天堂寨森林養(yǎng)生旅游發(fā)展研究

□文/羅 亞 盛 凱 張 樂

（銅陵學(xué)院工商管理學(xué)院 安徽·銅陵）

［提要］隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展以及人民保健養(yǎng)生意識(shí)的提高，傳統(tǒng)的旅游式觀光已經(jīng)無法適應(yīng)游客多樣化的需求，融景式的養(yǎng)生旅游更容易受到游客的喜愛，這也給森林養(yǎng)生旅游業(yè)發(fā)展帶來寶貴的契機(jī)和廣闊的市場(chǎng)前景。天堂寨地區(qū)自然和人文資源豐富多彩，同時(shí)擁有發(fā)展森林養(yǎng)生旅游業(yè)的原始森林資源，被譽(yù)為“天然氧吧”。本文通過對(duì)天堂寨森林養(yǎng)生旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)查，指出存在的問題和不足，并給出相應(yīng)解決措施，希望能夠促進(jìn)天堂寨森林養(yǎng)生旅游業(yè)的發(fā)展。

一、天堂寨森林養(yǎng)生旅游研究背景

（一）森林養(yǎng)生旅游推廣緣由。隨著時(shí)代的發(fā)展與科技的進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，生活方式的多樣化以及對(duì)生活品質(zhì)要求的提高，旅游休閑逐漸成為人們生活中不可或缺的組成部分。改革開放四十多年以來，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平發(fā)生了巨大的變化，而旅游業(yè)作為我國改革開放的破冰產(chǎn)業(yè)先行先試，已經(jīng)成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。國家和各級(jí)政府對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展充分重視，制定出各項(xiàng)旅游政策和發(fā)展規(guī)劃，以滿足多樣化的旅游需求和各種形式的旅游創(chuàng)新，去滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的旅游個(gè)性化需要。隨著義務(wù)教育的普遍實(shí)施和人口素質(zhì)的提高以及全球健康理念的滲入影響，人們對(duì)養(yǎng)生和健康的需求成為一個(gè)主流趨勢(shì)，森林養(yǎng)生旅游是集養(yǎng)生與旅游為一體，兩者完美交互融合促成了一種新型旅游形式，滿足了人們對(duì)健康養(yǎng)生的需求。

作為自然資源中最重要的組成部分之一，森林旅游資源以其得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光、適宜的生態(tài)環(huán)境、健康的養(yǎng)生作用和特有的森林旅游文化深受越來越多游客的青睞。國家林業(yè)局發(fā)布《林業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》要求大力發(fā)展推進(jìn)森林體驗(yàn)和森林養(yǎng)生旅游，做大做強(qiáng)、充分利用好森林等自然生態(tài)旅游資源，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)發(fā)展森林養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)。但是，目前森林養(yǎng)生旅游體系不夠完善，不能跟隨市場(chǎng)的步伐，對(duì)其研究開發(fā)只停留在初級(jí)階段，在某種程度上也造成了一定的浪費(fèi)，對(duì)森林養(yǎng)生旅游本身缺乏系統(tǒng)性的體系研究、精深的專業(yè)知識(shí)理論和科學(xué)的規(guī)劃開發(fā)。

（二）天堂寨森林旅游區(qū)資源概況。安徽天堂寨國家森林公園有著“華東最后一片原始森林”的美稱，坐落于安徽省六安市金寨縣的西南處，是安徽省大型生態(tài)林場(chǎng)，1987年天堂寨經(jīng)安徽省政府批準(zhǔn)為首批省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，2007年通過國家4A級(jí)旅游景區(qū)的審核。景區(qū)經(jīng)營面積120平方公里，林木蓄積量41.5萬立方米，其中原始森林面積為30平方公里，具有豐富的森林養(yǎng)生資源。近年來，六安市政府部門越來越重視森林養(yǎng)生旅游的發(fā)展，市政府邀請(qǐng)了有關(guān)單位制定了森林養(yǎng)生旅游的發(fā)展規(guī)劃，旨在對(duì)天堂寨森林養(yǎng)生旅游資源進(jìn)行生態(tài)合理開發(fā)，做到經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。在該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中仍存在許多問題和不足之處，我們主要針對(duì)這些問題和不足提出解決方法與見解。我們希望可以利用森林環(huán)境和產(chǎn)品，充分有效的發(fā)揮森林的生態(tài)保健作用，并根據(jù)森林生態(tài)環(huán)境、教育資源和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化等特點(diǎn)，有針對(duì)性地、實(shí)事求是地對(duì)天堂寨森林資源進(jìn)行合理開發(fā)。

