砥礪十載，氣貫河谷
——中國石油天然氣銷售新疆伊犁新捷天然氣有限公司十周年發(fā)展紀實

文／李 文 王曉麗 陳 睿 袁 婧

十載艱苦創(chuàng)業(yè)，十載用心服務，中國石油天然氣銷售新疆伊犁新捷天然氣有限公司推進伊犁河谷大部分地區(qū)實現(xiàn)了從“柴煤時代”到“天然氣時代”的跨越，讓伊犁的天更藍、水更美，百姓生活更加舒適便利，邁向文明城市的腳步更輕快。

肩負新時代賦予的新使命，伊犁公司站在開啟“十四五”的征途上，誓要擘畫出更宏偉的篇章，助力伊犁人民收獲更美好的明天。

●藍色的火焰，映照著伊寧市民新時代的美好生活。

在新疆維吾爾自治區(qū)160萬平方公里的廣袤土地上，有一片神秘美好又富饒多姿的地方。

它深處中亞內(nèi)陸腹地卻溫潤澤養(yǎng)，綠蔭蓊郁，與疆內(nèi)干燥貧瘠的荒漠戈壁、雪域覆蓋的群山峻嶺形成了鮮明的對比。美麗的伊犁河自東南向西北穿行而過，廣闊的草原和林地涵養(yǎng)了豐富的水源。身在其中，仿佛置身江南水鄉(xiāng)，因此收獲了“西域濕島”“塞外江南”的美譽。

這里就是伊犁河谷。身處此地的伊犁哈薩克自治州是全國唯一的副省級自治州，是國家“一帶一路”戰(zhàn)略向西延伸的橋頭堡。

2010年7月，中國石油天然氣銷售新疆伊犁新捷天然氣有限公司（以下簡稱“伊犁公司”）成立，并作為“氣化伊犁”的實施主體生根發(fā)芽。砥礪奮進的10年間，已實現(xiàn)伊犁河谷2市8縣天然氣市場全覆蓋，居民用氣占比95%以上、車用氣占比51.5%以上、商業(yè)用氣占比86.2%，累計供應天然氣7.67億立方米。

不辱使命，綠河谷迎來藍火焰

伊犁州煤炭資源豐富，形成了以煤為主的傳統(tǒng)能源消費結構。無論是牧民燒火做飯，還是城市居民煤炭取暖，都給伊犁河谷的生態(tài)埋下了“負債”的風險。

2010年5月，第一次中央新疆工作座談會明確指出，“十二五”期間要重點推動“民生援疆”工作，逐步放寬天然氣利用政策，增加當?shù)乩锰烊粴獾囊?guī)模。

順應國家供給側能源革命，2010年6月，伊犁公司取得了伊犁州燃氣經(jīng)營權。同年，開始建設霍爾果斯—伊寧長輸管線，拉開了伊犁河谷民用氣管網(wǎng)建設的序幕。

回想起當年帶隊創(chuàng)業(yè)的情景，時任伊犁公司總經(jīng)理邱躍江用三個“難”來形容——

開口難?！皻饣晾纭惫こ毯拼螅獙崿F(xiàn)長遠穩(wěn)健發(fā)展，落實氣源是第一要務。西氣東輸二線由霍爾果斯入境，在國家戰(zhàn)略級管線上開口，難度空前；

協(xié)調(diào)難?；粢灵L輸管線需穿越沙漠和農(nóng)田33千米、大小河流18處、公路和砂石道路18處、鐵路1處。征地、協(xié)調(diào)手續(xù)辦理復雜多頭、工作量巨大；

建設難。項目組成立之初只有8個人，要同時推進長輸管線、城市管網(wǎng)、庭院入戶、加氣站等多類工程建設，時間緊、任務重、開創(chuàng)性工作多。

“大家擠在租來的兩室一廳里辦公住宿，用乒乓球桌當會議桌。8個人連續(xù)奮戰(zhàn)，跑項目手續(xù)，盯工程現(xiàn)場，簽拆遷協(xié)議。大家擰成一股繩，一心想著讓伊犁早日用上天然氣！”邱躍江回憶說。歷時23個月，他們終于按照國家標準完成了72.9千米霍伊長輸管線的建設。

