新媒體視域下高校校園文化建設策略研究

文 王哲 鐘越 付非

一、新媒體定義

“新媒體”主要指基于數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)及其他現(xiàn)代信息技術(shù)或通信技術(shù)的，具有互動性、融合性的媒介形態(tài)和平臺。在現(xiàn)階段，新媒體主要包括網(wǎng)絡媒體、手機媒體及其兩者融合形成的移動互聯(lián)網(wǎng)，以及其他具有互動性的數(shù)字媒體形式。同時，新媒體也常常指主要基于上述媒介從事新聞與其他信息服務的機構(gòu)。

二、新媒體特征

（一）即時發(fā)布信息

新媒體的信息產(chǎn)生、信息傳播的速度是傳統(tǒng)媒體無法企及的，這就表現(xiàn)出了新媒體的即時性特征。信息發(fā)布者可以隨時發(fā)布消息，如果消息符合當時熱點話題，能夠在短時間內(nèi)迅速產(chǎn)生巨大的流量收益。在接收端，網(wǎng)民可以通過手機、電腦或者其他智能終端快速、及時接收信息。以短視頻平臺抖音為例，在該平臺上由四川廣播電視臺運營的“四川觀察”賬號，自2019年6月22日開始發(fā)布全國熱點事件，截止到2020年9月初，共發(fā)布5800余條短視頻新聞，平均每天發(fā)布13條以上。這種即時性和高頻度的新媒體消息使得該賬號在短短一年內(nèi)迅速收獲了大量的關注者。以3321.4萬粉絲、11.7億次贊數(shù)廣泛受到網(wǎng)民的歡迎，這也為傳統(tǒng)媒體在新媒體時代重獲新生提供了一個范例,傳統(tǒng)媒體應當要利用好現(xiàn)有的資源 ，發(fā)揮自身優(yōu)勢 ，逐步利用好微博、抖音這類新媒介平臺。要在微博運營方面投入更多的資源和精力 ，在平臺上做好和網(wǎng)民之間的溝通交流，贏得網(wǎng)民的信任和依賴。

（二）身份交換轉(zhuǎn)化

新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，某個個體的身份是在某些條件下隨時發(fā)生轉(zhuǎn)化的。在新媒體環(huán)境下，每個人都可以作為一個信息源將身邊即時發(fā)生的事件發(fā)送到網(wǎng)上，成為信息發(fā)送者；而站在其他發(fā)送者的角度，此信息發(fā)送者的身份又會轉(zhuǎn)化為信息的接收者。因此信息的傳輸由傳統(tǒng)的單向灌輸變成了雙向乃至多向的信息互聯(lián)互通，受眾也可以隨時對信息進行反饋、評論和互動，這使得近年來自媒體成為一個獲得重要發(fā)展的新興行業(yè)，自媒體從業(yè)者通過制作視頻、編輯文章等方式將各個領域的最新動態(tài)和行業(yè)新聞展示給廣大網(wǎng)民，最大限度地發(fā)揮出了網(wǎng)民對熱點事件的參與性和主動性，以微博為代表的公眾交流平臺也在一定程度上滿足了民眾掌握話語權(quán)的需求，真正實現(xiàn)多向互動信息交流。

（三）不受時空限制

新媒體不會受到時空的限制，新媒體利用通信衛(wèi)星和全球聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡進行傳輸數(shù)據(jù)，不會受到傳統(tǒng)傳播媒介對于時間和空間的依賴，能夠?qū)⒌厍蚰酥撂罩械臄?shù)據(jù)傳輸端相連。值得一提的是隨著智能手機的興起，移動互聯(lián)網(wǎng)的大爆發(fā)更是將發(fā)送信息的時間、速度進行了質(zhì)的提升，以往人們通過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)進行信息處理需要通過臺式機在有網(wǎng)線連接的情況下才能進行，但是通過智能手機則大大減少了制約因素。只要是有網(wǎng)絡覆蓋的區(qū)域，都能夠隨時進行信息處理。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)不會受到傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體隨著時間推移而造成老化破損的問題，只要服務器正常運轉(zhuǎn)且未經(jīng)過人為刪除，信息會永遠存在于網(wǎng)絡當中不會消逝，人們可以隨時查閱十年前乃至二十年前在互聯(lián)網(wǎng)上他人或者自己曾經(jīng)發(fā)布過的信息，而這些信息與此刻的信息進行比對，通常能夠發(fā)現(xiàn)一些有趣的變化，這也是人們常說的互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的。

（四）匿名性

新媒體形式作為傳播媒介，人們可以匿名登陸，而匿名登陸的特性決定了公眾能夠在隱藏真實身份、保護自身隱私的前提下在最大程度上暢所欲言地表達個人觀點，即使某些情況下這種觀點表達會對其他網(wǎng)絡參與者產(chǎn)生消極影響。同時也會造成另一個問題，即容易產(chǎn)生不實消息或謠言，經(jīng)常會在社交媒體上出現(xiàn)一個熱點事件，但是經(jīng)過一段時間之后事件發(fā)生反轉(zhuǎn)，但網(wǎng)民的非理性評論已經(jīng)造成不可挽回的影響。因此如何保證信息的真實性，也成為新媒體受到爭議的原因之一。

三、新媒體環(huán)境下高校校園文化特點

（一）先行引導性

大學是觀念碰撞與思想創(chuàng)新的重要前沿陣地，大學校園文化通過對傳統(tǒng)文化和外部文化不斷進行分析、選擇和吸收，進而衍生出新的社會潮流文化和觀念。這種先導性主要存在于兩個方面，第一個方面是高校教師群體，由于高校教師所研究的是社會最前沿的理論和思想，因此會有超越當先社會主流認知范圍的觀點產(chǎn)生，由此影響社會文化；另一個方面是大學生群體，二十歲上下的人精力最充沛、對新鮮事物接受程度最高，但是價值觀并沒有完全成熟，因此大學生群體的自身魅力會引發(fā)社會關注并產(chǎn)生熱點話題。

