低壓采集運(yùn)維常見問題及處理方法

張攀

摘要：隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)用電需求日益上升，對(duì)電力行業(yè)的供電能力提出了更高的要求。電力行業(yè)針對(duì)用電供需矛盾做出了進(jìn)一步的深化與改革，以便更好的滿足生產(chǎn)生活用電需求。其中，低壓采集運(yùn)維工作直接關(guān)系電力公司的運(yùn)營收益和發(fā)展前景，是電力營銷工作的重點(diǎn)之一。低壓采集運(yùn)維系統(tǒng)涉及環(huán)節(jié)內(nèi)容較多，運(yùn)行過程中，由于受到多種因素的影響，往往會(huì)出現(xiàn)一些故障問題，直接反映在實(shí)際應(yīng)用效果中，相關(guān)電力工作人員需要熟練掌握有關(guān)低壓采集運(yùn)維的問題，及時(shí)解決，保障生產(chǎn)生活可持續(xù)用電。本文首先對(duì)低壓采集運(yùn)維系統(tǒng)做簡單概述，隨后分析低壓采集運(yùn)維工作中常見的幾類問題并提出相應(yīng)的處理方法。

關(guān)鍵詞：供電系統(tǒng);低壓采集運(yùn)維;常見問題;處理方法

引言：電力市場改革的持續(xù)推進(jìn)，深刻改變了電力行業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境，為了提高電力公司的經(jīng)濟(jì)效益，電力營銷地位日益突出。為促使電力營銷盡快適應(yīng)市場發(fā)展在管理和技術(shù)方面的新變化，電力營銷工作現(xiàn)代化管理亟需提上日程。用電信息采集系統(tǒng)因此具有較大的應(yīng)用需求，然而我國在低壓采集運(yùn)維系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用過程中還存在一些問題，會(huì)直接影響到系統(tǒng)在實(shí)際用電信息采集工作的應(yīng)用效果，因此研究總結(jié)低壓采集運(yùn)維問題及辦法是很有必要的。

一、低壓采集運(yùn)維系統(tǒng)概述

1.系統(tǒng)構(gòu)成

用電信息采集系統(tǒng)主要為電力營銷工作提供服務(wù)，專業(yè)性較強(qiáng)，工作較為繁瑣復(fù)雜。該系統(tǒng)主要由系統(tǒng)主站、用電信息采集終端、通信信道、客戶側(cè)電能表、配電開關(guān)等硬件設(shè)施構(gòu)成，是利用現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理電力負(fù)荷情況的綜合性系統(tǒng)，是實(shí)時(shí)采集用戶客戶端用電信息的平臺(tái)。

2.系統(tǒng)功能

用電信息采集系統(tǒng)功能豐富多樣，主要包括自動(dòng)抄表、控制預(yù)購電、預(yù)購電管理和電費(fèi)回收、用電檢查和計(jì)量、有序用電控制、綜合分信息用電信息配變運(yùn)行管理、線損管理和客戶增值服務(wù)等功能。這些功能貫穿用戶用電的前、中、后三個(gè)時(shí)期，滿足用戶便捷用電的需求，同時(shí)也為電力公司推進(jìn)電力營銷工作提供了真實(shí)的用電數(shù)據(jù)信息，電力公司可以通過整理、分析數(shù)據(jù)制定供需適配的電力營銷方案。

二、低壓采集運(yùn)維常見問題及處理方法

1.檔案常見問題及處理方法

在低壓采集運(yùn)維系統(tǒng)中，檔案是一項(xiàng)十分重要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依據(jù)，檔案數(shù)據(jù)收集涉及采集系統(tǒng)、集中器和現(xiàn)場收集三個(gè)環(huán)節(jié)，只有在這三個(gè)環(huán)節(jié)的檔案數(shù)據(jù)一致的情況下，信息采集工作的成功率才能得到有效的保證。在實(shí)際工作中，檔案不一致問題都?xì)w屬于檔案問題。

對(duì)集中器和采集系統(tǒng)兩者來說，最容易出現(xiàn)的問題是集中器檔案進(jìn)行招測工作時(shí)，存在檔案完全缺失和部分缺失的情況，最終導(dǎo)致現(xiàn)場用電表計(jì)出現(xiàn)漏抄，影響電力公司收益。電力公司可以采取的具體解決措施是，在用電信息采集系統(tǒng)中重新下發(fā)檔案，或者在電力營銷系統(tǒng)中對(duì)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行同步下載，而有效性最強(qiáng)的措施是，將先把集中器拆除，在重新安裝至營銷系統(tǒng)中去。

對(duì)現(xiàn)場檔案和采集系統(tǒng)、集中器兩兩來說，不相適應(yīng)是最容易出現(xiàn)的問題。這一問題會(huì)嚴(yán)重影響用戶用電信息采集成功率，直接導(dǎo)致三方檔案不一致，用電信息采集出現(xiàn)嚴(yán)重?cái)?shù)據(jù)失誤。針對(duì)這一情況可以采取的措施，需要工作人員至用戶的家里，現(xiàn)場開展檔案核查工作，仔細(xì)核查之后，再對(duì)營銷系統(tǒng)中的原始檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化，最后再將新核查的數(shù)據(jù)同步進(jìn)采集系統(tǒng)，即可解決這一問題。