氣源得以落實，氣化伊犁河谷的夢想不再遙遠。然而，伊寧市老城區(qū)城市燃氣管網(wǎng)布局從零開始，同樣困難重重。建筑物、馬路、水渠、公園等地上附著物星羅密布，電纜、光纜、給排水、供熱網(wǎng)等地下基礎設施錯綜復雜。為了最大程度減少對城市居民生活的影響，施工常常需要集中在夜間完成。

伊犁公司一邊加密與市規(guī)劃局、住建局、消防局、街道社區(qū)等的溝通聯(lián)系，一邊采用科學手段施工，減少擾民。2011年11月，霍伊長輸管線和城市中壓管網(wǎng)順利連通，天然氣從西氣東輸?shù)闹鞴芫€到伊犁州百姓灶頭的“最后一公里”打通了！

來到伊寧市潤豐小區(qū)居民李秀芳家中，滿屋子飄溢著飯菜的噴香。只見廚房窗明幾凈，燃氣灶上，藍色的火焰歡快地跳躍著，映照著這座城市千家萬戶新時代的美好生活。

聊起天然氣，李秀芳興奮不已：“我家是全伊寧市第一個通上天然氣的。那天來了很多領導和媒體記者，跟過年一樣，可熱鬧了。有了天然氣，再也不用樓上樓下背罐子換煤氣了，每年能省下小1000塊錢呢。這不，我家洗澡也換成燃氣熱水器了！”

短短幾年，伊犁河谷大部分地區(qū)已實現(xiàn)從“柴煤時代”到“天然氣時代”的跨越。截至2020年10月，公司累計敷設城市中壓管網(wǎng)271.2千米、庭院管網(wǎng)216.2千米，共25萬余戶居民用上了天然氣，民用氣占比96%以上，成為全疆城鎮(zhèn)氣化率增長最快的地區(qū)之一。

伊寧市百姓享受到了清潔能源帶來的城市文明之光，伊犁公司兌現(xiàn)了最初的承諾。

隨著用戶數(shù)量的不斷增加，保供責任和壓力迫使公司管理者早早開始為第二氣源做起打算。

居安思危，思則有備，有備無患。2014年，伊犁公司在伊寧市英也爾鄉(xiāng)218國道北側購置了一塊空地，緊臨中石油西部管道西三線伊霍煤制氣伊寧首站。從這里將煤制氣引入河谷，便可實現(xiàn)雙氣源保障。公司積極與伊犁州、市兩級政府溝通磋商，征得同意后，2016年2月，伊寧市第二門站建設開始實施。

建門站不是搭積木，而是城市保供的重要基礎設施。這項工程需要穿越鐵路、高速公路、大型河流、西氣東輸二線等重要客體，管道穿越難度極大，考慮面極多。不僅要嚴格執(zhí)行管道的敷設規(guī)范，還要盡力減少對環(huán)境和公共道路的損壞。但無論難度有多大，項目施工過程中，伊犁公司用決勝之信心和歷史擔當?shù)呢熑胃?，始終堅持高效有序推進。

2020年12月，伊寧市第二門站投產(chǎn)在即。伊犁公司上下全力以赴，確保第二門站高質(zhì)量建設完成。

伊犁公司總經(jīng)理王新建介紹，伊寧市天然氣第二門站建成后，不僅能夠滿足伊犁州未來20年的燃氣使用需求，使區(qū)域得到雙氣源保障，更能夠為提高伊寧市的氣化率，優(yōu)化城市的能源消費結構，促進工業(yè)和工商服清潔用能，促進本地經(jīng)濟社會環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展作出新貢獻。

乘勢而上，寶石花聯(lián)網(wǎng)綠交通

伊犁是古絲綢之路通往中亞的西部大通道和重要驛站。國家“一帶一路”建設方略的提出為公司參與“新絲路”、建設綠色能源交通走廊帶來了新的發(fā)展機遇。

伊犁州總面積35萬平方公里，南北長760公里，東西寬630公里，是新疆萬頃荒漠中的一塊“明珠”寶地，擁有許多當仁不讓的“伊犁之最”。2市8縣離散分布，景色各異，四季皆可旅游，新源縣有5A級景區(qū)那拉提草原，昭蘇縣是天馬故鄉(xiāng)……

