組織行為學在企業(yè)人力資源管理中的應用分析

童娟 珠海深能洪灣電力有限公司

組織行為學是對組織中人的行為表現(xiàn)、心理與客觀規(guī)律進行研究，提高管理人員預測、引導及控制組織中人行為的能力，以促進組織目標的實現(xiàn)。人力資源管理也是通過對人的管理來實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標，因此組織行為學和人力資源管理在應用對象方面具有一定共性，將組織行為學運用到人力資源管理工作中，可以對企業(yè)發(fā)揮員工的潛力起到重要的指導作用，從多學科的角度指導企業(yè)人力資源管理能力的提升。同時還能利用現(xiàn)代化、多向思維的方式深層次地構建企業(yè)人力資源管理的邏輯架構，通過研究個體在組織團體中表現(xiàn)出的語言行為以及態(tài)度等元素，有計劃有針對性地激發(fā)企業(yè)個體的最大價值，從而實現(xiàn)企業(yè)長效發(fā)展的偉大戰(zhàn)略目標。

一、辯證地理解組織行為學與企業(yè)人力資源管理之間的關聯(lián)

組織行為學是一門以行為學為研究基礎，同時融合了心理學、社會學、人類學、政治學、經(jīng)濟學等多種學科內(nèi)容，探討個體在群體和組織內(nèi)部行為變化的綜合性學科。而人力資源管理則是組織以人為中心開展的一系列管理活動，以人為本思想為基礎處理人與人，人與事之間的矛盾，協(xié)調(diào)個體之間的關聯(lián)，其目的是要把組織所需要的人力資源吸引到組織中來，并將人才留在組織中，調(diào)動他們的積極性，開發(fā)他們的潛能。兩者都是以特定組織中的人為研究對象，研究的目的也是高度一致。組織通過人力資源的管理來充分調(diào)動員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，實現(xiàn)組織目標，提高組織績效；同樣，組織行為學通過研究并掌握組織中人的心理和行為的規(guī)律性來提高預測、指導、控制人的行為能力，采取相應的措施以實現(xiàn)組織預期的目標，提升組織運行的效率。

二、組織行為學引入到人力資源管理的必要性

對企業(yè)而言，人力資源管理是企業(yè)各項管理工作的一項最重要的基礎保障。它能使企業(yè)吸納人才，充分發(fā)揮出人才潛在價值，提高企業(yè)核心競爭力。如何最大限度地發(fā)揮員工的潛能與價值，促進企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)是企業(yè)人力資源管理的關鍵問題。員工工作、生活中遇到的各類現(xiàn)實問題都會對企業(yè)員工工作態(tài)度、滿意度及需求產(chǎn)生影響，因此企業(yè)在進行人力資源管理時需明確員工的實際需求。而組織行為學將組織內(nèi)的人作為研究對象，通過個體人類在群體組織中所給出的條件反應，從而得出組織對個體所產(chǎn)生的影響，以及個體對組織作出的需求反饋，促進企業(yè)員工的發(fā)展及人力資源的合理安排。組織行為學在人力資源管理中的應用，可有效避免傳統(tǒng)人力資源管理對員工需求的不了解，并充分發(fā)揮出人力資源管理的引導作用，將被動人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有匀肆Y源管理，對企業(yè)人力管理的有著重要的促進作用。

通過組織行為學可以更加全面地幫助企業(yè)建立一套更加完善、系統(tǒng)且科學的人力資源管理體系，利用組織行為學對企業(yè)職員在工作中所表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)，行為模式，決策反應等進行理性的分析，為企業(yè)人力資源管理者提供有效的數(shù)據(jù)支撐，同時還能適應外部環(huán)境的變化影響，并且針對內(nèi)部因素進行恰當?shù)恼{(diào)整，以此充分激發(fā)企業(yè)職員的積極性和主動性，挖掘個體的潛在價值。不僅如此，當企業(yè)員工展現(xiàn)出消極負面的情緒表達時，也可以通過組織行為學為企業(yè)人力資源管理工作者提供指導解決的方向，幫助他們?yōu)槠髽I(yè)職員加強心理的調(diào)整和疏導，完善企業(yè)人力資源管理的短板，為其提供全新的思維方式。

三、人力資源管理的問題

目前，許多企業(yè)在開展人力資源管理工作時還存在著許多各種各樣的問題，主要體現(xiàn)在企業(yè)聘選雇傭難、人才流失、員工流動量大、工作主動性不高、項目參與度不踴躍、市場風向被動、缺乏創(chuàng)新意識等。而造成這類情況的主要原因還是由于企業(yè)在人力資源管理方向存在疏漏，不僅缺乏完善的管理機制、缺少健全的獎懲激勵制度，同時管理者理念老舊，專業(yè)性不強也是重要因素之一。

