事業(yè)單位人力資源管理績(jī)效激勵(lì)制度的改進(jìn)建議

蔣中文 鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房發(fā)展中心

人力資源管理主要是指在人本思想和經(jīng)濟(jì)學(xué)的指導(dǎo)下，通過系統(tǒng)性的招聘、培訓(xùn)、甄選、報(bào)酬和激勵(lì)等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源開展有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來的發(fā)展需求，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及成員發(fā)展的最大化一系列活動(dòng)措施。在人力資源管理的過程中，績(jī)效激勵(lì)管理屬于較為重要的管理環(huán)節(jié)和內(nèi)容，在績(jī)效激勵(lì)管理制度實(shí)施中應(yīng)結(jié)合組織和個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的過程，最大程度上保證事業(yè)單位各個(gè)部門各項(xiàng)工作的順利開展與實(shí)施，加速社會(huì)公共服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。因此，在事業(yè)單位人力資源管理過程中改進(jìn)和優(yōu)化相應(yīng)的績(jī)效激勵(lì)制度顯得尤為重要。

一、現(xiàn)階段事業(yè)單位人力資源管理績(jī)效激勵(lì)制度中存在的問題

事業(yè)單位人力資源管理過程中績(jī)效激勵(lì)制度能促使員工全面了解崗位的工作需求，制定和實(shí)施健全的崗位工作目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)獎(jiǎng)罰明確的工作環(huán)境，激發(fā)員工的歸屬感和工作積極性，促進(jìn)員工綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。但當(dāng)前的事業(yè)單位人力資源管理過程中存在著較多績(jī)效激勵(lì)制度層面的不足，具體如下。（1）績(jī)效考核體系不健全：在實(shí)施績(jī)效激勵(lì)制度之前，應(yīng)以績(jī)效考核作為基礎(chǔ)，部分事業(yè)單位在實(shí)施績(jī)效激勵(lì)的過程中缺乏科學(xué)的績(jī)效考核體系，使得崗位工作的考核缺乏明確制度和制表，未能很好地對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行全面的定量和定性分析，使得績(jī)效激勵(lì)制度政策難以發(fā)揮，不利于事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，部分事業(yè)單位制定的績(jī)效考核體系與實(shí)際的工作崗位存在脫節(jié)和不符的問題，無法很好的對(duì)崗位工作的成效進(jìn)行考核，使得部分積極性較高的員工得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，久而久之產(chǎn)生不滿心理，導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象的出現(xiàn)，不利于人力資源管理水平的提高。（2）不合理的薪酬分配管理制度：事業(yè)單位存在著外聘職工及正式員工兩種類型，外聘員工無法獲得國(guó)家規(guī)定的基本工資和事業(yè)單位正式員工應(yīng)有的福利待遇。事業(yè)單位在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中卻需要不斷的納入外聘員工完善人力資源部管理結(jié)構(gòu)，但外聘員工與正式職工之間存在較為顯著的收入差距，極易導(dǎo)致員工工作積極性下降、出現(xiàn)較為嚴(yán)重的怨言和情緒，不利于員工工作效率的提高。且部分事業(yè)單位的薪酬結(jié)構(gòu)是通過二次分配方式發(fā)放績(jī)效工資的，各個(gè)部門由于收益差異，職工獲得的二次分紅差異較大，導(dǎo)致部門與部門之間、員工與員工之間產(chǎn)生“間隙”及“隔閡”，影響各個(gè)部門協(xié)調(diào)工作的順利開展，無法很好地保障事業(yè)單位人力資源管理成效的提高。（3）單一的績(jī)效激勵(lì)制度：事業(yè)單位的員工在實(shí)際工作過程中存在著安全、社會(huì)、自我實(shí)現(xiàn)及生理等方面的需求，事業(yè)單位績(jī)效激勵(lì)需要通過以職工的需求作為前提提供個(gè)性化的激勵(lì)制度，才能更好地強(qiáng)化員工的滿意程度和工作積極性、促使員工為事業(yè)單位提供更多的經(jīng)濟(jì)效益。但現(xiàn)階段事業(yè)單位的績(jī)效激勵(lì)政策單一，主要以物質(zhì)激勵(lì)的方式為主，即為優(yōu)秀員工提供獎(jiǎng)金的激勵(lì)，無法很好地滿足員工多方面的需求，無法很好地激發(fā)員工的責(zé)任意識(shí)和工作積極性。（4）事業(yè)單位員工缺乏職工晉升渠道：事業(yè)單位人力資源管理過程中，員工晉升是促進(jìn)人才可持續(xù)發(fā)展、促進(jìn)事業(yè)單位工作效率提升的重要途徑。但當(dāng)前的事業(yè)單位工作過程中少部分的競(jìng)爭(zhēng)崗位和過多的人才之間的矛盾較為突出，使得職工只能通過單一的途徑晉升，員工的工作積極性受到嚴(yán)重影響，甚至引發(fā)人才的流失，不利于事業(yè)單位各項(xiàng)工作的順利開展。

