jìn)，能夠有效增強(qiáng)客戶的續(xù)作能力，加快互聯(lián)網(wǎng)金融下理財業(yè)務(wù)的發(fā)展，為儲蓄存款的增長提供有力保障。理財產(chǎn)品的重點營銷工作，需要抓住市場發(fā)展機(jī)遇，在維護(hù)老顧客的同時做好新客戶的延展，不斷的擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模，提高個人理財產(chǎn)品銷售額。

四、互聯(lián)網(wǎng)金融下個人理財產(chǎn)品營銷流程

為了實現(xiàn)個人理財產(chǎn)品營銷目標(biāo)，需要全面提高銷售人員的理財產(chǎn)品營銷專業(yè)能力，采用合法合規(guī)的營銷手段進(jìn)行產(chǎn)品銷售，定期開展專題網(wǎng)點展會，幫助員工了解理財產(chǎn)品開展專項治理活動的重要性，以及產(chǎn)品營銷工作的主要內(nèi)容，同時要提高銷售員工的風(fēng)險防范意識，向顧客準(zhǔn)確傳達(dá)個人理財產(chǎn)品所具有的風(fēng)險隱患。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融下的市場發(fā)展需求進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，全面提高基層網(wǎng)點銷售人員的營銷能力，結(jié)合個人理財產(chǎn)品的優(yōu)勢進(jìn)行客戶拓展，全面提高銷售人員的營銷技能，讓員工結(jié)合商業(yè)銀行制定的個人理財產(chǎn)品營銷策略，分析經(jīng)典案例，通過市場調(diào)研分析，識別消費者的投資心理，分析客戶現(xiàn)有的財務(wù)信息，做好售后服務(wù)工作。通過手機(jī)客戶端的應(yīng)用提高用戶的交互感和體驗感，讓用戶更好地了解個人理財產(chǎn)品的優(yōu)勢，縮短客戶業(yè)務(wù)辦理的時間，降低營銷成本，利用大數(shù)據(jù)時代的便利性，收集消費者的個人信息，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融市場發(fā)展需求，制定合理的理財產(chǎn)品營銷策略，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。

五、總結(jié)

在個人理財產(chǎn)品銷售的過程中結(jié)合客戶的現(xiàn)實需求進(jìn)行營銷策略的制定，根據(jù)積累的訓(xùn)練經(jīng)驗學(xué)會舉一反三，提高自身的營銷能力，在互聯(lián)網(wǎng)金融市場環(huán)境下，可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，提高個人理財產(chǎn)品銷售額，將營業(yè)網(wǎng)點作為試點機(jī)構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效應(yīng)用全面提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)展商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品線上營銷途徑。