網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理的挑戰(zhàn)與對(duì)策研究

段石強(qiáng) 揚(yáng)宣電子（蘇州）有限公司

人力資源管理工作模式發(fā)生變革是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展導(dǎo)致的。就當(dāng)前形勢(shì)來看，要想優(yōu)化人力資源管理工作，相關(guān)工作人員就需要從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)人力資源管理入手，不斷打破思想束縛。然而，在進(jìn)行人力資源管理工作優(yōu)化的時(shí)候，相關(guān)人員遇到了一些挑戰(zhàn)，如企業(yè)人才流失嚴(yán)重、人力資源管理制度等有待完善等。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)簡述

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，簡單來說就是將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作了載體，進(jìn)行生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)活動(dòng)。站在經(jīng)濟(jì)形態(tài)角度上來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主要形式是信息、知識(shí)經(jīng)濟(jì)，所以，也被人們稱為數(shù)字經(jīng)濟(jì)。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具備直接性、可持續(xù)性、外部經(jīng)濟(jì)性、邊際效益遞增性、自我膨脹性、高滲透性等特征，所以對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)造成了巨大的影響，改變了人們的生活方式。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)爭奪人力資源，人才易流失

企業(yè)發(fā)展靠的是高端技術(shù)人才，一個(gè)企業(yè)常常為了培養(yǎng)一個(gè)高端技術(shù)人才花費(fèi)大量的人力、物力、金錢、時(shí)間。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，人才可通過各大求職軟件尋找心儀的工作。換言之，企業(yè)培養(yǎng)出來的高端技術(shù)人才并非會(huì)為企業(yè)所服務(wù)。再加上企業(yè)培養(yǎng)出來的高端技術(shù)人才已經(jīng)掌握企業(yè)產(chǎn)品的核心技術(shù)，進(jìn)入新的企業(yè)后可能會(huì)全盤托出，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成影響。此外，各大獵頭企業(yè)在進(jìn)行人力資源爭奪的時(shí)候會(huì)將企業(yè)骨干力量當(dāng)作重點(diǎn)目標(biāo)，在潛移默化中增加了人才流動(dòng)性，對(duì)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)造成了損害，且使企業(yè)壓力愈發(fā)加重。而想要避免這種情況發(fā)生，企業(yè)自身就需要增加籌碼，如：增強(qiáng)自身對(duì)于人才的吸引力。

（二）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中存在虛假信息

企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源的工作人員通常會(huì)依靠網(wǎng)絡(luò)人力資源平臺(tái)招聘與崗位需求相符的人才。但是在招聘過程中，可發(fā)現(xiàn)較多問題，最為嚴(yán)重的就是求職者簡歷中存在虛假信息。比如，求職者為了增加求職成功的概率，會(huì)謊報(bào)自己的學(xué)歷，會(huì)編造工作經(jīng)歷。在這種情況下，企業(yè)招聘的人才有一定的可能是與崗位需求不符的，在無形之中加大了人力資源管理工作的難度。

（三）人力資源信息化管理水平有待提高

二十一世紀(jì)又被稱為信息化時(shí)代，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為了常態(tài)。但是，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)的人力資源管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)不夠了解，無法熟練使用信息化管理平臺(tái)。而這，意味著企業(yè)的人才信息無法得到保障，企業(yè)內(nèi)部的人力資源信息無法進(jìn)行共享。

（四）企業(yè)人力資源管理機(jī)制有待完善

鄧小平同志曾說：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵妗！边@句話不僅適用于國家管理，更適用于企業(yè)管理。就當(dāng)前的企業(yè)人力資源管理來看，是存在很多問題的。如：企業(yè)人力資源管理機(jī)制沒有與時(shí)代發(fā)展相結(jié)合，與當(dāng)前人力資源管理需求不符；企業(yè)制度設(shè)置存在問題，多數(shù)員工沒有將其執(zhí)行。也就是說，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，企業(yè)若想解決人力資源管理面臨的問題，就需要完善企業(yè)人力資源管理機(jī)制。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理對(duì)策簡述

（一）企業(yè)可增加人力資源管理成本投入

必要的成本投入可使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。鑒于人才是企業(yè)發(fā)展的根本，人力資源管理是引入人才、培訓(xùn)人才、留住人才的主要途徑，所以，想要使企業(yè)在各大獵頭企業(yè)中脫穎而出、爭奪到人力資源，企業(yè)就需要在人力資源管理方面增加投入成本。具體來講，企業(yè)需借助有效手段增強(qiáng)自身綜合實(shí)力，需給予員工更好的待遇，需營造出良好的工作氛圍、環(huán)境，需建立起完善的考核制度、晉升制度。這樣一來，求職者便會(huì)看到自己在企業(yè)中的發(fā)展前景，便會(huì)認(rèn)真工作、對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。由此可見，企業(yè)增加人力資源管理成本可使人力資源管理結(jié)構(gòu)變得更加穩(wěn)固，可使企業(yè)自身對(duì)人才的吸引力加強(qiáng)，可將“企業(yè)爭奪人力資源，人才易流失”的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)換為機(jī)遇，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）與人才租賃中介進(jìn)行合作或進(jìn)行背調(diào)

