師生互動中不可忽視的力量：教師的情緒*
——評《課程變革下教師的情緒地圖與支持路徑》

邱德峰

(西南大學(xué) 教師教育學(xué)院,重慶 400715)

師生互動作為教師人際互動中最為頻繁的互動形態(tài)，是教育教學(xué)工作的重要載體。通過師生互動，課程教學(xué)知識得以傳承，師生情感得以升華，可以說，師生互動既是教師情緒產(chǎn)生的重要來源，亦是教師情緒產(chǎn)生效應(yīng)的重要場域。近年來，由師生沖突引發(fā)的暴力性案件時有發(fā)生，分析這些案件，看似大部分與學(xué)生課外、校外不良行為，以及違反課程紀(jì)律有關(guān)，但實則其背后卻反映著多元文化背景下師生權(quán)力的爭奪，而其爭奪的方式進(jìn)而又證明了情緒是影響師生互動的重要變量。孫彩霞博士撰著的《課程變革下教師的情緒地圖與支持路徑》(浙江大學(xué)出版社，2020年出版)一書，以師生互動中教師印象深刻的情緒事件為主要研究對象，從個體與社會交互的視角，探究了新手教師、經(jīng)驗型教師以及專家型教師三類不同教師群體的師生互動情況，揭示了教師情緒對教師認(rèn)知與教學(xué)行為的相互作用；同時，基于本土數(shù)據(jù)，再次證實了教師情緒是師生互動中不可或缺的力量。在師生互動方面，教師可以從該書中獲得以下重要啟示。

(一)重視他人情緒脈絡(luò)的意義化解讀，適當(dāng)給予情緒關(guān)懷

不同人群面臨不同的情緒脈絡(luò)，既會產(chǎn)生情緒理解，也會產(chǎn)生情緒誤解。重視他人情緒脈絡(luò)的意義和解讀，有助于形成同理心與共情力，也能及時把握他人的情緒需求，從而更好地實現(xiàn)合作與溝通。該書勾勒了新手教師、經(jīng)驗型教師與專家型教師三類教師群體在師生互動方面呈現(xiàn)出的不同情緒地圖。例如，新手教師在師生互動層面的情緒狀態(tài)主要源于學(xué)生的行為態(tài)度，教師自身的教學(xué)效能感、成就感、勝任感，究其原因與新手教師過于關(guān)注自我，缺乏對學(xué)生的了解與理解，慣以教師自己的方式關(guān)愛學(xué)生，缺少對自我反思等方面有關(guān)。相對而言，經(jīng)驗型教師的情緒地圖則表現(xiàn)出此階段教師持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力不足，職業(yè)的情感承諾逐漸降低，以及特別需要學(xué)生的正向回饋與贊賞，需要組織的認(rèn)可與支持等特征。透過教師群體的情緒表征與情緒所反映的發(fā)展困境，在讀懂教師、助力教師專業(yè)發(fā)展方面可以提供一些支持，也可以為理解教師群體性情緒狀況、及時疏通負(fù)面情緒等方面提供些實證依據(jù)。

(二)以正向思考的方式面對壓力情境，增長生命智慧

教師情緒時時刻刻影響著學(xué)生的情緒與學(xué)習(xí)。因此，教學(xué)最需要教師擁有穩(wěn)定的情緒與冷靜的態(tài)度。但實際上，教師也是普通人，教師也有著豐富的情緒情感，教師面臨某種特定情境也會出現(xiàn)情緒波動，甚至失控的狀態(tài)，所以，持續(xù)提升教師的情緒涵養(yǎng)也是教師專業(yè)發(fā)展所應(yīng)重點關(guān)注的焦點議題。其中，教師工作壓力與教師的情緒管理有著密切的關(guān)聯(lián)，已有大量研究指出教師情緒管理能力越高，對其工作壓力的感受程度越輕。教師知覺到的壓力事件越多，越會出現(xiàn)憤怒、悲傷、焦慮和羞愧等情緒；其面對壓力事件越會采取情緒宣泄的回應(yīng)方式，進(jìn)而越發(fā)感受到憤怒、悲傷、焦慮和羞愧。也就是說，教師的壓力會影響教師的情緒，而教師的情緒又會直接影響教師的教學(xué)效能與師生互動質(zhì)量。因此，如何協(xié)助教師適當(dāng)?shù)丶偨鈮毫?，做好情緒調(diào)節(jié)，變壓力為教師進(jìn)步成長的動力就顯得至關(guān)重要。該書梳理并調(diào)查了中小學(xué)教師情緒調(diào)節(jié)的策略方法，認(rèn)為當(dāng)前中小學(xué)教師常采用隱忍接受、轉(zhuǎn)移注意力與表達(dá)抑制等策略，相對認(rèn)知重評、問題解決策略、沉思冥想策略運用較少，這就需要教師借鑒積極心理學(xué)理論，從正向教育理念的思考路徑，強化認(rèn)知重評、問題解決等情緒調(diào)節(jié)策略的運用，以引導(dǎo)教師紓解壓力，增長生命智慧。