伊犁公司將加氣站點的建設作為打造綠色交通，助力伊犁州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先力軍。

2011年9月，伊寧市首個集合末站、門站、母站、加氣站于一身的新華西路加氣站建成投運。從那時起，以新華西路加氣站為起點，沿著古人用駝鈴聲標記過的絲綢之路，伊犁公司踏上了加氣站聯(lián)網(wǎng)布局的征程。

2015年8月，在古絲綢之路的重要驛站——霍爾果斯口岸，“國門第一站”加氣站建成投運。此后，綠色動能被帶進了這個中國西部貿(mào)易量最大的公路口岸，15座加氣站相繼落子，一張綠色能源大網(wǎng)在全州布局完成。

在“綠水青山就是金山銀山”的生態(tài)文明建設國家方略提出后，伊犁公司把加快推進天然氣汽車發(fā)展作為在伊犁落實交通用能清潔化和促進車船行業(yè)健康發(fā)展國家戰(zhàn)略的重要抓手。天然氣汽車的普及和推廣，不僅為人們的出行提供清潔、便利用能，也為地方節(jié)能減排、減少霧霾作出積極貢獻。

“我在這個站加氣8年了，每個月比燒油至少省1000多塊錢。我還辦了他們的藍天卡，一卡在手，州內(nèi)暢行，還能享受他們的價格優(yōu)惠！”像特克斯安達出租車司機李師傅這樣的忠實粉絲在伊犁州就有1.6萬。

特克斯加氣站毗鄰G577國道，是八卦名城特克斯縣的首座加氣站。高峰時段，加氣站一天要服務500多輛各類重型卡車、公交車、出租車和私家車。綠色動能已成為當?shù)氐氖走x，伊犁公司帶動了全州的綠色交通發(fā)展。

“我這重卡裝了12個氣罐，加一次氣可以跑六七百公里。新捷加氣站價格實惠、服務好、氣耐燒，我們?nèi)囮牰紣蹃磉@加氣?！毙陆敿{斯車隊的蘇師傅說著豎起了大拇指。

2018年8月，歷時兩個月的世界首次行程最長的“中國—歐洲國際交通走廊”天然氣發(fā)動機燃料汽車拉力活動抵達伊犁。車隊經(jīng)由霍爾果斯“國門第一站”進行補給后順利出境。伊犁公司承接此次拉力活動接力加氣、協(xié)調(diào)出入境等事宜，得到了俄羅斯、哈薩克斯坦車隊成員一致好評。

“在改革開放春風的吹拂下，霍爾果斯口岸進出的商品種類和數(shù)量急劇增加，也成了極具特色的旅游景點。加氣站的建成為這些車輛的補給提供了便利。我們國家從這出口的CNG貨車都是在我們站加氣，每個月有好幾十輛呢！”霍爾果斯口岸加氣站站長王輝說。

●伊犁公司拉開了伊犁河谷民用氣管網(wǎng)建設的大幕。

隨著伊犁公司2011年投運州內(nèi)首座加氣站，受到良好市場前景的驅動，民營加氣站紛紛落地，帶動了天然氣產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

如今，伊犁公司已建成投運加氣站22座，覆蓋了州內(nèi)主要高速公路、國省道及市區(qū)交通要道。順著寶石花的連通，人們的行車動能得以優(yōu)化，綠色經(jīng)濟型交通用能成為現(xiàn)實。

跟隨加氣站布局的日益完善，伊犁公司向加氣站輸送天然氣的“路線圖”也日益精準、高效。

除了伊寧市和霍城縣，伊犁州其他各縣均采取拖車輸送的方式實現(xiàn)氣化。伊犁公司2011年成立的運輸隊，成為管網(wǎng)以外的第二條輸氣“生命線”，源源不斷地向各縣市輸送天然氣。

