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      施工項目質(zhì)量管理

      2021-01-15 23:24:45王金才燈塔市公路服務(wù)中心
      環(huán)球市場 2021年11期
      關(guān)鍵詞:質(zhì)量體系項目經(jīng)理全過程

      王金才 燈塔市公路服務(wù)中心

      項目質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ),也是企業(yè)質(zhì)量深化管理的一項重要內(nèi)容。建設(shè)部提出抓工程質(zhì)量要實行“兩個”覆蓋(即:要覆蓋所有的工程項目和覆蓋每一個工程建設(shè)的全過程),也是著重強調(diào)了抓項目質(zhì)量管理的重要性。下面我就談?wù)勎覍椖抠|(zhì)量管理的認識。

      一、抓項目質(zhì)量管理必須覆蓋所有的工程項目

      工程質(zhì)量形成于施工項目,每個施工項目質(zhì)量的總和代表企業(yè)的整體質(zhì)量水平。優(yōu)質(zhì)名牌工程是企業(yè)市場競爭取勝的法寶。也是企業(yè)形象的金字招牌,劣質(zhì)工程損害企業(yè)形象,會帶來更大的負面影響。在激烈的市場競爭中,優(yōu)質(zhì)工程的正面效應(yīng)與劣質(zhì)工程的負面影響并不是一比一的對等關(guān)系,對企業(yè)信譽的影響可以說是“十譽不足,毀一有余”。企業(yè)為維護自身的形象,必須重視抓好所有工程項目的質(zhì)量管理,提高企業(yè)的整體質(zhì)量水平,才能在市場競爭中立于不敗之地。我們燈塔筑路公司,多年來抓工程質(zhì)量堅持“二個一樣"(即:工程大小一樣,重點非重點一樣),公司從上到下全員齊抓共管,使每年的施工項目質(zhì)量優(yōu)良率都保持在95%以上,贏得了良好的社會信譽,從而能在激烈競爭中立于不敗之地,完全證明了抓質(zhì)量管理必須覆蓋所有工程項目的重要意義。

      二、抓項目質(zhì)量管理必須選好項目經(jīng)理,配好項目班子

      項目經(jīng)理是企業(yè)在項目上的全權(quán)代理人,是項目質(zhì)量的第一責(zé)任人和質(zhì)量形成過程的總指揮,除應(yīng)有必須具備的政治素質(zhì)外,還應(yīng)要求懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理,有真正把質(zhì)量放在第一位、努力抓好質(zhì)量管理、創(chuàng)建名牌工程、為企業(yè)形象“貼金”,而不是抹黑的質(zhì)量責(zé)任意識。項目班子(包括項目經(jīng)理)由技術(shù)和管理人員組成,是履行質(zhì)量職能的骨干力量,又是執(zhí)行質(zhì)量計劃實行全過程控制的實際工作者,選配項目班子要注重總體功能。在選用項目經(jīng)理和選配項目班子上,有些公司既有成功的范例,也有失敗的教訓(xùn)。也就是說有的工程條件很好,但由于沒有選好項目經(jīng)理或者項目班子總體功能發(fā)揮不好,使工程創(chuàng)優(yōu)計劃失敗,有的甚至丟失了一方市場。因此,選好項目經(jīng)理、配好項目班子,是項目質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵,也是企業(yè)管理層次的職責(zé)。我公司在每一個項目上選配項目經(jīng)理和組建項目班子時,都十分注重施工質(zhì)量業(yè)績、工期等,選派項目經(jīng)理上堅持“好鋼用在刀刃上”的原則。

