淺談網(wǎng)格化管理在企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展中的應(yīng)用

胡小芬 山西省孝義市梧桐鎮(zhèn)人民政府

企業(yè)的日常管理工作來說，安全是最需要重視的問題，只有保證整個管理工作過程中的安全，才能保證各方面的工作順利完成，達(dá)到預(yù)期的效果。當(dāng)下，隨著社會的進(jìn)步，很多工作需要迎合時代的發(fā)展，更新管理模式，利用網(wǎng)格化管理模式來提升企業(yè)管理工作的安全系數(shù)，避免在日常工作中出現(xiàn)問題，造成不必要的損失。而網(wǎng)格化管理模式的應(yīng)用，需要從上到下保證整個工作的緊密性，落實(shí)不同崗位的職責(zé)，健全服務(wù)體系，以大網(wǎng)格管理小網(wǎng)格的形式，共同完善安全管理機(jī)制。

一、網(wǎng)格化管理的意義

（一）預(yù)防發(fā)生安全事故

通過有效的網(wǎng)格化管理，落實(shí)不同的崗位職責(zé)，明確每個工作人員需要完成的區(qū)域工作，做好標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的管理，并利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，對每一個網(wǎng)格進(jìn)行詳細(xì)的監(jiān)督。在此過程中，不同部門負(fù)責(zé)的管理內(nèi)容各不相同，但要保證整體的協(xié)調(diào)性，使所有網(wǎng)格之間形成一定的聯(lián)動，互相促進(jìn)、互相監(jiān)督，建立完善的安全管理系統(tǒng)，并在日常的管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善和創(chuàng)新網(wǎng)格化管理方式。根據(jù)實(shí)際情況發(fā)現(xiàn)問題制定相應(yīng)的方案，從人民群眾的反饋中發(fā)現(xiàn)漏洞，不斷改進(jìn)以良好的服務(wù)態(tài)度，推動整個企業(yè)安全管理工作的順利開展。同時，建立多級安全管理體系，嚴(yán)格把控各類經(jīng)營生產(chǎn)工作的安全進(jìn)行，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)每一個工作細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)有效的網(wǎng)格化管理，將安全事故遏制在搖籃之中[1]。

（二）企地共建和諧發(fā)展的中樞紐帶

網(wǎng)格化管理堅持系統(tǒng)治理，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，鼓勵和支持社會各方參與，政府治理和社會自我調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)良性互動。企業(yè)作為重要的社會經(jīng)濟(jì)組織，要受到政府部門的監(jiān)管，政府部門要為企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展提供更好地服務(wù)，企業(yè)發(fā)展的同時還要履行對所在社區(qū)的責(zé)任，將企業(yè)納入網(wǎng)格化管理，以社區(qū)設(shè)大網(wǎng)格，企業(yè)設(shè)小網(wǎng)格，共建共享，網(wǎng)格管理作為紐帶和橋梁，可以促進(jìn)企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更好地經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

二、網(wǎng)格化管理的原則

（一）上下聯(lián)動原則

網(wǎng)格化管理模式的特點(diǎn)在于，以大網(wǎng)格管理小網(wǎng)格，不同等級之間相互配合，協(xié)調(diào)處理各類安全穩(wěn)定問題。其中，由小網(wǎng)格長落實(shí)每一個工作細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題在不能解決的情況下向上級報告，由后臺根據(jù)問題類型分類施策，一部分交由大網(wǎng)格長協(xié)調(diào)處理，對各類突發(fā)事件以及違法行為進(jìn)行有效的遏制。在管理的過程中，要遵循上下聯(lián)動的原則，上下級之間建立的緊密的聯(lián)系，并進(jìn)行客觀的分析和比對，制定合理的解決方案，在信息技術(shù)的促進(jìn)之下，對不同區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)督和排查，將安全管理工作落實(shí)到每一個細(xì)節(jié)[2]。