受四季溫差、特殊地理地貌和復雜環(huán)境的影響，伊犁公司運輸大隊的師傅們個個練就了一手絕活，在每日輸氣道路上，確保能源生命線的安全、高效、不中斷。

“去昭蘇縣加氣站單程215公里，是我們運送里程最長的站點。以前沒有高速公路的時候，只能盤山行走，90°的大彎隨處可見，對龐大的管束車來說行駛難度特別大?！币晾绻具\輸隊駕駛員李軍說，“特別是冬雪季節(jié)，道路積雪厚度可達20厘米，放眼望去白茫茫的一片，我們只能憑路基標判斷道路的方位。6個多小時的路程，要時刻緊盯路面，絲毫不敢有一點走神。這一路開下來，經(jīng)常緊張得一身汗！”

就這樣，9年多，近3300個日夜，在運輸隊隊長黃金剛的帶領下，這條輸氣“生命線”按時按點地向鞏留縣、新源縣等13個地區(qū)輸送著清潔能源，源源不斷地為地方經(jīng)濟發(fā)展蓄能。

民生優(yōu)先，綠色能源助力伊犁藍

乘著國家“一帶一路”建設東風，伊犁州步入發(fā)展快車道。天然氣作為能源革命的主角，以其經(jīng)濟優(yōu)勢和環(huán)保優(yōu)勢，為伊犁州區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、生態(tài)和諧和民生改善做出了突出貢獻。

由于城市化發(fā)展迅猛，2015年冬季，伊寧市供熱能力疲軟。許多熱力管網(wǎng)未覆蓋的小區(qū)居民已經(jīng)入住，卻無法實現(xiàn)供暖。這成了當?shù)卣畱n心的一大痛點難題。

伊犁公司主動找到政府，建議對熱力管網(wǎng)無法敷設到的小區(qū)采用燃氣鍋爐集中供暖。領導班子親自掛帥，每人負責3個天然氣供暖項目建設，僅用了半個多月時間就完成了12個小區(qū)的燃氣鍋爐供氣管線建設工作，確保了冬季居民正常取暖。

5年間，伊犁公司累計通氣采暖鍋爐71個，實現(xiàn)采暖面積500萬平方米以上，惠及居民約5萬戶。使用燃氣鍋爐供暖不僅經(jīng)濟環(huán)保無污染，還幫助供熱部門緩解了冬季供暖的壓力，一舉兩得。

隨著伊犁州大力推進大氣污染治理，2018年3月起，伊犁州有序推進10蒸噸以下燃煤鍋爐退市。這對公司既是機遇也是挑戰(zhàn)，公司再次扛起了煤改氣的重任。

2018年4月，霍城縣新城區(qū)集中供暖項目通過了燃煤鍋爐供暖方案。得知消息后，伊犁公司總經(jīng)理王新建第一時間與霍城縣政府主動取得聯(lián)系，帶隊前往介紹燃氣鍋爐的環(huán)保和經(jīng)濟價值。幾經(jīng)轉折，最終得到當?shù)卣闹С?。該項目投產(chǎn)后，日均用氣量達4萬立方米以上，是伊犁河谷規(guī)模最大的燃氣鍋爐改造項目。該項目一個供暖季使用天然氣約600萬立方米，可替代燃煤約1萬噸，減排效果顯著。

伊寧縣天康飼料廠是一家以家禽飼料加工為主的企業(yè)，負責縣境80%的家禽飼料供應。由于飼料生產(chǎn)過程中的高溫殺菌、脫水都需要燃煤鍋爐來完成，一年四季都能看見廠區(qū)煙囪里冒著滾滾黑煙，與伊寧建設全國文明城市的目標極不相符。

借著政府“煤改氣”的有利契機，時任伊寧縣加氣站站長馬曉龍多次來到天康飼料廠，和卸煤工人打成一片，了解到不少實情。在做好充足的準備，拿出天康飼料廠煤改氣初步方案后，他找到了天康飼料廠經(jīng)理。

“這個方案把我們廠子目前的情況基本都考慮到了，看得出你們很用心！”功夫不負有心人，經(jīng)過反復溝通，天康飼料廠終于同意鍋爐煤改氣的方案。

在施工過程中，由于省道穿越預留的基礎設施廊道被封堵，需變更為頂管穿越，工程預算增加。伊犁公司和飼料廠友好協(xié)商，分擔頂管費用，幫助飼料廠的燃氣鍋爐順利安裝投產(chǎn)。

