算法把關(guān)視域下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究

■邢佳振

（重慶郵電大學(xué)馬克思主義學(xué)院，重慶 400065）

大數(shù)據(jù)時(shí)代，緊密銜接信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，充分利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展是當(dāng)前的必然趨勢(shì)，也是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實(shí)效性重要因素。大數(shù)據(jù)算法邏輯下的信息把關(guān)是收集和分析用戶互聯(lián)網(wǎng)交互行為的前提，只有準(zhǔn)確把握算法把關(guān)范式對(duì)信息內(nèi)容的影響，才能更好抓住大數(shù)據(jù)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的發(fā)展機(jī)遇。

一、算法把關(guān)視域下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的平等信息環(huán)境中，各種各樣的信息可以同時(shí)被教育者和網(wǎng)絡(luò)用戶所接觸，教育者作為單一的把關(guān)人主體已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)代挑戰(zhàn)。

（一）信息全覆蓋，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容更加豐富

算法把關(guān)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)算法構(gòu)架出一個(gè)信息的流通屏障，通過(guò)對(duì)信息內(nèi)容關(guān)鍵詞的抓取和交互流量分析，進(jìn)而對(duì)信息進(jìn)行價(jià)值判斷。技術(shù)層面的把關(guān)覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的所有信息，這是傳統(tǒng)教育者所不能比擬的優(yōu)勢(shì)，也為教育者發(fā)揮主體作用提供了便利。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，教育者可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)在海量信息中剔除無(wú)用的信息，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為尺度篩選出符合教育目標(biāo)、有益于提高網(wǎng)絡(luò)用戶思想道德水平的教育內(nèi)容。對(duì)教育者而言，全面及時(shí)處理過(guò)多的信息并形成有計(jì)劃的教育內(nèi)容是難以實(shí)現(xiàn)的理想狀態(tài)下的把關(guān)效果，加之教育者個(gè)體自身素質(zhì)的差別，依靠人力把關(guān)的實(shí)際效果也將參差不齊。因此，大數(shù)據(jù)算法邏輯下的信息把關(guān)就可以彌補(bǔ)人力的不足，幾乎可以覆蓋互聯(lián)網(wǎng)中全部信息。教育者借助技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以根據(jù)一段時(shí)間、一定范圍內(nèi)用戶的網(wǎng)絡(luò)思想品德的表現(xiàn)狀況，優(yōu)化思想政治教育的方式方法，豐富思想政治教育的內(nèi)容形式，以實(shí)現(xiàn)更加有效的教育。當(dāng)前教育者在從事網(wǎng)絡(luò)思想政治教育時(shí)，必須要注重保障網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的公信力和影響力，著力提高網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)參與的思想道德水平。由此可見(jiàn)，教育者不僅要在準(zhǔn)備教育內(nèi)容時(shí)在過(guò)載的信息中篩選出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，還應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行加工完善，向更高質(zhì)量的思想政治教育發(fā)展。隨著5G時(shí)代的到來(lái)，視頻取代圖文已經(jīng)成為一種大的趨勢(shì)，利用大數(shù)據(jù)的統(tǒng)一信息采編和格式適配，打通多個(gè)渠道的媒介融合，更符合信息時(shí)代思想政治教育內(nèi)容的創(chuàng)新發(fā)展。

