基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新

鞏恩偉 河南工程學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，經(jīng)過以計(jì)算機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)為核心的現(xiàn)代化信息技術(shù)而發(fā)展成為的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，從而推動(dòng)新興信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的革命化變革。而隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，新的業(yè)務(wù)模式層出不窮，其中電子商務(wù)尤為突出，面對(duì)交易市場(chǎng)的變化，它運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)整個(gè)商務(wù)過程進(jìn)行電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的買賣交易，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)買方、賣方、銀行、認(rèn)證中心以及配送中心等進(jìn)行平臺(tái)處理工作，從而形成了具有自身特點(diǎn)的電子商務(wù)模式。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下電子商務(wù)模式分析

電子商務(wù)的基礎(chǔ)模式主要包括B2B 企業(yè)與企業(yè)之間、B2C 企業(yè)和消費(fèi)者之間、C2C 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間、G2B 政府與企業(yè)之間這四種模式，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，這四種電子商務(wù)模式也在不斷的創(chuàng)新中發(fā)展出了新的商務(wù)模式，一是C2B 消費(fèi)者與企業(yè)間的電子商務(wù)模式，主要是通過集體議價(jià)，將廠商商品的價(jià)格主導(dǎo)權(quán)交托給消費(fèi)者，從而轉(zhuǎn)變客戶一對(duì)一出價(jià)的交易形式，從而使大量消費(fèi)者享受到價(jià)格的優(yōu)惠，比如京東、淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上推出的團(tuán)購活動(dòng)；二是BMC 電子商務(wù)模式，其結(jié)合B2C、C2C 等模式的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用第三方平臺(tái)根據(jù)不同需求將網(wǎng)站與消費(fèi)者、機(jī)構(gòu)、終端以及企業(yè)與代理商等進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，從而形成具有利益互動(dòng)性與共贏性的電子商務(wù)模式，比如太平洋直購官方網(wǎng)站的上線運(yùn)營，為京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以及攜程旅行等知名網(wǎng)商提供了入駐平臺(tái)；三是ABC 電子商務(wù)模式，打造由代理商、商家以及消費(fèi)者共同建立的結(jié)合生產(chǎn)、消費(fèi)及經(jīng)營為一體的電子商務(wù)平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)雙方或是多方合作共贏的目標(biāo)，比如廣州淘眾福平臺(tái)的開放管理，為其加盟商普、品牌商帶來了巨大效益；四是O2O 線上線下電子商務(wù)模式，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將線上顧客帶入到現(xiàn)實(shí)商店進(jìn)行在線支付線下商品，再到線下去享受服務(wù)，從而利用團(tuán)購、服務(wù)預(yù)訂以及提供商品信息等方式將互聯(lián)網(wǎng)客戶發(fā)展成為自己的線下客戶資源，比如匯香坊開創(chuàng)了O2O 模式的智能銷售系統(tǒng)，使顧客在體驗(yàn)新奇便捷的互動(dòng)式購物方式的同時(shí)，也增加了客戶資源的引入。對(duì)于新模式的創(chuàng)新開發(fā)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展過程中，電子商務(wù)模式也有了以下經(jīng)營模式。

（一）合作共贏模式

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展越來越激烈，在不同技術(shù)水平、產(chǎn)品設(shè)施以及創(chuàng)新能力等方面的因素下，不同企業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)存在著明顯的差距，從而使企業(yè)間的發(fā)展優(yōu)劣也有所不同，而這些差距也使企業(yè)間意識(shí)到合作共贏的重要性。為此通過合作模式，發(fā)展水平較低的企業(yè)可以學(xué)習(xí)與借鑒領(lǐng)先企業(yè)的技術(shù)與管理能力，從而提高自身產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)，而領(lǐng)先企業(yè)也可以借助這個(gè)機(jī)會(huì)，運(yùn)用其他企業(yè)的人力資源與交易市場(chǎng)進(jìn)行自身市場(chǎng)的擴(kuò)張事業(yè)，比如環(huán)球市場(chǎng)在物流服務(wù)領(lǐng)域選擇與船運(yùn)公司和航空公司合作，從而進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易；在支付領(lǐng)域選擇與銀行合作，從而獲得便捷的支付幫助。合作模式下的電子商務(wù)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)性比較小，并且在整個(gè)商務(wù)運(yùn)營過程中對(duì)于各種風(fēng)險(xiǎn)具有監(jiān)控作用。

（二）多元經(jīng)營模式

面對(duì)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)，為此各大電子商務(wù)企業(yè)要運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行多元化的經(jīng)營，從而獲得高效的經(jīng)濟(jì)利潤。比如化妝品企業(yè)可以采用更好的電子商務(wù)策略對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行妥善營銷管理，如實(shí)行托管模式進(jìn)行管理，可以有效地記錄產(chǎn)品的各項(xiàng)信息，從而使更多的客戶了解企業(yè)產(chǎn)品。此外，為了加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流，各大企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建完善的網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)平臺(tái)和售后服務(wù)平臺(tái)，從而進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

