群體性道德失語現(xiàn)象審思

葉安琪

(安徽師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 蕪湖 241003)

近年來，頻見于各種新聞媒體的“歹徒行兇眾人圍觀”“女子遭車輛多次碾壓”等群體性失語現(xiàn)象，不僅引起公眾的熱議和憤怒，而且引發(fā)理論界的關(guān)注和探討。為此，剖析這一現(xiàn)象的表現(xiàn)、危害和致因，并有針對性地對其進(jìn)行引導(dǎo)和治理，不僅事關(guān)新時代個人道德品質(zhì)的提升，而且事關(guān)良好社會道德秩序的構(gòu)建，是擺在道德建設(shè)面前的亟待關(guān)注的現(xiàn)實課題。

一、群體性道德失語的表現(xiàn)與危害

“失語”原本是一種生理現(xiàn)象，在醫(yī)學(xué)上是指一個人大腦中與語言功能相關(guān)的組織發(fā)生嚴(yán)重的病理變化，嚴(yán)重?fù)p害他的語言認(rèn)知、語言判斷和語言表達(dá)能力。延伸到社會道德領(lǐng)域，即“道德失語”是指“一個人在面對善惡選擇問題時習(xí)慣性地不愿意或不敢借助于其道德語言能力表達(dá)其善惡判斷、善惡評價和善惡選擇的事態(tài)?！盵1]如此看來，道德失語癥多指向人們在道德語言表達(dá)上的行為無力和行為乏力。依據(jù)傳播學(xué)之“沉默的螺旋”理論，這種“道德沉默”具有“傳染性”，構(gòu)成消極的社會助力效應(yīng)，致使群體性道德失語現(xiàn)象的發(fā)生。這樣一來，這種“由思維健全、意志自由的人組成的群體，在面臨善惡選擇時，本應(yīng)出于良知和義務(wù)去阻止丑惡行為，卻集體沉默甚至逃避道德義務(wù)的現(xiàn)象”[2]一旦產(chǎn)生，將會對社會秩序和社會風(fēng)氣產(chǎn)生惡劣的影響。

(一)群體性道德失語現(xiàn)象的表現(xiàn)

1.道德認(rèn)知的失調(diào)

道德認(rèn)知是指人們對客觀存在的道德關(guān)系及如何處理這種關(guān)系的原則和規(guī)范的認(rèn)識，是道德形成和實踐的基礎(chǔ)，對道德情感、道德意志和道德行為起著調(diào)節(jié)、控制作用。群體性道德失語現(xiàn)象正是行為主體在具備一定道德認(rèn)知的基礎(chǔ)上，在道德兩難的情境中所選擇的一種對道德責(zé)任和道德行為的慣性逃避，道德認(rèn)知的調(diào)節(jié)、導(dǎo)向作用處于被抑制的狀態(tài)，行為主體心理和行為之間出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。當(dāng)然，這一現(xiàn)象的發(fā)生不僅表現(xiàn)為個體，更多地是表現(xiàn)為多個人甚至整個旁觀者群體道德認(rèn)知的失調(diào)。也就是說，主體的道德認(rèn)知具有不穩(wěn)定性，它不可避免地要受到主體當(dāng)時所處社會輿論、外界道德環(huán)境等因素的影響，若是在消極的大眾道德態(tài)度的支配下，即使是具備良好道德認(rèn)知的人，也可能會產(chǎn)生不道德的行為，出現(xiàn)道德認(rèn)知失調(diào)的現(xiàn)象，選擇做一個旁觀者。

2.道德情感的冷漠

道德情感是人在內(nèi)心所產(chǎn)生的對某種道德義務(wù)的愛憎、喜惡等情感體驗，具備道德情感的人能夠?qū)λ说男腋Ｅc不幸產(chǎn)生情感共鳴。然而，群體性道德失語現(xiàn)象則更多地表現(xiàn)為面對他人的困苦，個人的道德情感或者道德判斷處于缺席的狀態(tài)，從而展現(xiàn)出道德意識、正義感和良知的缺位，以及羞恥、罪責(zé)和同情等道德情感的缺失。更為嚴(yán)重的是，這種群體性道德失語集中地表現(xiàn)為社會群體道德情感的冷漠，這種無形的“瘴氣”極易擴(kuò)散并蔓延至社會的其他人群當(dāng)中，使得想要幫助他人的個體失去了見義勇為的環(huán)境氛圍支持，繼而也被迫“沉默”，表現(xiàn)出袖手旁觀的姿態(tài)。這樣一來，不道德行為愈發(fā)猖獗，群體性道德失語現(xiàn)象也逐漸“泛濫成災(zāi)”。