      三、抓項目質(zhì)量必須注重質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過程

      質(zhì)量體系是為實現(xiàn)質(zhì)量保證所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。企業(yè)按照IS09000 標準建立的質(zhì)量體系要覆蓋工程質(zhì)量形成的全過程并有效運行,關(guān)鍵在企業(yè)和項目兩個層次。企業(yè)要注重提高各級管理人員的質(zhì)量意識,發(fā)揮總工程師和技術(shù)負責(zé)人的重要作用,建立以經(jīng)理為第一責(zé)任、總工程師全面負責(zé)、各級質(zhì)量、技術(shù)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門實施的監(jiān)管體系,培養(yǎng)并組建內(nèi)部審核和管理、監(jiān)督質(zhì)量人員隊伍。經(jīng)常通過監(jiān)督檢查、內(nèi)審和管理評審等手段,對工程質(zhì)量形成的全過程及其所有質(zhì)量活動進行分析,有針對性地制定對策和改進措施,監(jiān)管質(zhì)量體系的有效運行。作為項目層次的管理層項目經(jīng)理部,對公司又是執(zhí)行層,要在對公司質(zhì)量方針目標提供保證的同時還要依據(jù)合同對建設(shè)業(yè)主提供保證。必須建立以項目經(jīng)理為核心、技術(shù)負責(zé)人為主、專職質(zhì)量檢查員、工長、施工隊檢查員、班組長及其兼職質(zhì)量檢查員組成的質(zhì)量管理、控制網(wǎng)絡(luò),對施工現(xiàn)場的質(zhì)量職能進行合理分配,健全和落實各項管理制度,形成分工明確、責(zé)任清楚的執(zhí)行機制。在施工質(zhì)量形成的全過程,堅持高標準嚴要求,每一項分部、分項工程都要嚴格按照國家工程質(zhì)量檢驗評定標準進行質(zhì)量評定。使施工現(xiàn)場事事、處處、時時、人人都嚴格按照質(zhì)量管理制度和規(guī)范、規(guī)程辦事,確保質(zhì)量體系覆蓋從工程開工到竣工驗收的全過程,保證項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

      四、抓項目質(zhì)量必須實行目標管理和質(zhì)量預(yù)控

      項目質(zhì)量目標一是要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求,二是要滿足企業(yè)質(zhì)量計劃的要求。比如有的工程與業(yè)主簽訂的合同質(zhì)量等級為優(yōu)良,而企業(yè)為滿足市場需要確定其為創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)工程,那么該工程的最終質(zhì)量目標就應(yīng)定在省優(yōu)質(zhì)工程上,然后按照這個質(zhì)量目標進行全面質(zhì)量設(shè)計。我們首先按照“分項保分部、分部保單位工程"的原則,把質(zhì)量總目標進行層層分解,定出每一個分部、分項工程的質(zhì)量目標。然后針對每個分項工程的技術(shù)要求和施工的難易程度,結(jié)合施工人員的技術(shù)水平和施工經(jīng)驗,確定質(zhì)量管理和監(jiān)控重點。在每個分項工程施工前,寫出詳細的書面交底和質(zhì)量保證措施,召集施工主要負責(zé)人及技術(shù)、質(zhì)量管理人員和參加施工的所有人員進行交底,做到人人目標明確、職責(zé)清楚。對于新技術(shù)、新材料、新工藝和施工經(jīng)驗不足的分項工程,還應(yīng)事先對人員進行培訓(xùn),通過試驗或做樣板確定施工工藝。對質(zhì)量控制的難點,組織群眾性小組活動進行攻關(guān)。在施工管理中還要堅持“樣板引路”,即在各分項工程全面施工前,在樣板通過驗收確認能達到質(zhì)量目標和操作工藝要求時,組織施工班組全體人員進行現(xiàn)場觀摩,使各施工班組不僅有直觀的質(zhì)量標準,而且可以通過“樣板”,總結(jié)操作經(jīng)驗,進一步向班組做較深層次的技術(shù)交底,對搞好按照樣板質(zhì)量標準進行跟蹤檢查驗收,從而達到質(zhì)量預(yù)控,少走彎路,一次成優(yōu)。

      質(zhì)量目標管理和預(yù)控可用以下幾句概括:確定目標,明確責(zé)任;分解落實,詳細交底;針對難點,組織攻關(guān);樣板示范,摸索經(jīng)驗;跟蹤控制,嚴格把關(guān)。

      綜上所述,施工項目的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)管理的各層次和施工現(xiàn)場的每一小操作工人,再加上施工項目生產(chǎn)周期長、外界影響因素多等特點,決定了質(zhì)量管理的難度大。因此,施工企業(yè)必須運用現(xiàn)代管理的思想和方法,按照IS09000 國際質(zhì)量管理標準建立自己的質(zhì)量體系并保持有效運行,覆蓋所有施工項目和每入項目施工的全過程,才能保證企業(yè)質(zhì)量水平不斷提高,在市場激烈競爭中立于不敗之地。

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