試析煤礦女工家屬安全協(xié)管工作存在的問題與解決措施

王珊珊 平頂山天安煤業(yè)股份有限公司八礦

安全協(xié)管工作是煤企專屬的一項促進安全生產(chǎn)的形式，女工安全協(xié)管不但為安全工作增添了親情和家庭溫暖，而且具有涉及面廣、形式多元化、內(nèi)容豐富等特色，在煤企安全生產(chǎn)管理中發(fā)揮了重要作用。但由于煤企的不斷發(fā)展，煤礦不論是硬件設施還是軟件設施，都有了很大程度的提高，同時也使得女工安全協(xié)管工作面臨很多問題急需解決。

一、當前煤礦女工家屬安全協(xié)管工作遇到的問題

（一）有些員工對女工協(xié)管工作存在誤解

受整體行情的影響，煤企當前面臨著轉型升級的局面，各單位都比較重視安全生產(chǎn)，檢查方面也更加嚴格、細致。但有些員工對家屬協(xié)管工作存在誤解，認為協(xié)管工作沒有實際意義，屬于形式主義，比如有在安全抽查時，一開始很多員工都會積極配合，但時間長了，有些員工就嫌麻煩，認為回答不對問題還要學習。也有的偏激員工對于協(xié)管工作不聞不問，一旦發(fā)生安全事故還會歸咎到協(xié)管上，這些都對協(xié)管工作造成一定影響。

（二）協(xié)管對象文化程度低，安全意識薄弱

煤礦安全協(xié)管工作主要針對的就是一線員工，他們中大部分人都來自農(nóng)村，沒有接受過良好的教育，文化程度比較低，對于安全生產(chǎn)沒有深刻的認識，有時候還會出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象，存在僥幸心理，甚至對于親人的安全還相信所謂的“宿命論”，農(nóng)協(xié)工客觀的受教育條件，以及這樣背景的家庭氛圍，都給安全協(xié)管工作帶來很大難度。

（三）女工協(xié)管獲得工農(nóng)形式不夠貼切安全生產(chǎn)的主題

女工協(xié)管在實際工作中通常會開展形式多元化的安全勸導活動，雖然有一定的效果，但是和安全生產(chǎn)不是很貼近，不能結合企業(yè)安全生產(chǎn)形式來進行有針對性的工作。有些活動只是為了走過場，缺乏針對性和有效性，比如有時候員工剛出井口，此時剛工作完，身心疲憊，如果再召集他們到井口，顯得不符合常情。

（四）協(xié)管工作運行機制不夠科學

隨著煤企安全文化建設的進一步開展，女工協(xié)管工作已經(jīng)形成了一套相對操作性較強的工作體系，盡管如此，還是在目標設定、工作方法、標準規(guī)范方面存在很多欠缺，由此降低了協(xié)管工作水平。首先，工作方法過于單一，通常都是負責本區(qū)域的協(xié)管人員去幫教，沒有發(fā)動相關親朋好友一起開展，對于員工的思想動態(tài)不能及時掌握，不能調(diào)整幫教對象和人員數(shù)量。其次，協(xié)管工作缺乏標準和規(guī)范，針對性不是很強，有時候為了幫教而帶上三違員工，不但加劇了他們的抵觸情緒，而且也僵化了工作氛圍，阻礙女工協(xié)管工作正常實施。

（五）協(xié)管員隊伍整體素質(zhì)偏低

女工協(xié)管雖然在談心做思想工作、三違幫教方面具有很大優(yōu)勢，但歸根結底協(xié)管員隊伍整體素質(zhì)偏低，很多人都沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，不僅安全知識掌握不牢固，而且缺乏工作技巧，協(xié)管方式生硬，對于安全主題精神的領會存在較大差距，對于管理對象的說服力比較低，不能明確協(xié)管工作，讓人對其感覺模糊，這些客觀存在的條件都會對工作協(xié)管工作質(zhì)量造成不同程度的影響。

二、做好煤礦女工家屬安全協(xié)管工作的解決措施

（一）提高對女工協(xié)管工作的重視

首先，煤礦各級領導要對女工協(xié)管工作提高重視，認識到該工作的重要性，因為女工的親和力以及親情化的優(yōu)勢是其它工作替代不了的。女工協(xié)管通過談心幫教、到井口、進家庭、送囑托等形式協(xié)助安全管理部門，提高員工的安全意識和安全技能，她們作為妻子、母親、女兒來說，象征著家庭的幸福，也會潛移默化感染員工重視安全生產(chǎn)。其次，女工安全協(xié)管工作和說教不同，該工作要緊密聯(lián)系安全生產(chǎn)主題，制定協(xié)管工作的目標和策略，通過親情化的教育方式來把安全生產(chǎn)深植于員工腦海中。

（二）開展突出主題的女工協(xié)管活動

開展形式多樣的女工協(xié)管活動，比如寫安全書信、家訪談心、組織安全慰問等，為安全生產(chǎn)構筑第二道防線。需要注意三方面內(nèi)容，首先，以安全工作主題以及中心任務為導向，確定活動載體，互動形式既要創(chuàng)新，更要和安全主題相聯(lián)系。其次，加強針對性，對于不同崗位員工采取合理的活動載體，找準切入點。再次，在傳統(tǒng)幫教的基礎上，對安全教育形式進行改革和創(chuàng)新，采取員工喜聞樂見的方式，通過寓教于樂來提高他們的安全意識。

（三）加強培訓，提高女工協(xié)管素質(zhì)

首先，采取多樣化的形式對女工協(xié)管員進行定期培訓教育，提高他們的工作能力和素質(zhì)，制定科學的獎懲機制，明確協(xié)管員工的工作職責，外聘老師對女工協(xié)管工作方式方法進行培訓，確保協(xié)管工作能夠得到員工的支持和認可。其次，提高協(xié)管員分析和處理信息的能力，多了解員工的思想動態(tài)，切實幫助他們解決困難。再次，落實協(xié)管經(jīng)費，要在企業(yè)范圍允許的范圍內(nèi)提高協(xié)管工作熱情，切實發(fā)揮她們的作用，引導更多員工參與到協(xié)管工作中。

（四）進一步強化協(xié)管工作的規(guī)范化管理

首先，從企業(yè)實際出發(fā)，對企業(yè)員工隊伍的實際情況和安全思想隱患要充分了解，然后制定合理的工作方法，協(xié)管員對于實際了解到的情況要如實反饋并處理，制止一些不安全因素。其次，通過局域網(wǎng)實現(xiàn)信息共享，及時掌握員工“三違”情況，制定相應的幫教計劃，推動協(xié)管工作前進。再次，制定協(xié)管工作標準，防止工作隨意變動，建立科學的考評機制，調(diào)動協(xié)管員工的工作積極性。