《管理學(xué)》課程教學(xué)創(chuàng)新措施研究

沙金 鄭斯斯

【摘要】學(xué)情分析顯示，《管理學(xué)》課程教學(xué)中存在“混”“背”“西”三大痛點。為提升教學(xué)質(zhì)量，在課程建設(shè)中采取創(chuàng)新措施，從課前準(zhǔn)備、課上學(xué)習(xí)、課后評價等環(huán)節(jié)開展教學(xué)質(zhì)量的預(yù)先、過程和成果控制，以學(xué)生為中心，促成“知其然，且知其所以然，更能用之于然”的學(xué)習(xí)效果的形成。

【關(guān)鍵詞】管理學(xué);課程教學(xué);創(chuàng)新措施

〔中圖分類號〕G642 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1674-3229（2021）04-0117-03

0 引言

《管理學(xué)》課程旨在構(gòu)建系統(tǒng)的管理理論框架，培養(yǎng)基礎(chǔ)管理能力，為學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)、就業(yè)及創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)[1-2]，不僅是管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程，也是工科專業(yè)發(fā)展適應(yīng)“新工科”建設(shè)及“工程教育認(rèn)證”要求的重要保障。在現(xiàn)代多元化的社會，為了提高大學(xué)生的綜合能力，不少高校的非管理類本科專業(yè)都開設(shè)了《管理學(xué)》課程[3]，承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、人文精神和創(chuàng)新意識的任務(wù)，不僅是大學(xué)通識教育的要求，更是學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的需要[4]。

為切實做好課程教學(xué)創(chuàng)新工作，確保教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)遵循全員參與、全過程控制原則，充分調(diào)動學(xué)生深度參與教學(xué)活動的熱情和積極性，從課前準(zhǔn)備、課上學(xué)習(xí)、課后評價等環(huán)節(jié)創(chuàng)新性開展教學(xué)質(zhì)量的預(yù)先、過程和成果控制。

1 教學(xué)準(zhǔn)備創(chuàng)新

“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提。基于對以往教學(xué)實踐過程中的學(xué)情分析，發(fā)現(xiàn)《管理學(xué)》課程教學(xué)過程中存在的三大“痛點”，并以此三大問題為導(dǎo)向，創(chuàng)新思路，有針對性地進(jìn)行課前準(zhǔn)備。

1.1 痛點一：“老油條”心態(tài)滋生，“混”字當(dāng)頭

《管理學(xué)》課程的教學(xué)通常安排在第二學(xué)期之后，在經(jīng)歷了一段時間的大學(xué)生活，學(xué)生先前的學(xué)習(xí)熱情逐漸消退，加之耳濡目染了一些校園學(xué)習(xí)、生活中的“負(fù)能量”，學(xué)習(xí)積極性出現(xiàn)較為嚴(yán)重的下滑。為此，提早進(jìn)行準(zhǔn)備，人校伊始便讓每位學(xué)生對大學(xué)四年做出規(guī)劃，其目的并不在于要多么精準(zhǔn)地去安排之后的學(xué)習(xí)和生活，而是將最初的狀態(tài)留存下來，避免之后的遺忘。課程開始前，將這些充滿了“正能量”的規(guī)劃發(fā)還學(xué)生，其目的不在于諷刺和挖苦，而是讓學(xué)生記起那個曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)的自己，用自身對比自身，以自我衡量自我，讓自己激勵自己。我已非我的內(nèi)心觸動，較傳統(tǒng)的外部說教，更能夠使學(xué)生更加清晰地意識到那些發(fā)生在自己身上的不知不覺的消沉，能夠使學(xué)生更為強烈地感受到那個逐漸遠(yuǎn)離的自我的悲痛，能夠使學(xué)生更深層次地喚醒那種即將消逝的積極向上的意志。變外部要求為內(nèi)在需求，更為高效地提升了學(xué)生學(xué)習(xí)課程的主動性。

1.2 痛點二：“記概念”應(yīng)對考試，“背”字當(dāng)先

雖然學(xué)生沒有管理知識背景，更不曾有管理經(jīng)歷經(jīng)驗，但管理的“文科”屬性早已根深蒂固，考試的“背記”模式也已深入人心，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)背離了管理學(xué)所具有的較強應(yīng)用性和實踐性特征，不利于教學(xué)質(zhì)量的提高。然而，當(dāng)代大學(xué)生對于身邊的管理問題較為敏感，也頗感興趣，并深刻意識到管理技能對于其職業(yè)發(fā)展的重要意義，這些又為提升教學(xué)效果提供了機遇。對此，教學(xué)準(zhǔn)備中首先明確學(xué)習(xí)不是為了“考”，而是為了“用”的主旨，弱化定義、概念的解釋，加強管理理論方法的應(yīng)用，尤其是創(chuàng)新應(yīng)用的講解（如通過非正式組織的“小道消息”結(jié)合均值相等情況下的方差不同，打破工資的“棘輪效應(yīng)”）;進(jìn)而，在教學(xué)素材的選取中，挑選學(xué)生只知其然，不知其所以然的案例（如“望梅止渴”和“三個和尚”的管理學(xué)分析），提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生思考熱情，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際能力;再者，在考試內(nèi)容的選擇上，減少記憶類題目分值，增加應(yīng)用型題目比重（如怎樣減小手機使用對學(xué)習(xí)的負(fù)面影響），引導(dǎo)學(xué)生從死記硬背向活學(xué)活用轉(zhuǎn)變。變應(yīng)試學(xué)習(xí)為應(yīng)用學(xué)習(xí)，更為清晰地明確學(xué)生學(xué)習(xí)課程的方向性。