二、天堂寨森林養(yǎng)生旅游發(fā)展存在的問題

（一）天堂寨森林養(yǎng)生旅游資源開發(fā)不平衡。天堂寨地區(qū)除了擁有豐富的森林養(yǎng)生旅游資源，它更是擁有“天然氧吧”的美譽(yù)，除此之外，天堂寨也有豐富的水文資源。面對(duì)如此豐富的森林養(yǎng)生旅游資源，近年來，六安市政府十分重視天堂寨森林旅游業(yè)的發(fā)展，吸引了部分旅游公司的投資。但這些投資主要被用于自然景觀的開發(fā)，缺乏整體規(guī)劃，造成旅游資源開發(fā)不平衡。有關(guān)調(diào)查顯示，游客在出行前選擇天堂寨作為旅游目的地的主要原因是想體會(huì)天堂寨的古寨風(fēng)情和當(dāng)?shù)氐奶厣朗骋约坝^賞歷史遺跡，游客對(duì)天堂寨的山水自然風(fēng)光興趣并不大。

天堂寨地區(qū)的發(fā)展歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，文化類的旅游資源同樣豐富多彩。南宋末年，程倫抗元，初建天堂寨，元末，徐壽輝等人重建天堂寨。杜牧、劉禹錫、蘇東坡等歷代文人騷客都曾登臨天堂寨。1947年，劉鄧大軍挺進(jìn)大別山，在天堂寨留下了眾多紅色旅游文化資源。相較而言，六安市政府對(duì)于天堂寨人文旅游資源的開發(fā)不足，人文資源開發(fā)不夠完善，歷史遺跡沒有得到較好的保護(hù)。在一定程度上也造成了資源開發(fā)不當(dāng)、保護(hù)機(jī)制的缺乏和資源的可持續(xù)發(fā)展。

（二）天堂寨森林養(yǎng)生旅游產(chǎn)品單一、層次低、深度不足。天堂寨森林養(yǎng)生旅游產(chǎn)品主要以傳統(tǒng)觀光養(yǎng)生和運(yùn)動(dòng)型養(yǎng)生、膳食型養(yǎng)生為主，這類養(yǎng)生產(chǎn)品形式單一，產(chǎn)品開發(fā)水平仍處于初級(jí)階段。相關(guān)調(diào)查顯示，前往天堂寨游玩的游客多以1～2天的短時(shí)游玩為主，他們認(rèn)為天堂寨景區(qū)內(nèi)可供賞玩的項(xiàng)目較少，且類型相似，沒有創(chuàng)新之處。文化旅游產(chǎn)品開發(fā)少，人文旅游資源開發(fā)水平低，沒有充分利用好天堂寨濃厚的文化歷史底蘊(yùn)和劉鄧大軍留下的紅色旅游資源，沒有根據(jù)天堂寨悠久的歷史文化開發(fā)相應(yīng)的、更深層次的人文旅游產(chǎn)品，沒有將地方特色文化與森林養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)相融合。僅依靠傳統(tǒng)觀光養(yǎng)生和運(yùn)動(dòng)型養(yǎng)生以及膳食養(yǎng)生的旅游產(chǎn)品來推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，容易使顧客產(chǎn)生生理上的審美疲勞，不能豐富游客的內(nèi)心精神世界，從而降低游客重游率，嚴(yán)重制約了天堂寨森林養(yǎng)生旅游業(yè)的發(fā)展。

