大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式與發(fā)展

陳寶玉 平煤神馬建工集團(tuán)有限公司

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力得到極大提升，創(chuàng)新能力不斷得到增強(qiáng)。然而，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)加減利用，而涉及企業(yè)內(nèi)部管理系列改革，涉及企業(yè)資源的優(yōu)化重組等系列問(wèn)題。而一部分企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用并未充分普及，企業(yè)要提高對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際出發(fā)，不斷加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，采取有效的應(yīng)對(duì)措施，科學(xué)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)管理水平提升，從而推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中面臨的主要問(wèn)題

（一）大數(shù)據(jù)應(yīng)用面窄，沒(méi)有充分發(fā)揮出管理效益

如今，大數(shù)據(jù)應(yīng)用十分廣泛，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相互滲透、融合，才能發(fā)揮最佳效益。然而，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用仍然存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用面比較窄，數(shù)量規(guī)模不大，數(shù)據(jù)分析利用面較低，大數(shù)據(jù)的價(jià)值沒(méi)有挖掘出來(lái)，不能有效發(fā)揮管理效益。一是缺乏大數(shù)據(jù)的應(yīng)用環(huán)境。一部分企業(yè)不重視大數(shù)據(jù)的硬件與軟件建設(shè)，大數(shù)據(jù)技術(shù)缺乏系統(tǒng)支撐，數(shù)據(jù)之間不能真正融合，大數(shù)據(jù)協(xié)同效率大大降低，難以實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。二是大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理與決策中應(yīng)用有限，許多企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用比較淺顯，沒(méi)有進(jìn)行深入挖掘，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的內(nèi)在價(jià)值，為企業(yè)管理與決策提供服務(wù)。在企業(yè)管理與決策中仍然沿用傳統(tǒng)的模式，沒(méi)有利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供信息服務(wù)，對(duì)決策的科學(xué)性造成影響，決策風(fēng)險(xiǎn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)較大。三是大數(shù)據(jù)的安全性缺乏保障。如今，企業(yè)線上交易日益增多，而許多企業(yè)對(duì)于線上的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題缺乏全面認(rèn)識(shí)，缺乏有效的安全防護(hù)措施，數(shù)據(jù)安全缺乏有效保障，面臨網(wǎng)絡(luò)攻擊束手無(wú)策，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)較大，數(shù)據(jù)泄漏有可能給企業(yè)帶來(lái)極大經(jīng)濟(jì)損失。

（二）實(shí)行精細(xì)化管理，適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求

企業(yè)管理中，要樹(shù)立人本管理、精益管理理念，深入化常規(guī)管理，實(shí)行企業(yè)管理精細(xì)化。然而，目前有些企業(yè)采用的經(jīng)營(yíng)管理理念比較落后，沒(méi)有運(yùn)用科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理理念，在管理目標(biāo)緊盯在經(jīng)濟(jì)利益上，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程監(jiān)督力度，技術(shù)深化不足，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，與實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)出現(xiàn)偏差。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。一些企業(yè)沒(méi)有從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，沒(méi)有制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，只關(guān)注短期利益，缺乏長(zhǎng)期目標(biāo)，不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。二是企業(yè)管理層對(duì)經(jīng)營(yíng)管理缺乏全面認(rèn)識(shí)，對(duì)員工管理缺少人性化，將“人”與機(jī)械一樣對(duì)象，沒(méi)能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理能力難以提升。三是企業(yè)管理人才缺乏。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)面臨內(nèi)外環(huán)境出現(xiàn)了極大變動(dòng)，對(duì)管理人才的要求更高，必須不斷提升管理水平，而一部分企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性，企業(yè)人才流動(dòng)性大，經(jīng)營(yíng)管理人才不足，急需大批的高級(jí)經(jīng)管人才，提高企業(yè)整體管理素質(zhì)。

二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理的新模式構(gòu)建策略探究

（一）搭建企業(yè)管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，難以實(shí)現(xiàn)所有內(nèi)部管理數(shù)據(jù)信息的及時(shí)處理，而引入大數(shù)據(jù)技術(shù)就能夠避免上述問(wèn)題的發(fā)生。基于此，在更新企業(yè)管理模式時(shí)，需要搭建起大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，除了對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)信息展開(kāi)及時(shí)處理之外，還可完成外部產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)性獲取與管理。在大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的支持下，向潛在客戶推送廣告成為可能，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的效果，為企業(yè)內(nèi)部管理模式的更新提供支持。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)的搭建，可以將企業(yè)內(nèi)部電子信息進(jìn)行有效整合，不光使企業(yè)信息管理工作水平得到提高，讓企業(yè)內(nèi)部信息和數(shù)據(jù)發(fā)揮出最大的價(jià)值；同時(shí)，還可以使企業(yè)的管理模式得到更好的創(chuàng)新。在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的環(huán)境下，信息資源可以在一定程度上提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，強(qiáng)化企業(yè)信息管理水平，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源進(jìn)行科學(xué)的整合和運(yùn)用，可以從整體上提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量和價(jià)值，從而更好地幫助企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中謀求生存空間，并進(jìn)行穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

（二）融合傳統(tǒng)分析與新型技術(shù)

在當(dāng)前的發(fā)展中，新媒體平臺(tái)異?；钴S且得到普及性應(yīng)用，而這些新媒體平臺(tái)的興起也為數(shù)據(jù)處理、分析工作的展開(kāi)提供了更多的選擇。例如，企業(yè)管理人員在實(shí)際的工作中，可以通過(guò)新媒體將文檔、數(shù)據(jù)以及其他信息放入非結(jié)構(gòu)化的分析框架內(nèi)，從情感、結(jié)構(gòu)甚至字詞句等方面進(jìn)行處理。依托這樣的分析結(jié)果，可以幫助相關(guān)人員迅速、準(zhǔn)確掌握企業(yè)在市場(chǎng)中的知名度、信譽(yù)度以及產(chǎn)品的質(zhì)量、不足等，為企業(yè)高層管理者形成科學(xué)合理市場(chǎng)決策提供數(shù)據(jù)化依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，也可以將新技術(shù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式結(jié)合，使客戶在了解傳統(tǒng)的企業(yè)信息的基礎(chǔ)上，更加全面、多樣的了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式等，從而以最快的速度溝通客戶與市場(chǎng)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）采取靈活的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)極大變革，需要企業(yè)不斷完善內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部突破，采用靈活的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。一是要以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托，進(jìn)一步理順企業(yè)內(nèi)部職能，進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，促進(jìn)資源優(yōu)化整合，提高經(jīng)營(yíng)管理效率。二是進(jìn)一步完善大數(shù)據(jù)模式下的內(nèi)控制度建設(shè)。要基于大數(shù)據(jù)管理的需要，改變企業(yè)的“人治”現(xiàn)象，運(yùn)用規(guī)范化的內(nèi)控管理制度保障企業(yè)有序運(yùn)行，減少人為因素干預(yù)的影響。三是按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程。要運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)充分分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，與市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，使大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中發(fā)揮積極作用。為此，要對(duì)企業(yè)管理流程進(jìn)一步優(yōu)化，提高內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞速率，推動(dòng)處理的自動(dòng)化，提高數(shù)據(jù)的時(shí)效性，提高大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率，促進(jìn)企業(yè)綜合管理能力整體提升。

三、結(jié)束語(yǔ)

由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的依賴性大為增強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展理念也需要進(jìn)行不斷轉(zhuǎn)變，企業(yè)需要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供數(shù)據(jù)支撐，從而推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。