1.3 痛點三：“外理論”充斥教材，“西”字當(dāng)?shù)?/p>

由于中國的管理學(xué)學(xué)術(shù)研究在實證范式上落后于北美模式，導(dǎo)致我國的管理學(xué)教育大都追隨西方[5]，現(xiàn)有教材普遍存在大幅介紹西方管理理論、方法的現(xiàn)象，極易使學(xué)生產(chǎn)生管理源自西方，中國沒有管理的錯誤認(rèn)知，對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中所蘊含的管理哲學(xué)思想認(rèn)識不足。針對于此，管理學(xué)任課教師必須承擔(dān)起弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的角色，引導(dǎo)學(xué)生研讀和感悟中華文化經(jīng)典，增強文化自信。教學(xué)過程不但充分強調(diào)管理活動與人類歷史相伴而生，中國是當(dāng)今世界歷史最為悠久且唯一不曾間斷的國家的事實。并在授課過程中配對講解，將西方管理學(xué)界的成果與中國傳統(tǒng)管理思想進(jìn)行對比（如在人性假設(shè)方面，對比孔子、孟子、荀子、告子、楊雄等先賢論斷同盧梭、奧古斯丁、洛克等西方學(xué)者之間的差異），使學(xué)生深刻意識到中國管理的博大，中華文明的偉大。同時將之所以出現(xiàn)“唯西方論”的原因進(jìn)行分析（如改革開放前中國的社會背景），讓學(xué)生了解管理歷史的發(fā)展。變西方管理至上為中國管理精深，更加強化學(xué)生愛國主義情懷，增強學(xué)生民族自豪感。

2 教學(xué)過程創(chuàng)新

緊密圍繞“以學(xué)生為中心”這一教育理念，進(jìn)行課堂教學(xué)活動創(chuàng)新，主要包括以下四方面內(nèi)容。

2.1 教學(xué)模式創(chuàng)新

改教師單向、直線的“一言堂”講授形式，為學(xué)生廣泛參與、互動交流的“閉環(huán)式”知識獲取模式。選擇學(xué)生關(guān)心的熱點問題（如新能源汽車的發(fā)展），以提問、討論、作業(yè)等形式，鼓勵學(xué)生積極思考。學(xué)生不再是安靜的“傾聽者”，而是需要通過自身的參與和體驗來獲取信息。教師也不再是自我陶醉的“演說家”，通過對學(xué)生提問的回答，討論的點評以及作業(yè)的反饋，而成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。通過教學(xué)模式創(chuàng)新，參與學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)的課堂氛圍已經(jīng)基本形成。

2.2 教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新

理論聯(lián)系實際地選擇授課內(nèi)容，以企業(yè)生產(chǎn)中遇到的真實問題替代課本提供的案例，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合課本知識進(jìn)行思考。組織學(xué)生赴企業(yè)現(xiàn)場參觀，讓他們將發(fā)現(xiàn)的問題（如中小企業(yè)在資金不足的情況下如何激勵員工）在課堂上與大家分享，共同討論，并將解決建議向企業(yè)反饋。書本與實際的結(jié)合，不但強化了以現(xiàn)實為出發(fā)點和落腳點的理念，也為企業(yè)管理效率的提升提供了有益幫助，形成與企業(yè)間互惠互利的共贏局面，增進(jìn)校企合作。

2.3 教學(xué)活動創(chuàng)新

①設(shè)計“沖突”，使學(xué)生理解管理活動中個人與集體利益的沖突，管理者與被管理者之間的沖突，進(jìn)而實現(xiàn)整體與局部的和諧統(tǒng)一;②參與辯論，通過對“相?！惫芾硭枷?、理論、方法的辯論，鍛煉學(xué)生個人能力并使之認(rèn)識到管理環(huán)境對于管理方式有效性的重要影響;③團隊協(xié)作，針對具體管理問題，不同學(xué)生團隊間相互提問，集體作答，培養(yǎng)學(xué)生團隊合作及競爭意識。教學(xué)活動的創(chuàng)新，確立了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位。