（二）以人為本原則

建立網(wǎng)格化管理，以上下聯(lián)動的方式，落實(shí)每一個工作細(xì)節(jié)，保證每個小網(wǎng)格與大網(wǎng)格之間，能夠準(zhǔn)確完成安全管理任務(wù)。在此過程中，要踐行以人為本的原則，從人民群眾的角度考慮，利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，認(rèn)真排查每一個可能存在安全問題的環(huán)節(jié)，為人身以及財產(chǎn)安全提供有力的保障。同時，要了解企業(yè)日常安全管理工作中整體的情況，充分開展對基層的調(diào)研，制定合理的計劃和目標(biāo)，在保證安全管理工作順利進(jìn)行的同時，促進(jìn)人與人、人與自然和諧相處，解放人們的思想，在日常和工作中傳輸安全意識，并努力學(xué)習(xí)安全知識，為企業(yè)的日常安全管理工作貢獻(xiàn)一份力量。

（三）統(tǒng)籌協(xié)商原則

在管理過程中，小網(wǎng)格員既要靈活應(yīng)用相應(yīng)的職權(quán)，處理力所能及的問題，也要保證整個事件的透明性，面對群眾公平、公正，面對上級如實(shí)上報。遇到一些復(fù)雜的問題，在進(jìn)行隨機(jī)應(yīng)變合理處理的同時，要經(jīng)過統(tǒng)籌協(xié)商，按照合理的、標(biāo)準(zhǔn)的方法來開展日常的管理工作。這樣一來，整個管理層形成良好的聯(lián)動，依據(jù)完善的管理機(jī)制落實(shí)每一個工作細(xì)則，在簡化流程的同時，提高不同人員的管理水平。并在其中合理利用資源，在管理的過程中不斷創(chuàng)新，明確管理的方向和目標(biāo)，所有工作人員共同朝著一個方向?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)的網(wǎng)格化安全管理[3]。

三、當(dāng)下網(wǎng)格化安全管理存在的問題

（一）人才稀缺

當(dāng)下，企業(yè)日常安全管理工作的現(xiàn)狀是人才稀缺，與其他工作不同，安全管理工作比較務(wù)實(shí)，極具考驗(yàn)人的耐心和細(xì)心。很多人喜歡從事一些富有挑戰(zhàn)性的工作，往往從事安全管理工作的人員，都是從工作本身的穩(wěn)定性考慮。同時，在開展管理工作的過程中，遵循人與自然和諧的原則，在社會發(fā)展的促進(jìn)下，在力所能及的范圍內(nèi)，做好相應(yīng)的安全管理工作。另外，企業(yè)對安全管理工作人員的要求標(biāo)準(zhǔn)相對較高，保證整個管理工作中的安全得到良好的保障，并保證各類活動能夠順利開展。尤其是在網(wǎng)格化管理模式中，需要在不同的網(wǎng)格中配備相應(yīng)的人員，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、系統(tǒng)的管理，而當(dāng)下，存在人才稀缺的問題，很多崗位沒有優(yōu)秀的人才，安全管理工作落實(shí)不到位。

（二）管理機(jī)制不完善

網(wǎng)格化管理具有一定的復(fù)雜性，根據(jù)企業(yè)日常管理工作的實(shí)際情況，需要在不同的崗位配備相應(yīng)的人才，并要求相關(guān)人員，做好日常的監(jiān)督和管理工作。在此過程中，需要企業(yè)落實(shí)安全管理工作。一方面，制定詳細(xì)、完善的管理辦法，指導(dǎo)每一個工作人員的日常工作。另一方面，建立良好的責(zé)任機(jī)制，落實(shí)每一個員工的崗位職責(zé)，培養(yǎng)員工的責(zé)任意識，促進(jìn)企業(yè)安全管理工作向精細(xì)化的方向發(fā)展。而一些企業(yè)制定的安全管理機(jī)制，與實(shí)際情況不符，起不到真正的指導(dǎo)作用，只能作為約束性的條文，大部分的工作是靠相關(guān)工作人員，按照自己的想法進(jìn)行，對網(wǎng)格化安全管理工作造成一定的影響和限制。

