新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

譚秋蘭 中遠(yuǎn)海運(yùn)散貨運(yùn)輸有限公司

在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下，我國(guó)對(duì)外開放程度不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，對(duì)于企業(yè)而言要想獲取競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，必須要重視企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足需求，為了更好地提升企業(yè)發(fā)展效能、充分提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須要注重多維度的人力資源整合及開發(fā)，運(yùn)用新思想、新理論來(lái)推動(dòng)企業(yè)人力資源建設(shè)，以此來(lái)更好地強(qiáng)化企業(yè)軟實(shí)力，為企業(yè)的正常運(yùn)行及創(chuàng)新發(fā)展蓄足動(dòng)力[1]。文章重點(diǎn)對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、企業(yè)考核機(jī)制這三大層面提出了推進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新的具體路徑。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的重要意義

（一）有助于培養(yǎng)多類型、多層次的高級(jí)人才

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新對(duì)于培養(yǎng)多類型、多層次的高級(jí)人才具有重要意義。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)人才培養(yǎng)模式已不能滿足企業(yè)發(fā)展需求，而復(fù)合型人才、創(chuàng)新型人才、合作型人才則成為撬動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“人力杠桿”。積極實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，運(yùn)用新方法、新理念、新技能來(lái)培養(yǎng)專業(yè)能力突出、創(chuàng)新素質(zhì)過(guò)硬、團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng)的高級(jí)人才，則成為決定企業(yè)發(fā)展前景的重要層面。諸如字節(jié)跳動(dòng)等科技類獨(dú)角獸企業(yè)憑借專業(yè)性、創(chuàng)新性人才的有力支持，讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展并取得了輝煌成績(jī)。因此，在新時(shí)代背景下，企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新有助于培養(yǎng)多層次的高級(jí)人才，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)進(jìn)步、行穩(wěn)致遠(yuǎn)[2]。

（二）有助于激發(fā)員工工作動(dòng)力，提升工作效能

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，是尊重人才、關(guān)愛人才的重要體現(xiàn)，更是育才、引才、聚才、用才的重要基礎(chǔ)，是激發(fā)員工工作動(dòng)力的必然之舉，是提升企業(yè)員工工作效能的有效路徑。充分重視企業(yè)優(yōu)秀人才培養(yǎng)，采取多元化手段推進(jìn)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，有助于強(qiáng)化人才的自我認(rèn)知感和自我效能感，進(jìn)而滿懷熱情地投入到工作中去，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造。與此同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新，科學(xué)進(jìn)行崗位安排、實(shí)現(xiàn)薪酬制度變革、落實(shí)按勞分配原則、促使員工權(quán)利平等，能夠最大化地調(diào)動(dòng)員工的積極性和奮斗熱情，使之主動(dòng)積極地投入到工作中去，實(shí)現(xiàn)工作效率有效提升。

（三）有助于強(qiáng)化員工歸屬感，提升企業(yè)凝聚力

習(xí)近平在講話中指出，“誰(shuí)擁有了一流創(chuàng)新人才、擁有了一流科學(xué)家，誰(shuí)就能在科技創(chuàng)新中占據(jù)優(yōu)勢(shì)?！眱?yōu)秀人才是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，積極實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，有效運(yùn)用經(jīng)濟(jì)要素進(jìn)行人力管理創(chuàng)新，能夠營(yíng)造和諧積極的企業(yè)氛圍，帶給員工物質(zhì)和精神上的滿足感，從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)忠誠(chéng)度。與此同時(shí)，企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新還能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)正面形象的塑造，不斷喚醒企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)價(jià)值理念和企業(yè)優(yōu)秀文化的認(rèn)同，從而來(lái)更好地凝聚企業(yè)力量，促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展[3]。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略研析

（一）以人為本，為企業(yè)文化建設(shè)注入“源頭活水”

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，人力資源是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的第一要義，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“源頭活水”，因此必須要崇尚以人為本的核心主張，為企業(yè)文化建設(shè)注入“源頭活水”。