2.4 教學(xué)方法與手段創(chuàng)新

以多媒體教學(xué)手段為基礎(chǔ)，廣泛采用案例式、雙向互動教學(xué)方法，結(jié)合信息技術(shù)，將理論與實踐教學(xué)有機結(jié)合。課程開始前將授課計劃、教學(xué)大綱等通過網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生發(fā)布，要求學(xué)生提前預(yù)習(xí)，推薦優(yōu)質(zhì)資源，對自己感興趣的問題進(jìn)行搜索、整理，在課上與大家分享;課堂教學(xué)中利用學(xué)習(xí)通、問卷星等APP實時發(fā)布思考題，讓學(xué)生現(xiàn)場作答，及時掌握學(xué)習(xí)效果;講課結(jié)束后，通過微信、QQ等進(jìn)行答疑，及時解答學(xué)生困惑，實現(xiàn)疑惑隨時問、解答不過夜。針對社會熱點，通過專業(yè)群進(jìn)行輿情監(jiān)測，進(jìn)行輿論引導(dǎo)，確保學(xué)生思想上的穩(wěn)定。創(chuàng)新的教學(xué)方法與手段，極大地拉近了師生距離，大幅提升了教學(xué)質(zhì)量，真正做到了問題及時發(fā)現(xiàn)、及時解決。

3 教學(xué)評價創(chuàng)新

傳統(tǒng)《管理學(xué)》課程考核注重期末考試成績，而閉卷考試由于形式和時間的限制，并不能充分體現(xiàn)學(xué)生的真實學(xué)習(xí)效果，創(chuàng)新評價方式勢在必行。

3.1 側(cè)重平時成績，創(chuàng)新評分機制

傳統(tǒng)教學(xué)組織形式下的平時成績考核，使學(xué)生被割裂為單個的、相互隔絕的個體，而現(xiàn)有的團隊教學(xué)組織形式，雖然部分解決了上述問題，但成績是團隊的，大家分?jǐn)?shù)是一樣的，“搭便車”行為蔓延。為此，設(shè)計以小組為單位的考核形式，團隊規(guī)模5-6人，團隊成員隨機組合，團隊分工自主確定，團隊績效統(tǒng)一給出，個人成績組內(nèi)分配，但必須給出定量標(biāo)準(zhǔn)，說明理由，堅決杜絕“大鍋飯”。團隊成員的隨機產(chǎn)生，個人分?jǐn)?shù)的按勞分配，在培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作能力的同時，既鍛煉了同“陌生人”合作的能力，又調(diào)動了積極參與的學(xué)習(xí)熱情。

3.2 評價主體互換，創(chuàng)新評價內(nèi)容

“評教”與“評學(xué)”相結(jié)合，以“評教”促“評學(xué)”。學(xué)，通過教實現(xiàn)，教只是手段，學(xué)才是目標(biāo)。想要有好的學(xué)生，必先有好的老師，但傳統(tǒng)教學(xué)過程存在嚴(yán)重的信息不對稱，每一位學(xué)生都清晰準(zhǔn)確地知道老師希望他們成為怎樣的學(xué)生，然而，關(guān)于學(xué)生究竟想要怎樣的老師這一問題，不但教師不清楚，甚至學(xué)生自己也不清楚?！靶蜗蠛茫L(fēng)趣幽默，學(xué)識淵博，嚴(yán)格要求”這些標(biāo)準(zhǔn)過于空泛，難以執(zhí)行和評價，為此，鼓勵學(xué)生向老師提要求，越詳細(xì)、具體越好。對于學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價，全面結(jié)合考勤、作業(yè)、問答、討論、報告等形式，改變傳統(tǒng)的“唯分?jǐn)?shù)論”，轉(zhuǎn)而側(cè)重對于實踐能力的考察，真正做到學(xué)以致用?！敖獭迸c“學(xué)”評價的有機結(jié)合，使得學(xué)生不僅知其然，而且知其所以然，更能用之于然。

4 結(jié)語

上述課程教學(xué)創(chuàng)新舉措的實施，大幅提升了學(xué)生對于《管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)熱情，摒棄了“混”“背”的錯誤想法，形成了“勤”“活”的學(xué)習(xí)氛圍。教學(xué)創(chuàng)新活動的開展，成功樹立了教師在學(xué)生心中新的形象，不再是傳統(tǒng)的照搬《學(xué)生手冊》管理的古板嚴(yán)苛形象，而是通過對于學(xué)生關(guān)心問題的創(chuàng)新式解答以及通過良好師生關(guān)系的形成確立的新形象;創(chuàng)新實踐活動的應(yīng)用，訓(xùn)練學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、行動學(xué)習(xí)掌握提出問題、分析問題并且解決問題的實踐技能，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力，助力“高效”課堂的形成。

《管理學(xué)》課程的教學(xué)創(chuàng)新，使學(xué)生實現(xiàn)了從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的思想蛻變，經(jīng)歷了從“我要學(xué)”到“我會學(xué)”的行為轉(zhuǎn)變，完成了從“我會學(xué)”到“我會用”的成果轉(zhuǎn)化。然而，創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上，為持續(xù)提升《管理學(xué)》課程教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)堅持不懈，砥礪前行。

[參考文獻(xiàn)]

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[收稿日期]2021-07-12

[基金項目]廣東海洋大學(xué)教育教學(xué)改革項目（580320073）;惠州學(xué)院2021年校級教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程建設(shè)項目（X-JYJG2021047）

[作者簡介]沙金（1978-），男，博士，廣東海洋大學(xué)機械與動力工程學(xué)院講師，研究方向：工業(yè)工程。

[通訊作者]鄭斯斯（1990-），女，博士，惠州學(xué)院數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)院講師，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理。