“e家園”文化品牌的實踐與探索

國網(wǎng)天津信通公司 侯丹

企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，它是以企業(yè)的經(jīng)營管理模式、價值理念、目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)矩意識及行為規(guī)范為主要內(nèi)容的管理方式，其中心是以企業(yè)價值觀念為核心的精神文化體系。企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為支持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，隨著其越來越受到管理者的重視，企業(yè)文化品牌打造也應(yīng)運而生。本文在了解企業(yè)文化建設(shè)重要意義與背景之后，以社會主義核心價值觀為載體，淺談“e 家園”文化管理模式的構(gòu)建方法，旨在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工成長的雙贏目標(biāo)。

“e家園”文化管理模式簡介

立足“統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌”的“五統(tǒng)一”優(yōu)秀文化理念，基于社會主義核心價值觀的理論基底，構(gòu)建起由理念體系、推動體系和支撐體系三大體系為核心的“e家園”文化管理模式，進(jìn)而衍生為“e 家園”文化品牌。通過一套有較強(qiáng)針對性和科學(xué)性的文化管理模式，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工成長，促進(jìn)和諧共贏，最終達(dá)到建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍、推動企業(yè)卓越發(fā)展的目標(biāo)。

“e家園”文化品牌三大保障體系

“理念體系”核心是“e信通·心靈+”理念，“e 信通·心靈+”理念主要包含六個部分，體現(xiàn)了企業(yè)所倡導(dǎo)員工應(yīng)具備的“6 感6 識”的核心理念體系，該理念體系是構(gòu)建“e家園”文化管理模式的核心動力和主要方向。（如圖1）

“推動體系”其核心為“e家園”文化品牌固化機(jī)制集合和PDCA 閉環(huán)提升工作方法，其中“e 家園”文化品牌固化機(jī)制集合主要是指企業(yè)通過將“e家園”文化管理模式的主要工作落實為具體的端到端管理流程，同時明確將各環(huán)節(jié)對應(yīng)的崗位、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、考核和風(fēng)險點，切實確保具體工作的開展細(xì)化到崗、職責(zé)到人。（如圖2）

“保障體系”核心是以“技術(shù)保障”、“設(shè)施保障”等為“e家園”文化品牌相關(guān)工作提供有效助力。

打造“e家園”文化品牌的主要做法

“e家園”文化品牌致力于充分發(fā)揮黨政工作合力，營造濃厚的卓越企業(yè)文化氛圍，構(gòu)建員工心靈之家，打造高素質(zhì)員工隊伍，推動企業(yè)卓越發(fā)展。主要以“e 信通·心靈+”為思維核心，圍繞“3+、3e”具體展開，向外延伸，從而培養(yǎng)一支年輕有活力的干部員工隊伍，樹立科學(xué)、有效、育人的文化品牌。

其中，“加”理念可拓展為“提升素質(zhì)、成就自我”，其內(nèi)涵為“培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)意識，實現(xiàn)員工成就感”，核心內(nèi)容為“三邊”，即邊播種、邊培育、邊收獲?！斑叢シN”是指在“e家園”建設(shè)過程中，注重對于企業(yè)員工發(fā)展道路的規(guī)劃，可通過“e 導(dǎo)航”等工作機(jī)制，實現(xiàn)對全員成長軌跡的動態(tài)收集和展示，明確員工素質(zhì)提升路徑，為其今后的發(fā)展和成長夯實基礎(chǔ)?！斑吪嘤笔侵缸⒅貙T工的培養(yǎng)工作，通過采用“傳、幫、帶”等一系列舉措使企業(yè)員工在所規(guī)劃道路上穩(wěn)步前進(jìn)，幫助年輕員工們樹立高尚的職業(yè)道德情操，練就過硬的崗位技能本領(lǐng)。“邊收獲”是指在員工發(fā)展成長過程中，以目標(biāo)為導(dǎo)向提煉和總結(jié)員工發(fā)展軌跡和階段性成果，形成諸如企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)意儲備庫等“素材包”，進(jìn)而達(dá)到激發(fā)潛能和深度培育的效果。