伊寧市喀爾墩工業(yè)園區(qū)內(nèi)有12家大型企業(yè)，均使用燃煤鍋爐，是公司重點氣化區(qū)域。借助煤改氣的契機，伊犁公司主要領導立即前往園區(qū)管委會對接，組織召開企業(yè)家座談會，挨家挨戶宣傳煤改氣的好處。

為了盡早實現(xiàn)喀爾墩工業(yè)園區(qū)通氣，伊犁公司一方面制定高效率低成本的施工方案，一方面積極與政府部門對接，提前一周完成了園區(qū)內(nèi)管線紅線及開發(fā)手續(xù)。原本需要3個月的建設周期被縮短至15天，實現(xiàn)了讓12家煤改氣企業(yè)盡早復產(chǎn)的目標，得到了政府和用戶的一致好評。

急人所急，解人所困。伊犁公司精簡開發(fā)流程、精算安裝費用，盡心、盡力、盡責贏得了用戶的贊譽，掀起了伊犁州煤改氣的熱潮。短短3年時間，就完成了伊犁州友誼醫(yī)院、艾利貝芙、全鹿制藥、匯豐苯板廠、霍城江蘇醫(yī)院等130個大型燃煤鍋爐改造項目。

隨著一個個黑煙囪換裝升級，換來的是澄澈怡人的“伊犁藍”。截至2020年10月，伊犁公司已為伊犁河谷輸送7.67億立方米天然氣，替代煤資源127.4萬噸，減排133.7億立方米廢氣及3.8萬噸煙塵。

用煤量的大幅減少，改善了城市大氣質(zhì)量。伊犁的天更藍、水更美，伊犁河谷邁向生態(tài)文明的腳步更輕快。

立足發(fā)展，小燃氣融入大產(chǎn)業(yè)

十年間，隨著伊犁公司的深耕和拓展，在當?shù)卣拇罅χС趾蛶椭拢晾绻編恿水數(shù)靥烊粴獾木C合利用。越來越多的企業(yè)認識到使用天然氣的好處，主動找上門來尋求業(yè)務合作。

霍爾果斯口岸是國家一類陸路公路口岸，“五免五減”的稅收優(yōu)惠政策吸引眾多商家入駐。2019年7月，霍爾果斯國盛車馬赫汽車科技有限公司入駐霍爾果斯口岸中德產(chǎn)業(yè)園。這是伊犁州首個大規(guī)模裝備制造產(chǎn)業(yè)項目，是伊犁州政府引進和扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點項目。伊犁州黨委書記親自督辦，要求各方協(xié)力，2020年年底前務必投產(chǎn)。

“我工作這么多年來，頭一次遇到這么難做的項目，難度實在太大了。項目規(guī)模這么大，領導又這么重視，還遭遇疫情，想想都不知道怎么過來的！”經(jīng)歷了疫情下大半年的超強度工作，車馬赫項目工程負責人伏代強說話時語速極快。

自打土木工程開建，州黨委書記幾乎每周到現(xiàn)場查看進度和質(zhì)量。這讓有20多年工程建設經(jīng)驗的伏代強深感壓力和責任。

項目涉及汽車零部件精密鑄造，天然氣是最佳燃料。自從車馬赫公司尋求合作以來，伊犁公司主動承擔起該項目的“燃氣技術顧問”，現(xiàn)場指導加上遠程協(xié)助，幾乎是有問必答、有求必應。在燃氣計量設備選型、安全設施配備、管線建設等方面，都給予了專業(yè)細致的指導與服務。

●伊犁公司有一支能打硬仗的和諧團隊。

“該項目已進入試投產(chǎn)階段。據(jù)測算，一期投產(chǎn)后，年用氣量可達3000萬立方米，再加上二期和三期項目，可使公司銷氣量在原有基礎上翻三番?！必撠熢擁椖康囊晾绻靖笨偨?jīng)理秦樂算了一筆賬。

與車馬赫項目同時大干快上的，還有政府重點扶持的霍爾果斯市馕產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目。為實現(xiàn)“十一”黃金周投產(chǎn)目標，原本需要半年完成的項目只給了兩個半月的工期。在建設過程中，又遭遇了新疆區(qū)域二次疫情封閉，本就不足的建設工期更加緊迫。