（二）源頭可追溯，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播更加正向

信息在互聯(lián)網(wǎng)中的流通是不受社會(huì)關(guān)系限制的傳播，任一信息都可以逾越社會(huì)關(guān)系的界限進(jìn)行傳播。盡管處于平等的信息環(huán)境之中，網(wǎng)絡(luò)用戶仍然難以具備思想政治教育者的某些特定素質(zhì)，因此網(wǎng)絡(luò)用戶在自由表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)則會(huì)表現(xiàn)得更加隨意，在進(jìn)行信息把關(guān)和二次傳播時(shí)難以全面具體地判斷到其傳播內(nèi)容所隱含的價(jià)值觀是否正確。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和傳播的隱匿性，網(wǎng)絡(luò)用戶扮演著不同的角色發(fā)表觀點(diǎn)以逃避道德的約束。特別是經(jīng)過(guò)多次傳播的信息，追溯其信息源十分浪費(fèi)物力財(cái)力。大數(shù)據(jù)算法則能從信息發(fā)布伊始就嚴(yán)格把控信息的來(lái)源和流向，并對(duì)信息發(fā)布者和接受者的互聯(lián)網(wǎng)行為進(jìn)行實(shí)時(shí)抓取，為信息的匿名傳播加上一層強(qiáng)有力的監(jiān)管。法律法規(guī)是網(wǎng)絡(luò)空間的底線，但在此基礎(chǔ)上，混亂無(wú)序的信息內(nèi)容包含著多元的社會(huì)思潮，享樂(lè)主義、拜金主義、民族主義、歷史虛無(wú)主義等錯(cuò)誤思潮假借社會(huì)熱點(diǎn)事件的外衣廣泛傳播，此外也有境外勢(shì)力借助互聯(lián)網(wǎng)的自由傳播進(jìn)行文化、價(jià)值觀的滲透?？梢哉f(shuō)網(wǎng)絡(luò)信息極大豐富思想政治教育內(nèi)容的同時(shí)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著泛濫的、虛假的、無(wú)序的信息[1]。大數(shù)據(jù)算法始終貫穿于信息發(fā)出到接收的全過(guò)程，能夠時(shí)時(shí)追溯信息的源頭和擴(kuò)散范圍，并且能夠及時(shí)切斷信息傳播的渠道，從而保障了網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)空間的信息流中占據(jù)主流位置，讓正能量始終充盈網(wǎng)絡(luò)空間。

（三）管控有限度，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育參與更加廣泛

網(wǎng)絡(luò)為用戶提供了交流的平臺(tái)，作為獨(dú)立而虛擬的個(gè)體可以擺脫現(xiàn)實(shí)社會(huì)的關(guān)系約束而對(duì)某些話題發(fā)表觀點(diǎn)，甚至也可以成為某個(gè)網(wǎng)絡(luò)群體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖。雖然人人都可以是大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)聲者，但是不代表人人都可以成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的工作者。在2020年公布實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》中明確提出，內(nèi)容生產(chǎn)者必須要遵守法律法規(guī)要求和社會(huì)道德規(guī)范，不能侵害國(guó)家和他人的利益[2]。大數(shù)據(jù)算法雖然在內(nèi)容發(fā)布時(shí)設(shè)立了嚴(yán)格的第一門(mén)檻，同時(shí)能夠追蹤每個(gè)人的IP地址，從而鎖定其現(xiàn)實(shí)角色，但是往往這些人工技術(shù)是不被任意允許的。因此，只要不違反法律規(guī)定，用戶在網(wǎng)絡(luò)空間仍然具有充分的話語(yǔ)表達(dá)權(quán)，大數(shù)據(jù)算法并未因此而限制用戶的發(fā)聲。當(dāng)用戶在網(wǎng)絡(luò)空間的話語(yǔ)權(quán)得到極大的提升時(shí)，在一定意義上有利于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作順利展開(kāi)。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育作為主流意識(shí)形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)空間的表現(xiàn)，在一定程度上貼近網(wǎng)絡(luò)的亞文化群體，鼓勵(lì)亞文化展現(xiàn)出更多種類(lèi)的形態(tài)，才能推動(dòng)思想政治教育在亞文化中占據(jù)思想引領(lǐng)的地位，進(jìn)而在傳播的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)從用戶的情感認(rèn)同到價(jià)值認(rèn)同的轉(zhuǎn)化。任何圈層都存在壁壘，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育不能與網(wǎng)絡(luò)亞文化并行發(fā)展，只有深入亞文化圈層之中，充分了解各種亞文化的發(fā)展路線，才能夠充分調(diào)動(dòng)起用戶參與的積極性和主動(dòng)性。因此，用戶對(duì)主流意識(shí)形態(tài)具有強(qiáng)烈的表達(dá)欲望時(shí)，也正是思想政治教育發(fā)揮效能、反饋調(diào)節(jié)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

