混合式教學(xué)在高職旅游英語課程中的應(yīng)用研究

王 玲

（寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院，寧夏 銀川 750021）

一、引言

我國教育部高等教育司在《高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求》中提出“按照國家對高職高專教育人才的基本培養(yǎng)要求，以培養(yǎng)學(xué)生實際運(yùn)用語言的能力為目標(biāo)，突出教學(xué)內(nèi)容的實用性和針對性[1]。”《基本要求》明確提出“英語課程不僅應(yīng)打好語言基礎(chǔ)，更要注重培養(yǎng)實際使用語言的技能，特別是使用英語處理日常和涉外業(yè)務(wù)活動的能力[1]?！表槕?yīng)這一要求，外語類教學(xué)指導(dǎo)委員會對于高職公共英語的課程設(shè)置規(guī)定為基礎(chǔ)英語+行業(yè)英語，即在學(xué)生大一第一學(xué)期打好英語基礎(chǔ)之后，第二學(xué)期開設(shè)行業(yè)英語課程，促進(jìn)和服務(wù)于其專業(yè)的學(xué)習(xí)。

基于對各大旅行社及旅游企業(yè)調(diào)研得到的真實需求，我校商學(xué)院旅游管理專業(yè)在第一學(xué)期的高職基礎(chǔ)英語修完后，第二學(xué)期開設(shè)旅游英語課程。該課程是使學(xué)生大量接觸國內(nèi)及區(qū)內(nèi)重要旅游景點(diǎn)英語介紹和培養(yǎng)旅游行業(yè)英語知識的一門實踐課，教材內(nèi)容豐富、涉及面廣，從宏觀的旅游闡述到微觀的中國旅游，再到西部的旅游資源，進(jìn)而范圍縮小到寧夏的旅游資源，力求構(gòu)建學(xué)生的旅游知識體系，重在拓展學(xué)生的專業(yè)詞匯、語法、翻譯、文化知識、理解及思辨等能力。

高職院校因為擴(kuò)招，這幾年新生生源趨于復(fù)雜：參加高考的、中職或技校畢業(yè)的、自主招生的，學(xué)生們的英語程度參差不齊，每個班基本都是嚴(yán)重的兩極分化，給教學(xué)造成很大的壓力。鑒于這樣的情況，無法改變教學(xué)對象，就調(diào)整自己的授課方式，力爭給學(xué)生提供充足夠用的教學(xué)支持和服務(wù)。教學(xué)中，為提升教學(xué)效果，采用依托“超星學(xué)習(xí)通平臺”的混合式信息化教學(xué)手段輔助教學(xué)。

二、混合式教學(xué)的理念

混合式教學(xué)（Blended Learning），就是將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)（e-Learning）的優(yōu)勢結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性[2]。

為了促成線下課堂教學(xué)與在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)兩種教學(xué)模式的有機(jī)結(jié)合，教學(xué)雙方都需進(jìn)行轉(zhuǎn)型。首先，教師作為混合式學(xué)習(xí)過程中的主導(dǎo)者，應(yīng)統(tǒng)籌管控，精心做好教學(xué)設(shè)計。根據(jù)所帶班級的學(xué)生特點(diǎn)，平臺上傳學(xué)習(xí)資源，為學(xué)生提供教學(xué)支持。混合式教學(xué)模式中，教師的主導(dǎo)作用不僅是指對內(nèi)容的講解，對學(xué)生的啟發(fā)、引導(dǎo)，而且還包括情境創(chuàng)設(shè)、信息資源提供、合作學(xué)習(xí)的組織和研究性學(xué)習(xí)的指導(dǎo)以及自主學(xué)習(xí)策略設(shè)計等方面[2]。其次，學(xué)生作為混合式學(xué)習(xí)過程中的主體，應(yīng)明確任務(wù)型學(xué)習(xí)和自主型學(xué)習(xí)相結(jié)合，對老師上傳至平臺的學(xué)習(xí)任務(wù)及時“攻克”。在完成任務(wù)的過程中，對于個人無法解決的可以尋求小組的幫助，也可以直接咨詢老師，或者借助線上資源做進(jìn)一步探究。

綜上，混合式教學(xué)既是不同教學(xué)理念的混合，也是教師主導(dǎo)作用與學(xué)生主體參與的混合，是不同教學(xué)信息傳播媒介的混合，課堂面對面交流與虛擬三維環(huán)境下突破時空局限性交流的混合，還是為了達(dá)到共同學(xué)習(xí)效果而采取的多種教學(xué)方式和教學(xué)技術(shù)的混合[3]。

