浙江石油逆市勇?lián)?dāng)

文／舒志國(guó)

浙江石油全力打好疫情阻擊戰(zhàn)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)戰(zhàn)、效益保衛(wèi)戰(zhàn)。

今年突如其來(lái)的疫情，浙江一度成為重災(zāi)區(qū)，成品油消費(fèi)大幅萎縮。中國(guó)石化浙江石油公司銷量斷崖式下跌，最低一天的銷量降幅達(dá)85%。2月份，公司利潤(rùn)降至近20年來(lái)新低并且首次出現(xiàn)負(fù)數(shù)。

面對(duì)銷售的寒冬，浙江石油發(fā)揚(yáng)新時(shí)代石化人“越是艱難越向前”的拼勁和闖勁，砥礪奮進(jìn)、眾志成城，打響了疫情防控和擴(kuò)銷增效的保衛(wèi)戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)努力，全省18000名員工零感染，效益逆勢(shì)飄紅。1-10月，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)34.3億元，同比增幅31%，創(chuàng)歷史同期新高，利潤(rùn)總額居中國(guó)石化銷售系統(tǒng)第一位。

化危為機(jī)，不懼疫情贏口碑

“站長(zhǎng)，口罩快用完了”“站長(zhǎng)，我們村封路了，村口的公交車也停運(yùn)了，我們上班怎么辦”“站長(zhǎng)，我村有確診病例，村里通知我們需要留家觀察”……

隨著疫情不斷升級(jí)，物資緊張、交通管制，浙江石油的很多員工無(wú)法正常上班，社會(huì)加油站又紛紛關(guān)門歇業(yè)，油站面臨著巨大的保供壓力。

面對(duì)困難，浙江石油一手抓防控，一手抓經(jīng)營(yíng)，承諾“油品不斷供、商品不漲價(jià)，服務(wù)不打烊”。

一線防疫物資緊缺，公司先后采購(gòu)580萬(wàn)只口罩和3.1萬(wàn)瓶消毒液，分批及時(shí)下發(fā)到位，讓員工安心上崗。

員工無(wú)法正常上班，黨員干部就帶頭頂班。在溫州瑞安陶山服務(wù)區(qū)加油站，先后有5位員工被居家隔離，站長(zhǎng)戴偉植干脆自己住站，一住就是16天。他說(shuō)：“我是黨員，理應(yīng)留下來(lái)，與員工一起守站?！?/p>

城鄉(xiāng)公交停運(yùn)，寧波寧海長(zhǎng)街加油站員工上下班成了難題，站長(zhǎng)呂燕萍當(dāng)起了義務(wù)“專車司機(jī)”，每天凌晨5點(diǎn)出門接送員工上下班，保證油站正常運(yùn)營(yíng)。

無(wú)法采購(gòu)生活物資，杭州桐廬片區(qū)經(jīng)理孫濤主動(dòng)擔(dān)任臨時(shí)采購(gòu)員，每天驅(qū)車往返100多公里，為油站配送生活物資和防疫用品。

疫情期間，全省100多支黨員突擊隊(duì)下站幫扶，頂班加油、運(yùn)送防疫物資，哪里需要就去哪里。

正是他們的默默堅(jiān)守和辛勤付出，全省2088座加油站疫情期間無(wú)一停業(yè)，保障了供應(yīng)，有力支援了抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

為解決客戶買菜難問(wèn)題，浙江石油與盒馬鮮生聯(lián)合在加油站推出“自提生鮮包”，收獲顧客點(diǎn)贊無(wú)數(shù)——“油賣菜了，中石化這次跨界真及時(shí)！”

為解決過(guò)路司機(jī)吃飯難問(wèn)題，浙江石油在全省100家易捷便利店推出價(jià)廉物美的“加油飽”快餐。吃著熱騰騰的飯菜，司機(jī)豎起大拇指：“關(guān)鍵時(shí)刻，還是中國(guó)石化給力！”

為解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難問(wèn)題，浙江石油又推出了“我有易捷店，誰(shuí)有滯銷品？”的愛心義賣活動(dòng)。江山一農(nóng)場(chǎng)有45萬(wàn)只蛋雞，每天產(chǎn)蛋近30噸，積壓超100噸，老板急得像熱鍋上的螞蟻。在老板打來(lái)電話的第二天，浙江石油就在全省133座加油站推出“愛心賣蛋”活動(dòng)。衢州分公司發(fā)動(dòng)黨員干部一起行動(dòng)，員工人人轉(zhuǎn)發(fā)、黨員志愿送貨，6天共銷售雞蛋160萬(wàn)個(gè)。老板專門送來(lái)了錦旗：“中石化真是及時(shí)雨啊！要不是你們，我肯定要破產(chǎn)了。我們家這輩子都念你們的好?！?/p>

在不到一個(gè)月的時(shí)間里，線上線下，我們共幫扶企業(yè)17家，銷售柚子3000箱、香薯6000箱、綠植8000盆、鮮花3萬(wàn)支、柑橘4萬(wàn)多箱……

