新時期進(jìn)一步提升國企行政管理工作質(zhì)量的探討

楊智敏

摘要：新時期國有企業(yè)行政管理工作涉及的工作范圍更為寬泛，涵蓋的業(yè)務(wù)域也更加全面，行政管理部門更是一個全面性、綜合性的職能部門，在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)的中樞作用。本文分析了國企行政管理工作的現(xiàn)狀，研究探討了行政管理的優(yōu)化策略，以供參考。

關(guān)鍵字：行政管理;職責(zé);綜合能力;優(yōu)化策略

0引言

在新時期發(fā)展背景下，大部分國有企業(yè)都在嘗試新的發(fā)展途徑，力求充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以此來增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，從而更好地滿足企業(yè)發(fā)展和運(yùn)營需求。在企業(yè)運(yùn)營管理中，行政管理工作始終承擔(dān)著服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實(shí)的中樞職能，因此行政管理工作的質(zhì)量對企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展起著舉足輕重的作用。也因?yàn)槿绱?，企業(yè)管理者對行政管理工作應(yīng)該高度重視，要通過進(jìn)一步提升行政管理工作質(zhì)量更好地服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。為此，本文將對國企行政管理工作優(yōu)化策略進(jìn)行研究，以實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)于國企的未來發(fā)展。

1新時期國企行政管理工作職責(zé)概述

國企行政管理部門的工作比較全面，綜合性很強(qiáng)，其工作繁雜瑣碎，涵蓋的業(yè)務(wù)面也較為廣泛，因此本文將分別進(jìn)行概述。首先，國企行政管理工作具有協(xié)助功能。行政管理部門，承擔(dān)著協(xié)助公司決策層統(tǒng)籌安排工作任務(wù)、監(jiān)督各項(xiàng)工作有效落實(shí)、核驗(yàn)工作具體執(zhí)行效果、保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行的職能。其次，國企行政管理工作具有中樞功能。因?yàn)閲笏娅C的業(yè)務(wù)面較多，設(shè)定的部門也復(fù)雜，在進(jìn)行業(yè)務(wù)工作中難免會有交叉工作，這時需要行政管理人員能夠居中協(xié)助調(diào)節(jié)和溝通，使各部門的交流和溝通變得暢通，從而發(fā)揮出連接上下、同級、內(nèi)外的溝通樞紐功能。再次，國企行政管理工作具有督辦功能。因?yàn)樵趨f(xié)助公司管理者將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排時，還需做好各項(xiàng)工作、各項(xiàng)流程的落實(shí)，確保各部門處于較好的工作環(huán)境和氛圍。最后，國企行政管理工作還具有服務(wù)功能。這要求行政管理部門及其人員要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，積極配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，保障各項(xiàng)工作能夠順利地開展。

2國企行政管理工作的現(xiàn)狀分析

其一，在傳統(tǒng)國企行政管理中，多數(shù)人員因受傳統(tǒng)觀念的影響，普遍認(rèn)為行政管理工作一點(diǎn)技術(shù)含量也沒有，工作的主要內(nèi)容就是處理雜事，對行政管理崗位的認(rèn)知高度不夠，導(dǎo)致對自身認(rèn)識上存在誤區(qū)，缺少主動提升管理能力的動力。其二，企業(yè)管理者對行政管理工作的重視程度不夠，所采用的流程過于復(fù)雜，在工作中常見的問題也多，導(dǎo)致行政管理工作職能不能有效發(fā)揮。其三，新時期，行政管理工作對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，但國企中很多行政管理職員的專業(yè)知識和技能水平不能滿足要求，企業(yè)對行政人員的針對性培訓(xùn)投入不足。其四，對于傳統(tǒng)行政管理人員，傳統(tǒng)工作理念根深蒂固，對新時期行政管理崗位的需求變化認(rèn)知不足，對創(chuàng)新工作模式認(rèn)識不足，不能快速適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化，不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)管理工作要求，導(dǎo)致工作效率不高。