（二）相互影響性

高校校園文化能夠?qū)ι鐣幕a(chǎn)生積極影響，但由于社會文化的多樣性，因此高校校園文化也容易受到來自多方面的消極影響。由于新媒體在內(nèi)容上的多樣性、失真性特征，使得在內(nèi)容消息上存在著較多對大學生沒有積極影響的東西。另一方面出于大學生的活躍或其他目的，少數(shù)大學生盲目追求在社交媒體上的點贊、評論或粉絲，很少展現(xiàn)大學生真正需要面對的實際問題，也不會主動發(fā)揮大學生的先鋒集體作用。如果不加強教育和引導，這會對部分思想和價值觀不夠成熟的大學生產(chǎn)生不良影響，更會制約校園文化的建設。

（三）突發(fā)偶發(fā)性

由于網(wǎng)絡傳播點多線雜面廣，因此一個本可以在校園內(nèi)得到妥善處理的事件或問題經(jīng)過網(wǎng)絡的放大作用很可能會突發(fā)為熱點事件。根據(jù)螞蟻軟件總結(jié)整理的《2018年輿論熱點事件傳播特點分析》可知，教育問題的輿情事件，涵蓋從學前教育到高等教育，教育公平可謂2018年度教育領域中公眾最關心的核心問題之一，很多看似牽涉眾多的輿情事件，究其根本都離不開教育資源的缺乏、對平等關系與公平結(jié)果的訴求、對教育體制進一步完善的期待。高考，被很多人稱做“中國最公平的考試”，2018年教育領域熱點事件中有5起與高考有關，足以見國人對高考與高校領域的重視。

而高校在應對網(wǎng)絡輿情的過程中，對新媒體技術(shù)不夠熟悉，運用能力不強，應對輿情信息的方式比較單一，造成網(wǎng)絡輿情容易擴散、爆發(fā)，引發(fā)新的問題。在對校園突發(fā)事件的管理方面缺乏科學有效的管理措施；在應對網(wǎng)絡輿情方面，沒有相應的預防、應對措施，導致校園突發(fā)事件得不到有效的控制。

四、新媒體環(huán)境下高校校園文化建設建議

（一）建設校園文化展示網(wǎng)絡平臺

首先，高校應該建立長效穩(wěn)定的校園文化展示網(wǎng)絡平臺，應涵蓋包括微博、微信公眾號、短視頻平臺等在內(nèi)的全方位網(wǎng)絡文化平臺建設。首先注冊學校官方賬號，并以校園網(wǎng)上的一些新聞視頻、師生比較有興趣的短視頻為素材，進行再創(chuàng)作，在校園文化賬號下發(fā)布，積累人氣，吸引老師和同學的關注，召集學生管理團隊，在大范圍多方面宣傳平臺的運營項目，在與學生的宣傳與溝通過程中，進行調(diào)研，確保平臺所提供的信息與內(nèi)容符合在校生的培養(yǎng)需求。

其次，充分調(diào)動師生積極性，廣泛征集廣大師生的原創(chuàng)視頻作品，鼓勵大家踴躍投稿，參與到平臺建設中來。

第三，定期舉辦積極正面的視頻征集主題活動，并進行投票評選、評獎。

（二）加強正面教育引導與融合教育

通過對校園文化展示網(wǎng)絡平臺的日常運營，要根據(jù)實際情況強化網(wǎng)絡平臺對學生的正面教育，可拍攝學校專業(yè)情況，專業(yè)學生學習過程中的心得體會；也可由教師進行錄制一到三分鐘的“小課堂”，既可以向?qū)W生們解答專業(yè)問題，也可以向全社會科普大家不太關注的小知識；另一方面，國家的時政要聞可通過本平臺進行轉(zhuǎn)發(fā)，以供學生們了解學習；通過我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內(nèi)容，現(xiàn)代文學及當代優(yōu)秀文藝作品介紹，引導學生樹立正確的價值觀。這些內(nèi)容不僅對本校學生產(chǎn)生教育作用，同時由于網(wǎng)絡平臺的開放性，對于社會整體風氣的引導也會產(chǎn)生一定的積極影響。

（三）統(tǒng)籌高校部門組織強化校園輿情管理

首先要加強學校內(nèi)信息溝通和問題反饋渠道，將問題化解在學校內(nèi)部而不會由于處理不當在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)爭議。其次，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡輿情，學校內(nèi)部要有一支高效率高素質(zhì)的輿情處理團隊，依據(jù)本校已經(jīng)成熟的網(wǎng)絡平臺及時處理，在常規(guī)輿情階段，由于關注度低，學校能夠及時發(fā)現(xiàn)并采取相應措施。如果事件擴散為重大輿情事件，校園展示網(wǎng)絡平臺將發(fā)揮正式信息發(fā)布、信息反饋、輿論引導等重要功能。

五、結(jié)語

由于“兩微”、短視頻平臺等新媒體乃至直播平臺的強勢崛起，其強大的吸引力和影響力深受大學生的喜愛。因此單純的一刀切式的禁止并不能解決學生的需求，處理不當甚至會讓學生產(chǎn)生反感。盡管我國對于該方面的監(jiān)管正在逐漸加強并完善，但不能很好地照顧到所有全體，高校要承擔起通過新媒體宣傳校園文化，改善社會風氣，加強教育引導的重要作用，才能夠使網(wǎng)絡育人、文化育人等方面獲得更好的效果。