3.道德行為的逃避

在人的社會生活中，道德行為是指行為主體在一定的道德意識支配下表現(xiàn)出來的具有道德意義并能對此進(jìn)行善惡評價的行為。人們的道德選擇是產(chǎn)生道德行為的前提，又通過具體的道德行為表現(xiàn)出來。群體性道德失語現(xiàn)象的發(fā)生多是行為主體在面對道德沖突時不能及時地做出正確的道德選擇所致。這類群體沒有自覺地選擇對社會或他人有益的道德行為，而是對眼前的各種不良的道德現(xiàn)象選擇“不作為”。當(dāng)緊迫的情境需要這類群體做出正確道德選擇并踐行抑惡揚(yáng)善的道德行為時，他們習(xí)慣性地?zé)o所作為；當(dāng)需要揚(yáng)善之時，這類群體選擇啞口無言或是三緘其口；當(dāng)需要抑惡之時，這類群體會選擇視而不見甚至趨而避之，最終導(dǎo)致群體性道德失語現(xiàn)象的發(fā)生。

4.道德意志不堅定

道德意志是人們按照道德要求進(jìn)行道德選擇，付諸行動，并通過調(diào)節(jié)行為來克服困難達(dá)到目的的能力，是在履行道德義務(wù)過程中所表現(xiàn)出來的決心和毅力，更是對于道德價值的堅定信念和執(zhí)著追求。[3](P236)在現(xiàn)實的道德生活中，道德意志不堅定的人由于承擔(dān)道德責(zé)任的信念不足，在面對善惡選擇上極易產(chǎn)生動搖，往往不能堅持善的道德行為。群體性道德失語現(xiàn)象的發(fā)生便尤為突出了這類群體在道德意志上的薄弱，道德沖突中并非人人都只甘愿做一個旁觀者，但在周圍人的冷眼旁觀、故意躲避、啞口無言等冷漠行為的影響下，就會害怕被孤立而做出妥協(xié)，選擇“人云亦云”，促使“沉默的螺旋”啟動起來。如此一來，即便產(chǎn)生一定的道德動機(jī)，也因缺乏足夠的揚(yáng)善抑惡的道德意志力而未能付諸行動，最終也無法真正堅持和實現(xiàn)內(nèi)心最初的正確的道德認(rèn)知。

(二)群體性道德失語現(xiàn)象的危害

若是人們都習(xí)慣性的對失德行為采取袖手旁觀的態(tài)度，那么個體道德素質(zhì)將難以提高。如若群體性道德失語在社會中蔓延，將會嚴(yán)重危及人際關(guān)系的和諧和社會道德秩序的構(gòu)建。

1.影響個人品德素質(zhì)的提高

個人品德是個人在道德行為中展現(xiàn)出的較為穩(wěn)定的特點和傾向，是一定社會道德原則和規(guī)范在個人思想及行為中的體現(xiàn)。[4]《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》就明確了個人品德建設(shè)對促進(jìn)人的全面發(fā)展、全社會道德水平具有基礎(chǔ)性作用。然而，當(dāng)?shù)赖轮黧w在善惡面前沉默不語、不做評價選擇、推脫道德義務(wù)、漠視他人疾苦時，何談個人品德素質(zhì)的提高？而長期的道德失語更會使個體道德語言能力被扼制，道德意志日漸淡薄，道德情感也逐漸冷漠，這將嚴(yán)重阻礙個人良好品德的形成。而且，很多道德失語者由于見義不為而在內(nèi)心產(chǎn)生道德認(rèn)知的沖突，產(chǎn)生內(nèi)疚、自責(zé)的消極壓抑情緒，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)生道德焦慮，危及人格的健全甚至影響其心理健康。

