淺析新媒體對企業(yè)員工思想教育的影響

普海

摘要：現(xiàn)在的世界正發(fā)生著翻天覆地的變化，新媒體、大數(shù)據(jù)、3D打印機等作為互聯(lián)網(wǎng)時代的新興事物，對人們的意識形態(tài)產(chǎn)生了巨大的沖擊。其中以新的計算機信息技術(shù)為支撐體系的新媒體的應(yīng)用，完全顛覆了傳統(tǒng)的信息傳遞和傳播模式，本文從新媒體定義、特點、新媒體對國企員工思想的影響進行了闡述，對如何加強新媒體應(yīng)用進行了實踐與初探。

關(guān)鍵詞：新媒體?輿情監(jiān)測?大數(shù)據(jù)?影響

一、什么是新媒體

（一）新媒體的定義[1]

目前，對于新媒體的界定，尚沒有明確定論。新媒體是相對傳統(tǒng)媒體而言的，目前來看，它主要是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)電腦、移動智能收發(fā)設(shè)備、數(shù)碼電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂，同時隨著技術(shù)的進步，將出現(xiàn)越來越多的媒體形態(tài)。

（二）新媒體的特點

與報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有交互性與即時性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個性化與社群化的特征[2]。其在信息傳播中，有以下四個特點[3]：

第一，每個人都能夠成為傳播媒介?，F(xiàn)在，人們通過手機短信、博客日志、網(wǎng)絡(luò)群聊，可以不受時間、地點、受眾的約束進行大眾傳播，突破傳統(tǒng)主流媒體的傳媒壁壘。

第二，在數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展的同時，有用信息和“雜音”也隨之增多，以一個人的接受能力，不可能做到全部接收和處理。因此，信息接收者按照什么樣的標準，通過什么途徑，怎么樣來選擇和過濾信息，決定了信息傳送者的傳播意圖能否實現(xiàn)。

第三，在數(shù)字語言里，所有的文本、聲音和影像都只是0和1的組合。使得網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控越來越困難。

第四，網(wǎng)絡(luò)加的新媒體時代，任何一個人通過互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等，就可以隨時進行信息溝通，甚至成為傳統(tǒng)媒體的重要信息來源，人際傳播的性質(zhì)得到凸顯和強化。

（三）新媒體的主要種類

科技技術(shù)隨著互聯(lián)網(wǎng)的推動，在各種跨界、混搭、拼接的創(chuàng)新下，呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。在不斷推陳出新的信息技術(shù)支持下，新媒體的種類、形式越來越多樣，并且很難給予明確界定，因此，本文僅闡述3種具有代表性的種類。

手機媒體：可移動的閱讀模式

如今，移動電話已不只是一種通訊設(shè)備，它還擔當起了人們傳遞信息的多重媒介作用。2001年，隨著短信、彩信業(yè)務(wù)相繼推出，讓人們可以自主訂閱內(nèi)容、隨時接受信息，“宣告了一杯茶、一張報紙時代的終結(jié)”。

中國自2004年誕生第一份手機報至今已有十四年歷史。十多年間，從短信訂閱到流量閱讀，從2G、3G到4G甚至5G時代，新媒體用一種前所未有的傳媒方式向人們提供了一種全新的閱讀視聽體驗。

博客：受眾掌握話語權(quán)

博客，從某種意義上顛覆了傳統(tǒng)的傳播模式。2002年正式在中國興起，它以其強大的時效性將信息的傳播由自上而下變?yōu)樽韵露?，打破了信息層層傳遞帶來的局限。

在5G互聯(lián)網(wǎng)時代，人們也需要掌握社會信息的收集和整理能力，并提供個人思維的信息，因此博客應(yīng)運而生。

播客：新一代的廣播播客實現(xiàn)了從文字傳播向音頻、視頻傳播的轉(zhuǎn)化，增加了媒體娛樂性，滿足了人們表達自我、張揚個性的需求，同時催生了一個新的領(lǐng)域——“微電影”。

二、新媒體對國企思想政治工作的影響

國企是共和國的“長子”，它不僅具有追求資產(chǎn)保值和增值的盈利性，同時承擔著更高的社會責任。在我國逐漸開放的市場中，國企不僅是國計民生的重要支撐，同時還承擔著抗衡跨國公司的重要使命。因此，通過思想工作的政治優(yōu)勢建立一支思想過硬、技術(shù)過硬的職工隊伍是其發(fā)展的重要前提。而新媒體應(yīng)用對人的意識的沖擊，給企業(yè)員工的思想教育帶來了深遠的影響。

（一）從信息閉塞到海量信息 ，員工思想教育工作多元化

信息不對稱容易導(dǎo)致新聞“誤讀”和放大。所謂：“聽風就是雨”，在互聯(lián)網(wǎng)信息飛速傳播的今天，人們習(xí)慣于“新、奇、怪”和想當然的新聞，卻因信息不對稱不會或不能分辨真?zhèn)?。?006年末發(fā)生于江蘇南京的彭宇案，由于辦案部門的操作性失誤和對法官判決書的片面理解，加上普通群眾對當前公共道德缺失、誠信危機的擔憂，導(dǎo)致該事件成了公共道德滑坡的典型事件。即使5年后輿論和公眾終于知道了真相，但它帶來的影響卻依然無法消除。