第一，尊重員工，重視企業(yè)員工的核心訴求和基本權(quán)益，這是打造正向企業(yè)文化的重要基礎(chǔ)。具體而言，不僅要關(guān)心企業(yè)員工的工作情況及薪酬情況，同時(shí)更要切實(shí)關(guān)注企業(yè)員工及家屬的身體狀況，并對(duì)其家屬加以慰問(wèn)；還可以為企業(yè)員工制定養(yǎng)老計(jì)劃，購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)等，從而更好地讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷。特別是對(duì)于新生代員工來(lái)說(shuō)，其兼具積極和消極的工作態(tài)度、具有多變的職業(yè)觀念、對(duì)于成功有獨(dú)到見解、對(duì)權(quán)威有自身想法、忠于自己的生活方式等特點(diǎn)，在進(jìn)行新生代人力資源管理過(guò)程中，應(yīng)善于結(jié)合新生態(tài)員工的自身特點(diǎn)，來(lái)實(shí)施個(gè)性化、層次化的管理模式，從而最大化地激發(fā)他們的工作動(dòng)力，不斷促使其釋放巨大的工作潛能。第二，有效激發(fā)員工動(dòng)力，促進(jìn)員工與企業(yè)的交流。一方面，企業(yè)應(yīng)制定人性化、靈活化的考勤制度，給予員工一定的自由來(lái)進(jìn)行考勤時(shí)間調(diào)整，通過(guò)這種彈性制度的建立，有助于發(fā)揮員工的主動(dòng)意識(shí)，不斷提升其工作效率和動(dòng)力；另一方面，應(yīng)促進(jìn)員工與企業(yè)的交互，即給予員工權(quán)力參與到企業(yè)制度建設(shè)、計(jì)劃制定中，促使企業(yè)發(fā)展更新迭代。第三，推動(dòng)企業(yè)與員工共同發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言，其核心使命是通過(guò)員工協(xié)同努力促使企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展離不開員工的投入和努力；而對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，員工的最終價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是一致的。因此新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新必須要注重企業(yè)與員工的共同發(fā)展，為此可以立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為每位員工制定不同的成長(zhǎng)方案，借此來(lái)促進(jìn)企業(yè)員工個(gè)人價(jià)值最大化，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

（二）構(gòu)建完善的企業(yè)培訓(xùn)制度及管理制度

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，必須要構(gòu)建完善的企業(yè)培訓(xùn)制度及經(jīng)濟(jì)管理制度，從而為企業(yè)的良好運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。

第一，要構(gòu)建完善的企業(yè)培訓(xùn)制度。完善的培訓(xùn)機(jī)制是促使企業(yè)人力資源更新迭代的根本所在，企業(yè)要結(jié)合員工成長(zhǎng)、業(yè)務(wù)開展等要素制定一套系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度。在具體實(shí)踐過(guò)程中，應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以當(dāng)下企業(yè)的核心訴求為根本，以企業(yè)員工發(fā)展為基點(diǎn)，來(lái)展開完善的培訓(xùn)體系的構(gòu)建[4]。從橫向?qū)用鎭?lái)看，培訓(xùn)制度要涵蓋企業(yè)文化培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、各個(gè)崗位培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)、管理導(dǎo)技能培訓(xùn)等，通過(guò)完善的培訓(xùn)制度的建立，能夠有效地促進(jìn)員工技能提升。從縱向?qū)用鎭?lái)看，企業(yè)應(yīng)針對(duì)某些重點(diǎn)環(huán)節(jié)做好系列化培訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容做深做細(xì)，并加強(qiáng)后期的追蹤和評(píng)估，確保培訓(xùn)體系的實(shí)效性。

第二，構(gòu)建科學(xué)化的管理制度。從管理制度層面來(lái)看，首先，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的責(zé)任權(quán)限，重視對(duì)于企業(yè)人員的選用及管理，與此同時(shí)企業(yè)員工應(yīng)對(duì)自身的職責(zé)及崗位有清晰的認(rèn)知和定義，并不斷身體力行地去提升自身業(yè)務(wù)水平和實(shí)操技能。其次，構(gòu)建人性化的管理制度，將年度企業(yè)發(fā)展目標(biāo)細(xì)化成為若干可執(zhí)行的小目標(biāo)，并對(duì)相關(guān)的員工進(jìn)行匹配，把具體的工作責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，通過(guò)“以目標(biāo)促發(fā)展”的有效驅(qū)動(dòng)，可以有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而更好地為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造力量。