二、算法把關(guān)視域下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)實(shí)困境

大數(shù)據(jù)算法盡管為信息篩選提供了難以比擬的便利，但仍然在科學(xué)外表下受人的意志標(biāo)準(zhǔn)所控制，過(guò)于依賴關(guān)鍵詞的抓取，因此在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不可避免地存在諸多問(wèn)題。

（一）機(jī)械性把關(guān)阻礙網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的價(jià)值引領(lǐng)

無(wú)論人還是技術(shù)，把關(guān)人的角色始終處于信息流通的把控位置。以往教育者充當(dāng)把關(guān)人角色，可以更好地對(duì)其所傳播的信息內(nèi)容賦予一定計(jì)劃、一定目的的價(jià)值觀念，也可以掌握較強(qiáng)的輿論導(dǎo)向。在數(shù)字信息時(shí)代，教育內(nèi)容的傳播門(mén)檻被打通，受教育者不再處于被動(dòng)接受的地位，而是成為擁有選擇權(quán)的“用戶”。從教育的角度來(lái)說(shuō)，技術(shù)不僅提高了網(wǎng)絡(luò)空間中教育對(duì)象的主體性地位，還給予了他們更大的權(quán)利，自主選擇所接收和輸出的內(nèi)容。但實(shí)際上，真正管控一手信息取舍的依然是技術(shù)，用戶所接收到的信息是大數(shù)據(jù)算法邏輯下主客觀相結(jié)合的結(jié)果。

大數(shù)據(jù)的算法推薦是以人機(jī)交互為基礎(chǔ)，內(nèi)容推薦往往會(huì)受制于智能語(yǔ)言的關(guān)鍵詞識(shí)別。算法規(guī)則通過(guò)識(shí)別已經(jīng)設(shè)定好的敏感詞匯或不良內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾，但是語(yǔ)言文字背后所隱藏的某些錯(cuò)誤思想則不能被準(zhǔn)確地識(shí)別。智能語(yǔ)言識(shí)別無(wú)法完全學(xué)習(xí)人類(lèi)語(yǔ)言中所蘊(yùn)含的思想。因此，基于現(xiàn)階段的算法把關(guān)是低智能化把關(guān)的過(guò)程，不僅會(huì)因?yàn)橛脩舻闹貜?fù)選擇而不斷推送相似信息，導(dǎo)致信息繭房的形成，固化其原有的思想觀念，還有可能傳播各種錯(cuò)誤思潮，加深人們的錯(cuò)誤觀念。從“人-網(wǎng)絡(luò)-人”的傳播范式來(lái)看，這種信息交互方式取代了具有符合社會(huì)發(fā)展要求價(jià)值觀的把關(guān)人在信息傳播中的“過(guò)濾器”作用。

由此可見(jiàn)，算法邏輯下的信息把關(guān)過(guò)分依賴于以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，逐漸發(fā)展成算法篩選后的信息分發(fā)過(guò)程，盡管在演化成選擇性傳播的整個(gè)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)了用戶的個(gè)性化需求，但去中心化越來(lái)越凸顯，信息從發(fā)出開(kāi)始就為思想政治教育的傳播埋下了一定的隱患，容易使教育者陷入自說(shuō)自話的境地，難以擴(kuò)大教育內(nèi)容的輻射群體，以致于部分用戶所接收的價(jià)值觀脫離了思想政治教育原本規(guī)定的軌道。

（二）屏退異質(zhì)信息堵塞網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的雙向互動(dòng)

