淺談機(jī)械制造業(yè)事業(yè)部制利潤中心的管理

韋榮春

【摘? 要】隨著機(jī)械制造業(yè)的快速發(fā)展，其規(guī)模不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代機(jī)械制造行業(yè)相關(guān)企業(yè)的管理需求。事業(yè)部制是一種新型的管理模式，在大型企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，而且根據(jù)實(shí)踐結(jié)果來看，其不僅能解決由多樣化經(jīng)營造成的管理問題，還能實(shí)現(xiàn)分級管理、分級核算，對提高企業(yè)整體管理效率具有顯著作用。論文主要介紹了我國機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、事業(yè)部制的作用以及事業(yè)部制利潤中心的具體管理策略。

【Abstract】With the rapid development of the machinery manufacturing industry， its scale continues to expand. The traditional management mode has been unable to meet the management needs of relevant enterprises in the modern machinery manufacturing industry. The divisional system is a new management mode， which is widely used in large enterprises. According to its practical results， it can not only solve the management problems caused by diversified operation， but also realize hierarchical management and hierarchical accounting， which plays a significant role in improving the overall management efficiency of enterprises. This paper mainly introduces the development status of China's machinery manufacturing industry， the role of divisional system and the specific management strategies of profit center based on divisional system.

【關(guān)鍵詞】機(jī)械制造業(yè);事業(yè)部制;利潤中心;管理

【Keywords】machinery manufacturing industry; divisional system; profit center; management

【中圖分類號】F275? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）12-0037-03

1 引言

機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展推動了相關(guān)企業(yè)的長足進(jìn)步，并且在不斷摸索和發(fā)展的過程中，很多企業(yè)研究了多種管理模式，根據(jù)這些管理模式的實(shí)踐效果來看，事業(yè)部制模式在事業(yè)部管理中起到了一定的作用。事業(yè)部指的是依據(jù)某個地區(qū)、產(chǎn)品或客戶，將相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)、制造等部門整合為一個獨(dú)立的單位，構(gòu)建利潤中心，并實(shí)行分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧，并且各事業(yè)部需要嚴(yán)格遵循等價交換的原則。因此，在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)用事業(yè)部制的模式，形成一套完善的管理體制，對促進(jìn)企業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展非常有利。

2 機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

在改革開放政策的有效實(shí)施下，我國機(jī)械制造行業(yè)的發(fā)展十分迅速，大大提高了機(jī)械制造水平。在傳統(tǒng)機(jī)械制造業(yè)中主要追求產(chǎn)量，然后在滿足產(chǎn)量需求之后開始追求產(chǎn)品質(zhì)量，再到如今對產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新升級給予了高度重視。雖然經(jīng)過多年的發(fā)展，我國機(jī)械制造業(yè)獲得了良好的成績，并在整個制造業(yè)中占據(jù)了極其重要的地位，所生產(chǎn)的機(jī)械在各大行業(yè)、領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用，而且對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了不可或缺的推動作用。但是由于我國機(jī)械制造業(yè)還處于起步階段，且缺乏深厚的發(fā)展基礎(chǔ)，加上我國企業(yè)突破核心技術(shù)瓶頸的難度較大，致使我國機(jī)械制造工業(yè)的技術(shù)水平得不到有效提升，從而導(dǎo)致我國機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展落后于發(fā)達(dá)國家。在社會高速發(fā)展的形勢下，國民生活水平不斷提高，對機(jī)械產(chǎn)品的需求呈多元化和個性化趨勢，特別是機(jī)械制造業(yè)是深入各個行業(yè)的基礎(chǔ)工業(yè)，如何滿足個性化和多元化需求已經(jīng)成為機(jī)械制造業(yè)需要重視的問題。

