基于AGIL模型的高校網(wǎng)絡育人問題審視及其對策

蔣曉莉

(閩南師范大學，福建 漳州 363000)

高校的根本任務是立德樹人。立德樹人就是要堅持辦學的正確政治方向，把思想政治工作貫穿教育教學全過程。習總書記在全國高校思想政治工作會議上的重要講話指出：“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力?！?017年《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》詳細規(guī)劃包括網(wǎng)絡在內(nèi)的“十大育人”體系的實施內(nèi)容、載體、路徑和方法，明確提出應在高校構(gòu)建網(wǎng)絡育人質(zhì)量提升體系，爭奪網(wǎng)絡育人新陣地。高校網(wǎng)絡育人以大學生為教育、引導和培養(yǎng)的對象，通過網(wǎng)絡平臺，有針對性、有目的性、有組織地利用網(wǎng)絡資源及網(wǎng)絡文化，開展網(wǎng)絡育人活動[1]。隨著網(wǎng)絡時代的不斷推進，網(wǎng)絡平臺、新媒體媒介意識形態(tài)斗爭日益激烈，強化大學生的思想理論教育和價值引領，加強思想教育的針對性、時效性，需要在新形勢下爭奪青年，發(fā)揚網(wǎng)絡文化的價值引領、文化傳承、思想滲透、實踐教育等育人功能[2]。本文利用塔爾科特·帕森斯提出的AGIL模型四種功能作為理論分析框架，結(jié)合高校網(wǎng)絡育人工作的日常實踐，探析高校網(wǎng)絡育人工作的創(chuàng)新路徑，具有重要的現(xiàn)實意義。

一、分析范式：AGIL模型理論

二戰(zhàn)后的十幾年中，結(jié)構(gòu)功能主義流派當中的代表性人物帕森斯提出結(jié)構(gòu)功能分析模型，他認為社會系統(tǒng)是趨于均衡的，行為有機體、人格、社會和文化系統(tǒng)分別對應適應、目標達成、整合、潛在模式維持這四種功能。適應功能(Adaption)，確保行動系統(tǒng)從環(huán)境中獲得資源，以及對環(huán)境的積極改造，以維持系統(tǒng)的運行；目標達成功能(Goal attainment)，任何系統(tǒng)都是有目標導向的，系統(tǒng)會根據(jù)目標的排序來調(diào)配資源；整合功能(Integration)，系統(tǒng)由各部分組成，各子系統(tǒng)要協(xié)調(diào)一致，以一定的情感聯(lián)系來達到某種團結(jié)，以確保發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能；潛在模式維持功能(Latency pattern maintenance)，強調(diào)了內(nèi)部文化和制度規(guī)范的重要性，以保證系統(tǒng)行動秩序與活動方式的穩(wěn)定功能[3]。

帕森斯認為這四種功能是任何社會系統(tǒng)或社會組織發(fā)展演變的必要條件，他從社會結(jié)構(gòu)的分化入手，把社會發(fā)展的歷史過程解釋為A-G-I-L框架的展開過程。通過AGIL分析框架揭示社會發(fā)展動力與過程，從這種意義上講，AGIL 可適用于所有組織、制度、結(jié)構(gòu)、行動系統(tǒng)的分析，因為每個系統(tǒng)內(nèi)部的發(fā)展都將影響其它子系統(tǒng)，進而帶來系統(tǒng)的整體變化。

AGIL模型被廣泛應用于文化傳承、政府管理、社會治理等領域的研究。AGIL模型與高校網(wǎng)絡育人系統(tǒng)有著顯著的契合性，高校網(wǎng)絡育人工作可以視為一個動態(tài)變化的行動系統(tǒng)，將 AGIL模式應用于高校網(wǎng)絡育人工作中，將會使網(wǎng)絡育人系統(tǒng)各子系統(tǒng)之間更加團結(jié)、育人途徑更加適應網(wǎng)絡化的社會、育人目標整合更加明確、利用外部資源渠道更加健全，將有利于分析目前網(wǎng)絡育人體系當中的問題，有利于構(gòu)建高校網(wǎng)絡育人工作的創(chuàng)新路徑，進而扎實推進高?！笆笥恕惫ぷ?，落實立德樹人任務。