信息反饋和調(diào)節(jié)是思想政治教育有序開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，整合信息并進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，有利于推動(dòng)思想政治教育垂直化、精準(zhǔn)化發(fā)展。算法把關(guān)會(huì)模擬分析用戶的喜好從而推薦類(lèi)似的信息，自動(dòng)屏退用戶不感興趣的異質(zhì)內(nèi)容，長(zhǎng)此以往構(gòu)成了一個(gè)不全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)，甚至?xí)痪窒拊谛畔⒗O房當(dāng)中。在網(wǎng)絡(luò)空間中，因?yàn)槠涮赜械奶摂M性和匿名性，誘發(fā)用戶的個(gè)人喜好得到充分表達(dá)，通過(guò)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等網(wǎng)絡(luò)行為，逐漸形成一個(gè)固定的數(shù)據(jù)分析下的人物畫(huà)像。在這種模式下，用戶一般不能及時(shí)意識(shí)到這種信息的桎梏，反而可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)的時(shí)候，因?yàn)楣餐睦娑嗷ゾ奂?，形成情緒化、非理智的網(wǎng)絡(luò)虛擬共同體，無(wú)形中筑起一道高墻，使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育只能隔墻傳音。

情緒是最能引起群體共鳴、激發(fā)群體共振效果的因素[3]。網(wǎng)絡(luò)集群發(fā)展成一個(gè)短期的共同體時(shí)，社群中的每個(gè)個(gè)體都會(huì)通過(guò)不斷發(fā)聲，傳遞具有同類(lèi)本質(zhì)的需要，以此來(lái)提高群體內(nèi)部的同向的呼聲。算法機(jī)制會(huì)根據(jù)用戶的主動(dòng)需要而持續(xù)推送相關(guān)信息，這種“技術(shù)賦能”為社群的鞏固和發(fā)展提供了便捷，也在間接抑制網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的傳播。雖然算法把關(guān)可能過(guò)濾掉某些偏頗、激進(jìn)的極嚴(yán)重錯(cuò)誤的信息，但是用戶依然可以在評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等交互行為中尋找志同道合的群體。因?yàn)樗惴ǖ膫€(gè)性化推薦邏輯在篩選信息的同時(shí)，首先考慮的是用戶的個(gè)人需求而不是價(jià)值判斷，因此網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的推薦優(yōu)先級(jí)偏后，甚至可能被算法自動(dòng)屏退，以致于在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行為的時(shí)候思想政治教育舉步維艱。社群中的成員不斷受到同質(zhì)信息的包裹，逐漸增強(qiáng)群體內(nèi)部的共識(shí)，再次自動(dòng)屏退異質(zhì)信息，逐漸失去對(duì)外界全部世界的感知。思想政治教育的本質(zhì)是灌輸，當(dāng)發(fā)生集群性的非理性表達(dá)時(shí)，教育者盡管能抓住有利的時(shí)機(jī)進(jìn)行思想政治教育，但是無(wú)法深入群體內(nèi)部進(jìn)行有效的互動(dòng)，因而會(huì)造成很多無(wú)效的互動(dòng)。再加之信息社會(huì)對(duì)教育內(nèi)容的質(zhì)量和速度要求之高，事件反轉(zhuǎn)等現(xiàn)象常有發(fā)生，如何做好輿情危機(jī)下的思想政治教育有效灌輸和反饋調(diào)節(jié)，仍然是一個(gè)迫切的問(wèn)題。

（三）低質(zhì)信息泛濫削弱網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的思想轉(zhuǎn)化

