新常態(tài)下創(chuàng)新國有商業(yè)銀行思想政治工作的思考

孫華 東營農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司

新常態(tài)是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式在改變，經(jīng)濟(jì)學(xué)范式在優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)增長方式也不再像之前一樣，此時(shí)就需要樹立以發(fā)展促進(jìn)增長的價(jià)值觀，確保社會(huì)進(jìn)入到全面發(fā)展的狀態(tài)，而不是僅僅將目標(biāo)放在GDP的增長上，這樣改革開放的目標(biāo)就會(huì)將可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序構(gòu)建作為焦點(diǎn)。在這樣的背景下，國有商業(yè)銀行要正確的開展思想政治工作，以引導(dǎo)發(fā)展方向不會(huì)出現(xiàn)偏差，更好的發(fā)揮自身在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)格局中的效能。

一、新常態(tài)下國有商業(yè)銀行思想政治工作價(jià)值分析

在我國經(jīng)濟(jì)步入到新常態(tài)格局之后，商業(yè)銀行的思想政治工作就需要進(jìn)行改善，不能依照之前的模式來進(jìn)行，改變將焦點(diǎn)放在經(jīng)濟(jì)增長的指標(biāo)上，要懂得去考慮員工的利益訴求，了解他們的思想發(fā)展，確保思想政治教育工作得以有效開展，使得政治和經(jīng)濟(jì)能夠雙管齊下，這樣就可以形成良好的國有商業(yè)銀行發(fā)展格局和環(huán)境。尤其對(duì)于國有商業(yè)銀行而言，其思想政治工作的對(duì)象是特殊的：員工結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，工作對(duì)象呈現(xiàn)出一線性的特點(diǎn)，意識(shí)觀念呈現(xiàn)出多維性的特點(diǎn)，不同的行為主體其利益訴求是不一樣的，在這樣的背景下更應(yīng)該切實(shí)的做好思想政治工作。詳細(xì)來講述，新常態(tài)背景下國有商業(yè)銀行思想政治工作的價(jià)值主要體現(xiàn)在：其一，有效的思想政治工作，可以使得員工樹立正確的工作方向，能夠在自己的本職工作崗位上切實(shí)的做好本職工作，樹立正確的政治價(jià)值觀，能夠切實(shí)的成為建設(shè)中國特色社會(huì)主義的重要驅(qū)動(dòng)力量；其二，有效的思想政治工作，可以使得員工之間形成公平的競爭關(guān)系，商業(yè)銀行內(nèi)部推崇以人為本的理念，繼而確保依靠社會(huì)主義核心價(jià)值觀去感染人，去帶動(dòng)人，去激發(fā)人，由此使得彼此之間的矛盾可以得以解決，以更加正確的態(tài)度去處理彼此之間的關(guān)系；其三，有效的思想政治工作，可以使得員工的服務(wù)素質(zhì)和能力得以提升，繼而確保國有商業(yè)銀行金融服務(wù)質(zhì)量得以不斷提升。思想政治工作的科學(xué)開展，可以使得員工意識(shí)到尊重客戶的價(jià)值，并且主動(dòng)的給予客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，這樣才能夠確保自身的服務(wù)質(zhì)量得以提升；其四，依靠有效的思想政治工作，可以使得國有商業(yè)銀行的員工有著良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作素質(zhì)，繼而以更加理想的狀態(tài)參與到日常配合工作中去，由此實(shí)現(xiàn)人力資源潛能的不斷激發(fā)，這樣也可以引導(dǎo)國有商業(yè)銀行發(fā)展步入到更加理想的狀態(tài)；其五，國有商業(yè)銀行在發(fā)展的過程中，思想政治工作的開展，可以使得國有商業(yè)銀行朝著正確的方向進(jìn)展，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，確保實(shí)際的受眾得以不斷增加，這樣就可以使得國有商業(yè)銀行的競爭力得以提升，這樣就可以給予國有商業(yè)銀行帶來更加多的經(jīng)濟(jì)利潤。

