岳凌云 聊城市人力資源和社會保障局
人才作為支撐發(fā)展的第一資源,是推動發(fā)展的關鍵要素。事業(yè)單位之間的競爭說到底就是人才的競爭,人力資源作為事業(yè)單位發(fā)展的關鍵資本,可以促進事業(yè)單位的戰(zhàn)略性發(fā)展。因此,要不斷強化人力資源培訓與開發(fā),提高事業(yè)單位工作人員的綜合素質,進而提升人力資源的管理水平,充分發(fā)揮人力資源的價值和作用,促進事業(yè)單位更好地服務社會。
當前我國事業(yè)單位培訓活動形式單一,還停留在傳統(tǒng)培訓層面上,僅從表層分析員工能力、知識及崗位,易造成人力資源培訓需求分析錯誤,無法達成預期培訓目標。同時,培訓理念的落后,培訓方式、內容及理念缺少長期持續(xù)性,培訓存在功利性特點等,也會限制培訓效果的提升。
培訓管理工作的第一步就是分析需求,需求分析的準確與否直接影響培訓的有效性。但實際中事業(yè)單位培訓內容需求本身比較模糊,很多單位制定培訓計劃時并未提前了解需求,或僅簡單地利用調查表了解需求。培訓實施時制訂一些缺乏針對性的培訓計劃,甚至直接套用以前的培訓方案,忽視培訓需求差異分析,存在單位內部自上而下整體不重視的情況。
事業(yè)單位培訓工作停留在表層,也就是為了培訓而培訓,大多沒有基于人力資源開發(fā)角度培養(yǎng)員工知識技能,缺少職業(yè)生涯發(fā)展層面的規(guī)劃。實際中表現(xiàn)為大部分單位更重視引進人才,而對現(xiàn)有人才培訓與開發(fā)重視不夠。不能結合單位規(guī)劃與員工特點開展,削弱了人力資源培訓工作對事業(yè)單位的推進作用。此外,存在部門之間人才流動性不足,人員分配不合理現(xiàn)象。
事業(yè)單位培訓考核工作需要進一步強化與完善,培訓激勵措施不完善甚至不存在,培訓反饋環(huán)節(jié)有效性不足。當前,部分事業(yè)單位人力資源培訓中缺少有效的考核方法,沒有意識到培訓工作績效考核的重要性。培訓管理選擇簽到、書面報告等形式,缺少具體的考核方式與標準,影響培訓質量與效果,也不利于人力資源管理水平的提升。
新時期下,事業(yè)單位要正視人力資源發(fā)揮的作用,把人力資源當作事業(yè)單位發(fā)展的關鍵資本。要加強人力資源培訓與開發(fā),實現(xiàn)人力資源培訓與開發(fā)的價值。首先,事業(yè)單位相關部門的管理人員要充分認識到培訓與開發(fā)人才的重要性。管理人員要學習先進的人力資源管理方式,對人力資源培訓與開發(fā)的作用給予充分的認可,消除事業(yè)單位內部對培訓工作的錯誤看法。要加大對培訓與開發(fā)的資金投入,引入科學合理的培訓內容,為工作人員提供良好的培訓平臺,營造積極和諧的學習氛圍,提高工作人員的專業(yè)技術水平。
其次,事業(yè)單位要制定戰(zhàn)略性的發(fā)展計劃,和人力資源培訓與開發(fā)協(xié)調發(fā)展。人力資源培訓與開發(fā)的計劃要圍繞事業(yè)單位的戰(zhàn)略性發(fā)展目標,制定全面的、有針對性的培訓方向以及培訓內容,讓戰(zhàn)略性發(fā)展的事業(yè)單位目標和人力資源培訓與開發(fā)的目標相統(tǒng)一,促進單位和個人的利益共同發(fā)展,具備高瞻遠矚性。在與戰(zhàn)略性發(fā)展的事業(yè)單位協(xié)同的人力資源培訓與開發(fā)中,不僅可以進行正規(guī)的、標準的、系統(tǒng)的培訓管理,還可以減輕培訓管理人員的壓力感與緊張感,達到想要的效果。由此可見,人力資源培訓與開發(fā)要結合事業(yè)單位的戰(zhàn)略性發(fā)展目標,把個人的職業(yè)生涯與單位的發(fā)展前景結合起來,實現(xiàn)事業(yè)單位戰(zhàn)略性發(fā)展的目標,進而更好地為社會基層服務。
在事業(yè)單位中要強化貫徹現(xiàn)代化人力資源管理的理念,分析事業(yè)單位長遠發(fā)展的需求,基于此,確定事業(yè)單位工作人員的培訓需求,促進兩者進行協(xié)同發(fā)展,要為人力資源培訓制定科學合理的培訓時間、內容、方式、成本以及參與人數(shù)等等,保證為事業(yè)單位的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。對特殊的崗位進行培訓與開發(fā)時,要結合崗位特定的需求,制定適宜的培訓方式,確保獲得令人滿意的培訓效果。針對性培訓要對培訓資源配置進行優(yōu)化,避免造成資源的浪費。要學習先進的培訓模式,不斷創(chuàng)新已有的培訓模式,在培訓過程中,要結合事業(yè)單位的實際需求,調動工作人員參與培訓的熱情,保證人力資源培訓與開發(fā)可以達到預期的效果。
首先要健全培訓制度。結合實際,建立適合本單位的培訓開發(fā)制度,對培訓內容、方法模式、組織紀律、目標效果等系統(tǒng)部署,采用常態(tài)化、分批次培訓,注重對單位價值觀和文化建設的培訓。要通過網(wǎng)上練兵測試、舉辦業(yè)務大講堂、技能比武、觀摩演練、以老帶新等不同形式,提升工作人員思維高度、知識理論、業(yè)務技能、服務態(tài)度等,不斷樹立業(yè)務精、技能強、服務優(yōu)的人民公仆形象。其次要加強人才的合理性流動。通過崗位交流、晉級上升、工作外派、基層調研等多形式,強化員工個人能力的積累,促進不同崗位的人員進行溝通、交流,給予人才更大的公平抉擇和發(fā)展空間。同時,要加強工作人員的績效考核,健全工作人員獎勵制度、人才選拔和人才應用制度,確保人力資源培訓與開發(fā)工作的順利實施。
總之,事業(yè)單位作為公益性部門,自身人力資源培訓與開發(fā)直接關系單位職能履行及社會服務水平。通過開展有效的人力資源培訓工作,大幅度提升人力資源培訓質量,從而達到推動事業(yè)單位穩(wěn)步發(fā)展的目的。