3 事業(yè)部制概述

機(jī)械制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，推動了相關(guān)企業(yè)的進(jìn)步，逐漸擴(kuò)大了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，且經(jīng)營項(xiàng)目呈不斷增多趨勢，同時，這也為內(nèi)部管理帶來了新的挑戰(zhàn)。雖然事業(yè)部制的模式在我國大型企業(yè)中得到了深入應(yīng)用[1]，但是部分企業(yè)會在新業(yè)務(wù)還不夠成熟時，盲目成立事業(yè)部，而且依舊采用集權(quán)式管理模式。在事業(yè)部不斷發(fā)展和成長的背景下，難免出現(xiàn)事業(yè)部希望脫離總部獨(dú)立發(fā)展的情況，而總部對于事業(yè)部發(fā)展需求的掌握不及時、不充分，如此便會引發(fā)矛盾。相關(guān)研究表明，在事業(yè)部管理過程中出現(xiàn)這些矛盾的原因，主要是我國企業(yè)對事業(yè)部制管理模式的認(rèn)知不夠全面，關(guān)于事業(yè)部制管理體制的設(shè)計(jì)不夠系統(tǒng)。

事業(yè)部是一個獨(dú)立的單位，具備完全的經(jīng)營自主權(quán)，能夠獨(dú)立開展經(jīng)營活動、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷售和獨(dú)立核算，因此，事業(yè)部也是利潤中心，在整個企業(yè)中具有十分重要的價值。另外，在企業(yè)總部的監(jiān)督和管控下，事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動才能得以進(jìn)行，由此可見事業(yè)部并不具備完全的獨(dú)立性。

4 事業(yè)部制的重要作用

4.1 有助于滿足企業(yè)管理的實(shí)際需要

機(jī)械制造業(yè)的相關(guān)企業(yè)一般規(guī)模較大，產(chǎn)品種類比較多，為滿足市場的需求，不斷擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)，致使經(jīng)營項(xiàng)目不斷增多，為企業(yè)管理工作帶來了更多難題。因此，引進(jìn)事業(yè)部制管理模式，對提升大中型企業(yè)的管理能力有著積極的現(xiàn)實(shí)意義。在機(jī)械制造業(yè)企業(yè)的初始發(fā)展階段，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模比較小，產(chǎn)品單一，這時企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人為了控制和監(jiān)督下屬部門，主要采用的是直線職能型組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行企業(yè)管控。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和經(jīng)營項(xiàng)目增多時，企業(yè)經(jīng)營呈多樣化發(fā)展趨勢，其需要對集權(quán)式管理模式的弊端進(jìn)行分析，從而解決多樣化經(jīng)營為管理工作造成的困境，在此背景下事業(yè)部得以興起。

4.2 有助于增強(qiáng)企業(yè)的綜合管控能力

企業(yè)總部主要負(fù)責(zé)重大問題的處理和政策的制定，對各事業(yè)部的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等活動進(jìn)行控制與監(jiān)督。與企業(yè)總部的管理制度相比，事業(yè)部制的管理機(jī)制通常以分級管理、分散經(jīng)營、自負(fù)盈虧為主，各事業(yè)部在開展采購、生產(chǎn)等經(jīng)營活動的過程中擁有較大的自主權(quán)，并各自擁有自己的市場和產(chǎn)品，能夠獨(dú)立完成某產(chǎn)品的整體生產(chǎn)經(jīng)營過程。企業(yè)總部對各事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行有效管理、控制、監(jiān)督等，并依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況和發(fā)展趨勢制定重大戰(zhàn)略目標(biāo)或重大政策，總部和各事業(yè)部各司其職，對促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展具有十分重要的作用。

4.3 有助于企業(yè)總部實(shí)行集權(quán)管理

通過事業(yè)部制模式的有效應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)總部實(shí)現(xiàn)對各事業(yè)部的管控。在事業(yè)部制管理模式下，依據(jù)“統(tǒng)一政策”原則，明確要求各事業(yè)部在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程中落實(shí)整體戰(zhàn)略措施，并嚴(yán)格遵循企業(yè)總部的統(tǒng)一方針。企業(yè)總部在進(jìn)行集權(quán)管理時會從資金、利潤等方面入手，以此促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。此外，分散經(jīng)營為各事業(yè)部提供較大的經(jīng)營自主權(quán)，并且各事業(yè)部擁有自己的市場，產(chǎn)品分明，責(zé)任到人，如此各事業(yè)部需要及時了解和掌握總部提出的要求，依據(jù)實(shí)際要求規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營活動，充分發(fā)揮主觀能動性，確保各項(xiàng)工作的順利完成。