這就是浙江石油人的愛心加速度。加速度的背后，體現(xiàn)的是疫情時(shí)期的央企擔(dān)當(dāng)。

愛心助農(nóng)，不僅讓浙江石油贏得了口碑，更聚集了人氣，客戶開始回流，油站銷量也逐步回升。

守土有責(zé)，擴(kuò)銷打非兩手硬

“站長(zhǎng)，對(duì)面的私人加油站開始降價(jià)了，很多網(wǎng)約車全都到對(duì)面加油去了?！睖刂輳V化加油站員工憂心忡忡地向站長(zhǎng)潘勝利報(bào)告。

價(jià)格戰(zhàn)絕不是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的出路。為了確保市場(chǎng)份額不降，4月份，浙江石油推出了網(wǎng)約車“加油惠”項(xiàng)目，并在杭州、溫州、臺(tái)州地區(qū)試點(diǎn)。為做好活動(dòng)宣傳，潘站長(zhǎng)帶領(lǐng)員工冒著38度的高溫，戴著口罩，4次到網(wǎng)約車最集中的火車站擺攤設(shè)點(diǎn)，宣傳優(yōu)惠措施。網(wǎng)約車客戶紛紛回流，廣化站日銷量由最低的20噸提升到目前的50多噸。截至10月底，全省3個(gè)試點(diǎn)地區(qū)網(wǎng)約車注冊(cè)用戶達(dá)3.38萬(wàn)人，零售量?jī)粼?.8萬(wàn)噸，創(chuàng)效3400萬(wàn)元。

同期，浙江石油推出加油送洗車活動(dòng)，也吸引了不少客戶進(jìn)站消費(fèi)?？蛻粽f(shuō)：“中石化真不錯(cuò)，加油還免費(fèi)送洗車?！蹦壳?，浙江全省已建成洗車網(wǎng)點(diǎn)637座，10月洗車臺(tái)數(shù)突破120萬(wàn)臺(tái)，有洗車機(jī)的油站比其他站銷售增量高出兩個(gè)百分點(diǎn)。

此外，浙江石油推出了“加油卡充值抽獎(jiǎng)”“發(fā)放定向優(yōu)惠券”等活動(dòng)，以多種優(yōu)惠方式代替直接降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。從3月下旬開始，汽油日銷量升至2萬(wàn)噸，最高的一天達(dá)到3.9萬(wàn)噸，二三季度汽油同比增幅達(dá)8%。

隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速，柴油市場(chǎng)“自流黑”又有抬頭跡象，不僅嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序，而且給社會(huì)帶來(lái)了極大的安全環(huán)保隱患。于是，浙江石油配合政府開展了一場(chǎng)沒有硝煙的打非治違戰(zhàn)。

在浙江石油員工不怕累、不顧安危地持續(xù)努力下，市場(chǎng)秩序得以有效維護(hù)。二季度，公司柴油銷量逐步回升，平均增幅高達(dá)22%，真正做到了守土有責(zé)、守土盡責(zé)。

●助銷農(nóng)產(chǎn)品、開啟“賣菜模式”……不是“努力到無(wú)能為力，拼搏到感動(dòng)天地”，浙江石油怎能在逆境中突圍！ 攝影/毛虹芳 金丹紅

眾志成城，上下同心創(chuàng)奇跡

面對(duì)全年40億元的效益目標(biāo)，疫情當(dāng)下要完成難上加難。再難也得干，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性才是關(guān)鍵。

攻堅(jiān)創(chuàng)效期間，浙江石油在手機(jī)移動(dòng)端開發(fā)了“指標(biāo)對(duì)標(biāo)平臺(tái)”。建立周通報(bào)、旬排名、月兌現(xiàn)工作機(jī)制，抓兩頭帶中間，重點(diǎn)激勵(lì)前三、鞭策后三，激發(fā)全員時(shí)刻保持“對(duì)標(biāo)提升、跳起摸高”狀態(tài)。

10月10日，中石化“易享節(jié)”期間，浙江石油在全省掀起了一場(chǎng)全員非油銷售大戰(zhàn)。

浙江石油員工利用微信圈、社群，不間斷地向全省1800萬(wàn)粉絲、2000多個(gè)油站社群推送活動(dòng)信息，導(dǎo)購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、后臺(tái)積極配合，通力合作。

駱麗琴，義烏城西加油站的一名理貨員，每天不定期接收十幾車、上千箱貨物，為隨時(shí)做好卸貨準(zhǔn)備，駱麗琴干脆睡在辦公室，來(lái)不及拿被子就用站里的舊棉衣蓋著休息。三天沒見到媽媽的小女兒，每天打電話哭著想見媽媽。

黃美群，嘉興海寧環(huán)三加油站員工，她一個(gè)個(gè)打電話給站里的老顧客，耐心向他們宣傳站里的優(yōu)惠舉措，并貨比三家。一位企業(yè)老板被她的真誠(chéng)所感動(dòng)：“美群，看你這么認(rèn)真，肯定也幫我貨比三家，我們公司年終發(fā)的120套商品，過(guò)年用的香煙、酒、鐵皮楓斗都在你們這里買了！”黃美群最后一合計(jì)，足足18萬(wàn)。

在這場(chǎng)銷售戰(zhàn)中，不僅有油站員工忙碌的身影，更有全省3600多名黨員主動(dòng)下基層幫扶，駐車引導(dǎo)、站內(nèi)導(dǎo)購(gòu)、搬貨到車……

正是全省廣大員工的苦干、實(shí)干加巧干，才創(chuàng)下了3天3.3億元的非油銷售奇跡。