李倩：入殮師的溫暖

陳星嵐

凌晨2點，一陣急促的電話鈴聲把李倩從睡夢中吵醒?！耙欢ㄊ怯腥诉^世了?！彪娫捘穷^的聲音證實了她的想法。放下電話，李倩立刻安排車輛前往醫(yī)院，自己也緊跟著出了門，她需要提前到殯儀館做好充足的消毒和準備工作。

今年26歲的李倩是一名有著五年從業(yè)經(jīng)驗的入殮師。提起自己不固定的作息時間，她說：“我們的工作比較特殊，而且人的去世也是無法預(yù)知的，所以我必須24小時待命?！?/p>

見到逝者，李倩指導(dǎo)家屬進行行禮后，便把逝者接進了館內(nèi)，然后和幾個助手一起，熟練地開始了一系列專業(yè)工作流程：凈身、穿衣、化妝、守靈、出殯、開告別會，之后進行火化、安葬……一場離別儀式漸漸進入尾聲。

李倩很少向外人提起自己的工作具體是做什么的?！拔覀円话銜：馗嬖V別人自己是在民政部門工作，如果跟別人說自己在墓園或是殯儀館工作，很多人聽了會比較忌諱，這也是大家都心照不宣的事實，我們也早已習(xí)慣了。”不過對李倩來說，學(xué)習(xí)現(xiàn)代殯儀技術(shù)與管理專業(yè)，一開始是迫不得已的選擇。

2012年，李倩作為播音主持專業(yè)藝術(shù)生參加了高考，然而由于身體原因，她缺考了理綜科目，與心儀的學(xué)校失之交臂。一想到父母為了支持自己學(xué)習(xí)播音主持付出的辛苦努力，李倩心里覺得很愧疚，為了不再給父母增添經(jīng)濟壓力，她決定報考長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，選擇了較為冷門的現(xiàn)代殯儀技術(shù)與管理專業(yè)。

雖然自己選擇的專業(yè)方向比較偏，但是讓李倩沒有想到的是，入學(xué)之后她需要面對的困難卻不少。由于現(xiàn)代殯儀技術(shù)與管理專業(yè)錄取的大部分是文科生，文科生選擇的大多為遺體整容和化妝方向，因此作為理科生的李倩只能被分到設(shè)備班。想到自己三年的學(xué)習(xí)生涯要一直和冰冷的火化機打交道，李倩心中不免有些失望，好在行業(yè)里專業(yè)人員短缺，這也讓她有了更多學(xué)習(xí)的機會。從墓園管理到骨灰存放，再到各類喪葬事宜等，全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)讓李倩開始逐漸了解起現(xiàn)代殯儀技術(shù)與管理專業(yè)來。

進入這個行業(yè)的門檻不是很高，可是能不能真正學(xué)好專業(yè)知識，能不能適應(yīng)這個行業(yè)？在入學(xué)后的一次集體課上，李倩心里便有了答案。她回憶道：“老師向我們介紹了現(xiàn)代殯儀技術(shù)與管理專業(yè)未來的就業(yè)方向，比如可以在殯儀服務(wù)中心、墓園、臨終關(guān)懷醫(yī)院工作，也可以在一些行政管理機構(gòu)配合民政部門和社會保障機構(gòu)工作。另外，老師還向我們展示了如何修復(fù)縫補和清理破損嚴重遺體的視頻。第一次看到這樣的畫面，很多同學(xué)都感到不適和害怕，一些同學(xué)甚至打了退堂鼓，直接退學(xué)了。所以想要學(xué)好專業(yè)課程，需要擁有強大的心理承受能力?！?/p>

在經(jīng)受住一關(guān)關(guān)考驗后，李倩也逐漸適應(yīng)了自己所學(xué)的專業(yè)，學(xué)習(xí)內(nèi)容也變得豐富起來。她的課程包含機械設(shè)備與制圖、殯葬政策法規(guī)、現(xiàn)代殯葬心理學(xué)、挽聯(lián)寫作、插花，遺體整容與防腐等課程也是必修內(nèi)容。在殯葬政策法規(guī)這門課程中，她們要學(xué)習(xí)各地的殯葬管理條例和殯葬習(xí)俗。除此之外，每天晚上李倩要進行兩個小時的儀仗隊訓(xùn)練，每年清明節(jié)學(xué)校也會安排學(xué)生外出實習(xí)。李倩學(xué)習(xí)很努力，在校期間順利考過了遺體火化師和遺體整容師的職業(yè)資格證，成為一名合格入殮師。

