做好外部創(chuàng)業(yè)人員思想政治工作的研究與探索

文/張 進(jìn) 張學(xué)農(nóng) 宗慧芹

當(dāng)前，中煤集團(tuán)上海大屯能源股份有限公司正處在發(fā)展的關(guān)鍵期、改革的攻堅(jiān)期和矛盾的凸顯期，特別是隨著公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域的擴(kuò)大，走出去創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍不斷壯大，思想政治工作也面臨著新挑戰(zhàn)。

為及時(shí)了解外部創(chuàng)業(yè)人員的思想狀況，增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)效性和針對性，大屯公司深入開展外部創(chuàng)業(yè)人員思想政治工作的研究與實(shí)踐，通過教育引導(dǎo)、溝通激勵(lì)、人文關(guān)懷等，形成了外部創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍“統(tǒng)一思想聚合力、凝聚共識謀發(fā)展”的良好局面，為大屯公司全面深化改革、促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)“五型”新大屯提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保障和強(qiáng)大的精神力量。

一、大屯公司外部創(chuàng)業(yè)人員的思想狀況

為切實(shí)掌握外部創(chuàng)業(yè)人員的思想狀況，增強(qiáng)思想政治工作的針對性和主動(dòng)性，大屯公司黨委宣傳部（企業(yè)文化部）組織人員先后到內(nèi)蒙、陜西、新疆等地，對駐外職工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了調(diào)研走訪。

1.外部創(chuàng)業(yè)人員思想總體狀況

調(diào)查顯示，大多數(shù)外部創(chuàng)業(yè)人員對公司的“走出去”戰(zhàn)略表示認(rèn)可，并支持公司的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，呈現(xiàn)出關(guān)心企業(yè)發(fā)展、正視企業(yè)改革、理性認(rèn)識問題的良好局面。

一是焦點(diǎn)問題認(rèn)知統(tǒng)一。多數(shù)職工能夠理性看待工作和生活中的壓力。他們雖然對外出創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)偏遠(yuǎn)、工作環(huán)境艱苦、照顧家庭不便等有些怨言，但大都能保持平和的心態(tài)，對未來工作和生活環(huán)境的改善有所期待。

二是對收入的關(guān)注度較高。大多數(shù)外出創(chuàng)業(yè)人員對收入非常關(guān)注，尤其喜歡和本部職工的收入進(jìn)行比較，擔(dān)心工資不如預(yù)期。

三是對精神文化生活的需求較高。多數(shù)職工認(rèn)為外部業(yè)余活動(dòng)過于貧乏，精神生活過于單調(diào)，加之遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，空虛、孤獨(dú)之感無法排解。

2.外部創(chuàng)業(yè)人員反映的代表性問題

一是思想變化大。工作環(huán)境陌生、與家人分離是外部創(chuàng)業(yè)人員反映的熱點(diǎn)問題。絕大多數(shù)職工認(rèn)為，在外部工作的壓力來自于對工作環(huán)境、業(yè)務(wù)技能、人際關(guān)系、企業(yè)文化的不適應(yīng)，以及與家人長時(shí)間、遠(yuǎn)距離的分離等，對“外出”感到不習(xí)慣，外部職工隊(duì)伍思想變化大、思想狀況不穩(wěn)定。

二是缺乏歸屬感。部分職工覺得管理粗放不規(guī)范、溝通協(xié)作存在障礙、人文關(guān)懷不到位，對企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)烈。

三是獲得公司信息的渠道單一。大多數(shù)職工是通過大屯之聲公眾號、大屯宣傳QQ群、單位內(nèi)部網(wǎng)站了解公司動(dòng)態(tài)，希望多組織開展形勢任務(wù)宣講、座談交流、文化娛樂等活動(dòng)，拓展信息溝通交流渠道。

四是單身男青年擔(dān)心婚姻問題。影響外出創(chuàng)業(yè)青年職工思想穩(wěn)定性的主要因素在于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、工作地多為偏遠(yuǎn)地區(qū)，與適齡女青年接觸的機(jī)會少，婚姻問題難以解決。