任何互聯(lián)網(wǎng)之中所傳播的信息都離不開(kāi)流量，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要想取得預(yù)期效果必然要以流量的維度作為重要的參考要素。但是互聯(lián)網(wǎng)的海量信息良莠不齊，為了持續(xù)獲得用戶的流量，算法把關(guān)看似是強(qiáng)調(diào)用戶的個(gè)性化定制需要，但實(shí)際上是出賣(mài)了信息的質(zhì)量而獲得用戶的持續(xù)流量。低質(zhì)化信息最大的特點(diǎn)就是碎片化、快餐化，內(nèi)容簡(jiǎn)單且缺乏思想深度，趣味性重于思想性。流量是用戶接收信息的依據(jù)，沒(méi)有流量的思想政治教育內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)空間中毫無(wú)作用，由此迫使教育者生產(chǎn)的教育內(nèi)容也必須符合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)傳播的流量規(guī)則，才能實(shí)現(xiàn)“人-網(wǎng)-人”的信息聯(lián)通。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大數(shù)據(jù)算法的把關(guān)本意仍是為了增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流量，通過(guò)識(shí)別用戶的個(gè)性化需求，不斷分發(fā)相似的信息，其中不乏有偏頗、片面的低質(zhì)化信息，而用戶在獲取信息時(shí)無(wú)暇深究，在潛移默化中受其影響。

一方面，在低質(zhì)化的信息環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容雖然可以按照一定的體系脈絡(luò)進(jìn)行設(shè)計(jì)和傳播，但是并不意味著能同樣按照這樣的體系脈絡(luò)為用戶所接收，只有被分割成多個(gè)主題，才能為算法預(yù)設(shè)的邏輯所識(shí)別和推薦。網(wǎng)絡(luò)輿論更新頻率快、周期短，用戶對(duì)同一主題的注意力已經(jīng)被分散，算法無(wú)法識(shí)別內(nèi)容的連續(xù)性，只能抓取用戶的喜好變化和行為表現(xiàn)，因此網(wǎng)絡(luò)思想政治教育發(fā)揮的效度非常有限。另一方面，碎片化的傳播還表現(xiàn)為用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的片面解讀。大數(shù)據(jù)時(shí)代人人都可以發(fā)聲，成為信息的原創(chuàng)者，但受到網(wǎng)絡(luò)中多元價(jià)值觀的影響，各種異質(zhì)信息肆意泛濫。算法在信息把關(guān)的過(guò)程中只是一個(gè)過(guò)濾器的作用，而職業(yè)“把關(guān)人”在面對(duì)信息的交互時(shí)還必須有及時(shí)的交流溝通，才能實(shí)現(xiàn)深層次的情感和思想的交流。這種及時(shí)性交流是面對(duì)面交流在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸，本質(zhì)上仍然是人與人的互動(dòng)。因此，完全依靠大數(shù)據(jù)算法的把關(guān)就會(huì)造成用戶黏性不高，信息的轉(zhuǎn)化率低，思想政治教育的傳播不能深入人心。

三、算法把關(guān)視域下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的提升路徑

算法把關(guān)在浩如煙海的數(shù)字信息時(shí)代有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，對(duì)信息的及時(shí)處理和個(gè)性定制都是人力把關(guān)所不能相比的，但是網(wǎng)絡(luò)空間的教育活動(dòng)不能只依賴于數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，仍需要充分發(fā)揮教育者的主導(dǎo)作用。

（一）守住主陣地，加強(qiáng)網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)