大量單一信息的“被思維”與“被局限”。在大量信息轟炸下，人們以為自己掌握了真相，然而事實是過度依賴互聯(lián)網(wǎng)反而讓我們失去了思考的空間，比如人們只要通過百度、GOOGLE等搜索引擎就能搜索到不同的人表達的同一觀點，在不斷閱讀中這個觀點會被逐漸強化，面對一些似是而非、以偏概全的邏輯思維不加思考的頻頻稱贊，覺得他們不僅說到點子上了，而且我們想的還多、還遠，這樣就導(dǎo)致人們一味的“畫地為牢”禁錮自己。

“忠誠反對派”的觀點無法辨別。在西方政治傳統(tǒng)中存在著一類人，他們是為了讓事情往好的方面發(fā)展而發(fā)出反對的聲音，就是所謂的“忠誠反對派”。但在大量信息傳播中，這樣的聲音又和“為了讓事情辦砸”反對的聲音摻雜在一起，無法辨識。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論的“盛宴時代”，國企思想政治工作從“說”到“聽”

麥奎爾說：“傳播既然是基本的權(quán)力，那么權(quán)力的擁有與實踐就必須建立在平等與多元的基礎(chǔ)上，特別是既有結(jié)構(gòu)的弱勢者其權(quán)力更應(yīng)該受到尊重，讓人民得以參與媒介的運作?！盵4]

“防民之口，甚于防川”，在互聯(lián)網(wǎng)時代更是如此，因此“堵不如疏”。我們在開展思想政治工作時，何不學(xué)會“傾聽”，通過網(wǎng)路媒體這個平臺了解職工的真正想法，過于偏激的，可以及時梳導(dǎo)，化解矛盾，合理的方面，及時接納，找到方法及時解決問題。

（三）輿情監(jiān)測[5]的良性溝通，國企思想政治工作由“聽”到“與民互動”

近來，中央反腐力度不斷加大，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測發(fā)揮了不可小視的作用。面對輿情監(jiān)測，政府的思路給了我們一定啟示：新媒體作為政府部門了解和掌握民情的手段正在成為常態(tài)，它可以通過了解基層民眾的想法和解決問題。

但在實際的操作中，我們可以發(fā)現(xiàn)，一些基層職能部門遇到網(wǎng)絡(luò)輿情要么是不重視，要么是“怕”和“捂”，這樣反而會給事件的處理過程造成被動。因此，在面對網(wǎng)路輿情監(jiān)測時，我們應(yīng)該建立一套網(wǎng)路輿情分析、研究預(yù)判和及時處理的體制機制，對員工群眾的正當訴求給予及時解決，對造謠中傷者用法律手段維護自身利益。這樣，我們才能做好員工思想工作，充分發(fā)揮國企的政治優(yōu)勢。

三、加強新媒體應(yīng)用的實踐與探索

（一）公司新媒體應(yīng)用情況

國企員工思想政治工作歸根結(jié)底就是人的思想覺悟、工作態(tài)度、忠誠品格的問題，我們怎么在時代的巨變中，抓住變革的脈搏，引導(dǎo)好、教育好職工，建立一支能思想、技術(shù)過硬、能在國際競爭中破浪搏擊的隊伍呢？

目前，我公司堅持傳統(tǒng)媒體與新媒體并行，實現(xiàn)兩者互補。對內(nèi)，我公司每季度編寫《臨盤鉆井》和《工會簡訊》、應(yīng)用新媒體提出的微信，讓員工感受到企業(yè)的活力;對外，注冊微博、微信號，在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)出自己的聲音，樹立良好企業(yè)形象。同時，在公司內(nèi)網(wǎng)開辟時政宣傳、工團天地和員工風采等欄目，給基層員工展示自我觀點的平臺，并錄制、播放視頻新聞和各類宣傳片、微電影等

（二）新媒體應(yīng)用導(dǎo)致的問題——信息泄露

在大量新媒體方式的應(yīng)用中，我們不得不面臨一個問題，那就是企業(yè)信息的外泄。

說到信息泄露，就不得不說互聯(lián)網(wǎng)時代的另一個新興事物——大數(shù)據(jù)。眾所周知，信息是由數(shù)據(jù)的有序排列組合而成具有意義的概念或方法;數(shù)據(jù)則是構(gòu)成信息的基本單位，離散的數(shù)據(jù)沒有任何實用價值。但是在大數(shù)據(jù)理論的構(gòu)架下，人們可以通過數(shù)據(jù)的交叉復(fù)用，將某領(lǐng)域“沒有任何實用價值”的數(shù)據(jù)變?yōu)榱硪粋€領(lǐng)域的信息，實現(xiàn)信息的采集、統(tǒng)計分析和挖掘，而這些數(shù)據(jù)又有可能是我們自己發(fā)布的。這或?qū)⒊蔀閲笏枷胝喂ぷ鬟M入新媒體時代的一個難題。

參考文獻：

[1]百度百科

[2]http：//baike.baidu.com/subview/339017/5403053.htm？fr=aladdin

[3]http：//wenku.baidu.com/link？url=v2nouPnhJQYQkLu6pHeuEegmQSFOx_doo1U5V5WCSF9AUoWVg5EQ22yUE3fpDfrMQBJ87HYj_sZhTDGohXX_m37SsDGlVRF6zuri4djSTSa

[4]http：//media.people.com.cn/GB/22114/206896/207970/13264914.html

[5]劉巍巍.《輿情監(jiān)測背后大有“學(xué)問”》[N].半月談，2014-11