圖1“e家園”文化品牌“理念體系”思維導(dǎo)圖

圖2“e家園”文化管理模式“推動體系”示意圖

圖3 黨政融合工作模式示意圖

“佳”理念可拓展為“創(chuàng)造佳績、建設(shè)一流”，其內(nèi)涵為“培養(yǎng)員工發(fā)展意識，激發(fā)員工使命感”，核心內(nèi)容為“三嚴(yán)”，即嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。“嚴(yán)肅”是指應(yīng)根據(jù)“中國特色”現(xiàn)代國有企業(yè)制度的發(fā)展形勢，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入企業(yè)治理各環(huán)節(jié)，以“一崗雙責(zé)”制度為基礎(chǔ)，完善“主題實踐機(jī)制、常態(tài)發(fā)聲機(jī)制、協(xié)同監(jiān)督機(jī)制、工作助推機(jī)制”等機(jī)制集合，構(gòu)建創(chuàng)新的黨政融合工作模式，積極探索黨政工作對于“e家園”建設(shè)以及企業(yè)行政工作的助推作用（如圖3）?！皣?yán)格”是指以標(biāo)桿管理、數(shù)據(jù)分析等科學(xué)量化考核辦法為工具和手段，強(qiáng)化對企業(yè)全體員工的工作評價和目標(biāo)導(dǎo)向。一方面構(gòu)建車間班組責(zé)任型評價、創(chuàng)新型評價、誠信型評價、奉獻(xiàn)型評價等四方面全過程閉環(huán)評價體系，另一方面建立持續(xù)關(guān)愛與重點關(guān)注相結(jié)合的精細(xì)化激勵機(jī)制，形成指標(biāo)體系“明確方向、量化評價”、激勵機(jī)制“凝聚力量、激發(fā)活力”的雙輪驅(qū)動機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)形成人人重評價、處處改短板的良好工作風(fēng)氣。“嚴(yán)謹(jǐn)”是指開展依法治企知識普及以及素質(zhì)禮儀提升等專業(yè)培訓(xùn)，以“走出去、請進(jìn)來”等方式加以實踐，使干部員工知法、守法，做到人人守規(guī)矩，處處講協(xié)同，為建設(shè)和諧企業(yè)奠定基礎(chǔ)。通過一系列活動促進(jìn)員工在工作中逐步形成并保持踏實嚴(yán)謹(jǐn)專注敬業(yè)等優(yōu)良工作習(xí)慣，從而提升工作效率和成果質(zhì)量。

“家”理念可拓展為“凝心聚力，關(guān)愛成長”，其內(nèi)涵為“培養(yǎng)員工主人翁意識，凝聚員工歸屬感”，核心內(nèi)容為“三關(guān)”，即關(guān)注、關(guān)愛、關(guān)懷。關(guān)注是指通過借助傳統(tǒng)手段和信息化手段，搭建與員工溝通的橋梁，實現(xiàn)對員工意見建議的收集、匯總、反饋等工作。關(guān)愛是指通過構(gòu)建常態(tài)化的關(guān)愛機(jī)制，對員工身體健康、心理健康狀態(tài)進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，及時引導(dǎo)、幫助員工解決現(xiàn)存健康問題。關(guān)懷是指重大節(jié)日、重大活動、重要節(jié)點等時期組織人員對一線員工開展慰問工作使員工深切感受到企業(yè)的溫暖。

“象征e”理念可拓展為“文化筑基，精神引領(lǐng)”，其內(nèi)涵為“培養(yǎng)員工擔(dān)當(dāng)意識，加強(qiáng)員工責(zé)任感”，核心內(nèi)容為“三亮”，即亮標(biāo)識、亮典型、亮情懷。亮標(biāo)識是指全員在工作、生活過程中面對企業(yè)內(nèi)外部敢于亮出公司、部門、班組等具有代表性的、優(yōu)秀的企業(yè)文化標(biāo)識，幫助企業(yè)對內(nèi)提升員工榮譽(yù)感，對外提升企業(yè)社會形象。亮典型是指企業(yè)通過傳統(tǒng)宣傳專欄張貼、在線平臺公告等多種形式對工作、生產(chǎn)、生活中的優(yōu)秀典型進(jìn)行宣傳，形成全員努力向優(yōu)秀、向標(biāo)桿看齊的良好氛圍。亮情懷是指企業(yè)通過開展多種形式的活動，向全員尤其是新進(jìn)員工宣傳企業(yè)與員工間深厚情感，激發(fā)員工樹立主人翁意識，強(qiáng)化與企業(yè)目標(biāo)一致的責(zé)任感和使命感。

“活力e”理念可拓展為“匯聚動力，激發(fā)活力”，其理念的內(nèi)涵為“培養(yǎng)員工爭先意識，賦予員工榮譽(yù)感”，核心內(nèi)容為“三重”，即自重、重人、人重。自重是指企業(yè)通過組織相關(guān)活動，激發(fā)員工自身創(chuàng)新工作熱情，通過學(xué)習(xí)提升、創(chuàng)新實踐實現(xiàn)自我價值提升。重人是指企業(yè)組織員工積極參與社會責(zé)任根植活動和公益幫扶活動等，實現(xiàn)尊重他人、回饋社會、精神提升。人重是指企業(yè)通過舉辦交流、競賽、評比等活動，為員工搭建展示自我綜合實力的舞臺并形成“比學(xué)趕幫超”的良好競爭氛圍。

“互聯(lián)e”理念可拓展為“互聯(lián)思維，創(chuàng)新管理”，其內(nèi)涵為“培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識，幫助員工獲得超越感”，核心內(nèi)容為“三聯(lián)”，即聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)動、聯(lián)享。聯(lián)網(wǎng)是指將以往傳統(tǒng)的線下工作方法進(jìn)行信息化改造，借助信息技術(shù)和互聯(lián)思維，突破傳統(tǒng)媒介束縛，強(qiáng)化傳統(tǒng)工作的及時性、互動性等。聯(lián)動是指企業(yè)借助搭建信息化平臺，實現(xiàn)工作中企業(yè)與員工、員工與員工的主體間信息和資源的即時互動，提升員工參與企業(yè)組織活動的積極性和結(jié)果反饋的及時性等。聯(lián)享是指通過構(gòu)建信息化分享平臺，實現(xiàn)員工與員工之間、員工與企業(yè)智庫之間的資源互補(bǔ)和信息共享。