（三）天堂寨森林養(yǎng)生旅游知名度低。天堂寨相較于安徽省內(nèi)的黃山、九華山、天柱山知名度較低，且差距明顯，自然景觀與省內(nèi)知名景點(diǎn)相比是缺乏吸引力的。大部分游客認(rèn)為，天堂寨景區(qū)內(nèi)的風(fēng)景遠(yuǎn)不如黃山的宏偉和天柱山的壯麗，相較而言他們更愿意前往黃山、天柱山等知名度更高的景點(diǎn)游玩。目前森林養(yǎng)生旅游業(yè)對(duì)于大眾來說比較生澀，對(duì)森林養(yǎng)生旅游這一概念也模糊不清，不了解森林養(yǎng)生旅游帶來的保健效果，對(duì)于這一新型旅游方式持觀望態(tài)度，愿意親自體驗(yàn)嘗試的意愿不是很強(qiáng)烈。宣傳森林養(yǎng)生旅游的渠道單一，大眾需通過網(wǎng)絡(luò)特別檢索方可了解相關(guān)信息資料，沒有主動(dòng)向普通民眾推送相關(guān)旅游資訊，因而無法吸引更多的游客前往，不能給天堂寨森林養(yǎng)生旅游業(yè)的發(fā)展帶來更多消費(fèi)量。游客也多以省內(nèi)游客為主，其他省份游客對(duì)于天堂寨景區(qū)并不了解，前來游玩的意愿不大。

（四）天堂寨森林養(yǎng)生旅游業(yè)發(fā)展缺乏專業(yè)人力資源。天堂寨森林養(yǎng)生旅游的從業(yè)者主要為當(dāng)?shù)孛癖姾娃r(nóng)家樂經(jīng)營者，他們對(duì)于森林養(yǎng)生旅游這一概念的理解較為淺顯，認(rèn)為森林養(yǎng)生旅游就是多爬山、多運(yùn)動(dòng)、在民宿居住以及食用綠色蔬菜瓜果。對(duì)于森林養(yǎng)生旅游的發(fā)展政策一知半解，且服務(wù)意識(shí)和水平較低，其中大部分人自身的養(yǎng)生意識(shí)就處于薄弱階段，自身也未體驗(yàn)過森林養(yǎng)生旅游，也不了解森林負(fù)離子能量對(duì)于人體的療效。景區(qū)內(nèi)大部分從業(yè)人員未受過專業(yè)培訓(xùn)，不具備森林養(yǎng)生旅游的專業(yè)知識(shí)以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力，無法向游客提供科學(xué)的養(yǎng)生指導(dǎo)和專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是導(dǎo)致游客對(duì)天堂寨景區(qū)游玩評(píng)價(jià)滿意度不高的主要原因。景區(qū)內(nèi)的高素質(zhì)專業(yè)人才匱乏，景區(qū)對(duì)于高素質(zhì)人才的需求缺口較大，供需不平衡?，F(xiàn)有從業(yè)人員文化水平普遍偏低，都是由地方富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化而來，初高中以上服務(wù)人員占比不足30%。

（五）天堂寨森林養(yǎng)生旅游景區(qū)交通不便。天堂寨景區(qū)位于大別山區(qū)腹地，地勢(shì)復(fù)雜阻礙了交通運(yùn)輸，對(duì)外交通主要依靠公路，交通形式單一，游客出行不便。雖然滬漢蓉高速通車后，便利了合肥與武漢地區(qū)使少數(shù)地區(qū)游客縮短了行程用時(shí)，在一定程度上改善了交通條件。但是，景區(qū)附近尚未開發(fā)直達(dá)高鐵與機(jī)場(chǎng)，對(duì)于遠(yuǎn)距離的游客來說，旅游行程仍是過長(zhǎng)，交通條件阻礙了天堂寨景區(qū)招攬更多的遠(yuǎn)距離游客。且景區(qū)位于山區(qū)，道路狹窄，在旅游高峰期仍容易出現(xiàn)交通堵塞現(xiàn)象。景區(qū)不允許私家車與旅游大巴進(jìn)入，旅游旺季景區(qū)內(nèi)公交車難以接納數(shù)量龐大的游客，導(dǎo)致游客將游玩時(shí)間花費(fèi)在等待公交車上，這也會(huì)降低游客對(duì)天堂寨森林養(yǎng)生旅游的整體好感度和滿意度。