二、當(dāng)前國有商業(yè)銀行思想政治工作存在的問題

對(duì)于當(dāng)前國有商業(yè)銀行思想政治工作情況進(jìn)行調(diào)研，了解在國有商業(yè)銀行思想政治工作中存在的問題，這樣才能夠確保在未來的發(fā)展中做到有的放矢。詳細(xì)來講述，對(duì)應(yīng)的問題集中體現(xiàn)在：

（一）政治工作地位不高，政治工作投入不足

在調(diào)研中，很多國有商業(yè)銀行員工認(rèn)為思想政治工作屬于形式化的工作，甚至有人認(rèn)為根本沒有必要在此方面進(jìn)行投入，實(shí)際上很多銀行管理者對(duì)于思想政治工作的價(jià)值認(rèn)知存在偏差，導(dǎo)致思想政治工作的地位處于比較低的狀態(tài)，此時(shí)在思想政治工作的投入也處于嚴(yán)重不足的狀態(tài)，有的是半年進(jìn)行一次。在這樣的背景下，國有商業(yè)銀行思想政治工作的環(huán)境不斷惡化，從上到下對(duì)于國有商業(yè)銀行政治工作價(jià)值的認(rèn)知存在偏差，多將焦點(diǎn)放在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上，這樣就忽視了新常態(tài)的基本態(tài)勢(shì)，屬于不正確的銀行發(fā)展價(jià)值觀。如果這樣的問題長期得不到改善，就可能使得商業(yè)銀行思想政治工作的引領(lǐng)效能難以發(fā)揮，很有可能在未來發(fā)展中出現(xiàn)偏差。

（二）政工體制不合理，獎(jiǎng)懲制度難以發(fā)揮效能

部分商業(yè)銀行在激勵(lì)員工的時(shí)候，多數(shù)會(huì)以貨幣激勵(lì)的方式來進(jìn)行，可能是發(fā)放獎(jiǎng)金或者獎(jiǎng)品的方式，突出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的效能。部分商業(yè)銀行雖然也會(huì)將員工規(guī)劃，晉升、業(yè)績考核，公開排名和表彰等方式融入進(jìn)去，但是實(shí)際的制度不完善，也難以有效的發(fā)揮實(shí)際制度的激勵(lì)效能。在這樣的背景下，很多基層員工片面的認(rèn)為只要有成績就可以得到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由此盲目的追求獎(jiǎng)勵(lì)，就可能出現(xiàn)很多不良行為，因此進(jìn)入到員工之間惡性競爭的狀態(tài)。在處罰方面，在遇到員工工作出現(xiàn)失誤或者業(yè)績沒有達(dá)標(biāo)的時(shí)候，就會(huì)扣除獎(jiǎng)金或者扣除工資的方式來進(jìn)行，有的還會(huì)進(jìn)行公開通報(bào)批評(píng)，這樣的方式會(huì)挫傷員工工作積極性，使得銀行與員工之間的關(guān)系不斷惡化，繼而導(dǎo)致員工也更加消極的狀態(tài)參與到實(shí)際工作中去。

（三）政工人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，政工管理隊(duì)伍處于冗雜的狀態(tài)

部分國有商業(yè)銀行反饋，當(dāng)前有高思想政治管理能力和素質(zhì)的員工在不斷流失，國有商業(yè)銀行思想政治工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待提升。一方面，他們的薪酬待遇和福利處于比較差的狀態(tài)，事業(yè)擴(kuò)展平臺(tái)也不健全，個(gè)人價(jià)值難以與企業(yè)價(jià)值關(guān)聯(lián)起來，也沒有多少渠道去實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)技能的提升，發(fā)展空間也比較狹窄，在這樣的背景下銀行員工也難以實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長和進(jìn)步。對(duì)于從業(yè)人員，雖然求得穩(wěn)定的工作崗位，但是工作收益率低，難以維持生存和生活成本，也使得他們處于比較糾結(jié)的狀態(tài)。另外一方面，部分商業(yè)銀行沒有設(shè)定專門的思想政治工作管理部門，也沒有在此方面進(jìn)行投入，缺乏對(duì)應(yīng)的長期規(guī)劃和安排，久而久之就容易出現(xiàn)思想政治工作人員冗雜的情況，也就難以有效的發(fā)揮對(duì)應(yīng)思想政治隊(duì)伍的效能。