與人才租賃中介進(jìn)行合作是一種常見的企業(yè)獲取人才的途徑。但是，人才租賃中介的綜合實(shí)力參差不齊。為使企業(yè)招聘到符合崗位需求的、長期的人才，企業(yè)需借助網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)、實(shí)際調(diào)查兩種方式了解人才租賃中介，在確保中介信息無誤且綜合實(shí)力較強(qiáng)后，可讓中介提供一批人才，對(duì)其進(jìn)行考核。確定初步考核結(jié)果后，再進(jìn)行人才租賃協(xié)議簽訂。不過，簽訂協(xié)議時(shí)，工作人員需考慮到接觸租賃后可能會(huì)出現(xiàn)的問題，并在協(xié)議中明文規(guī)定，以保障公司利益。此外，人力資源管理人員在借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行招聘時(shí)，可邀請(qǐng)求職信息“相符”的求職者進(jìn)行面試，并在面試后進(jìn)行背調(diào)，以保障求職者的信息是準(zhǔn)確的，進(jìn)而為企業(yè)招到所需人才。在招聘到人才后，企業(yè)需要就業(yè)環(huán)境的營造重視起來，要使人才在企業(yè)中感受到家的溫暖。如此，才能使短期人才變?yōu)殚L期人才。由此可見，與人才租賃中介進(jìn)行合作或進(jìn)行背調(diào)可解決網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中存在虛假信息的問題，可為企業(yè)招聘到符合崗位需求的人才，可為公司利益提供保障。

（三）進(jìn)行信息化管理培訓(xùn)及制定人才篩選結(jié)構(gòu)

人力資源信息化管理是時(shí)代發(fā)展所驅(qū)，是進(jìn)行人力資源信息共享的前提，是使人力資源管理變得快捷的根本方法。所以，企業(yè)需要將人力資源信息化管理重視起來。就目前情況來看，企業(yè)可從兩個(gè)方面入手落實(shí)人力資源信息化管理：①進(jìn)行信息化管理培訓(xùn)。企業(yè)可利用業(yè)余時(shí)間開展相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、人力資源信息化管理的重要性、信息化管理平臺(tái)的使用方法。通過培訓(xùn)，人力資源管理人員可進(jìn)行高效的人力資源管理，企業(yè)人才信息的安全性就得到了保障。②制定人才篩選機(jī)構(gòu)。在招聘人才的時(shí)候企業(yè)面試官可詢問求職者是否對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有所了解，是否會(huì)使用信息化管理平臺(tái)。在得到確切的答案后，面試官可留出一定的時(shí)間讓求職者進(jìn)行實(shí)操，進(jìn)而為企業(yè)招到相應(yīng)的人才。由此可見，借助信息化管理培訓(xùn)、制定人才篩選結(jié)構(gòu)可解決“人力資源信息化管理水平有待提高”的問題，可為企業(yè)信息化管理提供保障，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源共享。

（四）完善企業(yè)人力資源管理機(jī)制

無規(guī)矩不成方圓，制定制度的目的是約束人的行為，是提高企業(yè)管理效率。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源管理效率想要提高，企業(yè)就需要完善當(dāng)前的人力資源管理機(jī)制。首先，企業(yè)需要對(duì)當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展情況有一定的了解，要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理人員的觀念，要制定出符合企業(yè)實(shí)際的人力資源信息化管理的發(fā)展規(guī)劃，要制定出相應(yīng)的制度，比如：培訓(xùn)制度、考核制度、管理制度、評(píng)價(jià)制度等。通過這些制度，工作人員的觀念可以發(fā)生改變，可以學(xué)習(xí)更多的與時(shí)代發(fā)展相符的人力資源管理知識(shí)，工作人員的職業(yè)能力可以得到提高。在工作的時(shí)候，工作人員可以將企業(yè)的資源科學(xué)的進(jìn)行利用，合理的對(duì)人力資源進(jìn)行分配。這樣一來，企業(yè)的人力資源質(zhì)量就能得到提高，人力資源管理人員結(jié)構(gòu)也就更加穩(wěn)固了。由此可見，完善企業(yè)人力資源管理機(jī)制可使企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，可增強(qiáng)人力資源管理效率、質(zhì)量。

四、結(jié)語

綜上所述，可以看出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖然為人類生活帶來了便利，卻也制約著行業(yè)發(fā)展，其中受到影響最大的就是人力資源管理。即：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)雖然給人力資源管理工作帶來了一定的機(jī)遇，卻也使人力資源管理工作面臨一些挑戰(zhàn)。如：企業(yè)爭奪人力資源，人才易流失；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中存在虛假信息；人力資源信息化管理水平有待提高；企業(yè)人力資源管理機(jī)制有待完善。由于人力資源管理工作可對(duì)企業(yè)發(fā)展造成影響，所以企業(yè)可利用這樣的對(duì)策提高人力資源管理工作的效率：企業(yè)可增加人力資源管理成本投入、與人才租賃中介進(jìn)行合作或進(jìn)行背調(diào)、進(jìn)行信息化管理培訓(xùn)及制定人才篩選結(jié)構(gòu)、完善企業(yè)人力資源管理機(jī)制。這樣，才能發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，才能使企業(yè)更好的發(fā)展。