2013年清明節(jié)，還在讀大一的李倩接到了一次實習(xí)機會，她被學(xué)校安排去往深圳一家殯儀館實習(xí)。那是李倩第一次面對真實、被冰凍了的遺體，拿起化妝刷的時候，她的手指碰到了逝者的皮膚，一瞬間，冰冷的觸感傳遍了全身。

李倩記得，當(dāng)時裹尸袋里躺著一位年輕的媽媽和兩個寶寶。這位年輕媽媽開車時撞上了路邊的綠化帶，她和10個月大的雙胞胎兒子都不幸遇難。兩個寶寶很白凈，身上也沒有傷口，就像睡著了一樣，因為遺體太小，他們只能和媽媽放在一個裹尸袋里。

“看到還那么稚嫩的寶寶，現(xiàn)場幾位有孩子的工作人員都在默默流淚。面對眼前已經(jīng)消亡的生命，我的心里產(chǎn)生了一種強烈的敬畏感。那些已經(jīng)逝去的人，有的是由于生病走了，有的是突發(fā)意外離世了，雖然我們看到的只是一具冰冷的尸體，但他們也是別人的親人，對我來說也是工作中遇到的人。我覺得每個生命都應(yīng)該得到尊重，都應(yīng)該體面地離開這個世界?！痹谧龊靡幌盗袑I(yè)準備工作后，李倩和離世的年輕媽媽進行了一場“對話”?！拔椰F(xiàn)在幫你修一下眉毛哦”“要不要幫你掏一下耳朵？”“我們來試一試口紅顏色吧?！?/p>

每次在工作時，李倩會保持一種習(xí)慣，只要沒有其他工作人員在場的情況下，她都會和逝者輕輕地說上幾句話。在遺體火化之前，她也會拉拉他們的手，確定一下手上拿的東西是否都在，再幫忙蓋好被子。準備起靈的時候，她還會小聲提醒一句：“我們要走了哦?！?這次的實習(xí)經(jīng)歷，給李倩留下了深刻印象，也讓她第一次認識到自己工作的意義。

李倩在整理殯葬用品。（圖片來源：受訪者供圖）

入殮師是服務(wù)性很強的職業(yè)，需要具備專業(yè)的行業(yè)知識，還需要在工作中細致認真，能夠做好與家屬溝通交流的工作。李倩的第一份正式工作是在墓園里做服務(wù)。在這里，她見證了許多不一樣的生死離別，也看到過一些家庭的悲傷。

2015年，一對中年夫妻的女兒因病離世，他們來墓園安葬女兒，李倩一路陪同、安慰著他們。也許是看到李倩的年齡和他們女兒相仿，在女孩下葬當(dāng)天，女孩父親和李倩說了很多話。他告訴李倩，由于自己和妻子都是老師，平時大部分時間都用在教學(xué)和學(xué)生身上，無暇顧及自己的女兒，也很少有時間陪伴她……

李倩聽得出，女孩父親的這番話里充滿了心酸和對女兒的愧疚之情。當(dāng)他抱著女兒的骨灰盒趴在地上，探著身子小心翼翼把它放進墓地里時，很久都沒有起身。李倩知道，他正趴在地上痛哭?？粗⒏赣H的背影，李倩忽然想到了自己的父親，也回憶起自己傷害父親的一件往事。初中時，處于青春叛逆期的李倩和家里發(fā)生爭吵，離家出走好幾天，當(dāng)她回去的時候，發(fā)現(xiàn)父親正趴在她的床上流淚。那一刻，李倩心里很不是滋味，她知道父親很擔(dān)心她的安危，怕她發(fā)生意外，這次經(jīng)歷也讓青春叛逆期的李倩徹底醒悟過來，原來父親是很愛自己的。之后，她再也沒有做過讓父親擔(dān)心害怕的事情。

