老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)影響下發(fā)展模式研究

孫一正 隋姝琪 李昕 原木慶 博王輝

【摘要】隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)發(fā)展政策的推行，創(chuàng)造了一系列傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)遇，其中老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)了二次發(fā)展機(jī)會(huì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”差額依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新多種發(fā)展模式，不斷探索更為包容的產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展方式，正逐漸向著老年康養(yǎng)主體共生共享、互利共贏的整體發(fā)展方向發(fā)展。本研究立足“互聯(lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”，發(fā)掘產(chǎn)業(yè)包含的“互聯(lián)網(wǎng)+居家康養(yǎng)”“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)康養(yǎng)”“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)構(gòu)康養(yǎng)”等發(fā)展模式，以前瞻性為原則提出進(jìn)一步優(yōu)化老年康養(yǎng)模式的發(fā)展思路。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;老年康養(yǎng);發(fā)展思路

依托山東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目‘互聯(lián)網(wǎng)+智慧康養(yǎng)平臺(tái)’S202113006104X

一、“互聯(lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”服務(wù)內(nèi)涵及特點(diǎn)

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”服務(wù)內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”服務(wù)是傳統(tǒng)老年康養(yǎng)與現(xiàn)代技術(shù)的緊密結(jié)合，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)加持下打通多媒體平臺(tái)，對(duì)現(xiàn)有康養(yǎng)設(shè)施包括醫(yī)療、環(huán)境、住房以及人資等進(jìn)行統(tǒng)一整合，從而優(yōu)化老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境與結(jié)構(gòu)，根據(jù)實(shí)際需求快速整合現(xiàn)有資源從而形成一種新的“互聯(lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”模式。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)

融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的老年康養(yǎng)服務(wù)突破了傳統(tǒng)空間與時(shí)間限制，扭轉(zhuǎn)了單一養(yǎng)老模式的市場(chǎng)發(fā)展模式。智能家居養(yǎng)老服務(wù)以及智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合管理等新興技術(shù)的推廣，實(shí)現(xiàn)了老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的智能化護(hù)理、遠(yuǎn)程跟蹤監(jiān)控、智能終端設(shè)備應(yīng)用等一系列智慧養(yǎng)老模式應(yīng)用場(chǎng)景，并且通過(guò)佩戴的智能傳感設(shè)備，能夠幫助后臺(tái)醫(yī)務(wù)人員實(shí)時(shí)監(jiān)控老年人的日?；顒?dòng)，進(jìn)而保障老年人時(shí)刻處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)，享受全天候健康和生活的監(jiān)護(hù)服務(wù)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”服務(wù)產(chǎn)業(yè)模式細(xì)分

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+居家康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)

老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)除了老年人以及家庭外，也涵蓋了社區(qū)這一居家養(yǎng)老的主體?，F(xiàn)階段我國(guó)老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)探索出了居家社區(qū)養(yǎng)老以及社區(qū)居家養(yǎng)老兩大老年居家康養(yǎng)模式，但立足產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，目前很多已經(jīng)選擇居家以及家庭養(yǎng)老模式的老人，在身體機(jī)能以及自理能力不被允許的情況下，依然需要養(yǎng)老機(jī)構(gòu)介入，基于此種發(fā)展情況，基于網(wǎng)絡(luò)智能的“居家康養(yǎng)”“社區(qū)康養(yǎng)”與“機(jī)構(gòu)康養(yǎng)”的融合發(fā)展，是未來(lái)老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要趨勢(shì)。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)

“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)康養(yǎng)”這一產(chǎn)業(yè)模式發(fā)展中的主體間協(xié)作與合作充斥著更多復(fù)雜且不確定的風(fēng)險(xiǎn)，因此這一產(chǎn)業(yè)模式落實(shí)需要合同、規(guī)則條款進(jìn)行支撐保護(hù)，需要在共建、整合以及資源共享的前提下實(shí)現(xiàn)各參與主體的利益保障與業(yè)務(wù)交互，而這一模式實(shí)行的核心便是確保智能技術(shù)、康養(yǎng)服務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)康養(yǎng)”模式落實(shí)過(guò)程中可以充分得到顯性服務(wù)落實(shí)與隱性保障控制，這些均是確保這一產(chǎn)業(yè)模式各主體協(xié)作的必要條件?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+社區(qū)康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)模式各環(huán)節(jié)協(xié)作參與者學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)行為以及產(chǎn)品的質(zhì)量信息，從而確保服務(wù)落實(shí)過(guò)程中安全性。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)構(gòu)康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)