三、天堂寨森林養(yǎng)生旅游解決措施

（一）深度開發(fā)景區(qū)自然森林旅游資源。天堂寨地區(qū)擁有豐富的自然旅游資源作為基礎(chǔ)，鬼斧神工的山石，巧奪天工的云松瀑霧，地勢(shì)綿延起伏，四季景象變幻無窮。地處亞熱帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候，氣候溫和，四季分明，森林植被石頭資源歷史悠長(zhǎng)，造型獨(dú)特，地帶性分布清晰，是“花的海洋，動(dòng)植物的樂園”。滿山的杜鵑花在春天映紅整個(gè)山頭，瀑布在夏季飛流直下一瀉千里，金色的稻穗在秋季的田地?fù)u曳，銀裝素裹的冬天也別有一番滋味，春有百花秋有月，夏有涼風(fēng)冬有雪。景區(qū)內(nèi)整體負(fù)離子極為豐富，最高可達(dá)2萬個(gè)/cm3，是天然的森林氧吧。如果能夠深度開發(fā)這些自然資源，充分利用好天堂寨現(xiàn)有的森林景觀資源，可以使天堂寨成為夏季避暑、冬季溜冰、春秋觀景的最佳選擇地區(qū)。天堂寨地區(qū)還有1，000多種名貴的中藥材，如靈芝、茯苓、白芍、半夏等，石耳、將軍菜等無害綠色食品，豐富多樣的中藥材和綠色食品同樣具有巨大的開發(fā)潛力。所以需要對(duì)天堂寨景區(qū)自然資源進(jìn)行綜合評(píng)估，制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，提高資源開發(fā)利用率。還可以結(jié)合天堂寨的地域特色，采用點(diǎn)、線、面的方法，在科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上深度開發(fā)景區(qū)自然資源，從而為景區(qū)帶來更多的客流量。

（二）做好養(yǎng)生旅游項(xiàng)目策劃，提高營銷策劃水平。結(jié)合天堂寨森林旅游景觀的獨(dú)特性，確定森林養(yǎng)生旅游項(xiàng)目應(yīng)以原生態(tài)、觀光養(yǎng)生、戶外運(yùn)動(dòng)（登山、漂流、攀巖、騎自行車）、休閑度假、紅色旅游為主題，以膳食型養(yǎng)生（地方特色菜品、土特產(chǎn)、養(yǎng)生套餐、特色藥材膳食等）、森林保健游為發(fā)展特色。根據(jù)游客各個(gè)年齡階段需求的多樣化，打造吃、住、旅、娛和文化、運(yùn)動(dòng)、保健、醫(yī)療等于一體的森林養(yǎng)生體系，通過森林浴、日光浴等項(xiàng)目，使游客能夠更加全身心地投入到森林生態(tài)環(huán)境中。通過帶領(lǐng)游客參觀紅色革命遺跡，向游客講述天堂寨的歷史以及紅軍、解放軍的往事，加深游客的情感體驗(yàn)。還可以統(tǒng)籌規(guī)劃縣內(nèi)的梅山水庫、響洪甸水庫、燕子河峽谷等景點(diǎn)，形成一個(gè)兩日游的旅游線路，以滿足不同游客的需要。

（三）充分發(fā)揚(yáng)利用景區(qū)的人文旅游資源。天堂寨自古就有“吳楚東南第一關(guān)”之稱，自古以來就作為戰(zhàn)略要地，無數(shù)英雄烈歌在綠水青山間蕩氣回腸。在近代革命史上，這塊紅色根據(jù)地誕生了59位將軍，為天堂寨這個(gè)景區(qū)渡上了一層紅色的光輝。劉鄧大軍千里挺進(jìn)大別山，遭到國民黨圍剿，與敵人不懈的頑強(qiáng)作戰(zhàn)，使天堂寨回到了人民的懷抱。積極開發(fā)景區(qū)的“紅色旅游”如“劉鄧大軍前方指揮部“紀(jì)念館”、“金寨革命烈士陵園”等旅游景點(diǎn)對(duì)游客開展紅色教育旅游，學(xué)習(xí)紅軍的精神與品質(zhì)，對(duì)緬懷先烈也具有深刻意義。景區(qū)的人文旅游資源如：山寨遺風(fēng)、紅色革命根據(jù)地遺址等，具有較強(qiáng)的區(qū)域性文化特色，所以如果能夠充分開發(fā)利用這些人文旅游資源，開發(fā)出具有地區(qū)特點(diǎn)的文化旅游產(chǎn)品，可以最大限度地改善天堂寨森林養(yǎng)生旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，幫助天堂寨盡快擺脫瓶頸期，打造極具地域特色的旅游品牌，樹立獨(dú)樹一幟的特色旅游文化。