二、基于AGIL模型的高校網(wǎng)絡育人問題分析

(一)高校網(wǎng)絡育人適應功能相對落后 高校網(wǎng)絡育人系統(tǒng)作為高校人才培養(yǎng)的重要子系統(tǒng)，其適應功能體現(xiàn)為根據(jù)網(wǎng)絡時代特征、青年學生網(wǎng)絡媒介使用特點，借助網(wǎng)絡技術進行思想政治教育，即網(wǎng)絡育人是高校培養(yǎng)人才對當前經(jīng)濟社會發(fā)展的適應。當前，高校在網(wǎng)絡育人上存在技術層面上的滯后性。各高校、學院在網(wǎng)絡陣地建設、新媒體建設方面未能跟緊互聯(lián)網(wǎng)技術的潮流，往往是固守原有平臺，以官方網(wǎng)站發(fā)布、微信公眾號文章推送為主體，在短視頻、直播領域未能形成有影響力的平臺；在內(nèi)容層面上缺乏針對性。當前高校網(wǎng)絡育人工作中存在著網(wǎng)絡育人內(nèi)容枯燥化、形式單一化，專業(yè)課程育人元素未充分挖掘的弱點。學校未能結(jié)合辦學特色，立足辦學定位，建立多層次、多形式、多角度的網(wǎng)絡育人資源庫。大部分的網(wǎng)絡育人內(nèi)容淪為理論宣教型、新聞報導型、任務驅(qū)動型，忽視了網(wǎng)絡主陣地自身的規(guī)律和學生個性化成長需求。

(二)高校網(wǎng)絡育人目標達成功能相對低效 高校網(wǎng)絡育人作為“十大育人”當中的重要環(huán)節(jié)，其落腳點為立德樹人，學生的成長成才是最終目標，而師生的共同參與則是網(wǎng)絡育人內(nèi)容發(fā)揮育人實效的必要條件。當前，網(wǎng)絡育人內(nèi)容在傳播層面上存在局限性，往往傳播內(nèi)容落入“誰寫誰看，寫誰誰看”的尷尬局面。高校網(wǎng)絡傳播既面向教師、學生，也面向社會上人士；既要通過好內(nèi)容和平臺架起溝通教師和學生的橋梁，也要借助良好形象的宣傳傳遞正面價值引導。現(xiàn)實是學校政工隊伍、專任教師，尤其是學生參與感弱化，傳播覆蓋面小，宣傳平臺和渠道用戶粘性低，活躍度欠缺，互動反饋少；網(wǎng)絡育人存在價值引領有限的問題。網(wǎng)絡上充斥著對輿論熱點事件的非理性情緒反應，甚至是謾罵，影響了事件的整體走勢。青年學生往往對傳播格調(diào)較低、內(nèi)容不需要深度思考、有感官刺激效果的內(nèi)容更有偏好，而對涉及到正能量與主流價值觀，內(nèi)容需要思辨性思考，傳播未結(jié)合娛樂化方面的內(nèi)容接受度低。高校在輿論熱點事件中培育青年學生理性判斷是非能力、傳播主流意識形態(tài)、引導社會主義核心價值觀方面的經(jīng)驗和能力有所缼，這也是當下高校網(wǎng)絡育人所面臨的重大課題。

(三)高校網(wǎng)絡育人整合功能逐漸弱化 系統(tǒng)的良好運行就必須整合內(nèi)部各要素。網(wǎng)絡育人工作最大的特點就是師生以網(wǎng)絡為主渠道，通過網(wǎng)絡獲取豐富信息，網(wǎng)絡成為師生與外界交流的一種主要方式。首先，當前網(wǎng)絡育人陣地建設不完善。互聯(lián)網(wǎng)平臺本身所具有的內(nèi)容復雜性、虛擬性、及時性、開放性等特點給高校網(wǎng)絡文化陣地建設帶來挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的思維方式、組織流程、工作機制難以適應網(wǎng)絡陣地建設自身的規(guī)律。網(wǎng)絡文化陣地涉及面不夠廣、戰(zhàn)線不夠長、線上線下聯(lián)運不夠緊密。其次，網(wǎng)絡育人隊伍結(jié)構(gòu)不合理。融媒體時代人人都有麥克風，網(wǎng)絡育人陣地的準入門檻低、育人主體范圍廣，“人人都可做、人人都能做、人人都做不精”導致當前高校網(wǎng)絡育人主體呈現(xiàn)非專業(yè)化的特征，即以輔導員、班主任的兼職為主體，以學生力量為支撐，缺乏既懂網(wǎng)絡技術和新媒體運營，又懂思想政治教育的人才。因而如何將專任教師、優(yōu)秀校友、社會力量等網(wǎng)絡育人主體團結(jié)到高校網(wǎng)絡育人陣地上，壯大網(wǎng)絡育人隊伍，形成網(wǎng)絡育人合力，同樣是高校網(wǎng)絡思想政治教育面臨的重要問題。