（三）建設(shè)科學(xué)化的企業(yè)員工激勵(lì)制度及考核機(jī)制

伴隨著人力資源部門職能的進(jìn)一步細(xì)化和升級(jí)，在HR BUSINESS PARTNER（人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴）與HR shared service center（人力資源共享中心）、Human Resources Specialist，（人力資源專家）的共同發(fā)展背景下，要想更好地做好人力資源管理工作，必須要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，建立科學(xué)化的企業(yè)員工激勵(lì)制度及考核機(jī)制，這對(duì)于提升員工的工作效能具有重要意義，也是促成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵所在。

第一，制定完善的企業(yè)員工激勵(lì)制度。一方面，企業(yè)應(yīng)針對(duì)每個(gè)工作崗位制定工作任務(wù)，將具體工作內(nèi)容細(xì)化到個(gè)人，這種清晰化、科學(xué)化的崗位責(zé)任制度，能夠充分調(diào)動(dòng)員工的動(dòng)作動(dòng)力。與此同時(shí)，應(yīng)以崗位制度為參考進(jìn)行激勵(lì)制度的建立，為后續(xù)的績(jī)效考核、獎(jiǎng)勵(lì)辦法制定及員工晉升提供有效指導(dǎo)；另一方面，建立人性化、多元化的人力資源管理方式，有效明確員工的晉升標(biāo)準(zhǔn)及晉升空間，并通過(guò)獎(jiǎng)金激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)等多種方式對(duì)之進(jìn)行鼓舞，從而不斷提升員工的奮斗動(dòng)力。

第二，構(gòu)建科學(xué)化的企業(yè)員工考核機(jī)制。一方面，以時(shí)間為主軸，制定月度、季度、年度員工考核機(jī)制。比如月度考核只要側(cè)重于本月工作任務(wù)的完成情況，并進(jìn)行有效的評(píng)分計(jì)算；季度考核則主要對(duì)三個(gè)月間員工的整體表現(xiàn)、工作完成情況等進(jìn)行考核；年度考核則是對(duì)上述考核環(huán)節(jié)的累加，對(duì)于員工全年的發(fā)展情況進(jìn)行整體評(píng)定，以此來(lái)作為工資晉升、公司發(fā)展計(jì)劃的重要標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，隨著時(shí)代的發(fā)展及變革，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)的人力資源管理也要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，因而企業(yè)管理者應(yīng)及時(shí)對(duì)員工考核機(jī)制的完善性、標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、指標(biāo)體系的健全性、考核工具的實(shí)用性等多方面加以反思和革新，只有如此才能夠確保員工考核機(jī)制的科學(xué)化，從而為企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（四）人力資源數(shù)字化賦能企業(yè)動(dòng)力變革

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能時(shí)代的到來(lái)，極大地推動(dòng)了中國(guó)社會(huì)的發(fā)展，也為企業(yè)變革提供了機(jī)遇。放眼中國(guó)企業(yè)發(fā)展，不難看出目前中國(guó)社會(huì)的發(fā)展局勢(shì)和企業(yè)變革也在朝著數(shù)字化方向革新。對(duì)于企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō)，必須要注重加快人力資源數(shù)字化進(jìn)程，善于運(yùn)用數(shù)字化平臺(tái)、數(shù)字化手段擁抱人力資源數(shù)字化，打造敏捷組織，提升組織韌性。首先，積極運(yùn)用數(shù)字化手段進(jìn)行無(wú)接觸招聘、AI 面試、績(jī)效管理，在這方面國(guó)內(nèi)一體化HR SaaS 已經(jīng)建設(shè)成熟，為推動(dòng)企業(yè)人力資源高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了條件；其次，運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段開展遠(yuǎn)程辦公、視頻會(huì)議、共享文件等，建立遠(yuǎn)程辦公相關(guān)的人力資源管理模式、提升組織效能、降低成本；最后，應(yīng)善于用系統(tǒng)化的方式將人才有關(guān)的各種數(shù)據(jù)，如能力、潛力、績(jī)效、測(cè)評(píng)、敬業(yè)度、培訓(xùn)等進(jìn)行量化和留存，統(tǒng)一數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立人力分析的指標(biāo)體系，通過(guò)數(shù)據(jù)去連接人才、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)，要能夠從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并將數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用于人才管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和人才進(jìn)步等多方面都有重要意義。文章系統(tǒng)性地從企業(yè)文化進(jìn)步、企業(yè)管理制度創(chuàng)新、企業(yè)考核機(jī)制建設(shè)等方面提出了具體的建議，力求能夠從根本上推動(dòng)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，確保企業(yè)發(fā)展效益最大化。