3.思想政治工作中存在的主要問題

一是公司管理和制度的執(zhí)行力受到一定影響。外出施工遠(yuǎn)離公司，獨(dú)立性增強(qiáng)，公司的管理和檢查監(jiān)督往往“鞭長莫及”，思想政治工作、管理工作容易出現(xiàn)“盲區(qū)”。

二是外部職工“自由度”相對增加，容易產(chǎn)生潛在危險(xiǎn)性。外部職工大多數(shù)在相對偏遠(yuǎn)的地方工作，工作與生活比較單調(diào)，對生理和心理會造成不同程度的影響；與社會接觸的機(jī)會增多，如果思想稍微松懈，自身約束力稍微放松，就極易“惹是生非”，發(fā)生違紀(jì)甚至違法行為。

三是外部職工思想情緒易產(chǎn)生波動(dòng)。由于外出時(shí)間長，外部職工想家的念頭與日俱增。再加上，不能及時(shí)照顧家庭，可能引發(fā)家庭矛盾，一部分外部員工的思想波動(dòng)大，對企業(yè)的經(jīng)營管理易產(chǎn)生不滿和排斥。

四是思想政治工作針對性、時(shí)效性差。由于遠(yuǎn)離本部，對外部創(chuàng)業(yè)人員的思想教育工作無法及時(shí)、面對面地進(jìn)行，對矛盾和問題不能及時(shí)化解和解決，小問題就會變成大問題，增加了思想政治工作的難度。

二、做好外部創(chuàng)業(yè)人員思想政治工作的具體措施

針對外部創(chuàng)業(yè)人員思想狀況和形勢發(fā)展，大屯公司不斷探索創(chuàng)新有效工作機(jī)制，研究制定具體措施，印發(fā)《大屯公司外部創(chuàng)業(yè)人員思想政治工作實(shí)施方案》，切實(shí)把外部創(chuàng)業(yè)人員思想政治工作落到實(shí)處，穩(wěn)定外部職工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

1.實(shí)行“一崗雙責(zé)”

大屯公司創(chuàng)新實(shí)施“一崗雙責(zé)”，即讓管理人員和技術(shù)人員承擔(dān)起做思想政治工作的責(zé)任，加強(qiáng)對“一崗雙責(zé)”人員的思想政治工作培訓(xùn)，并建立科學(xué)管理機(jī)制，確?！耙粛忞p責(zé)”落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)思想政治工作職能的正常履行。

2.加強(qiáng)黨的基礎(chǔ)建設(shè)

前移思想政治工作的關(guān)口，加強(qiáng)外部創(chuàng)業(yè)基地黨支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織政治核心作用。加大對外部創(chuàng)業(yè)基地黨員的教育管理力度，扎實(shí)開展理想信念和核心價(jià)值體系教育。注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用，制定并落實(shí)職工交心談心制度，深入開展“黨員帶群眾”“老黨員幫助新黨員”等結(jié)對幫帶活動(dòng)。強(qiáng)化思想政治教育，使國家與企業(yè)的方針政策深入人心，增強(qiáng)意識形態(tài)的凝聚力和引領(lǐng)力。

3.強(qiáng)化形勢任務(wù)教育

大屯公司有針對性地編發(fā)形勢任務(wù)教育材料，成立外部創(chuàng)業(yè)宣講團(tuán)，將國家有關(guān)方針政策，以及企業(yè)的戰(zhàn)略定位和發(fā)展愿景、決策部署、生產(chǎn)經(jīng)營狀況等準(zhǔn)確、及時(shí)地傳達(dá)到外部職工中，進(jìn)而增強(qiáng)職工外出創(chuàng)業(yè)信心，凝聚改革發(fā)展合力。