（四）提升森林養(yǎng)生旅游從業(yè)者素質(zhì)。對(duì)景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。先讓現(xiàn)有森林養(yǎng)生旅游從業(yè)者了解森林養(yǎng)生旅游，可以讓他們以體驗(yàn)者的身份來初步體驗(yàn)森林養(yǎng)生旅游，深入了解森林養(yǎng)生旅游的意義。并邀請(qǐng)專業(yè)人士帶領(lǐng)他們進(jìn)入天堂寨國家森林公園，傳授森林負(fù)離子能量對(duì)人體健康有益的相關(guān)養(yǎng)生專業(yè)知識(shí)。針對(duì)森林養(yǎng)生旅游過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況進(jìn)行特訓(xùn)，提高從業(yè)人員的實(shí)際服務(wù)能力。之后，有計(jì)劃地批次培養(yǎng)不同方向和不同職位的服務(wù)人員，進(jìn)一步提高森林養(yǎng)生旅游業(yè)從業(yè)人員專業(yè)化的服務(wù)能力。

與地方院校合作，培養(yǎng)對(duì)口養(yǎng)生旅游專業(yè)人才。在課程體系中開設(shè)與森林養(yǎng)生旅游業(yè)息息相關(guān)的專業(yè)課程，從而提高專業(yè)學(xué)生的養(yǎng)生意識(shí)，激發(fā)從事該行業(yè)的熱情。在人才培養(yǎng)方面，堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來”的模式。打造適合森林養(yǎng)生旅游的專業(yè)服務(wù)、管理以及營銷策劃人才。為相關(guān)專業(yè)人才創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境、相應(yīng)的政策補(bǔ)貼和舒適的工作環(huán)境，給出行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平來吸引、激勵(lì)人才。

（五）需要增強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。天堂寨景區(qū)內(nèi)自然資源豐富，但是由于縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，政府對(duì)景區(qū)旅游項(xiàng)目投入資金和力度不大。2013年正式實(shí)施生效的《旅游法》明確規(guī)定了縣級(jí)以上政府在旅游公共服務(wù)等方面的職責(zé)，所以政府應(yīng)該加強(qiáng)宏觀調(diào)控的力度，招商引資，拓寬資金渠道，為天堂寨旅游資源的服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入更多的資金，填補(bǔ)因資金短缺而產(chǎn)生的旅游發(fā)展過程中基礎(chǔ)設(shè)施不完備、管理體制不規(guī)范、服務(wù)體系不健全等問題，把旅游景區(qū)內(nèi)的設(shè)施建設(shè)作為政府職責(zé)進(jìn)行大力推薦。完善旅游服務(wù)的配套設(shè)施，在進(jìn)入六安市的入口、路口、公交站點(diǎn)、景區(qū)站點(diǎn)都設(shè)置中、英、日、韓文指示牌；完善停車場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施以及安保服務(wù)工作，讓自駕游旅客初入景區(qū)外可以放心停車，安心旅游；優(yōu)化公交線路，增加景區(qū)內(nèi)公交車的班次；景區(qū)內(nèi)外休息區(qū)域合理設(shè)置長(zhǎng)椅和衛(wèi)生間，可供游客方便使用。

四、結(jié)語

天堂寨森林養(yǎng)生旅游業(yè)的發(fā)展可依托天堂寨地區(qū)自身擁有的自然資源以及當(dāng)?shù)氐奶厣珰v史文化，深度開發(fā)出創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品以及文化旅游產(chǎn)品。讓自然資源和人文資源協(xié)調(diào)發(fā)展，和諧統(tǒng)一，打造極具吸引力的天堂寨森林養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)中心。同時(shí)，六安市政府應(yīng)對(duì)天堂寨地區(qū)的資源進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃開發(fā)，提高資源可持續(xù)利用率。六安市政府可以提供一些優(yōu)惠政策，招商引資，為天堂寨森林養(yǎng)生旅游業(yè)的發(fā)展提供充足的資金。制定人才政策，培養(yǎng)和吸引專業(yè)旅游業(yè)人才，為顧客提供更好的森林養(yǎng)生旅游體驗(yàn)，促進(jìn)天堂寨森林養(yǎng)生旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)地區(qū)森林資源保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一體化，實(shí)現(xiàn)環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。使天堂寨森林養(yǎng)生旅游業(yè)朝著科學(xué)、規(guī)范、健康、快速的方向發(fā)展。