三、混合式教學(xué)模式的具體實施

旅游英語的教學(xué)難度比基礎(chǔ)英語教學(xué)相對來說大了很多，筆者利用學(xué)習(xí)通平臺創(chuàng)建旅游行業(yè)英語的混合教學(xué)模式，將課堂教學(xué)和在線教學(xué)有機(jī)融合在一起。

平臺建設(shè)階段。學(xué)期開課之前，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，著手重新制定課程標(biāo)準(zhǔn)，修訂教學(xué)大綱，改寫教學(xué)進(jìn)度表，并對已經(jīng)出版使用的教材進(jìn)行進(jìn)一步的完善；進(jìn)而陸續(xù)在平臺上傳各章節(jié)配套資源，并對其課前、課中及課后三個階段做出充分的教學(xué)設(shè)計。

平臺熟悉階段。學(xué)生開學(xué)后，帶領(lǐng)學(xué)生試用平臺，進(jìn)行混合式教學(xué)。在課前階段，鼓勵及動員學(xué)生，尤其是語言基礎(chǔ)較弱的學(xué)生完成預(yù)習(xí)工作及課程內(nèi)容鋪墊。預(yù)習(xí)階段出現(xiàn)的問題，學(xué)生可以在已組建的小組中討論交流，共同解決。小組合作學(xué)習(xí)的教學(xué)方式給學(xué)生的認(rèn)知提供了組內(nèi)同伴的支持，為老師的教學(xué)做了很好的鋪墊，也能保障后續(xù)課堂上在老師的調(diào)動下師生的積極配合，使學(xué)生參與并較好地完成教學(xué)的各項活動。課后設(shè)計的各項復(fù)習(xí)及回顧內(nèi)容做到難易搭配，針對不同學(xué)生的英語程度設(shè)計練習(xí)，有學(xué)生自主能完成的，也有鼓勵學(xué)生小組共同學(xué)習(xí)完成的。

平臺實施階段。隨著學(xué)期深入，學(xué)生已經(jīng)熟悉了混合式教學(xué)。課程進(jìn)行中，不斷對融入章節(jié)內(nèi)容的知識點(diǎn)進(jìn)行研討及細(xì)化，結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容，制定教學(xué)方案，落實支撐資源，考量講授環(huán)節(jié)，將混合式教學(xué)與旅游行業(yè)英語教學(xué)有機(jī)銜接和融合。在實際的課堂講授中，注重引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及認(rèn)知共鳴，并在互動交流環(huán)節(jié)，觀察學(xué)生的反應(yīng)和表現(xiàn)，課下歸納總結(jié)，收集學(xué)生對混合式教學(xué)的點(diǎn)滴反饋。在學(xué)期各階段的備課過程中，積極和教學(xué)團(tuán)隊成員及專業(yè)課教師進(jìn)行座談，在這個過程中，進(jìn)一步完善授課課件，做好教學(xué)輔助。

學(xué)期中，筆者下發(fā)了兩次學(xué)期大作業(yè)：按照國內(nèi)旅游城市及區(qū)內(nèi)旅游景點(diǎn)將學(xué)生分成10個小組，小組成員由學(xué)生們自由組合，課下成立微信群，在群內(nèi)集思廣益進(jìn)行準(zhǔn)備。老師檢查小組匯報的城市及景點(diǎn)并進(jìn)行點(diǎn)評，學(xué)生們收到老師的反饋建議后與小組成員共同修改匯報內(nèi)容，之后各小組長將修改后的匯報課件上傳到平臺，各小組之間可以自由進(jìn)行查看并留下意見及建議。課堂展示階段，積極調(diào)動組間互評，老師在平臺上發(fā)起評價，各組互相打出匯報成績、指出匯報亮點(diǎn)和待提升點(diǎn)，各組彼此的認(rèn)可和交流、建議和意見，學(xué)生表示收獲都很大。