（四）思想政治教育形式單一，工作方法比較陳舊

國有商業(yè)銀行思想政治教育形式處于比較單一的狀態(tài)，工作方法也比較老套，因此很多活動(dòng)都難以有效的發(fā)揮其積極效能。多數(shù)情況下，都會(huì)以會(huì)議的方式，講座的方式，集中培訓(xùn)的方式來進(jìn)行，指令性特點(diǎn)明顯，實(shí)際活動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)比較差，往往也難以保證其有效性。這是因?yàn)閲猩虡I(yè)銀行的思想政治工作處于獨(dú)立并且封閉的狀態(tài)，可以自己設(shè)定目標(biāo)，自己設(shè)定考核基準(zhǔn)，這樣就難以與迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)或者社會(huì)環(huán)境保持共振。思想政治工作管理人員多數(shù)不在一點(diǎn)工作，基層員工在經(jīng)營管理中出現(xiàn)問題，難以迅速的在思想政治活動(dòng)中反饋出來；部分員工對(duì)于思想政治教育工作比較排斥，認(rèn)為這與自己工作之間沒有關(guān)聯(lián)，甚至?xí)加闷浜芏嗟墓ぷ鲿r(shí)間或者休息時(shí)間，因此也不會(huì)積極參與進(jìn)去，當(dāng)然與實(shí)際工作方法單一化也存在一定的關(guān)聯(lián)[1]。

三、新常態(tài)下國有商業(yè)銀行思想政治工作問題改善策略

新常態(tài)背景下，國有企業(yè)銀行思想政治工作需要做到與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合實(shí)際存在的問題，找到與新常態(tài)訴求不吻合的節(jié)點(diǎn)，然后進(jìn)行針對(duì)性的改善和調(diào)整，在此過程中需要做好的工作主要有：

（一）提高政工地位，強(qiáng)化政工投入

其一，注重政工工作價(jià)值觀引領(lǐng)效能的發(fā)揮。國有商業(yè)銀行需要成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行者，在經(jīng)濟(jì)增長和思想政治教育協(xié)同發(fā)展的過程中，能夠正確看待自己新形勢(shì)下的歷史使命，樹立正確的理想信念，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作的布局，將思想教育納入到銀行發(fā)展戰(zhàn)略中去，這樣才能夠在未來的發(fā)展中生成堅(jiān)挺的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。其二，高度重視理論學(xué)習(xí)引領(lǐng)效能的發(fā)揮。國有商業(yè)銀行應(yīng)該積極主動(dòng)的以黨的十九大會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)，堅(jiān)持服務(wù)銀行，確保在戰(zhàn)略發(fā)展的過程中，處理好學(xué)思并進(jìn)與學(xué)用一體的關(guān)系，這樣基層員工才能夠步入到理論學(xué)習(xí)格局，商業(yè)銀行管理層的理想信念才能夠穩(wěn)固。其三，確?？梢郧袑?shí)的發(fā)揮典型人事的引領(lǐng)效能，就是選擇國有商業(yè)銀行中的經(jīng)典人物或者事跡，發(fā)揮他們的模范先鋒效能，積極強(qiáng)化宣傳，確保思想政治建設(shè)與日常業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)起來，這樣就可以使得政工工作地位得以不斷提升[2]。