礦區(qū)夜景

4.重視職工思想動(dòng)態(tài)分析

定期召開思想政治工作專題會議，討論分析外部職工的思想動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握職工思想脈搏，有的放矢地開展思想教育。適時(shí)開展外部創(chuàng)業(yè)人員思想動(dòng)態(tài)座談交流、調(diào)研分析等，廣泛聽取外部創(chuàng)業(yè)人員最真實(shí)的心聲、意見和建議，將獲取的思想信息進(jìn)行認(rèn)真梳理，并分析成因，切實(shí)幫助外出創(chuàng)業(yè)人員解除困惑和疑慮，提升外出創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的凝聚力。

5.注重心理疏導(dǎo)工作

一是開展心理疏導(dǎo)工作。針對外部創(chuàng)業(yè)人員中存在的工作壓力和精神壓力，借助“陽光大屯”職工心理咨詢服務(wù)中心平臺，幫助外部創(chuàng)業(yè)人員消除不良情緒，引導(dǎo)大家保持良好心態(tài)。二是建立心理援助熱線。通過電話、微信群、QQ群等開設(shè)服務(wù)熱線，配備專業(yè)心理咨詢師，時(shí)時(shí)在線為外部職工和家屬解答生活與工作中的心理困惑。三是開設(shè)心理健康流動(dòng)課堂。根據(jù)外部職工與家屬的心理需求，開辦有針對性的心理學(xué)講座，傳授化解情緒壓力的方法，讓職工家屬學(xué)會管理和轉(zhuǎn)移不良情緒。四是成立心理援助中心。為有需求的外部職工和家屬提供個(gè)案咨詢，進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，及時(shí)給予適當(dāng)?shù)男睦碓怪M快擺脫困境，以積極陽光的心態(tài)對待工作和生活。

6.發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用

一方面，將企業(yè)文化融入日常工作，利用“大屯之聲”公眾號、編發(fā)學(xué)習(xí)文稿等形式，讓外部創(chuàng)業(yè)人員深刻地感受企業(yè)文化，將企業(yè)的理念和價(jià)值觀融入到日常工作中，倡導(dǎo)優(yōu)良的工作作風(fēng)，規(guī)范職工行為，傳播企業(yè)發(fā)展的正能量。另一方面，筑牢職工文化陣地，積極開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，重視職工文化陣地建設(shè)，完善和改善企業(yè)職工文體活動(dòng)硬件設(shè)施，豐富職工的精神文化活動(dòng)。

7.堅(jiān)持典型引路正面激勵(lì)

增強(qiáng)外部創(chuàng)業(yè)人員的主人翁意識。把企業(yè)改革發(fā)展的重點(diǎn)同廣大職工關(guān)注的熱點(diǎn)結(jié)合起來，及時(shí)報(bào)道企業(yè)戰(zhàn)略思路，引導(dǎo)外部創(chuàng)業(yè)人員與企業(yè)建立命運(yùn)共同體，激勵(lì)他們在創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。此外，加大對外部創(chuàng)業(yè)人員的關(guān)注和宣傳力度，通過多種形式宣傳外部創(chuàng)業(yè)人員的成績和亮點(diǎn)，及時(shí)發(fā)掘、宣傳感人事跡和先進(jìn)典型，用身邊的先進(jìn)事跡激勵(lì)人、感召人、鼓舞人，引導(dǎo)職工“走出去”發(fā)揮作用，提升廣大職工的使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。

8.深入開展慰問幫扶活動(dòng)

一是扎實(shí)推進(jìn)面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)外部創(chuàng)業(yè)職工活動(dòng)。定期組織慰問團(tuán)到外出創(chuàng)業(yè)基地進(jìn)行慰問，有針對性地幫助外部創(chuàng)業(yè)人員解決實(shí)際困難，并通過開展各類寓教于樂、積極向上的活動(dòng)，增強(qiáng)外部創(chuàng)業(yè)人員的歸屬感。二是建立幫扶救助體系。通過調(diào)撥專項(xiàng)資金，對外出創(chuàng)業(yè)的困難個(gè)人、弱勢群體開展“送溫暖”工程，做好扶貧解困工作。三是組建“大愛”志愿者愛心團(tuán)隊(duì)。加大對外出創(chuàng)業(yè)者家庭提供愛心服務(wù)的力度，為其家人解決生活工作上遇到的困難，讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，解除他們的后顧之憂。