作為墓園的工作人員，李倩與失親者接觸多了，她也能對失親者感同身受，能夠在恰當(dāng)?shù)臅r刻去安撫他們的傷痛。李倩經(jīng)?？吹揭恍┘覍僬驹谀贡昂褪湃サ挠H人聊著天，說著心里的悄悄話。“我覺得這種感覺特別好，就像是一種重聚?！弊尷钯惶貏e感動的是一位年過花甲的老人，每周同一時間他總會在墓園里出現(xiàn)，而且風(fēng)雨無阻。為了來墓園看望自己的老伴，老人需要騎自行車6個小時。老人的這份愛打動了李倩?！叭绻麅蓚€人的感情很好，可無法生活在一起了，但是這份感情不會因為人不在了而消失，即使變成一塊墓碑，還可以像對方還在世時一樣，和他們說說話，把他們放在心里最柔軟的位置?！痹诠ぷ髦械倪@些領(lǐng)悟，也讓李倩對這份工作有了更多的認識。

然而有些時候，李倩也會遇到為了爭奪遺產(chǎn)在墓園大打出手的家庭。還有一些不幸離世的年輕夫妻，因為選擇單穴墓還是雙穴墓的問題，雙方父母為了不影響自己孩子未來的生活，發(fā)生了激烈爭執(zhí)……人世間的悲歡離合，幾乎都在李倩眼前上演過。她覺得在生死面前是最能考驗人性的，因為在巨大的悲痛面前，人是最不設(shè)防的，他們往往能展現(xiàn)出最真實的自己。

每當(dāng)遇到不同的失親家庭，李倩就越發(fā)覺得自己需要去幫助這些家庭去化解傷痛。后來她嘗試把工作中的一些故事和感受記錄下來，她想要把工作中的真實部分展現(xiàn)出來，讓更多人對逝者予以尊重，也讓更多人能夠了解自己的職業(yè)。漸漸的，一些網(wǎng)友被李倩寫的故事打動，還經(jīng)常和她進行互動。李倩覺得，在生活中，一定要珍惜自己身邊的人，珍惜在世的人，注意身體，好好生活。

每一個失親者的家庭都是不幸的，如何平復(fù)內(nèi)心的傷痛，其實是件很難的事情。

在李倩工作的墓園里有一個特殊園區(qū)，這里經(jīng)常擺放著各種水果、愛心和樹葉等裝飾品，每逢六一兒童節(jié)，還能看到氣球、風(fēng)車和一些兒童玩具。如果背景不是一塊塊墓碑，會以為自己走進了一個兒童樂園。其實這里并不是專門設(shè)立的兒童墓園，而是家長們自發(fā)選擇的地方，把不幸離世的孩子們聚在一起，讓他們不會感到孤單。

李倩了解到，中國殯葬文化中有一些不成文的習(xí)俗，比如未成年的小孩過世，大部分長輩會抹去小孩存在過的所有痕跡，燒掉他們的衣服、照片和日常用品。有的家屬為了不再回憶起失去孩子的痛楚，當(dāng)他們將孩子安置于墓園中之后，便不會再來。因此多數(shù)時候，這個特殊園區(qū)是由墓園管理者進行打理。對于這樣的兒童墓，李倩總會主動給予照顧，路過的時候，她會情不自禁地和小朋友們說幾句話，有時候，她也會給小朋友們打掃墓碑，再擺上一些玩具?！爱?dāng)媽媽之后，我更加體會到母親對孩子的關(guān)愛，這些小朋友的父母不會來了，太可憐了，有時候我覺得自己就是他們的母親。”李倩說。

周姐是讓李倩印象最深的一個媽媽，她曾經(jīng)每天都來墓園看兒子。周姐的兒子臭臭是在五歲時發(fā)生車禍去世的。當(dāng)時臭臭為了找貓，一個人鉆進了車底盲區(qū)，不幸遇難。臭臭的告別會是由李倩主持的。主持追悼會的時候，李倩從來不用通稿，她會為逝者量身定制內(nèi)容。李倩認為稿件的內(nèi)容應(yīng)該是帶有感情的，是代表親屬內(nèi)心真實感受的。