4.4 有助于激發(fā)各事業(yè)部的工作積極性

在事業(yè)部制實(shí)施獨(dú)立核算制度的背景下，各事業(yè)部為提高自身的競爭力，會著力激發(fā)自身的工作積極性和主動性，尤其在很多大中型企業(yè)中各事業(yè)部會相互競爭或相輔相成。企業(yè)事業(yè)部由于經(jīng)營種類多，業(yè)務(wù)繁忙，難免會出現(xiàn)管理不到位等問題，通過經(jīng)營責(zé)任制的全面落實(shí)，能夠?qū)κ聵I(yè)部及經(jīng)理的工作能力、績效等進(jìn)行考核，同時，該制度的實(shí)行能夠加大經(jīng)營管理人員的培養(yǎng)力度。由于機(jī)械制造行業(yè)的產(chǎn)品有齒輪、軸承、電路板等，種類繁多，可以根據(jù)產(chǎn)品種類劃分事業(yè)部，各事業(yè)部主要負(fù)責(zé)自己的產(chǎn)品即可，有助于產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的提升。

5 事業(yè)部制的主要缺點(diǎn)

通過長期實(shí)踐情況調(diào)查結(jié)果可知，事業(yè)部作為利潤中心，不僅為事業(yè)部以及具體工作提供了考核指標(biāo)，為每種產(chǎn)品對公司總利潤的貢獻(xiàn)程度進(jìn)行合理的評估，為企業(yè)的發(fā)展決策起到了重要的指導(dǎo)作用，但是事業(yè)部制同樣也存在各種缺點(diǎn)，主要體現(xiàn)在以下方面：

第一，對專業(yè)管理人員的需求量較大，即需要更多的專業(yè)管理人才對事業(yè)部加強(qiáng)管理，而這方面人才的招聘難度較大。第二，管理機(jī)構(gòu)眾多，尤其是大型企業(yè)工作人員數(shù)量多，致使管理人員比重大，而為了提高利潤中心的管理水平，對事業(yè)部經(jīng)理的能力和素質(zhì)帶來了較大考驗(yàn)。第三，分權(quán)制度雖然在一定程度上能夠使各事業(yè)部在經(jīng)營生產(chǎn)中具有自主性，但是極易造成事業(yè)部偏離總部的發(fā)展目標(biāo)，總部對事業(yè)部的控制和管理能力也會被削弱。第四，雖然各事業(yè)部可以實(shí)施自主經(jīng)營，雖然在社會市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，市場飽和也是需要應(yīng)對的極大挑戰(zhàn)。為了搶占市場和提高經(jīng)濟(jì)收益，事業(yè)部極易與企業(yè)原銷售部門產(chǎn)生沖突或矛盾，而且對事業(yè)部進(jìn)行協(xié)調(diào)也存在較大困難。第五，以利潤多少為考核指標(biāo)，當(dāng)成立事業(yè)部時，考慮到成本和風(fēng)險問題，未過多投入資金等資源，在進(jìn)行決策時主要考慮到眼前效益，沒有對長期效益以及未來發(fā)展給予重視。第六，由于事業(yè)部是利潤中心，主張以最低的成本獲取最高的經(jīng)濟(jì)收益，所以在實(shí)際上，產(chǎn)品研發(fā)人員不僅需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)工作，還需兼任客服或銷售等，人員數(shù)量的不足使現(xiàn)有的工作人員增大工作強(qiáng)度和壓力。同時，在技術(shù)方面與專業(yè)的企業(yè)相比缺乏較強(qiáng)的競爭實(shí)力，這也是限制事業(yè)部做大做強(qiáng)的關(guān)鍵原因。

6 機(jī)械制造業(yè)事業(yè)部制利潤中心的管理策略

6.1 加強(qiáng)對經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)