2.集中器常見問題及處理方法

集中器是電力公司開展實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測的一個(gè)橋梁，主要會(huì)存在未投狀態(tài)故障、離線狀態(tài)故障以及現(xiàn)場集中器死機(jī)、不運(yùn)作故障。

未投狀態(tài)故障出現(xiàn)的原因主要是SIM卡沒有設(shè)置IP地址，集中器無法與電力公司采集系統(tǒng)、用戶電表相連接。解決這一故障的辦法，需要香菇按工作人員聯(lián)系通信公司，溝通了解集中器是否設(shè)置了IP地址，如若沒有設(shè)置，就對(duì)集中器進(jìn)行一個(gè)IP地址設(shè)入即可，在此需要注意的是，不能設(shè)置動(dòng)態(tài)IP地址。另外在升級(jí)臺(tái)區(qū)集中器后，還會(huì)出現(xiàn)IP地址和APN上行通道設(shè)置疏忽問題導(dǎo)致集中器故障，需要工作人員在現(xiàn)場升級(jí)集中器結(jié)束后，觀察地址是否配對(duì)。另外還有情況是，集中器出現(xiàn)故障，以至于沒有辦法接入線上，這可能是由于沒有接入電或是集中器內(nèi)部電路板松動(dòng)的問題，工作人員需要逐一排查。

離線狀態(tài)故障出現(xiàn)有三個(gè)原因，第一是現(xiàn)場的線路停電，這個(gè)原因影響較小，恢復(fù)供電后即可重新投入正常運(yùn)行;第二是SIM卡的固定IP地址與集中器產(chǎn)生沖突，這與生產(chǎn)SIM卡的廠家有關(guān)，但發(fā)生機(jī)率較低;第三是集中器自身出現(xiàn)故障，最大的可能是GPRS模塊出現(xiàn)問題，可以采取更換新的GPRS模板解決故障，不過這一故障自身出現(xiàn)問題的概率也較低。

現(xiàn)場集中器死機(jī)不工作的故障，主要原因在于工作人員操作不當(dāng)，在安裝前置機(jī)器的工作中出現(xiàn)操作問題，解決這一問題需要工作人員要在安裝集中器之前，仔細(xì)觀察電池狀態(tài)是否是“on”，只有是這一狀態(tài)，工作人員才能結(jié)束工作，否則就會(huì)出現(xiàn)故障。

3.零散戶常見問題及處理方法

零散戶問題是指在采集數(shù)據(jù)時(shí)，有很多臺(tái)區(qū)采集不成功的表計(jì)在10塊以下，系統(tǒng)采集不到，這些稱為零散戶漏抄問題，會(huì)影響采集數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析情況，對(duì)用戶信息采集成功率有較為嚴(yán)重的負(fù)面影響。一般有三種情況。

第一種問題多出現(xiàn)在一些農(nóng)村區(qū)域，因?yàn)楹统擎?zhèn)相比，供電半徑較長，因此，距離集中器之間的距離較遠(yuǎn)的標(biāo)記載波信號(hào)無法正常達(dá)到，傳輸距離不夠。解決辦法就是延長信號(hào)傳輸距離，在傳輸過程中多安裝一個(gè)載波信號(hào)放大器即可。

第二種問題是信號(hào)到達(dá)但還是難以抄表。這一問題主要是由于標(biāo)記出現(xiàn)問題，工作人員要對(duì)標(biāo)記進(jìn)行檢查，檢查標(biāo)記的地址，隨后檢驗(yàn)機(jī)器之間的接線方式是否正確無誤，還要檢查電源是否互連互通，最后再檢查載波模塊是不是安裝有誤，針對(duì)這些可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)，給予針對(duì)性解決措施。

第三個(gè)問題是排除以上兩種，還是難以采集，那么最大的原因就是標(biāo)記自身故障問題，可以采取更換新標(biāo)記解決故障。

4.現(xiàn)場安裝常見問題及處理方法

現(xiàn)場安裝工作的順利對(duì)完成采集工作有正向的積極作用，能夠保證低壓采集運(yùn)維系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)場安裝常見的問題是，由于硬件機(jī)器安裝不規(guī)范而引發(fā)用電信息采集故障，但這種故障一般出現(xiàn)在新人工作人員，且依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)可知，只要按照現(xiàn)行的操作規(guī)程進(jìn)行安裝，那么設(shè)備安裝的準(zhǔn)確性可以得到一定的保證，在此基礎(chǔ)上，抄表成功率恩能夠得到有效保證，低壓采集運(yùn)維工作得以順利進(jìn)行。

三、結(jié)語

總而言之，低壓采集運(yùn)維系統(tǒng)主要常見問題集中在上述四大方面，且每一方面都可以找到相應(yīng)的措施給予解決，用電信息采集系統(tǒng)工作是電力營銷的核心部分，相關(guān)工作人員一定要予以重視，以服務(wù)人民群眾為宗旨，確保社會(huì)用電需求和安全，最終推進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。

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