秦樂帶著攻堅小組，掛圖作戰(zhàn)，統(tǒng)籌資源，高效組織協(xié)調(diào)設計、施工、安裝等環(huán)節(jié)，形成內(nèi)外、上下聯(lián)動的協(xié)同工作機制。物流停滯導致關鍵設備無法到貨，就從現(xiàn)有項目中調(diào)劑余缺，工期從78天目標值縮短至67天，為霍爾果斯市其他天然氣利用項目打造了樣板。

不僅在工業(yè)領域，在商業(yè)和文旅領域，伊犁公司帶來的清潔天然氣同樣發(fā)揮著不可小覷的價值。

2017年，公司首次涉足商業(yè)綜合體項目——伊寧市新茂業(yè)國際購物中心項目。

與小型商服不同，商業(yè)綜合體項目存在天然氣需求點多分散、用氣設備壓力等級不同、用氣環(huán)境人員密集，在管線設計安裝、安全防控和維護等方面都提出了更高的要求。

為了啃下這塊硬骨頭，伊犁公司成立了攻堅小組，專門攻克商圈管網(wǎng)建設遇到的問題。對著設計圖紙一遍遍推演，不斷完善，終于做出了既符合國家標準，又讓各方滿意的合理方案。

2017年5月1日，項目順利通氣，為伊犁公司在新商圈領域的發(fā)展樹立了金字招牌。隨即吸引了萬力時尚廣場、萬容購物中心、環(huán)球港等6個大型商業(yè)綜合體前來洽談簽約。

值得一提的還有伊寧市絲路之光餐飲廣場項目。該項目定位為中外游客的集散地，一開業(yè)便成了火遍抖音的網(wǎng)紅打卡點。

“用天然氣能保證我們的環(huán)境特別整潔，而且和液化氣比燃料費可以省下近八成。雖然今年受疫情影響，我們的游客少了很多，但是我們有信心等待經(jīng)濟恢復。”絲路之光餐飲廣場郝經(jīng)理說。

盡管今年受疫情影響，游客少了，銷氣量還沒有上來，但是每周兩次的安全檢查，伊犁公司從不耽誤。而智能化管理手段的應用，不僅降低了安全檢查的勞動強度，更為小燃氣融入大產(chǎn)業(yè)提供了堅實的技術保障。

近年來，伊犁公司逐步引進智能化管理，建立了自動化控制的生產(chǎn)調(diào)度指揮中心，實現(xiàn)了設備、工藝運行參數(shù)全天候動態(tài)實時監(jiān)控，所有數(shù)據(jù)、信息匯總至調(diào)度中心，有效提高了燃氣設施的管控水平。

智能化的燃氣藍圖，已在伊犁河谷徐徐展開。

●伊犁公司用心服務，不斷提高服務質(zhì)量和效率。

夯實基礎，抓管理鑄就鐵軍團隊

天然氣是一個高危行業(yè)。從誕生那一刻起，伊犁公司就將“安全生產(chǎn)”作為發(fā)展的第一生命線。

十年來，伊犁公司建立健全安全管理制度，強化安全文化建設，精細生產(chǎn)運行，嚴格隱患排查治理，嚴肅考核追責。先后通過了QHSE管理體系審核認證和國家安全標準化企業(yè)二級達標，編制實施了生產(chǎn)運行、管道保護、調(diào)度管理、維搶修等方面的安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，形成了一套制度完備的系統(tǒng)體系。連續(xù)開展6屆“安康杯”安全知識競賽，形成了從“要我安全”到“我要安全”轉變的全員安全文化氛圍。目前，正積極推進內(nèi)控和風控體系建設，安全管控水平將進一步提檔升級。

十年來，伊犁公司堅持黨旗所指就是企業(yè)所向。積極探索黨建與生產(chǎn)經(jīng)營有機結合的新途徑，堅持“一分部署、九分落實”，把黨的領導、黨的建設貫通到公司生產(chǎn)經(jīng)營各方面、各領域、各層次，著力保障中心工作和黨的建設雙促進、雙豐收。陸續(xù)開展了“作風轉變年”、整治“慵懶散不作為”等系列嚴實措施，改變團隊整體面貌。