(三)學(xué)會尋求社會支持網(wǎng)絡(luò)，以調(diào)適自我情緒，消融不良習(xí)性

情緒是個體在與社會互動中共同形塑與被形塑的過程性產(chǎn)物。該書從個體與社會互動的維度，揭示了社會環(huán)境對教師情緒的影響，指出校長領(lǐng)導(dǎo)力、組織結(jié)構(gòu)與文化、社會期待以及人際關(guān)系等是教師負(fù)向情緒產(chǎn)生的重要因素，進(jìn)而社會性因素導(dǎo)致的情緒理解影響教師的教學(xué)效能感、專業(yè)認(rèn)同、職業(yè)承諾以及師生互動。其中，該書最后一章指出提升個體情緒智能與個體的社交能力、社會資本有著重要關(guān)系。優(yōu)秀的教師不僅有較高的智力資本、情感資本，還有較強的社會資本。教師有意識地搭建個體的社會網(wǎng)絡(luò)，那么，人際關(guān)系的聯(lián)系就可能會更頻繁，人與人之間則會增加信任，相應(yīng)的合作機(jī)會可能就會越多，彼此互惠的效益也可能更多。情緒又是社會關(guān)系的黏合劑，正向積極的情緒有助于加強社群關(guān)系的精密度和合作力度，繼而擴(kuò)大社群資源網(wǎng)絡(luò)，為社群成員的學(xué)習(xí)與分享增添機(jī)會與搭建平臺；隨之而來的是，個體的智力資本、情感資本不斷累積，個體解決問題的能力亦逐漸提升。因此，從社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的角度來看，教師應(yīng)學(xué)會尋求社會網(wǎng)絡(luò)的支持，以更充分地調(diào)適自身情緒。

(四)覺察與管理自己的真實情緒，平衡外顯行為與內(nèi)在感受，適度地表達(dá)情緒

教學(xué)實質(zhì)是人際間的互動，其承載著大量高負(fù)荷的情緒勞動。有時，為應(yīng)對工作需要，教師必須掩飾或壓抑個人對合作對象的真實情緒，以避免產(chǎn)生沖突，維持和諧的工作關(guān)系，從而實現(xiàn)一定的工作目的。其實，除工作場域外，日常生活中人與人之間的互動，很多時候是為了達(dá)到個人或社會目的，不可避免地同樣會涉及情緒勞動。通常意義上來看，教師對外在的社會期待有著敏銳的感受力，他們清楚地知道應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)展示給外界，應(yīng)該在學(xué)生、家長、同事、社會面前扮演怎樣的社會角色；然而，面對各種壓力，教師有時也會出現(xiàn)自我分裂和迷茫心態(tài)，這也將嚴(yán)重影響教師的身心健康和教育教學(xué)的內(nèi)在質(zhì)量。自我覺察是指個體根據(jù)社交上的適切性對表達(dá)行為和自我呈現(xiàn)進(jìn)行觀察、調(diào)節(jié)以及控制的傾向，其主要目的是維持個人的正面形象與社會適應(yīng)。具體包含兩層含義：一是對情境脈絡(luò)的知覺，二是修正自我呈現(xiàn)以配合這些情境脈絡(luò)。對情境脈絡(luò)的知覺可以表示為對他人行為的敏感度，修正自我呈現(xiàn)實則表示為調(diào)整自我呈現(xiàn)的能力。該書第七章對專家型教師積極的情緒狀態(tài)進(jìn)行了深入分析與探究。研究發(fā)現(xiàn)專家型教師擁有較高的自我覺察能力，能夠準(zhǔn)確地分析師生的現(xiàn)有能力，善用師生的各自優(yōu)勢，調(diào)節(jié)、管理、表達(dá)自己的真實情緒，尤其能夠恰當(dāng)?shù)剡\用情緒、表達(dá)情緒，以感動、觸動學(xué)生的情感變化，從而有效地平衡了師生外顯行為與內(nèi)在感受，避免了過高的情緒勞動負(fù)荷與其他壓力，實現(xiàn)了師生的和諧關(guān)系。良好的師生關(guān)系是學(xué)生積極“學(xué)”與教師積極“教”的良性互動默契配合下的產(chǎn)物，是有效開展教育教學(xué)活動的重要基礎(chǔ)。為了營造教學(xué)活動中良好的師生關(guān)系，實現(xiàn)有意義的師生互動，在尊重、信任、關(guān)懷、民主等基礎(chǔ)上，教師有必要覺察自己與他人的情緒，增強情緒理解能力，管理并平衡自己內(nèi)在感受與外顯行為，適當(dāng)運用調(diào)節(jié)情緒方法，紓解自我與他人的情緒。