在全球性網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下，我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也面臨著全面性的改革浪潮，主要表現(xiàn)在市場(chǎng)劃分方面，包括生產(chǎn)商、供貨商以及門戶網(wǎng)站等，圍繞這種變化，電子商務(wù)的發(fā)展也面臨著更多的挑與問題，一是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展不均衡，由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)和基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施的影響，電子商務(wù)行業(yè)只是取得了區(qū)域性的飛速發(fā)展，從而導(dǎo)致全面發(fā)展速度降低；二是第三方物流問題，由于金融引導(dǎo)能力不夠健全，從而阻礙了電子商務(wù)模式的創(chuàng)新；三是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不夠健全，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更迭，這就使得交易平臺(tái)的開發(fā)技術(shù)需要不斷更新，否則技術(shù)平臺(tái)就越發(fā)落后，所以在實(shí)際的交易過程中由于更新不及時(shí)從而導(dǎo)致電子商務(wù)的作用無法全面發(fā)揮。為了改善這種問題，電子商務(wù)應(yīng)該進(jìn)一步做出有效的技術(shù)完善與模式創(chuàng)新。為此我國企業(yè)在電子商務(wù)模式的創(chuàng)新中做出了巨大貢獻(xiàn)，比如環(huán)球市場(chǎng)的商務(wù)發(fā)展過程，作為B2B 模式的試水者，從1997 年創(chuàng)立中國企業(yè)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，通過買家賣家信息的發(fā)布，環(huán)球市場(chǎng)已成為B2B 模式的高端信息交流平臺(tái)，但是其產(chǎn)業(yè)鏈的控制力并不夠強(qiáng)，從而導(dǎo)致信息交流不夠及時(shí)，為此在2010 年環(huán)球市場(chǎng)的電子商務(wù)模式又嘗試轉(zhuǎn)型M2C，從而建立全球性的直銷平臺(tái)，從而中國制造走出國門、直銷海外，打造出“一站式在線交易”的服務(wù)流程，對(duì)于M2C 模式嘗試運(yùn)用，環(huán)球市場(chǎng)得到了更大的利潤空間，但是其在銷售風(fēng)險(xiǎn)上的劣勢(shì)也尤為明顯，這就需要采取更創(chuàng)新的商務(wù)模式進(jìn)行攻克。由此可見，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)刻影響著電子商務(wù)的發(fā)展模式，為此我們要緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新商務(wù)模式，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷增長。

三、基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新策略

（一）加大技術(shù)創(chuàng)新投入

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)的開發(fā)與利用，掌握技術(shù)就是掌握了制勝的關(guān)鍵，所以在電子商務(wù)模式的創(chuàng)新中需要對(duì)其技術(shù)水平進(jìn)行不斷提升，為此加大技術(shù)的資金投入與研究是十分必要的。技術(shù)水平的提升不僅能通過內(nèi)部技術(shù)提高電子商務(wù)的技術(shù)含量，而且也可以通過外來先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的引入來促進(jìn)電子商務(wù)模式的發(fā)展，比如以B2B 模式經(jīng)營的環(huán)球市場(chǎng)為了滿足發(fā)展需要進(jìn)而引入了新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從而嘗試M2C 模式的發(fā)展。此外，因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新，而我們也了解到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全是具有風(fēng)險(xiǎn)性的，因此我們?cè)陔娮由虅?wù)行業(yè)的發(fā)展過程中要增加網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，加大網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全的管理與應(yīng)用，比如網(wǎng)絡(luò)防火墻、加密以及身份認(rèn)證等技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，從而確保整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的安全性，防治網(wǎng)站攻擊、信息外泄等情況，進(jìn)而更好的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）擴(kuò)展新客源

企業(yè)的發(fā)展離不開客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于其信息交流便捷、迅速等特性，使得它在挖掘新客源方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，并且其網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)覆蓋范圍廣泛，這為客源的再開發(fā)提供了廣闊的人力市場(chǎng)，從而拓展了更多的全新客戶資源。此外，為了進(jìn)一步滿足客戶的各種需求，我們需要建立完善的價(jià)格體系與售后服務(wù)系統(tǒng)，從而提升客戶的購物感官，增加客戶流量。

（三）培養(yǎng)創(chuàng)新人才

創(chuàng)新是一切動(dòng)力的來源，而企業(yè)的發(fā)展也離不開創(chuàng)新型人才的引入，為了進(jìn)一步滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展需要，對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)的模式創(chuàng)新就需要人才團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，為了進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，首先要提高相關(guān)人員的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，所以企業(yè)管理層要做好宣傳工作，同時(shí)也可以安排相關(guān)人員進(jìn)行出國深造；其次是在培養(yǎng)過程中采取技術(shù)交流會(huì)議、創(chuàng)新型技術(shù)研討會(huì)等方式對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行創(chuàng)新能力培養(yǎng)；最后是加強(qiáng)外來技術(shù)人員的引入，從而擴(kuò)充自身的創(chuàng)新技術(shù)團(tuán)隊(duì)，也有利于企業(yè)內(nèi)部人員的發(fā)展需要。

四、結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，不僅為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇，同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。所以為了能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下取得更好的發(fā)展成果，電子商務(wù)作為一種新興行業(yè)更應(yīng)該注重對(duì)其商務(wù)模式的創(chuàng)新與應(yīng)用，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)商務(wù)運(yùn)營模式進(jìn)行不斷的優(yōu)化與調(diào)整，從而促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，為我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。