（三）安全意識淡薄

在進(jìn)行管理的過程中，很多工作落實(shí)不到位，相關(guān)管理人員態(tài)度不積極，阻礙了安全管理工作的進(jìn)行。一方面，在整個管理過程中，管理人員安全意識薄弱，認(rèn)為安全事故不易發(fā)生而產(chǎn)生模式化的思想，為整個工作留下了安全隱患，一旦爆發(fā)，將會對整個企業(yè)造成不可挽回的損失。另一方面，基層群眾安全意識較差，長期受到良好的保護(hù)，形成固定的思想，沒有鍛煉自身應(yīng)對安全事故的能力。另外，整個企業(yè)在管理的過程中，沒有良好的氛圍，安全工作得不到準(zhǔn)確的落實(shí)，需要企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)肅的整頓，落實(shí)安全管理工作，以人為本，從每一個細(xì)節(jié)出發(fā)，為網(wǎng)格化安全管理模式的實(shí)施奠定基礎(chǔ)[4]。

四、網(wǎng)格化管理模式的具體實(shí)施

（一）科學(xué)、合理劃分網(wǎng)格

網(wǎng)格的劃分需要遵循統(tǒng)籌協(xié)商、以人為本的原則，根據(jù)實(shí)際情況按照管理流程以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，合理劃分網(wǎng)格的數(shù)量。由企業(yè)屬地政府成立網(wǎng)格管理組織機(jī)構(gòu)，按照屬地原則劃分大網(wǎng)格，并將轄區(qū)企業(yè)設(shè)立小網(wǎng)格，大網(wǎng)格管小網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)中有網(wǎng)，上下聯(lián)動，協(xié)同共事，共建共享。

（二）制定配套安全管理機(jī)制

針對企業(yè)在日常的安全管理過程中，管理機(jī)制不完善的問題，相關(guān)部門要根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，將網(wǎng)格標(biāo)準(zhǔn)劃分，制定完善的管理機(jī)制指導(dǎo)每一個工作人員的日常工作。同時，要明確每一個網(wǎng)格員的崗位職責(zé)，從細(xì)節(jié)入手，做好日常的監(jiān)督和宣傳工作，按照標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，在發(fā)生問題的第一時間，合理處理并進(jìn)行上報，保證網(wǎng)格化安全管理工作的準(zhǔn)確性[5]。另外，要對各網(wǎng)格員進(jìn)行定期的考核以及培訓(xùn)，提升網(wǎng)格員的安全管理素質(zhì)，加強(qiáng)管理力度，根據(jù)網(wǎng)格的特點(diǎn)制定相應(yīng)的管理計劃和目標(biāo)，落實(shí)不同網(wǎng)格的安全管理工作。

（三）簡化安全管理工作流程

在進(jìn)行上下聯(lián)動、多級配合，施行網(wǎng)格化安全管理的過程中，要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的流程開展每一個環(huán)節(jié)的工作。由網(wǎng)格員落實(shí)每一個細(xì)節(jié)的巡查和監(jiān)督工作，并通過信息終端，將問題上傳到后臺協(xié)調(diào)處理，形成一個緊密聯(lián)動的工作流程。在此過程中，要靈活運(yùn)用不同崗位的職責(zé)，根據(jù)實(shí)際情況專項處理。網(wǎng)格員在遇到問題的時候，根據(jù)問題的嚴(yán)重性及時進(jìn)行處理，在一定程度上優(yōu)化整個管理工作的流程，實(shí)現(xiàn)高效的網(wǎng)格化安全管理[6]。

五、結(jié)束語

根據(jù)以上的論述可知，實(shí)施網(wǎng)格化管理工作，需要以人為本，從每一個細(xì)節(jié)出發(fā)，形成上下聯(lián)動的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照合理流程排除安全隱患，利用大網(wǎng)格管理小網(wǎng)格的形式，落實(shí)每一個工作人員的崗位職責(zé)。在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間，由小網(wǎng)格員根據(jù)實(shí)際問題做出相應(yīng)的處理，并通過信息平臺進(jìn)行上報，由大網(wǎng)格長進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，以這樣的方式來解決各種突發(fā)事件，并將可能發(fā)生的各類安全事故遏制在搖籃之中。同時，網(wǎng)格化管理工作，需要形成常態(tài)化，培養(yǎng)所有人員的安全意識，在日常的管理中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理方式。根據(jù)實(shí)際問題，不斷完善網(wǎng)格化管理模式，為整個企業(yè)日常管理工作提供良好的保障。