網(wǎng)上與網(wǎng)下思想政治教育不是互相獨(dú)立的兩個(gè)教育體系，教育者和網(wǎng)絡(luò)用戶始終具有一定的現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系，盡管網(wǎng)絡(luò)的虛擬性掩蓋了其網(wǎng)絡(luò)中的現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系，但本質(zhì)上仍然是現(xiàn)實(shí)關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的反映。因此，加強(qiáng)網(wǎng)上思想政治教育的有效性，必然要做好網(wǎng)上與網(wǎng)下思想政治教育的互聯(lián)互通。網(wǎng)上思想政治教育的教育對(duì)象不具有明顯的確定性、可控性，但是，網(wǎng)下思想政治教育的對(duì)象受到一定社會(huì)關(guān)系的制約，是為思想政治教育者可控可操作的。網(wǎng)絡(luò)用戶在互聯(lián)網(wǎng)中的行為表達(dá)在現(xiàn)實(shí)生活中也可以得到一定程度的反映，所以必須要守住線下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主陣地。高校作為思想政治教育的主要渠道之一，要主動(dòng)吸收網(wǎng)上思想政治教育的優(yōu)勢(shì)，對(duì)當(dāng)前的教育計(jì)劃、教育內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，借助大數(shù)據(jù)的便利拓寬教育思路。青年是網(wǎng)絡(luò)用戶最活躍的群體之一，也是思想政治教育的主要對(duì)象，在其人生觀、價(jià)值觀、世界觀還尚未形成科學(xué)認(rèn)識(shí)的時(shí)候，極易受到網(wǎng)絡(luò)空間不良思潮的影響。因此，高校思想政治教育不僅要加強(qiáng)網(wǎng)下教育，塑造其正確的價(jià)值觀，還應(yīng)當(dāng)拓展網(wǎng)上教育形式，搭建網(wǎng)上教育平臺(tái)，全面了解青年的思想狀況，及時(shí)收集分析其網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)，再有所針對(duì)地進(jìn)行網(wǎng)下思想政治教育，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下的相互聯(lián)通。

面對(duì)既定群體設(shè)計(jì)網(wǎng)上與網(wǎng)下的相互聯(lián)動(dòng)時(shí)，必須要充分發(fā)揮教育者的主導(dǎo)作用，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)建立長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)跟蹤，才能對(duì)教學(xué)效果取得更為準(zhǔn)確的反饋。網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜，對(duì)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)說(shuō)，缺乏準(zhǔn)確的價(jià)值判斷，往往會(huì)迷失在多元價(jià)值的信息沙漠中。因此，網(wǎng)上思想政治教育的側(cè)重點(diǎn)不僅要放在內(nèi)容選擇和形式設(shè)計(jì)上，還需要建立完善的追蹤反饋體系，才能真正提升思想政治教育的時(shí)效性和實(shí)效性。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建多元把關(guān)

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育最主要的任務(wù)就是將社會(huì)主義核心價(jià)值觀有效傳播到最廣泛的人群中去，提高不同層次的網(wǎng)絡(luò)用戶的思想政治素質(zhì)，使其不受異質(zhì)信息的困擾。多元把關(guān)是教育者和計(jì)算機(jī)算法緊密結(jié)合的把關(guān)范式。算法把關(guān)只能實(shí)現(xiàn)技術(shù)層面的過(guò)濾，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是思想政治教育傳播的根本前提。盡管教育者的主導(dǎo)地位在一定程度上被削弱，但所生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容結(jié)合算法推薦機(jī)制，可以更好地實(shí)現(xiàn)“教育者-網(wǎng)絡(luò)-網(wǎng)絡(luò)用戶”的傳播渠道。以往的思想政治教育環(huán)境是由教育者把控教育內(nèi)容而構(gòu)建的擬態(tài)環(huán)境，在算法的推薦下這種擬態(tài)環(huán)境的邊界更加寬泛，但是網(wǎng)絡(luò)用戶的自由選擇仍然需要計(jì)算機(jī)算法的強(qiáng)制規(guī)范，技術(shù)的把關(guān)是大數(shù)據(jù)時(shí)代必不可少的環(huán)節(jié)。