機(jī)構(gòu)康養(yǎng)是落實(shí)智能機(jī)構(gòu)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施載體，“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)構(gòu)康養(yǎng)”的主體除了老人外，還包括康養(yǎng)機(jī)構(gòu)?？叼B(yǎng)機(jī)構(gòu)主要提供專人專護(hù)等老年人照顧服務(wù)。相比于“互聯(lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)中的“居家康養(yǎng)”以及“社區(qū)康養(yǎng)”不同，“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)構(gòu)康養(yǎng)”所提供的服務(wù)是建立在集體生活基礎(chǔ)上的，通過(guò)引導(dǎo)老人對(duì)精神文化以及美好生活的需求從未鼓勵(lì)老年人在新的集體中重建關(guān)系網(wǎng)。所以“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)構(gòu)康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)模式要考慮老年人之間的交互關(guān)系，并結(jié)合這一主要特征融入“互聯(lián)網(wǎng)+”功能設(shè)計(jì)。

三、促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路

（一）規(guī)范行業(yè)管理制度，提高專業(yè)化護(hù)理服務(wù)

政府以及康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)要進(jìn)一步明確基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)現(xiàn)有康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行平臺(tái)試點(diǎn)工作，而從事專業(yè)老年護(hù)理工作的人員也必須經(jīng)過(guò)專業(yè)化培訓(xùn)以及專業(yè)考核，人員培訓(xùn)課程要充分融合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)理念，構(gòu)建線上線下多渠道系統(tǒng)優(yōu)化課程，全方位提高養(yǎng)老護(hù)理工作人員的專業(yè)化素養(yǎng)，而老年康養(yǎng)相關(guān)機(jī)構(gòu)也要積極拓展互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)終端設(shè)備應(yīng)用與研發(fā)，優(yōu)化康養(yǎng)體驗(yàn)，從而加速推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

（二）建立智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)

搭建互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等智能服務(wù)支撐終端，在現(xiàn)有政策支持環(huán)境下與信息技術(shù)公司盡快整合老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，搭建數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建區(qū)域老年健康檔案，方便老年人通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)家政維修、日間照護(hù)、醫(yī)療保障、專業(yè)療養(yǎng)等針對(duì)性服務(wù)。平臺(tái)運(yùn)行要求后臺(tái)維護(hù)人員全程監(jiān)控，并推行智能手環(huán)、急救盒子等智能化康養(yǎng)安全設(shè)備，通過(guò)實(shí)時(shí)健康數(shù)據(jù)監(jiān)控實(shí)現(xiàn)老年人對(duì)疾病的早期干預(yù)與治療。

（三）加快老年產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)

首先要進(jìn)一步擴(kuò)大老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才隊(duì)伍，引導(dǎo)地方高校開(kāi)展人口老齡、老齡工作管理等相關(guān)專業(yè)，與業(yè)內(nèi)知名老年康養(yǎng)集團(tuán)合作開(kāi)發(fā)專業(yè)教材，落實(shí)“雙師”教育機(jī)制，為高校學(xué)生提供更貼合一線需求的教育服務(wù)。用時(shí)將老年康養(yǎng)相關(guān)專業(yè)向本科、研究生教育領(lǐng)域拓展，從而深化老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量人才培育;其次要進(jìn)一步深化專業(yè)人員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)老年康養(yǎng)從業(yè)人員的專業(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)變，在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員基礎(chǔ)上定期開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)、比賽等職業(yè)能力提升活動(dòng)。另外也要鼓勵(lì)高校以及職業(yè)院校開(kāi)展專業(yè)學(xué)科以及技能培養(yǎng)建設(shè)。

總結(jié)

綜上所述，我國(guó)現(xiàn)階段基于老年康養(yǎng)延伸出三大產(chǎn)業(yè)模式，分別以“居家”“社區(qū)”“機(jī)構(gòu)”康養(yǎng)為主，而互聯(lián)網(wǎng)與上述產(chǎn)業(yè)模式的融合發(fā)展時(shí)間尚短，還無(wú)法為體系化的老年康養(yǎng)提供支撐，盡管如此，我國(guó)近幾年老齡化人口增長(zhǎng)較快，相關(guān)老年康養(yǎng)資源短缺，“互聯(lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”的落實(shí)確實(shí)能夠從一定程度上整合資源，為未來(lái)的老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)明確了優(yōu)化發(fā)展思路。雖然基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的老年康養(yǎng)業(yè)務(wù)在各省市依舊處于探索階段，但立足長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展是老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要方向。為此，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+老年康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)，能夠?yàn)槲磥?lái)老年人護(hù)理模式提供有益參考和借鑒。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：孫一正 2001年1月 吉林省長(zhǎng)春市 山東英才學(xué)院 康復(fù)治療學(xué)