(四)高校網(wǎng)絡育人潛在模式維持功能慢慢衰退 系統(tǒng)內(nèi)部的文化和規(guī)范可以幫助系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。高校網(wǎng)絡育人系統(tǒng)中，除了網(wǎng)絡平臺上宣傳的思政內(nèi)容外，網(wǎng)絡平臺運營規(guī)范、網(wǎng)絡工作創(chuàng)新機制都是網(wǎng)絡育人子系統(tǒng)。在文化上，高校網(wǎng)絡育人工作根源于社會主義核心價值觀、根源于愛國主義情懷為核心的時代精神、根源于將個人命運融入國家發(fā)展的職責擔當，但是伴隨互聯(lián)網(wǎng)開放性發(fā)展，青年學生對以個人利益為中心的價值觀日益推崇，集中凸顯了網(wǎng)絡育人在面對青年學生信仰的缺失方面的困難，危及到網(wǎng)絡育人的實現(xiàn)路徑。從規(guī)范上看，高校積極探索和布局新媒體的網(wǎng)絡宣傳，但在很大程度上存在運營與管理不規(guī)范、創(chuàng)新機制與條件支持不健全、成果評價與考核不成體系，較少形成強有力的育人品牌，導致模式推廣范圍小、可復制性不強的問題。

三、AGIL模型下對高校網(wǎng)絡育人對策

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室于2020年4月28日發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，中國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，其中學生網(wǎng)民占比最多，高達26.9%。網(wǎng)絡工作已經(jīng)成為高校育人工作的重要渠道和內(nèi)容。

(一)以技術賦權改善適應功能 要改善適應功能就要抓住新青年，迎合新特征。青年學生是網(wǎng)絡育人的對象，把握融媒體時代的思想政治工作規(guī)律，要深入了解學生對網(wǎng)絡媒介的使用習慣，特別是要清晰認識到網(wǎng)絡時代成長起來的青年大學生的世界觀、人生觀、價值觀的形成過程及規(guī)律。首先，應建立和完善網(wǎng)絡育人媒體素養(yǎng)培訓體系，圍繞學校網(wǎng)絡育人工作的工作重點，邀請專業(yè)教授、新聞工作者開設宣傳與媒介素養(yǎng)系列講座，通過網(wǎng)絡媒介理論、詳實的案例到符合學校實際特色的應用，提升網(wǎng)絡育人工作者的思想自覺和媒介素養(yǎng)。構(gòu)建網(wǎng)頁、微信、微博、抖音、主流視頻網(wǎng)站多平臺一體化宣傳格局，整合各平臺資源，依據(jù)平臺運營特點，借助文字、圖片、H5、語音、視頻，以學生認可和喜愛的形式及視覺形象，及時回應學生對新興平臺與渠道的追捧，打造新平臺、新渠道，以新技術形式助力好內(nèi)容的傳播。

高校網(wǎng)絡育人內(nèi)容應在信息技術的賦權下，積極探索“服務+信息”“服務+思政”模式，轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡語言體系，結(jié)合剛性服務和人文關懷、主流價值和話語魅力，在結(jié)合專業(yè)的服務中進行育人工作。如探索“新媒體+”的育人形式?！靶旅襟w+學風”，學風建設的本質(zhì)是引導學生端正學習態(tài)度，將學風建設以幽默風趣的風格，結(jié)合當下最流行的表情包，以“大學和人生”為主題，從“我們是誰”“大學是什么”“我們在做什么”“我們要往哪里去”四個方面篩選日常主題，聚焦優(yōu)秀學生代表發(fā)揮帶頭作用。“新媒體+專業(yè)”，針對學生的專業(yè)引導和專業(yè)服務，在學科的背景下，以學科基礎和前沿、學科應用探索、優(yōu)秀校友訪談、學科趣味知識等方面為模塊，為學生的專業(yè)學習提供學科資訊、興趣挖掘、學習規(guī)劃和交流指導的服務?！靶旅襟w+實踐”，在暑期社會實踐、志愿服務活動中，記錄學生從前期準備工作、實踐經(jīng)歷、后期體悟的點滴，以視頻記錄的方式，契合當下青年學生對于傳播個人生活狀態(tài)的需求，擴大社會實踐的影響力，在更大的范圍內(nèi)引領廣大新青年在加強志愿服務中增強責任感和使命感，積極投身社會實踐。