二、事業(yè)單位人力資源管理績(jī)效激勵(lì)制度的改進(jìn)建議和措施

（一）結(jié)合事業(yè)單位崗位工作需求改進(jìn)人力資源的培訓(xùn)制度

為了更好的促進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理有效性的提高，事業(yè)單位績(jī)效激勵(lì)制度改進(jìn)過程中應(yīng)強(qiáng)化培訓(xùn)的激勵(lì)制度。這就要求事業(yè)單位結(jié)合崗位工作需求、市場(chǎng)發(fā)展中的問題針對(duì)性地定期培訓(xùn)職工，對(duì)員工的綜合素養(yǎng)、專業(yè)技能等方面進(jìn)行階段性培訓(xùn)，有效地滿足職工自我發(fā)展的需求，不斷的完善事業(yè)單位人力資源管理崗位晉升機(jī)制。這一過程中為了更好的落實(shí)培訓(xùn)激勵(lì)的價(jià)值，事業(yè)單位管理人員應(yīng)重視開展多元化的培訓(xùn)內(nèi)容，為員工實(shí)施團(tuán)建、思想政治、崗位技術(shù)及職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化崗位員工的團(tuán)結(jié)合作、專業(yè)技能及技術(shù)等方面的發(fā)展，為事業(yè)單位相應(yīng)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）對(duì)事業(yè)單位人力資源管理薪酬分配制度進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)

為了更好地解決事業(yè)單位薪酬分配中差距較大、同工不同薪等現(xiàn)象，事業(yè)單位人力資源部門應(yīng)不斷的推動(dòng)薪酬制度改革創(chuàng)新的發(fā)展，選擇合適的薪酬模式最大程度上強(qiáng)化員工的工作積極性。首先，人力資源部門應(yīng)實(shí)施崗位績(jī)效工資管理制度，對(duì)職工的基本工作進(jìn)行封存并轉(zhuǎn)化為檔案工作，而崗位工資由事業(yè)單位崗位工作系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，有效的保障外聘員工與正式員工都能享有同等的薪酬方法體系，激發(fā)員工的工作積極性。人力資源管理薪酬分配制度的優(yōu)化中還應(yīng)推行雙軌制的崗位績(jī)效工資制度，事業(yè)單位人力資源管理部門對(duì)正式員工的基本工資進(jìn)行保留后實(shí)施崗位工資體系的雙軌制度，制 度內(nèi)容包括正式職工的薪酬分為績(jī)效+崗位工資+基本工資；而外聘員工的薪酬為績(jī)效+崗位工資。最后是基本工資保留制度，主要是事業(yè)單位人力資源管理部門分別為外聘員工和正式員工構(gòu)建基本工資并開展崗位工資體系，在這一管理模式下事業(yè)單位的外聘員工和正式員工的薪酬一樣，即崗位工資+績(jī)效+基本工資。具體來說，就是人力資源管理部門實(shí)施崗位績(jī)效工資制度的基礎(chǔ)上將基本工資轉(zhuǎn)為檔案工資，將部分津貼納入檔案工資內(nèi)，另一部分細(xì)化為個(gè)人設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)提成和補(bǔ)貼，繼而結(jié)合崗位體系設(shè)定不同的崗位工作，結(jié)合績(jī)效工資組成創(chuàng)新完善的薪酬結(jié)構(gòu)，最大程度上提高事業(yè)單位人力資源管理中薪酬結(jié)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)性、公平性和科學(xué)性，促進(jìn)事業(yè)單位各個(gè)部門員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。通過多元化薪資分配制度的管理最大程度上優(yōu)化人力資源管理模式和結(jié)構(gòu)。

（三）實(shí)施精神激勵(lì)聯(lián)合個(gè)性化激勵(lì)的績(jī)效激勵(lì)制度

事業(yè)單位在人力資源管理的過程中應(yīng)積極開展“評(píng)先進(jìn)、樹榜樣”的活動(dòng)，對(duì)員工在崗位工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行激勵(lì)和表彰，除了相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外還應(yīng)重視員工自我成就感的提升，最大程度上滿足員工的自我價(jià)值需求。為員工設(shè)立全新的發(fā)展和前進(jìn)目標(biāo)，針對(duì)員工工作中的進(jìn)步和突出表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的精神鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。事業(yè)單位還應(yīng)不斷健全人力資源管理中的職業(yè)發(fā)展體系，對(duì)職工晉升渠道進(jìn)行拓展，為崗位職工提供多元化的發(fā)展空間。這就要求事業(yè)單位結(jié)合崗位工作劃分不同的層次與等級(jí)，對(duì)各個(gè)等級(jí)與層次的任職需求、晉升標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行明確落實(shí)，有效的幫助崗位職工制定可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)和方向，最大程度上強(qiáng)化員工的價(jià)值。最后，在改進(jìn)績(jī)效管理制定的過程中還應(yīng)實(shí)施個(gè)性化的激勵(lì)政策，事業(yè)單位應(yīng)結(jié)合職工的多元化需求開展個(gè)性化的激勵(lì)政策，促進(jìn)員工歸屬感和自我效能的強(qiáng)化發(fā)展。人力資源部門應(yīng)結(jié)合員工的意愿給予家庭成員方面的援助、員工出租房屋的補(bǔ)貼、特殊休假、特殊稱號(hào)等方面的激勵(lì)，針對(duì)特殊員工應(yīng)結(jié)合其意愿任其選擇相應(yīng)的激勵(lì)方法，強(qiáng)化事業(yè)單位職工的主人公意識(shí)，促使員工將自己的發(fā)展與事業(yè)單位的發(fā)展融合在一起，更好地強(qiáng)化事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步。

三、結(jié)語(yǔ)

事業(yè)單位人力資源管理的過程中，應(yīng)通過實(shí)施一系列培訓(xùn)激勵(lì)制度、薪酬分配制度及精神激勵(lì)聯(lián)合個(gè)性化激勵(lì)的績(jī)效激勵(lì)制度等方面的改進(jìn)優(yōu)化管理最大程度上促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展與進(jìn)步。