3國企行政管理工作的優(yōu)化策略

3.1強(qiáng)化行政管理工作的服務(wù)理念

國企的運(yùn)營發(fā)展質(zhì)量與行政管理質(zhì)量有直接關(guān)系，要想提升行政管理工作的效果，應(yīng)強(qiáng)化行政管理工作的服務(wù)理念，使行政管理人員做到忠于職守的同時具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。為此，在日常工作中，行政管理人員要堅決服從管理層的決策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)將工作任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，并有效監(jiān)督各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，核驗(yàn)工作具體執(zhí)行效果，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)順暢地運(yùn)行。另外，行政管理要對各部門的交流和溝通做好銜接工作，發(fā)揮出連接上下、同級、內(nèi)外的溝通樞紐作用，確保各部門處于較好的工作氛圍。再次，國企行政管理人員要有謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，秉持公平、公正的工作作風(fēng)，為國企的快速發(fā)展提供保障。

3.2加強(qiáng)對行政管理的重視程度

目前，國內(nèi)大部分國企正處在深化改革的過程中，行政管理工作作為很重要的中樞保障，其服務(wù)質(zhì)量對國企的改革發(fā)展有很重要的意義。為此，國企要進(jìn)一步加強(qiáng)對行政管理工作的重視程度，要對行政管理人員角色進(jìn)行重新定位，摒除傳統(tǒng)觀念的束縛，提高對行政管理部門的認(rèn)知高度，幫助其充分發(fā)揮工作職能。同時，國企行政管理工作成效與人員本身的素養(yǎng)有直接關(guān)系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注重對國企行政管理人員能力的提升，加強(qiáng)行政管理人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，并不斷完善企業(yè)內(nèi)部薪酬激勵措施，把行政管理人員的創(chuàng)新能力發(fā)掘出來，促使其為國企健康穩(wěn)固發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

3.3提升行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)

國企的發(fā)展與行政管理人員的綜合素養(yǎng)有緊密關(guān)系，是國企行政管理工作的關(guān)鍵所在。提升行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，需要建立完善的行政管理制度，要求行政管理人員遵循基本的職業(yè)道德，熱愛自身的本職工作，始終堅持“兩個必須”，即“必須強(qiáng)化責(zé)任意識，發(fā)揮中樞作用;必須堅持改變創(chuàng)新，全面提升服務(wù)保障能力”。其次，國企行政管理人員處于服務(wù)角色，要有謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，要平等對待企業(yè)各個階層的工作人員，虛心聽取他人的意見建議，時刻保持公平、公正的工作心態(tài)，不斷提升行自身的綜合能力。

3.4依托現(xiàn)代工具創(chuàng)新行政管理服務(wù)

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種現(xiàn)代化辦公工具在各行各業(yè)中的得到廣泛應(yīng)用，國企行政管理工作也應(yīng)該依托現(xiàn)代工具創(chuàng)新工作模式，改善和提升辦公質(zhì)量和效率。筆者認(rèn)為國企可通過對信息化技術(shù)的合理運(yùn)用，創(chuàng)建電子文檔管理，提高電子資料的共享率，加強(qiáng)信息的傳遞與接收，從方式上提高行政管理工作效率。同時，還可以通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高效匯總和快速精準(zhǔn)分析，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策做好協(xié)助工作，更好地服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展。另外，國企行政管理工作應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段，進(jìn)一步簡化工作流程，節(jié)省人力和時間，不斷提高行政管理工作的效率。

4結(jié)語

綜上所述，隨著國有企業(yè)的不斷發(fā)展，越來越注重行政管理的成效，以促進(jìn)國企的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。文章中筆者對于國企行政管理工作進(jìn)行探討，提出自己一些淺顯觀點(diǎn)，以期能對國企行政管理未來發(fā)展工作有借鑒意義。

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