面對外部創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍不斷壯大的實(shí)際，大屯公司堅(jiān)持從人格上尊重、工作上激勵(lì)、生活上關(guān)心、文化上引領(lǐng)，形成了外部創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍“統(tǒng)一思想聚合力、凝聚共識謀發(fā)展”的良好局面，為企業(yè)穩(wěn)定和諧提供了強(qiáng)大的精神力量

9.拓展溝通交流渠道

建立外部創(chuàng)業(yè)人員全覆蓋的微信群、QQ工作群，常態(tài)化、便捷化進(jìn)行思想政治教育、工作交流和信息發(fā)布，暢通訴求渠道，強(qiáng)化意識形態(tài)領(lǐng)域引導(dǎo)和管理。開設(shè)公司干部職工網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺—“大屯熱線”，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，暢通干群溝通渠道，及時(shí)掌握外部創(chuàng)業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)。

三、取得的成效

大屯公司一切從實(shí)際出發(fā)，不斷滿足外部創(chuàng)業(yè)職工日益增長的精神文化需求，堅(jiān)持從人格上尊重、工作上激勵(lì)、生活上關(guān)心、文化上引領(lǐng)，以濃厚的人情味、親和力影響人、打動(dòng)人、感召人，激發(fā)員工的集體歸屬感和敬業(yè)精神，為企業(yè)穩(wěn)定和諧提供保障。

1.培育了職工陽光心態(tài)

通過關(guān)心外部創(chuàng)業(yè)人員的工作和生活，解決員工的實(shí)際問題，有效緩解了思想矛盾，心理沖突；通過心理咨詢和人文關(guān)懷，讓外部創(chuàng)業(yè)人員有意識地抵制負(fù)面情緒，幫助其形成健康的心理和健全的人格，保持良好心態(tài)；通過心理咨詢和關(guān)鍵人群測試，關(guān)注外部創(chuàng)業(yè)人員的感受和需求，有效地避免了心態(tài)不良的積累，防止了心理危機(jī)事件的發(fā)生。

2.增強(qiáng)了職工的歸屬感

通過加大對外部創(chuàng)業(yè)基地職工的教育管理力度，使其理想信念得到進(jìn)一步增強(qiáng)；通過強(qiáng)化形勢任務(wù)教育，使其從思想上統(tǒng)一認(rèn)識，從行動(dòng)上形成合力，增強(qiáng)了職工外出創(chuàng)業(yè)信心，凝聚了改革發(fā)展合力；通過開展豐富的職工文化生活，滿足了職工的精神文化需求，調(diào)節(jié)了情緒，促進(jìn)了相互交流、相互溝通；通過營造良好的企業(yè)文化氛圍，使職工陶冶了情操、展現(xiàn)了自我、提高了能力、實(shí)現(xiàn)了價(jià)值，減輕了心理壓力，提升了幸福指數(shù)；通過開展各類寓教于樂、積極向上的活動(dòng)，增強(qiáng)了外部創(chuàng)業(yè)人員的歸屬感。

3.營造了和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

通過加大人文關(guān)懷，有針對性地幫助外部創(chuàng)業(yè)人員和其家人解決生活工作上遇到的困難，讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，解除了他們的后顧之憂；通過規(guī)范化、科學(xué)化、民主化的工作機(jī)制，在嚴(yán)格規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)對人的關(guān)心、理解、尊重，使職工知情權(quán)和參與權(quán)得到充分尊重，創(chuàng)造了公平、公正、平等、和諧的工作環(huán)境，激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造性，促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。