人力把關(guān)是內(nèi)容生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但教育者作為把關(guān)人不再局限于信息的篩選和重組，而更加注重優(yōu)質(zhì)的一手信息。李鋼提出“把關(guān)理論的‘理論內(nèi)核’實(shí)際上就是一種對(duì)于社會(huì)監(jiān)控的能力”[4]，也表明了教育者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)始終承擔(dān)著主導(dǎo)教育活動(dòng)的職責(zé)。黨的十九屆四中全會(huì)上強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域指導(dǎo)地位的根本制度，指明了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者更需要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)建設(shè)，將社會(huì)主義核心價(jià)值體系有效傳播到不同層次、不同階段的網(wǎng)絡(luò)用戶群體中。在全面深化把關(guān)職能的過(guò)程中，始終做到將“三個(gè)把握”貫穿思想政治教育內(nèi)容的生產(chǎn)和再生產(chǎn)之中。首先是把握理想信念教育的迫切需要，圍繞增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，唱響思想政治教育在網(wǎng)絡(luò)空間的主旋律。其次是把握社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)地位，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間中對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同、情感認(rèn)同，鼓舞網(wǎng)絡(luò)用戶內(nèi)化于心，外化于行，學(xué)以致用。再次是把握愛(ài)國(guó)主義教育的情感紐帶，廣泛弘揚(yáng)家國(guó)一體、休戚與共的家國(guó)情懷，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供精神支撐。

（三）注重用戶需求，強(qiáng)化議程設(shè)置

大數(shù)據(jù)時(shí)代普遍強(qiáng)調(diào)用戶的個(gè)性需求，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要想取得創(chuàng)新發(fā)展也需要從信息的“需求側(cè)”向信息的“供給側(cè)”改革。優(yōu)化內(nèi)容建設(shè)需要充分尊重網(wǎng)絡(luò)用戶的主體需求和人文關(guān)懷，豐富傳播內(nèi)容和傳播方式，才能極大程度地調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶互動(dòng)的積極性，提高信息的有效供給，實(shí)現(xiàn)思想政治教育網(wǎng)絡(luò)傳播的目的。

教育者可以借助智能算法推薦，明晰不同用戶群體的思想政治教育需求，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)用戶選擇性接受的特征。此外，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)行為的分析可以建立反饋評(píng)價(jià)體系，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播的實(shí)效性，查漏補(bǔ)缺?！凹訌?qiáng)的前提條件是思想政治教育傳播的科學(xué)化，而科學(xué)化的一個(gè)重要內(nèi)容是研究與探索用戶接受思想政治教育傳播的規(guī)律?！盵5]由于網(wǎng)絡(luò)空間的網(wǎng)絡(luò)用戶受眾覆蓋面廣，涉及人群較多，因此在制定教育目標(biāo)時(shí)要處理好整體和部分的關(guān)系，著眼整體網(wǎng)絡(luò)用戶，有計(jì)劃地針對(duì)一部分網(wǎng)絡(luò)用戶的需求導(dǎo)向，貼合其關(guān)心關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題、日常生活中存在的普遍問(wèn)題、群體心理問(wèn)題等方面，使網(wǎng)絡(luò)用戶在接收信息時(shí)產(chǎn)生同頻共振、情緒共鳴的效果，增強(qiáng)教育雙方持續(xù)良性的互動(dòng)。

用戶是傳播的最終落腳點(diǎn)，決定著傳播活動(dòng)能否具有價(jià)值和正效果。因此，教育者在制定網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的議程設(shè)置時(shí)需要注重四個(gè)方面：一是在議題選擇上把握用戶與議題的關(guān)聯(lián)度，做好在追蹤熱點(diǎn)問(wèn)題之外還要做好調(diào)研工作，了解其重點(diǎn)關(guān)照的網(wǎng)絡(luò)用戶群體構(gòu)成、心理和行為方式等特點(diǎn)；二是強(qiáng)調(diào)議題時(shí)利用多媒體矩陣傳播實(shí)現(xiàn)對(duì)群體內(nèi)部的不同個(gè)體差異性對(duì)待，注重話語(yǔ)表達(dá)，確保網(wǎng)絡(luò)用戶持續(xù)關(guān)注議題；三是構(gòu)造議題加強(qiáng)互動(dòng)時(shí)要保持互動(dòng)的時(shí)效，保證議題熱度，同時(shí)對(duì)錯(cuò)誤觀點(diǎn)及時(shí)做出反應(yīng)和回答；四是對(duì)黨和國(guó)家政策進(jìn)行概括、提煉和闡述時(shí)，創(chuàng)新議題設(shè)置的角度和方式，多角度、多方式突出議題。