(二)以價值引領明確目標達成功能 網(wǎng)絡思想政治教育要從學生的視角出發(fā)，以互動式教育提升學生的參與感和主動性，破解“誰寫誰看，寫誰誰看”的局面，提升高校網(wǎng)絡育人效度。高校需要加強網(wǎng)絡平臺、渠道、文化內(nèi)容的宣傳，通過加強示范性帶動、參與性提升、互動性反饋來激發(fā)學生的認同感。具體來講，通過高校培育的師生網(wǎng)絡“大V”群體的示范性帶動，促進高校網(wǎng)絡文化內(nèi)容閱讀師生數(shù)、網(wǎng)絡文化內(nèi)容普及率提升，打造良好的網(wǎng)絡文化發(fā)展基礎；通過豐富校園網(wǎng)絡文化，提升學生在校園網(wǎng)絡文化中的參與感。如舉辦“大學生網(wǎng)絡文化節(jié)”等線上線下相結(jié)合的活動，增強學生在校園網(wǎng)絡文化中活動的主體意識、共建意識，在潛移默化中接受正能量，激揚青春活力；暢通網(wǎng)絡雙向溝通渠道，以良好的互動性了解學生對社會熱點的看法，及時回應學生的訴求，引導學生理性思考、合理表達，形成“師生引導師生、師生教育師生、師生帶動師生”的良好輿論氛圍。

思想上的問題是最本質(zhì)的問題。高校要以網(wǎng)絡文化育人增強青年大學生對社會主義核心價值觀的踐悟，促進社會主義核心價值觀內(nèi)化為信念。一是要了解青年。青年是整個社會力量中最積極、最有生氣的力量，國家的希望在青年，民族的未來在青年，青年在哪里，思想政治教育的工作就在哪里。高校育人工作的重點就是了解學生的思想動態(tài)、價值取向、行為方式和生活方式，傾聽學生對社會問題和現(xiàn)象的看法，對教育和黨建工作的意見和建議。二是要引領青年。高校要加強開展線上主題教育活動，善于結(jié)合中國共產(chǎn)黨治國理政、中華民族偉大復興中國夢、中國人民抗擊疫情的鮮活材料，先聲奪人、啟動網(wǎng)絡育人程序，占領網(wǎng)絡陣地，以正面價值引導控制輿論主導權。此外，高校應以專業(yè)與職業(yè)規(guī)劃教育、生命觀教育、愛國主義教育、責任與擔當教育、品德與感恩教育、風險意識教育等主題為抓手，深刻契合學生當下面臨的困惑與成長需求，牢牢把握高效的思網(wǎng)絡育人工作的時效性，增強教師與學生的聯(lián)系和價值認同，讓學生從紛繁復雜的網(wǎng)絡信息源中汲取有益的觀點和正能量。

(三)以陣地建設促進整合功能 要充分認識到網(wǎng)絡媒介對于大學師生日?；顒拥那度胄杂绊?，抓好網(wǎng)絡育人的陣地建設要以網(wǎng)絡意識形態(tài)為抓手。一是樹立大宣傳的意識。以宣傳部門、學工部門、青年宣傳中心學生組織為依托，構(gòu)建網(wǎng)頁、微信、微博、抖音、主流視頻網(wǎng)站多平臺一體化宣傳布局，達到學校各部門、院系、班級的全覆蓋。在管理制度方面，明確各部門、院系、學生組織在校園網(wǎng)絡建設管理方面的責任，嚴格執(zhí)行分級、分類網(wǎng)絡內(nèi)容監(jiān)管和內(nèi)容審批管理制度，確保網(wǎng)絡內(nèi)容符合黨和政府大政方針、社會主義核心價值觀；在輿情應對方面，制定網(wǎng)絡輿情監(jiān)管制度和輿論危機預防應對機制，及時監(jiān)看、精確研判、有效引導網(wǎng)絡輿情[4]，通過網(wǎng)絡文明素養(yǎng)的提升，強調(diào)師生網(wǎng)絡文明觀念，依法上網(wǎng)、規(guī)范上網(wǎng)、文明上網(wǎng)；在活動開展方面，推進線上線下融合，找到線下線上活動的平衡點，以活動開展為核心內(nèi)容，將傳統(tǒng)媒體與新媒體進行分工結(jié)合，整合線上線下資源，整合學生活動、教學科研、社會服務等各方面當中的育人元素，占領網(wǎng)絡意識形態(tài)陣地，發(fā)揮傳播影響力。

