基于投資者導(dǎo)向的招商引資營銷創(chuàng)新思考

姜志遠 山東省乳山市商務(wù)局

市場經(jīng)濟發(fā)展繁榮，促使相關(guān)機構(gòu)大力推行招商引資。地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)需要招商引資支持，通過招商引資能夠為經(jīng)濟發(fā)展注入生機和活力。新時期，科學(xué)技術(shù)發(fā)展十分迅速，以投資者為導(dǎo)向，實施“大數(shù)據(jù)+招商”的模式，對招商營銷模式創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響。相關(guān)領(lǐng)域工作人員應(yīng)更新營銷理念，認(rèn)識到招商引資對經(jīng)濟發(fā)展的推動作用。

一、招商引資營銷管理現(xiàn)狀

（一）營銷管理理念不足

項目招商引資中管理措施落實不到位，項目適配性不足問題是制約投資者積極性發(fā)揮主要因素。造成這一問題的主要原因是營銷管理理念不足，部分人員在招商引資環(huán)節(jié)出現(xiàn)重視引進輕視管理，相關(guān)問題也不利于項目運作和后續(xù)發(fā)展。在具體投資項目選擇中，也未能充分考慮項目本身與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的相容性問題，缺乏有效的規(guī)劃和系統(tǒng)整合[1]。

（二）忽略投資者真正需求

近年來，各地招商引資如火如荼開展，但是存在一些問題，使得招商項目未能真正滿足投資者需求。部分招商項目在實際運作中消耗了經(jīng)濟發(fā)展資源，未能取得預(yù)期收益。分析問題原因，主要是招商引資政策落實不到位，未能進行針對性管理，相關(guān)配套設(shè)施不足。項目招商引資中，相關(guān)人員未能以投資者為導(dǎo)向，忽視成本和收益核算，使得招商引資的預(yù)期效果未能充分發(fā)揮，不利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟良性發(fā)展。

（三）管理和技術(shù)創(chuàng)新不足

以往招商引資營銷存在管理技術(shù)應(yīng)用不足問題，影響投資積極性，這種現(xiàn)象在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)較為常見。相關(guān)部門招商管理方式局限在傳統(tǒng)框架內(nèi)，未能對招商引資方式進行創(chuàng)新，招商方式多為推介會招商、以商招商和會展招商等，也是導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新能力不足的主要因素。

此外，項目招商引資中管理技術(shù)不足也影響投資者積極性。以個人投資者為例，在項目投標(biāo)中，更加傾向于管理方案齊全、投資價值較大的項目。招商引資管理工作的直接效益十分明顯，健全的投資管理方案對實現(xiàn)經(jīng)濟效益、保護投資者權(quán)益產(chǎn)生深遠影響。

二、基于投資者導(dǎo)向的招商引資營銷創(chuàng)新路徑

（一）轉(zhuǎn)變招商引資營銷理念

招商引資實質(zhì)是投資者和招商引資單位之間的交易與合作，相關(guān)業(yè)務(wù)模式需要在資本市場上進行。此時，投資者的目的是提高資本價值，獲取經(jīng)濟利益，并擴大產(chǎn)業(yè)范圍，屬于交易活動中的買方。而招商引資單位提供投資者滿意的產(chǎn)品，并開展與之相關(guān)的售后服務(wù)，扮演賣方角色。相關(guān)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變營銷管理理念，重視開展基于合格投資者的服務(wù)，并且以現(xiàn)代化的營銷理念發(fā)掘招商引資項目的經(jīng)濟價值。

現(xiàn)代營銷學(xué)理念重視以投資者為中心，滿足投資者真實意愿，招商引資工作中，應(yīng)關(guān)注理念更新，在充分了解投資動機基礎(chǔ)上，綜合利用各種營銷策略和手段，構(gòu)建系統(tǒng)化方案。相關(guān)策略的落實也有利于全面提升本地區(qū)內(nèi)招商引資水平。相關(guān)人員應(yīng)樹立服務(wù)招商、推進招商的發(fā)展理念，突出產(chǎn)業(yè)鏈在招商過程中的應(yīng)用優(yōu)勢，提高相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)能力，營造良好的招商環(huán)境。以現(xiàn)代營銷學(xué)理念推進招商引資良性發(fā)展，有利于改善以往投資環(huán)境不完善、項目設(shè)計不合理問題。

投資者導(dǎo)向下的招商引資戰(zhàn)略本質(zhì)上是滿足投資者需求的服務(wù)方式。相關(guān)人員應(yīng)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，善于為投資者創(chuàng)造良好的市場環(huán)境，為投資商提供“一對一”服務(wù)，充分滿足投資商多樣化需求。立足營銷學(xué)角度，政府相關(guān)部門應(yīng)以投資者為導(dǎo)向，以項目產(chǎn)品為基礎(chǔ)，通過多樣化的政策滿足興業(yè)需求，并擴大盈利空間。但是投資理論角度分析，政府是招商引資主體，政府部門投資的項目類型、政策與服務(wù)不僅與當(dāng)?shù)赝顿Y條件和政府行政管理能力有關(guān)，而且與投資者的真正需求存在緊密關(guān)系。轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，以投資者為導(dǎo)向?qū)椖窟M行設(shè)計，為投資者創(chuàng)造可靠的投資環(huán)境，才會增加投資者興趣、吸引投資，最終實現(xiàn)合作雙贏目標(biāo)。