2.影響和諧人際關(guān)系的形成

群體性道德失語現(xiàn)象折射出社會道德冷漠、利己主義泛濫等問題，體現(xiàn)了人際關(guān)系的疏離。作為社會中的人不能脫離團(tuán)體而生活，和諧的人際關(guān)系也離不開互幫互助，而道德失語者明知他人生命遭到威脅，仍閉口不言、見危不助，這必然使得人們信任危機(jī)加重，人際關(guān)系愈漸冷漠。社會中頻頻出現(xiàn)的“事不關(guān)己高高掛起”的道德失語現(xiàn)象，使得見死不救、見危不扶等現(xiàn)象變得常見，而見義勇為、舍己為人的行為則較為罕見。在這種社會道德環(huán)境的熏陶下，人們的社會責(zé)任感和義務(wù)感會逐漸被淡化，難以與身處困境的他人產(chǎn)生情感共鳴，更難以產(chǎn)生同情心和關(guān)愛心，最終將導(dǎo)致整個社會人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)與冷漠。

3.影響社會道德秩序的構(gòu)建

道德秩序是每個人在社會或群體中必須遵守的行為規(guī)范，其中包括價值、規(guī)范、法律和制度。在現(xiàn)實生活中，若是人們在不涉及其自身利益的情況下對道德困境都持以觀望和聽之任之的態(tài)度，那么道德失語現(xiàn)象將不可避免地加劇演化為社會普遍現(xiàn)象，進(jìn)而逐漸削減道德規(guī)范對人的行為的約束作用，社會將陷入道德失序的狀態(tài)。這樣，人們的道德選擇會更多依靠個人“自由”意志，更具主觀隨意性，那么，社會公正就容易被不良風(fēng)氣所取代，促使群體性道德失語現(xiàn)象在社會中不斷地生發(fā)和蔓延，容易造成樂于助人、見義勇為等傳統(tǒng)美德的逐漸消失。這些不僅阻礙了社會主義和諧社會的發(fā)展，而且降低了人們對社會道德秩序的認(rèn)同感，不利于構(gòu)建達(dá)成共識的社會道德秩序。

二、群體性道德失語現(xiàn)象的原因

群體性道德失語現(xiàn)象的發(fā)生是多種因素綜合作用的結(jié)果，只有找到具體原因，才能有針對性地探尋其應(yīng)對之策。展開來說，群體性道德失語現(xiàn)象的產(chǎn)生主要有以下幾方面原因：

(一)集體主義意識淡薄與道德教育偏頗

群體性道德失語現(xiàn)象與行為主體集體主義意識的淡薄密切相關(guān)。近年來，一些居心叵測之人借助網(wǎng)絡(luò)，用具有爭論的道德事件來惡意歪曲集體主義的內(nèi)涵，宣稱集體主義是對人權(quán)、民主、公平的否定，并煽動人們拒絕集體主義，繼而一定程度上減弱了人們對集體主義意識的認(rèn)同感，使得一些人面對集體事件選擇冷眼旁觀。與此同時，西方個人主義價值觀也助長了人的自私自利的本性，在面臨道德選擇時，個人主義者借口認(rèn)為自己具有意志的自由，而對他人困境袖手旁觀。其實，道德自由是以承擔(dān)義務(wù)或責(zé)任為基礎(chǔ)的，只講意志自由而逃避集體道德責(zé)任，僅僅是對個體集體主義意識淡薄的掩飾。

道德教育在人們道德品質(zhì)培養(yǎng)中起基礎(chǔ)性作用，群體性道德失語現(xiàn)象的發(fā)生，與道德教育的偏頗有著密切關(guān)系。從家庭教育上看，很多家長只給孩子提供物質(zhì)保障，而將道德教育的重任“甩”給了學(xué)校；還有一些家長對子女過分溺愛，導(dǎo)致孩子變得僅以自我為中心，如此，在面對其他個體受到傷害時，自然難以產(chǎn)生道德責(zé)任感，也很容易成為群體性道德失語者中的一員。在學(xué)校教育中，高考制度下往往重視智育而忽視德育；學(xué)生易在優(yōu)勝劣汰的學(xué)習(xí)環(huán)境中養(yǎng)成冷漠、自我的性格；當(dāng)老師懲罰某一學(xué)生的，其他學(xué)生就“積極”并樂于成為看客；還有部分學(xué)校對校內(nèi)負(fù)面新聞進(jìn)行強(qiáng)制性掩蓋，以至學(xué)生在真相面前沉默，道德語言能力處于抑制狀態(tài)，易演變?yōu)榈赖率дZ者。