高校網(wǎng)絡育人要重視形成網(wǎng)絡育人合力，網(wǎng)絡育人既要滿足學生的基本需要，也要達到思政育人的目的，要將網(wǎng)絡平臺、網(wǎng)絡載體、網(wǎng)絡內(nèi)容與學生具體活動、育人機制、育人理念相結(jié)合，達到更大范圍內(nèi)的育人成效。建設一支包括專業(yè)課教師、輔導員、班主任網(wǎng)絡育人專家團隊，實施網(wǎng)絡教育名師培育支持計劃[5]；成立一支包括學生骨干為主體的校園好網(wǎng)民隊伍，培養(yǎng)網(wǎng)絡文明志愿者；組建一支以精湛技術為特色的網(wǎng)絡素養(yǎng)培訓員，促進網(wǎng)絡作品緊跟技術潮流。把好政治關，把是否忠誠于黨和人民，是否有堅定理想信念，是否能全面貫徹執(zhí)行黨和國家在教育方面的理論和政策作為選拔人才的第一關。把好業(yè)務關，注重網(wǎng)絡育人團隊的信息技術使用、輿論熱點事件引導、突發(fā)網(wǎng)絡輿情處置能力提升。高校通過構(gòu)建“指導教師、志愿者、技術培訓員”一體的網(wǎng)絡文化引領隊伍，做好重大活動和熱點問題的輿論引導與權威解讀，同時將網(wǎng)絡育人工作成果納入年度考核指標，與評獎評優(yōu)相結(jié)合，鼓勵有信仰、有能力、懂技術、懂思政的廣大教師投入到網(wǎng)絡育人工作中。

(四)以文化機制增強潛在模式維持功能 高校網(wǎng)絡育人系統(tǒng)中，文化傳承、網(wǎng)絡機制創(chuàng)新是育人工作的重要部分。國家和民族的強盛只有在文化興盛的情況下才可能真正達成。高校要加強挖掘校園文化的豐富內(nèi)涵，在開展文明學院、文明學校評選的基礎上，通過以文化人、以文育人的方式，開展健康向上、格調(diào)高雅的校園文化活動，指導青年學生成為校園文化的傳承者、傳播者；加強挖掘歷史文化名人資源，建立學校、地方歷史文化教育資源庫，構(gòu)建結(jié)合學校特色、地方特色、時代內(nèi)涵的文化歷史資源，以直觀式、接地氣、互動式的參與，結(jié)合新媒體，將地方名人、身邊名人的榜樣力量細化為大學生在日常學習生活中的價值引領。挖掘?qū)I(yè)文化育人元素，將傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、專業(yè)文化融合在一起，幫助學生加深對專業(yè)的理解，讓專業(yè)文化發(fā)揮潛移默化的引導作用，促進學生在專業(yè)和綜合素質(zhì)上的提升。

信息化社會，新媒體、自媒體等傳播媒介的發(fā)展，要求高校在網(wǎng)絡育人工作中應與時俱進，擁抱新技術、借鑒新方法、培育新渠道。首先，高校網(wǎng)絡育人的創(chuàng)新機制要重視協(xié)同聯(lián)動。網(wǎng)絡的開放性決定了高校的高絡育人不能局限于校園內(nèi)部，而是要立足校園，在校園網(wǎng)站、兩微平臺、學生組織及師生個人兩微賬號的基礎上，與思政網(wǎng)絡平臺、社會網(wǎng)絡教育平臺關聯(lián)協(xié)同，達到多方聯(lián)動，形成育人同心圓[1]。其次，高校應加強新媒體品牌建設，推動媒體融合發(fā)展。以名師工作室、網(wǎng)絡文化工作室為抓手，培育“校園網(wǎng)紅”，講好教學科研、政工育人、學生活動事跡，促進網(wǎng)絡平臺成為教學科研、服務與管理、人才培養(yǎng)、社會服務的有力武器，形成穩(wěn)定可操作、可復制的路線，以品牌化的運營促進網(wǎng)絡育人形成長期有效的維持模式。

高校網(wǎng)絡育人工作是信息化時代高校立德樹人工作的重要渠道。在育人體系中，要契合當下經(jīng)濟社會和信息技術的發(fā)展要求，以生為本，依托高校宣傳部門、學工部門、青年宣傳中心學生組織，構(gòu)建網(wǎng)頁、微信、微博、抖音、主流視頻網(wǎng)站多平臺一體化宣傳布局，以技術普及作支撐，注重網(wǎng)絡育人內(nèi)容的豐富性；以加強宣傳為抓手，注重網(wǎng)絡育人價值引領的目標；

以陣地建設為基礎，注重網(wǎng)絡育人隊伍形成合力；以文化傳承為品牌，注重網(wǎng)絡育人的機制創(chuàng)新。在實踐中探索網(wǎng)絡育人工作，滿足學生發(fā)展訴求，促進學生成長成才。