（二）實(shí)現(xiàn)機(jī)制的創(chuàng)新，確保獎(jiǎng)懲和思政能夠充分融合起來

確保國有商業(yè)銀行思想政治工作機(jī)制的優(yōu)化，樹立創(chuàng)新意識(shí)，引導(dǎo)獎(jiǎng)懲和思政能夠不斷融合，這樣才能夠步入到理想的思想政治教育格局。詳細(xì)來講述，在此過程中需要做好的調(diào)整和改善主要有：其一，依靠思想政治工作超額任務(wù)量制度代替之前的懲戒制度，也就是說依照工作時(shí)間，堅(jiān)持適度適量的思想政治工作原則，確保思想政治工作不會(huì)占用工作或者休息時(shí)間，在此基礎(chǔ)上給予每個(gè)基層員工設(shè)定一定量的思想政治學(xué)習(xí)任務(wù)，確保他們能夠樂于參與進(jìn)去，而不是強(qiáng)制性的去要求，繼而使得思想政治教育的反感傾向得以規(guī)避；其二，鼓勵(lì)全體員工誦讀對(duì)應(yīng)思政文件或者事跡，在這樣的誦讀過程中去，確保可以形成強(qiáng)烈的榮辱意識(shí)，這樣就可以激發(fā)員工以更加主動(dòng)的心態(tài)融入進(jìn)去，這樣也可以使得獎(jiǎng)懲能夠與思政工作融合起來；其三，以全新的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容去更換物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以愛國主義或者陶冶情操為主題的紅色旅游作為獎(jiǎng)勵(lì)，將偉人頭像，國家重大紀(jì)念日的紀(jì)念幣作為獎(jiǎng)勵(lì)，由此使得員工可以在接受這樣的獎(jiǎng)勵(lì)過程中，接受對(duì)應(yīng)的思政教育[3]。

（三）注重思政人才隊(duì)伍構(gòu)建，打造專業(yè)化的思政隊(duì)伍

需要看到的是，國有商業(yè)銀行思政工作的開展，需要健全的人力資源作為支撐，在此過程中就需要高度重視思政人才隊(duì)伍的構(gòu)建，確保他們可以切實(shí)的做好對(duì)應(yīng)的思想政治工作。在此過程中需要做好的工作主要有：其一，吸收更加多高素質(zhì)，有正確政治主張和信念，有著夯實(shí)思想政治工作經(jīng)驗(yàn)，懂得金融專業(yè)知識(shí)的人才，讓他們成為思想工作的創(chuàng)新主體，確保他們有著更加多的權(quán)限，確保引導(dǎo)實(shí)際思想政治工作朝著更加理想的方向進(jìn)展；其二，注重結(jié)合國有商業(yè)銀行思想政治工作的訴求，建立完善的教育培訓(xùn)機(jī)制，確保在職的思想政治工作人員可以參與進(jìn)去，依靠這樣的方式使得自身的專業(yè)素質(zhì)和能力不斷提升，就可以更好的發(fā)揮自己在此方面的效能[4]。

（四）優(yōu)化思想政治工作方法，建立理想的思想政治格局

思想政治教育工作要改變之前灌輸式的方式，懂得樹立創(chuàng)新意識(shí)，然后生成更加多的思想政治工作方法論，這樣就可以形成更加理想的思想政治格局[5]。為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，可以積極主動(dòng)做好如下幾個(gè)方面的工作：其一，嘗試以開展思想政治主題活動(dòng)的方式來進(jìn)行，讓基層員工參與進(jìn)去，談?wù)撟约簩?duì)于特定思政話題的認(rèn)知，提出對(duì)應(yīng)的問題，然后構(gòu)建理想的交互格局；其二，積極打造在線的思想政治工作平臺(tái)，確保依靠信息技術(shù)去了解員工思想動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)交互性，開展更加深度的思想政治教育工作，確保思想政治工作朝著更加有效的方向發(fā)展和進(jìn)步[6]。

四、結(jié)語

綜上所述，處于新常態(tài)背景下，國有商業(yè)銀行必須要正確認(rèn)識(shí)思想政治工作的價(jià)值，在此方面進(jìn)行更加多的投入，形成完善的思想政治教育環(huán)境，這樣才能夠達(dá)到預(yù)期的思想政治教育效果，由此確保國有商業(yè)銀行能夠步入到持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。