李倩以周姐的口吻寫道：“你還在媽媽肚子里的時候，媽媽就在幻想你是一個什么樣的人，后來想只要你平安快樂就好。也幻想過關(guān)于很多你以后的生活，你在哪個學(xué)校上學(xué)，你戀愛結(jié)婚時候的樣子，我要和誰分享我的喜悅，可是現(xiàn)在沒有這個機會了。不過沒關(guān)系，我們都還會好好的，我們永遠都是一家人?！眱x式結(jié)束后，周姐感激地抱住李倩，她覺得李倩幫助她把心里的悲傷完全宣泄了出來。后來周姐再次懷孕了，她把這個好消息告訴了李倩，不過周姐也告訴李倩，自己以后可能不會再來墓園了。再之后，李倩發(fā)現(xiàn)周姐刪除了她的微信?！按蟾潘X得我對于她來說，也是痛苦回憶的一部分吧。只要她能夠平復(fù)傷痛，走向自己的新生活，我也不會在意這些?！?/p>

2019年，李倩變得更加忙碌。每天她需要負責(zé)六七具遺體的化妝穿衣工作，有時候遇到破損嚴重的遺體，她還要和同事一起對比逝者的生前照片進行遺體修復(fù)工作。她說：“有些生病的人生前遭受病痛的折磨，精神狀態(tài)很差，去世后我們會幫他們修眉化妝，讓他們以最美好的樣子踏上最后的旅程。我們工作中的化妝步驟和正常人化妝并沒有太大區(qū)別，有時候工作中使用的化妝品也是我平時會用到的化妝品品牌?！?/p>

很多家屬看到逝者化妝后的樣子都會很驚喜，這也讓李倩很有成就感。不過這其中需要克服的困難也很多。有一次李倩遇到了一位顱骨和身體都已經(jīng)嚴重變形的逝者，對方身材有點胖，再加上嚴重變形的身體，為她穿衣很費勁。“我和同事從凌晨三點一直工作到早上六點，為了盡可能保護好逝者的身體，我們需要小心再小心，中間不能有一點疏忽。當(dāng)時已經(jīng)是深秋的季節(jié)，天氣并不熱，但是我們忙完之后，衣服都已經(jīng)汗?jié)裢噶??！?/p>

除了專業(yè)工作之外，李倩也遇到過一些難以溝通的家屬。有的家屬因為辦理手續(xù)等待時間太久，把怒火發(fā)泄在了李倩身上。還有一位男子的父親突然離世，他情緒崩潰，出言不遜?！懊總€家庭都有自己的不易，到這里來的人都是因為家人發(fā)生了不幸的事情。很多時候家屬需要一個悲痛的宣泄口，他們經(jīng)常會把悲痛發(fā)泄到我們工作人員身上，但即使困難再多，我們也要學(xué)會冷靜去處理。”李倩深刻感受到工作的不易。

“殯葬無小事?！边@是上學(xué)時老師經(jīng)常說的一句話。李倩一直把這句話放在心里，也默默在工作中承受了許多壓力。“我的大學(xué)室友畢業(yè)后就轉(zhuǎn)行了，她的家人反復(fù)勸她從事‘正常’一些的工作。還有一次我外出辦事回來得比較晚，出租車司機一聽我要去的地方是墓園，都不愿意接單，有的司機還說去一趟之后要去買掛鞭炮放放除晦氣?！崩钯环浅鈶崳矡o可奈何，只能在不忙的時候和同事一起去吃吃火鍋來釋放壓力?！霸谌撕芏嗟牡胤揭贿叧詵|西一邊說笑，那種感覺很好。我們坐在人群中會感覺自己是個正常人，大家也不會對我們另眼相看?！?/p>

因為工作性質(zhì)，李倩與家人聚少離多，她已經(jīng)很多年沒有在家過完一個完整的春節(jié)了，經(jīng)常是大年初二李倩就要回單位上班，遇到清明節(jié)、中元節(jié)之類忙碌的節(jié)日，她基本沒有休息過。2020年疫情期間最忙的時候，李倩七天的睡眠時間加起來還不到 10個小時。

工作的辛苦、外界的不理解，讓李倩在職業(yè)道路上艱難前行著。她希望通過一些法律的規(guī)定，讓入殮師這份職業(yè)能夠更好地發(fā)展下去。特別是隨著科技的進步，電子掃墓，電子祭拜等項目的普及，也可以讓人們以更加現(xiàn)代化的眼光去看待這個行業(yè)?！半m然我從事的職業(yè)是冰冷的，但我覺得自己做的事情是可以為別人帶去溫暖的，我還是一直會堅持做下去?！崩钯粓远ǖ卣f道。