（二）滿足項目投資者需求

投資者導(dǎo)向的營銷理念下，招商引資的目標(biāo)應(yīng)明確且具體，注重增加實效性。投資者需求具有多樣性特征，招商引資項目提供者應(yīng)注重對市場做出細分，為產(chǎn)品尋求合適投資商。此外，項目應(yīng)充分符合投資者的需求與偏好，注重完善投資環(huán)境，使得招商引資項目的經(jīng)濟效益和社會效益最大化。招商引資過程中，需要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟實際情況、產(chǎn)業(yè)特色和發(fā)展規(guī)劃，明確招商引資產(chǎn)品類型，并且以投資者為導(dǎo)向，完善配套設(shè)施，確保投資項目符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。

針對以往招商引資宣傳力度不到位，提出可靠的解決方案。相關(guān)機構(gòu)應(yīng)緊緊圍繞投資者需求，以最新技術(shù)手段增加招商引資政策宣傳。受到最新技術(shù)影響，傳統(tǒng)媒體向移動媒體端口發(fā)展，部分城市選擇短視頻平臺對城市招商引資項目進行宣傳推廣，展示了城市發(fā)展魅力。但是，在短視頻制作中應(yīng)關(guān)注內(nèi)容完善，防止出現(xiàn)形式主義和忽略投資者需求的問題。同時，相關(guān)部門應(yīng)構(gòu)建多渠道宣傳方案，以宣傳冊、網(wǎng)站、硬廣和名片等方式，加強立體化配合，為招商引資有序發(fā)展提供技術(shù)支持[2]。

此外，在招商引資項目的推介中，相關(guān)人員應(yīng)認(rèn)識到數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢，使得招商更加精準(zhǔn)化。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，“大數(shù)據(jù)+招商”的模式越來越被認(rèn)可。通過大數(shù)據(jù)分析，政府相關(guān)部門能夠獲得有價值的投資信息，對投資者的資質(zhì)進行審核，確保項目投資科學(xué)有效，與經(jīng)濟發(fā)展相配套。而投資者在招商項目的選擇中，也可通過數(shù)據(jù)分析全面了解項目具體情況，降低投資信息不對稱造成的投資風(fēng)險。投資者真正需求滿足是問題的關(guān)鍵，項目供應(yīng)方應(yīng)協(xié)調(diào)本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和投資者意愿之間的關(guān)系。相關(guān)人員應(yīng)發(fā)揮數(shù)據(jù)招商、數(shù)據(jù)引商和數(shù)據(jù)助商功能，通過大數(shù)據(jù)信息平臺，為投資商提供良好服務(wù)。

現(xiàn)代營銷學(xué)理念認(rèn)為，滿足投資者需求是獲取雙贏的關(guān)鍵，相關(guān)部門應(yīng)創(chuàng)新招商引資營銷技術(shù)，善于完善產(chǎn)業(yè)鏈條、注重產(chǎn)業(yè)配套、推進產(chǎn)業(yè)集聚，并通過分工協(xié)作、政策扶持為投資商提供良好發(fā)展環(huán)境。在招商引資過程中，應(yīng)甄選招商目標(biāo)，積極營造安商與富商環(huán)境，確保投資項目有序落實。以投資者為導(dǎo)向，確保需求和供給相一致，是提高招商項目質(zhì)量的有效方法。

（三）增加制度管理和技術(shù)支持

以投資者為導(dǎo)向招商引資營銷中，更加重視投資者的地位，對投資者的價值進行認(rèn)可。為增加投資者積極性，相關(guān)部門應(yīng)完善招商引資管理制度，對現(xiàn)有制度中存在的不合理問題進行改進，為投資者營造良好的投資環(huán)境。管理過程中，應(yīng)增加扶持政策，根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)實際情況，對招商引資計劃進行完善，并且提供資金扶持、人才保障和技術(shù)創(chuàng)新，改善以往“送地免稅”的不良做法，為區(qū)域內(nèi)招商引資管理提供制度保障。

在招商引資中，相關(guān)部門應(yīng)重視簡化程序，提高審批工作效率，為投資者提供便利。同時，制定完善的市場監(jiān)督管理策略，考慮到穩(wěn)投資、保增長和促轉(zhuǎn)型是新形勢下經(jīng)濟發(fā)展的要求，相關(guān)部門也應(yīng)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，善于創(chuàng)新招商引資營銷模式，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)提供政策支持[3]。

招商引資營銷中需要優(yōu)化互動機制，通過“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的模式，為投資者提供便捷高效的信息咨詢服務(wù)。例如，在招商引資營銷路徑創(chuàng)新中，山東省某市商務(wù)局推出了基于招商引資微信公眾號，設(shè)計了投資咨詢、基礎(chǔ)項目和服務(wù)指南等功能模塊，并開設(shè)重點工程、營商環(huán)境、招商地圖、支持政策等多個子模塊，通過技術(shù)開發(fā)，為投資者提供線上服務(wù)。同時也上線了投資意向反饋和投訴意見等功能模塊，致力于提供高質(zhì)量的配套服務(wù)。

三、結(jié)論

綜上所述，在促使招商引資營銷理念創(chuàng)新的過程中，相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)識到滿足投資者需求的重要意義，對新形勢下投資者需求結(jié)果多樣化的特征有明確認(rèn)知，并且制定科學(xué)全面的招商引資營銷保障措施，使得招商引資項目質(zhì)量獲得顯著提升。在投資保障中，也應(yīng)做好投資戰(zhàn)略、投資方向和投資條件的選擇工作，明確項目引資優(yōu)勢，為投資者提供系統(tǒng)完善服務(wù)內(nèi)容。