(二)道德評價紊亂與道德傳播受阻

群體性道德失語現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延與道德評價的紊亂密不可分。道德評價指依據(jù)一定道德標(biāo)準(zhǔn)對人們的行為進(jìn)行善惡、榮辱、正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)鹊赖聝r值的評定。但在現(xiàn)實中人們進(jìn)行善惡評價的規(guī)范難以避免功利主義，重個人利益而逃避道德責(zé)任。近年來出現(xiàn)的“好心助人卻被騙”“扶起老人反被訛”等事件，都顯示出施救者在承擔(dān)道德責(zé)任后未能獲得應(yīng)有的道德回報。對此，各種消極輿論在道德評價中使人們自利自保心理進(jìn)一步加強(qiáng)，這必將更加導(dǎo)致社會道德失語現(xiàn)象的產(chǎn)生。再者，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的對象越多，責(zé)任主體就越容易變得模糊，本該見義勇為卻不自覺地變成群體性道德失語。

道德傳播的受阻也是導(dǎo)致群體性道德失語現(xiàn)象的重要原因。道德傳播是借助符號系統(tǒng)來表達(dá)一定的價值觀念?，F(xiàn)代媒介在傳播道德觀念、培養(yǎng)道德情感、塑造道德行為等方面起著巨大作用，而若對其缺少積極引導(dǎo)和嚴(yán)格管理，大眾傳播會通過營造“意見環(huán)境”影響和制約輿論，加劇群體性道德失語現(xiàn)象的發(fā)生。諸如，部分大眾媒體對一些道德事件夸張報道、惡俗炒作以提高收視率，使得負(fù)面輿論肆意蔓延、虛假新聞快速傳播。這些做法完全違背了道德傳播揚(yáng)善棄惡的價值取向和傳播真實道德事件的責(zé)任，直接導(dǎo)致道德傳播受阻并無法發(fā)揮積極的道德教育作用。

(三)道德勇氣缺乏與長久的“小農(nóng)意識”

道德勇氣不足是面對道德義務(wù)時沉默不語、袖手旁觀的群體性道德失語現(xiàn)象的根源之一。道德勇氣往往表現(xiàn)為不顧危險捍衛(wèi)道德的選擇與行動，其目的是對道德信念的堅守、對道德價值的捍衛(wèi)，而行為主體作出體現(xiàn)道德勇氣的選擇和行為可能需要面對外界的排斥、孤立，承受失去尊嚴(yán)、基本權(quán)利的后果，甚至還要面臨失去生命的危險。一般情況下，絕大多數(shù)人對于舉手之勞之事能夠做到自覺伸出援手，但當(dāng)情境過于危險、援助成本可能過大時，人們可能會在權(quán)衡得失后選擇“道德失語”，這也證明了這一現(xiàn)象的發(fā)生并不單純是因為主體理性的無知、主觀的無情，而是因為面對危險的畏懼膽怯、意志軟弱，這歸根到底還是因為道德勇氣不足。

群體性道德失語現(xiàn)象的出現(xiàn)與我國長期形成的“小農(nóng)意識”有著密切關(guān)系。中國傳統(tǒng)的具有較強(qiáng)保守性、自給自足的“小農(nóng)意識”，其具有的負(fù)面作用給今天的道德建設(shè)帶來了很多消極影響，如很多人信守“事不關(guān)己，高高掛起”處事原則，奉行“不出頭”“不爭先”的“中庸政策”，對失德行為往往采取逃避的態(tài)度。與此同時，“小農(nóng)意識”還對陌生人采取猜疑提防的態(tài)度，缺少對陌生人主動承擔(dān)道德責(zé)任的責(zé)任感。在當(dāng)代社會，這必將導(dǎo)致他們公共意識缺乏，也易導(dǎo)致社會成員間信任度降低，進(jìn)而在面對善惡選擇時，這些人往往會出于自保、懷疑的心理而導(dǎo)致見義不為現(xiàn)象發(fā)生，使得揚(yáng)善抑惡的良好社會風(fēng)尚難以蔚然成風(fēng)，也將催生更多的群體性道德失語現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(四)市場經(jīng)濟(jì)的弊端與網(wǎng)絡(luò)的沖擊