事業(yè)部的經(jīng)營生產(chǎn)活動在進(jìn)行的過程中會涉及大量的利益以及業(yè)務(wù)來往，所以事業(yè)部可以被稱為企業(yè)的利潤中心，各事業(yè)部的經(jīng)理會承擔(dān)起相應(yīng)的利潤責(zé)任，利潤也是評價經(jīng)理業(yè)績的核心指標(biāo)。在利潤指標(biāo)達(dá)不到的情況下，很少出現(xiàn)企業(yè)最高機(jī)構(gòu)過度管理的問題，所以在進(jìn)行評價時較為簡單。事業(yè)部負(fù)責(zé)人需要對管理職能范圍內(nèi)的活動進(jìn)行控制、協(xié)調(diào)等，這對培養(yǎng)復(fù)合型人才十分有利。尤其是目前我國大中型企業(yè)事業(yè)部管理人才存在較大缺口，急需具備全面管理才能的人才，加之事業(yè)部是一個獨(dú)立的單位，管理不到位的問題難以徹底解決，即高層管理人員脫離總部管控，或者事業(yè)部負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)部門管理。因此，為解決這些問題，充分發(fā)揮事業(yè)部制管理模式的優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求和事業(yè)部的經(jīng)營情況合理制定內(nèi)部競爭機(jī)制[2]，企業(yè)總部根據(jù)各事業(yè)部的經(jīng)營項(xiàng)目提出針對性的利潤目標(biāo)，而各事業(yè)部依據(jù)總部的目標(biāo)開展采購、生產(chǎn)和銷售等活動。通過內(nèi)部競爭機(jī)制的有效實(shí)施，能夠在事業(yè)部中形成良好的競爭環(huán)境，尤其是業(yè)務(wù)來往頻繁的各事業(yè)部會相互比較和競爭，同時，激發(fā)人才發(fā)揮自身的才能，通過業(yè)績證明自己的工作實(shí)力，這種良性競爭對事業(yè)部的發(fā)展非常有利。

6.2 加強(qiáng)事業(yè)部的信息化建設(shè)

隨著機(jī)械制造業(yè)的不斷發(fā)展，從以往的重視產(chǎn)量到現(xiàn)在的重視產(chǎn)品升級更新，為適應(yīng)行業(yè)市場的發(fā)展變化，推進(jìn)相關(guān)企業(yè)的信息化建設(shè)勢在必行。通過對事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督和控制，能夠避免違規(guī)違法行為的發(fā)生。在推進(jìn)信息化建設(shè)的過程中，需要全面考慮預(yù)算方面的問題，從會計(jì)統(tǒng)計(jì)角度向財(cái)務(wù)管理角度轉(zhuǎn)變，并為未來決策和經(jīng)營發(fā)展提供重要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。例如，基于信息化平臺，根據(jù)事業(yè)部銷售項(xiàng)目進(jìn)度對付款進(jìn)度進(jìn)行有效控制，而且可以根據(jù)銷售服務(wù)全過程簽訂詳細(xì)的合同，如此能夠?qū)⑹聵I(yè)部經(jīng)營活動控制在正常范圍[3]。通過集中開展經(jīng)濟(jì)服務(wù)能夠提升事業(yè)部的管理效率和利潤水平，同時，分權(quán)式的管理模式對優(yōu)化管理層次非常有效。

6.3 加強(qiáng)事業(yè)部之間的溝通

由于企業(yè)中各事業(yè)部擁有自己的市場和產(chǎn)品，所提供的服務(wù)和面對的客戶群存在差異，但是各事業(yè)部之間仍然需要進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，尤其是銷售、生產(chǎn)等活動之間存在密切的聯(lián)系，各事業(yè)部有時會過于重視自身的利益和發(fā)展，忽視了與其他事業(yè)部之間的聯(lián)系和溝通。事業(yè)部之間在進(jìn)行業(yè)務(wù)往來和溝通時可能會涉及經(jīng)濟(jì)利益，甚至有些企業(yè)的事業(yè)部在向總部職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行決策咨詢時需要支付一定的費(fèi)用。這些問題的存在會對各事業(yè)部之間的溝通交流造成不良影響。因此，總部職能部門應(yīng)當(dāng)與事業(yè)部職能部門、人員保持良好的溝通，并在業(yè)務(wù)往來時開展友好協(xié)作，避免出現(xiàn)信息不對稱或溝通有誤等問題。各事業(yè)部之間通過加強(qiáng)交流，針對市場變化情況制定應(yīng)對策略，在進(jìn)行競爭和比較的同時，各事業(yè)部應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好與其他事業(yè)部之間的關(guān)系，共同發(fā)展和進(jìn)步，這有助于促進(jìn)事業(yè)部的整體健康發(fā)展，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益的最大化。