四、開展混合式教學(xué)的體會

通過旅游英語這門課程混合式教學(xué)的探索與實踐，筆者認(rèn)為開展混合式教學(xué)需要貫徹好以下原則：

首先，教學(xué)中應(yīng)利用學(xué)習(xí)通平臺給予學(xué)生充足的教學(xué)支持，包括課前、課中和課后各個環(huán)節(jié)。在學(xué)習(xí)通平臺上，著力打造優(yōu)質(zhì)的、支撐性的教學(xué)資源，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供切實幫助和補(bǔ)充。課前，教師將和章節(jié)內(nèi)容相關(guān)且適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源：如教學(xué)視頻、課件等上傳至平臺，上傳資源與教材內(nèi)容深度融合，并能進(jìn)行必要的有益的補(bǔ)充，同時提出思考問題；學(xué)生接受任務(wù)后，通過觀看教學(xué)視頻、瀏覽課件、翻閱資料等進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，對提出的問題積極思考或小組討論。課中，教師利用平臺開展授課，對章節(jié)重點(diǎn)和難點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生理解，進(jìn)而引領(lǐng)學(xué)生操練。課后借助平臺開展教學(xué)活動、完成教學(xué)任務(wù)；教師平臺上傳鞏固材料及練習(xí)任務(wù)，學(xué)生可以進(jìn)行自主測試和交流討論，也能與老師及別的同學(xué)進(jìn)行互動學(xué)習(xí)。由此，課前、課中、課后能夠?qū)崿F(xiàn)課堂內(nèi)外的無縫對接，完成整個學(xué)習(xí)過程的閉環(huán)。

其次，將混合式教學(xué)各個學(xué)習(xí)階段的任務(wù)分解，助力英語不同層次的學(xué)生?；旌鲜浇虒W(xué)的實施是為了使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的意識，但不排除英語基礎(chǔ)不同的學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)的貫徹會有很大差異，這就要求老師隨時監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，尤其是對一些學(xué)習(xí)能力弱、自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)的學(xué)生更應(yīng)給予特別的關(guān)注，幫助他們使用平臺老師上傳的資料，提高學(xué)習(xí)效果。課堂上注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動性和積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動性，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。在課堂上老師應(yīng)更多地調(diào)整適合學(xué)生的教法，注意精講精練，考慮各層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力并進(jìn)行“區(qū)別對待”，爭取讓每位學(xué)生都能在英語課堂得到大的受益！

再次，教師自身進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)研究，不斷改進(jìn)合作式、任務(wù)式、項目式等教學(xué)組織形式開展的教學(xué)活動，提升教學(xué)效果。學(xué)期授課也再次表明，英語是一個基礎(chǔ)性學(xué)科，教學(xué)中應(yīng)遵循始終貫徹打好學(xué)生的語言基礎(chǔ)，發(fā)展學(xué)生的語言能力，提高學(xué)生綜合應(yīng)用英語的水平這樣的教學(xué)原則；同時，更應(yīng)明確這門學(xué)科的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，而是一個長期的、循序漸進(jìn)的過程，所以對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)方法要及時引導(dǎo)和幫助，在學(xué)習(xí)方法上也應(yīng)再做更好的調(diào)整和提高。授課之余，指導(dǎo)學(xué)生利用多種渠道拓展語言技能，進(jìn)一步推薦優(yōu)秀的英語學(xué)習(xí)資源，介紹好的英語雜志、報刊、網(wǎng)站等，使學(xué)生通過廣泛的學(xué)習(xí)資源而從中受益，提高能力。整個教學(xué)實施過程中，要積極調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，尤其是英語“學(xué)困生”群體，并在各語言活動開展時，設(shè)置難易度不一的教學(xué)任務(wù)，促進(jìn)這部分學(xué)生的課堂投入，提高其學(xué)習(xí)的效果。

五、結(jié)語

借助學(xué)習(xí)通平臺實施的混合教學(xué)模式突破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)受限于時間、空間、教材的局限[4]，使學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣和積極性被極大地激發(fā)和調(diào)動，尤其對于一些英語的“學(xué)困生”群體，線上線下設(shè)置的各教學(xué)任務(wù)能敦促其必須要主動和所在小組的組員交流和請教，否則他們無法完成這些任務(wù)，也無法取得相應(yīng)的分值獎勵。經(jīng)過與學(xué)生的訪談、收集的書面結(jié)課反饋及調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，線上線下混合教學(xué)模式激發(fā)了學(xué)生自主收集資料、勤于思考、積極與小組成員交流探討、主動完成預(yù)習(xí)和練習(xí)，提高了他們的學(xué)習(xí)成效，極大地促進(jìn)了學(xué)生之間的英語互動，也增強(qiáng)了他們的綜合素質(zhì)及能力。

旅游英語課程實施混合教學(xué)表明，該教學(xué)模式能最大程度地提升英語教學(xué)效果，對有限的課堂學(xué)習(xí)做有益的補(bǔ)充，發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，并能極大地調(diào)動學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的積極性、主動性與創(chuàng)造性?；旌鲜浇虒W(xué)中學(xué)習(xí)通平臺的使用，使教學(xué)資料得以共享，不受局限的時間和空間極大地調(diào)動了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，使其能完成多元化的學(xué)習(xí)活動，真正意義上實現(xiàn)了教學(xué)中倡導(dǎo)的“以學(xué)生為中心”、“以學(xué)習(xí)為重心”及“以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)目標(biāo)[4]。