我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得巨大經(jīng)濟(jì)成就的同時，也伴隨著極端個人主義、拜金主義、享樂主義價值觀的盛行，致使人們大多以利益來衡量行為的“價值”，社會充滿急于求成的功利主義色彩。在這一背景下，不少人過分追求物質(zhì)利益，以關(guān)心自身生存取代關(guān)心他人的生存，并對公共秩序、法律規(guī)則、道德視若無睹，諸如“毒牛奶”“瘦肉精”“劣質(zhì)外賣料理包”等不道德現(xiàn)象，加劇了人際間的冷漠。同時，伴隨著社會快速的生活節(jié)奏，人際間情感交流越來越少，競爭、沖突、不信任等使人們的情感愈發(fā)淡漠，再加上見義勇為被欺詐等社會事件的發(fā)生，皆導(dǎo)致道德的調(diào)控作用被削弱，無形中成為了群體性道德失語現(xiàn)象產(chǎn)生的催化劑。

此外，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及其帶來的網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象也加劇了失語行為。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第45次統(tǒng)計報告顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為64.5%。[5]可見網(wǎng)絡(luò)借助其獨特的開放性、互動性、智能性，引起人們生產(chǎn)、生活方式的巨大變革。但是，部分人未能很好地適應(yīng)這種變革，出現(xiàn)孤獨、冷漠、郁悶等心理問題，進(jìn)而加劇道德情感的冷漠。同時，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和開放性、用戶自律意識不足、網(wǎng)絡(luò)法律制度不健全等原因，各種不文明網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)謠言、人肉搜索等網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象繼而產(chǎn)生，使人與人之間筑立起一道冷漠的高墻。在這種情況下，群體性道德失語的現(xiàn)象就不可避免了。

三、群體性道德失語現(xiàn)象的應(yīng)對與治理

群體性道德失語現(xiàn)象已經(jīng)嚴(yán)重危及我國道德建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程，亟待采取針對性措施予以治理。針對上述原因，或許可以從培養(yǎng)他人意識、提升道德情感、涵育道德勇氣、促成道德實踐、加強(qiáng)道德治理等維度共同努力。

(一)培養(yǎng)他人意識

他人意識的缺乏使得人們對他人所處境遇的理解不夠而未能夠做出正確的選擇和行為，進(jìn)而致使群體性道德失語現(xiàn)象的發(fā)生。對此，首先需要通過加強(qiáng)道德教育來培養(yǎng)人們的他人意識。一方面，家長要注重言傳身教，培養(yǎng)孩子的責(zé)任心、樂于助人等良好品德，在生活實踐中揚(yáng)善抑惡、拒絕“道德失語”。另一方面，學(xué)校要擺脫功利性的道德教育思維，德智并舉。同時不要過分強(qiáng)調(diào)教條的規(guī)則教育，要借助實踐活動來提高青少年的情感體驗，在潛移默化中提升他們的道德責(zé)任感和集體主義意識。其次，他人意識的缺乏與個體利己主義的傾向相關(guān)，導(dǎo)致了利己與利他的關(guān)系失衡，因此他人意識的培養(yǎng)也要加強(qiáng)對利己主義的批判和反思。利己主義是一種追求個人利益甚至不惜為追逐個人利益而損害他人利益的一種思想，在這種邏輯下，集體與個人、公共利益與個人利益之間的主次失衡。樂于助人的本質(zhì)是利他，這種利他的實質(zhì)是利己，利他不僅可能帶來物質(zhì)利益，還會帶來精神愉悅、價值肯定，而完全的利己是危害社會發(fā)展的。

(二)提升道德情感

道德情感的冷漠是群體性道德失語現(xiàn)象的重要表現(xiàn)，也是產(chǎn)生這一現(xiàn)象的重要原因。為此，這一現(xiàn)象的消解離不開人們道德情感的提升。首先，我們必須用正確的價值觀來引領(lǐng)道德情感的培育，要借社會主義核心價值觀去塑造公民道德情感，將國家、社會和個人層面的價值要求融入到道德情感的培育中。其次，我們應(yīng)通過優(yōu)秀傳統(tǒng)文化激發(fā)人們揚(yáng)善抑惡的情感，借助優(yōu)秀文藝作品的感染、教育作用，使人們在藝術(shù)欣賞中潛移默化的涵養(yǎng)道德情感。再次，道德情感的最終生成還離不開實踐，對此，可以通過組織人們參與各種形式的志愿活動和公益活動，加強(qiáng)友愛、互助和奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)，提升義務(wù)感、責(zé)任感，使樂于助人、見義勇為的良好風(fēng)尚和嫉惡如仇的道德風(fēng)尚在人們心中生成、傳播。