“2018年，公司加強團隊建設，以冬季軍訓作為‘作風轉變年’的開端。全體人員頂風冒雪在樓下集訓，一練就是半天。凍得眉毛頭發(fā)上都是霜，但沒有一個人退縮?！毙氯A西路加氣站站長張向回憶道。

十年來，伊犁公司高度重視人才隊伍建設。通過文化引領、科學培養(yǎng)、崗位鍛煉等方式，培育出一支能吃苦、講奉獻、善經(jīng)營的職工隊伍，涌現(xiàn)出一批懂技術、會管理、善經(jīng)營、勇?lián)數(shù)那嗄旯歉伞?/p>

2020年，面對伊犁州兩輪疫情封閉，伊犁公司員工逆流前行，駐守在燃氣保供前沿。“封城不停氣”“哪里有需求哪里就有‘小黃蜂’（燃氣搶修車）”“24小時燃氣服務咨詢熱線”……為廣大居民用戶送去了戰(zhàn)疫里最溫暖的一束光，受到了當?shù)卣?、媒體和用戶的高度評價。

十年來，伊犁公司以滿足用戶需求為根本，保證用戶滿意為原則，超越用戶期望為目標，成立了客戶服務中心，并重點打造服務型文化。

為進一步推動“安全管理為主、服務用戶至上”理念的整體提升，加強了客服站安全分級管理，完善了24小時服務熱線錄音系統(tǒng)的燃氣業(yè)務查詢、咨詢、受理、故障報修等功能，增加了客戶投訴建議專線等。大廳增設服務評價器、叫號機以及安全用氣常識宣傳視頻、手機充電樁等設備，提高服務質(zhì)量和效率的同時，百姓由此提升了安全用氣意識，獲得了良好的用戶體驗，為更好地貼近市場、服務用戶搭建了新平臺。新穎的服務模式，靈活的服務渠道，保障了伊犁地區(qū)2市8縣25萬居民用戶、435余戶工商戶，安全、穩(wěn)定持續(xù)用氣。

十年來，伊犁公司以石油精神為引領，在管理中不斷培育和提升公司文化軟實力。管理人員大多已在石油銷售系統(tǒng)奮戰(zhàn)多年，深受石油精神與文化的熏陶，深知要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，必須傳承石油精神，培育與團隊契合的企業(yè)文化，同時更加注重企業(yè)文化與地域文化的結合，注重石油精神對青年員工的傳承。

十年來，以“一棟樓、一首歌、兩餐飯、三塊菜地、八個大字”等具象和有感的文化培育方式，逐步形成了伊犁公司首證創(chuàng)新、獨具特色的安全型、學習型、健康型的和諧企業(yè)文化，將企業(yè)關懷、企業(yè)期盼與服務社會融入當?shù)?，厚植于員工內(nèi)心，激發(fā)員工的認同感、榮譽感、自豪感，匯聚成干部員工干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)進取的強大精神動力。

“學《習主席寄語》手語操是入職員工的第一課。5年來每天早上我們都做，歌詞烙印在每一名員工的腦海里，提醒我們踏踏實實做事、堂堂正正做人?！币晾绻军h支部書記張行軍說。

從零起步，白手創(chuàng)業(yè)，伊犁公司走出了一條高質(zhì)量發(fā)展之路。十年的發(fā)展壯大，從創(chuàng)業(yè)之初的8名成員，發(fā)展到今天擁有418名員工，利潤連續(xù)3年在新疆分公司中排名第一，連續(xù)2年獲得天然氣銷售分公司、新疆分公司兩級黨委優(yōu)秀黨支部稱號，多次被評為地方和企業(yè)的先進單位。面對榮譽，他們一笑而過；面對未來，他們堅守前行。

新時代賦予新使命，新征程呼喚新作為。

“伴隨著天然氣進入伊犁河谷，公司經(jīng)歷了‘十一五’的起步、‘十二五’的基礎設施建設、‘十三五’的結構優(yōu)化調(diào)整幾個發(fā)展階段。今天，站在開啟‘十四五’的征途上，公司要調(diào)結構、增服務、加快數(shù)字化進程。我們有幸承載‘氣化伊犁’的時代使命，我們有責任服務好當?shù)氐木G色發(fā)展。我們相信，有這么好的政策，大家攜手并進，伊犁的明天更美好！”公司總經(jīng)理王新建說。