四、組織行為學在企業(yè)人力資源管理中的應用策略

傳統(tǒng)的組織行為學應用于企業(yè)人力資源管理時更加注重管理者的決策，技術革新以及員工需要具備的職業(yè)素質(zhì)，同時也更加關注如何高效地挖掘和使用企業(yè)的人力資源。然而，隨著企業(yè)人力資源架構的不斷轉(zhuǎn)型，企業(yè)員工的主體意識不斷覺醒，現(xiàn)代組織行為學則越來越關注企業(yè)職員對于工作的滿意度、企業(yè)是否為職員提供了安全的工作環(huán)境，是否保障了員工健康。同時，在提升企業(yè)組織文化，開展心理輔助、提供壓力管理、解決家庭與工作的平衡問題等方面也被更多的使用和推廣。

（一）通過組織行為學選擇合適的人才，實現(xiàn)資源最大化

隨著市場需求的不斷變化，為了保持自身的經(jīng)營效益，維護企業(yè)權益，越來越多的企業(yè)管理者開始反思如何實現(xiàn)企業(yè)人力資源的最大化使用，提高人才的資源配置，提升企業(yè)整體文化氛圍以及如何促進企業(yè)的長效發(fā)展。為此，企業(yè)可以利用組織行為學中的個性理論，對人才進行高效管理，從聘選雇傭、配置、選拔等環(huán)節(jié)為不同需求的崗位匹配上相應性格的人選。例如在需要開創(chuàng)性需要斗志的市場部，選擇具有競爭意識，積極自信的職員；在需要配合精神適合團隊協(xié)作的策劃組，安排天性樂觀，善于溝通的職員，從根本上解決企業(yè)用人難得問題。借用組織行為學的力量，填補崗位空缺，優(yōu)化架構系統(tǒng)，使企業(yè)人力資源管理具有更強的適應能力，變通能力以及可執(zhí)行能力，為企業(yè)的健康成長保駕護航。

（二）利用組織行為學的多樣性，健全企業(yè)人力資源管理制度

人力資源管理制度是企業(yè)開展人力資源管理工作的基本制度保障，健全、完善的人力資源管理制度，有助于提高企業(yè)人力資源管理水平。傳統(tǒng)人力資源管理偏向于人事管理，側(cè)重于企業(yè)員工的薪酬及工作內(nèi)容管理。企業(yè)應利用組織行為學的多樣性，將組織行為學相關理論成果融入企業(yè)人力資源管理制度中，研究員工的偏好，注重員工心理、行為引導、需求、能力培訓與開發(fā)等方面，進一步健全企業(yè)人力資源管理制度，促進企業(yè)人力資源管理制度的不斷創(chuàng)新，提高人力資源管理效果，推動企業(yè)組織的整體發(fā)展。

（三）發(fā)揮組織行為學的激勵作用，刺激企業(yè)員工的主動性

企業(yè)人力資源管理的對象為員工個體，從組織行為學角度來看，企業(yè)人力資源管理應重視員工個體的實際情況，構建能體現(xiàn)員工個體需求的激勵機制，將組織行為學融入人力資源激勵機制中，注重對員工個體的激勵需求，形成一個與企業(yè)發(fā)展目標、員工個體需求相輔的激勵目標。基于組織行為學下的人力資源激勵機制應打破傳統(tǒng)激勵機制的素服，制定符合員工個體實際情況的獎懲制度，同時在員工激勵方面除了要尊重員工個人需求之外，還需注重員工潛能的開發(fā)。運用組織行為學中的激勵作用，加強福利，明確責任目標，完善獎懲標準，以此激發(fā)職員的主動性，提升個體參與度。運用組織行為學的激勵理論，關注員工心理，從員工實際出發(fā)，更能發(fā)揮事半功倍的作用。

（四）以人為本，注重個體心理需求，深化企業(yè)文化建設

現(xiàn)代組織行為學認為企業(yè)職員的心理訴求對于企業(yè)制定長久的戰(zhàn)略計劃有著至關重要的參考作用，企業(yè)人力資源管理不僅要保障企業(yè)職員的基本物質(zhì)需求，保障他們的合法權益，同時也要考慮到企業(yè)員工的精神需求、人文需求、尊重需求等。企業(yè)應以戰(zhàn)略目標為基礎，將人力資源管理組織行為學的相關理念要及時形成一種企業(yè)文化，充分體現(xiàn)人與組織的相互尊重、相互需求、相互影響、相互發(fā)展，以滿足企業(yè)員工的精神文化需求，提高員工之間的凝聚力，促進企業(yè)員工工作積極性的提高，同時對員工的組織行為起到約束作用。

五、結(jié)束語

通過將組織行為學結(jié)合到企業(yè)人力資源管理工作中，能夠更加切實有效的了解并且掌握企業(yè)員工在群體中所采取的行為以及態(tài)度之后真正想要表達的情感內(nèi)涵。通過科學地處理，幫助企業(yè)提高人力資源管理工作的整體水平，更加人性化地管理企業(yè)人才，將生硬的制度管理與靈活的人文關懷相結(jié)合，提升企業(yè)內(nèi)在的凝聚力的同時，促進企業(yè)健康有序地發(fā)展和壯大。