（四）營(yíng)造清朗氛圍，弘揚(yáng)先進(jìn)文化

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育之所以十分重視網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)，是因?yàn)榱己玫木W(wǎng)絡(luò)文化氛圍能夠營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)傳播氛圍，提升網(wǎng)絡(luò)傳播中的道德建設(shè)，避免思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)傳播“無(wú)歸責(zé)性”的傳播環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)育人是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在新時(shí)代最集中的功能體現(xiàn)?！耙欢ǖ奈幕?(當(dāng)作觀念形態(tài)的文化)是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的反映，又給予偉大影響和作用于一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)”[6]。文化有先進(jìn)的和落后的之分，網(wǎng)絡(luò)文化亦有正確和錯(cuò)誤之分。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化與主流意識(shí)形態(tài)相融合，能夠成為教育者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的有利素材，同時(shí)也能充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶的參與性。落后的網(wǎng)絡(luò)文化既可能成為腐朽文化、封建文化網(wǎng)絡(luò)傳播的外衣，也可能滲透各種錯(cuò)誤思潮和資本主義意識(shí)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)文化作為一種亞文化，濃縮了全世界不同地域、不同族群的思想、道德和價(jià)值觀念，不可避免地隱含著與主流文化相互排斥的內(nèi)容，尤其是與多元化社會(huì)思潮的相互交織，普遍存在正向價(jià)值觀失位、理性模式失序、文明表達(dá)失聲等問(wèn)題。

網(wǎng)絡(luò)文化是技術(shù)賦能文化的結(jié)果，不同技術(shù)的應(yīng)用對(duì)其在文化場(chǎng)域中的特定人群將產(chǎn)生深刻的影響，而這種影響普遍具有該技術(shù)所帶有的特征。這種影響及與之相對(duì)應(yīng)培養(yǎng)的能力，是個(gè)體自身與社會(huì)發(fā)展的矛盾，實(shí)質(zhì)上是一種思維的差異。社會(huì)主義先進(jìn)文化代表著當(dāng)今中國(guó)最先進(jìn)的文化，也是對(duì)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)。在新的歷史交匯期，只有加強(qiáng)培育社會(huì)主義先進(jìn)文化，深入挖掘社會(huì)主義先進(jìn)文化的獨(dú)特魅力和渾厚傳承，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化信息化的時(shí)代潮流，將這種厚重底蘊(yùn)傳播出去，走入人民群眾的生活中，才能更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的傳播依托于種類(lèi)繁多的應(yīng)用軟件，數(shù)量龐大的信息符號(hào)背后仍然是人的思想行為等思想道德要素。因此，算法把關(guān)在技術(shù)層面為思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)傳播創(chuàng)造了不可比擬的優(yōu)勢(shì)和便利，但是，在這個(gè)信息開(kāi)放自由的公共平臺(tái)之上，仍然是人借由技術(shù)的表達(dá)實(shí)現(xiàn)思想政治教育的良性互動(dòng)。習(xí)近平總書(shū)記反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“掌握網(wǎng)絡(luò)陣地的話語(yǔ)權(quán)和控制權(quán)，搶占網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的制高點(diǎn)?！彪S著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的理性回歸，人民物質(zhì)文化需要的不斷滿足，行業(yè)化、精準(zhǔn)化、智能化的算法把關(guān)機(jī)制邊界和效能也會(huì)越來(lái)越完善，仍然能夠發(fā)揮巨大的作用以促進(jìn)思想政治教育網(wǎng)絡(luò)傳播的創(chuàng)新發(fā)展。