(三)涵育道德勇氣

群體性道德失語現(xiàn)象的產(chǎn)生很大程度上是由于道德主體的退縮和懦弱，要從根本上解決這一問題，最重要的就是培養(yǎng)人們在關(guān)鍵時刻勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牡赖掠職狻５赖掠職獾呐嘤枰７兑I(lǐng)、情境激發(fā)、道德內(nèi)化，特別是見義勇為者不顧危險堅守道德立場而傳遞給人們的道德勇氣，將直接影響人們的道德價值信念及道德勇氣的激發(fā)，具有深刻的示范作用。其實，涵育道德勇氣無論是個人、社會還是國家都要共同努力，必須從一而終，共同拒絕做緘默不語的旁觀者。當(dāng)然，需要在鼓勵和發(fā)揚(yáng)見義勇為道德行為的基礎(chǔ)上，特別強(qiáng)調(diào)行為主體能夠見義智為，量力而行，減少見義勇為的傷害。只有這樣，才能更好地促進(jìn)人們道德勇氣涵育，弘揚(yáng)揚(yáng)善抑惡的美好品質(zhì)，打破“沉默的螺旋”。

(四)促成道德實踐

惟有在實踐中不斷強(qiáng)化對他人的同情心和責(zé)任感，將道德原則內(nèi)化為內(nèi)心信念，真正達(dá)到道德認(rèn)知與行為的統(tǒng)一，才能有效治療“群體性道德失語癥”。這要求我們努力克服一切來自主客觀世界的挑戰(zhàn)，做到面對群體性道德事件敢于發(fā)聲；在生活中用點滴實際行動踐行社會主義榮辱觀，在國家、集體、他人的利益遭受損失時挺身而出。作為社會主義的建設(shè)者，我們更要積極參與公共事務(wù)管理，強(qiáng)化道德責(zé)任感，在實踐中營造尊重法治、樂于助人的和諧氛圍，學(xué)會應(yīng)對各種道德情境，敢于作出道德表達(dá)，堅決不做冷眼旁觀的道德失語者，使揚(yáng)善抑惡成為自己堅定的道德信念，旗幟鮮明地同各種不道德行為作堅決斗爭。

(五)加強(qiáng)道德治理

針對群體性道德失語現(xiàn)象，加強(qiáng)道德治理是最直接最有效的應(yīng)對之策。首先，要完善道德獎懲。完善物質(zhì)和精神回報的道德獎勵機(jī)制及制定失德行為的懲處機(jī)制。其次，要加強(qiáng)道德監(jiān)督。發(fā)揮社會輿論監(jiān)督的強(qiáng)制性和規(guī)范作用，暢通人民對群體性道德失語事件的舉報和監(jiān)督渠道，加強(qiáng)新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒的輿論監(jiān)管。最后，促進(jìn)道德立法。對此，應(yīng)設(shè)立見義勇為專門性法律法規(guī)，調(diào)整完善相關(guān)法律規(guī)定的漏洞，對見義勇為行為的多樣化情況作全方面的明確、完整規(guī)定。同時，立法者也可將相關(guān)道德義務(wù)上升為法律要求，促進(jìn)道德法律化，使人們自覺承擔(dān)社會道德義務(wù)與責(zé)任。

總之，群體性道德失語現(xiàn)象的出現(xiàn)并非偶然，其背后有著深層次、多方面的社會和個人原因，必須在全面客觀地剖析這一現(xiàn)象的基礎(chǔ)上探索合理有效的應(yīng)對之策。面對群體性道德失語現(xiàn)象，各方應(yīng)齊心協(xié)力、積極主動、踐行良知、拒絕冷漠，唯有如此，人們才能不再成為“失語”的“旁觀者”。