6.4 合理構(gòu)建事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

首先，需要根據(jù)機(jī)械制造企業(yè)的實(shí)際情況合理確定組織結(jié)構(gòu)，一般考慮到風(fēng)險或成本等問題，會優(yōu)先選擇典型的組織模式作為基礎(chǔ)模式。根據(jù)實(shí)踐結(jié)果來看，大部分企業(yè)主要是選擇直線職能型或是矩陣型結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)通過對這兩種模式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查和分析，結(jié)合彈性模式的優(yōu)勢對這兩種典型的組織模式進(jìn)行改進(jìn)和完善，突破基礎(chǔ)模式的桎梏和局限。其次，應(yīng)當(dāng)根據(jù)機(jī)械制造業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，合理確定企業(yè)內(nèi)部各事業(yè)部的職責(zé)和工作量，以及預(yù)期發(fā)展目標(biāo)和方向。為保障相關(guān)工作人員的權(quán)益，以及落實(shí)公平公正的原則，應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃工作量，確保工作量的平衡性，多措并舉有效實(shí)現(xiàn)各事業(yè)部之間管理跨度的合理化。最后，為預(yù)防出現(xiàn)機(jī)構(gòu)重復(fù)的現(xiàn)象，各事業(yè)部應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營性質(zhì)和實(shí)際情況合理確定職能部門，事先必須掌握各事業(yè)部的實(shí)際工作量，并將其與各子系統(tǒng)之間的關(guān)系進(jìn)行詳細(xì)的了解，結(jié)合所掌握的綜合信息合理設(shè)置企業(yè)職能部門，如此有效避免出現(xiàn)重復(fù)機(jī)構(gòu)，通過減少資源的浪費(fèi)促進(jìn)利潤水平的提升。

6.5 強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門的管理職能

企業(yè)的財(cái)務(wù)部門主要是為企業(yè)的經(jīng)營和決策提供服務(wù)，對事業(yè)部財(cái)務(wù)部門具有監(jiān)督等職能。企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和會計(jì)政策具有統(tǒng)一性的特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)總部實(shí)際情況制定財(cái)務(wù)管理制度，并將其提供給各子公司作為參考。在制定企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算方案的過程中，堅(jiān)持貫徹統(tǒng)籌原則，主要是為了保障企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，將資金池的作用發(fā)揮到最大。嚴(yán)格遵照產(chǎn)業(yè)協(xié)同、投后劃歸事業(yè)部管理的基本原則開展投資合作，以此增強(qiáng)企業(yè)和事業(yè)部的競爭實(shí)力和經(jīng)營能力。資金無論對于事業(yè)部還是企業(yè)總部都具有極為重要的作用，是必不可缺的核心資源，企業(yè)總部的財(cái)務(wù)部門對全體事業(yè)部、子公司的資金實(shí)施統(tǒng)籌管理，要求將其資金統(tǒng)一歸集到特定賬戶，即需要定期將經(jīng)營銷售等所得資金匯入特定賬戶，由企業(yè)財(cái)務(wù)部門對這些歸集的資金進(jìn)行合理調(diào)度和管理，主要是為了保障資金的安全性，以及提高資金的利用率。當(dāng)事業(yè)部在發(fā)生資金缺口問題時，便可以將具體情況編制成報告上交給總部，然后總部對該問題進(jìn)行調(diào)查和分析，確定信息無誤后便會調(diào)劑余缺，有利于保障事業(yè)部的正常運(yùn)營。

7 結(jié)語

綜上所述，事業(yè)部制管理指的是對事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，所以事業(yè)部組織機(jī)構(gòu)的合理性對事業(yè)部管理質(zhì)量起到直接性影響。事業(yè)部是企業(yè)的利潤中心，通過事業(yè)部開展生產(chǎn)經(jīng)營活動獲取經(jīng)濟(jì)效益，以此促進(jìn)企業(yè)的整體穩(wěn)定發(fā)展。由此可見，事業(yè)部的管理質(zhì)量對企業(yè)的整體發(fā)展起到一定的影響和作用。因此，通過充分發(fā)揮事業(yè)部制的管理模式在機(jī)械制造業(yè)中應(yīng)用的優(yōu)勢，對促進(jìn)相關(guān)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展有著積極意義和深遠(yuǎn)影響。

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