文旅融合背景下高校圖書(shū)館創(chuàng)新延伸服務(wù)探討

張曉陽(yáng) 王楚楚 施 雨 劉海軍

（江蘇大學(xué)科技信息研究所 鎮(zhèn)江 212013）

0 引言

2018年，我國(guó)國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革，不再保留文化部、國(guó)家旅游局，組建文化和旅游部[1]，文旅合并正式步入實(shí)施階段[2]，自此文化和旅游日益緊密，“詩(shī)與遠(yuǎn)方”啟航遠(yuǎn)行。在此背景下，公共圖書(shū)館作為我國(guó)公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，紛紛探索與旅游業(yè)深度融合，已經(jīng)取得一定成效。高校圖書(shū)館主要為大學(xué)師生服務(wù)，其是否應(yīng)向社會(huì)開(kāi)放中雖在一定時(shí)期內(nèi)存在爭(zhēng)議，但一直都有各種形式的實(shí)踐探索，取得了一定成績(jī)。2015年版《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》中明確規(guī)定高等圖書(shū)館“是校園文化和社會(huì)文化建設(shè)的重要基地”[3],賦予高校圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)服務(wù)的新使命。2018年實(shí)行的《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》第四十八條提出：“國(guó)家支持學(xué)校圖書(shū)館、科研機(jī)構(gòu)圖書(shū)館以及其他類(lèi)型圖書(shū)館向社會(huì)公眾開(kāi)放”[4]，因此高校圖書(shū)館如何在文旅融合背景下，成為一支新興力量，提升服務(wù)社會(huì)能力和影響，是值得高校圖書(shū)館界思考的問(wèn)題。

旅游的本質(zhì)是文化體驗(yàn)和認(rèn)知的過(guò)程，而文化體驗(yàn)和認(rèn)知需要通過(guò)旅游來(lái)擴(kuò)展、充實(shí)和創(chuàng)新。因此，文旅融合就是以旅游市場(chǎng)為橋梁，以文化資源為基石，進(jìn)行資源優(yōu)化配置，深度融合，從而取得“1+1 ＞2”的成果。借鑒吳漢華對(duì)圖書(shū)館“延伸服務(wù)”的定義，“圖書(shū)館在實(shí)現(xiàn)基本知識(shí)服務(wù)功能的基礎(chǔ)之上利用本館的文獻(xiàn)、設(shè)備、館舍、品牌影響力等各種優(yōu)勢(shì)資源，為讀者提供外延性服務(wù)”[5]，筆者認(rèn)為在文旅融合的背景下，高校圖書(shū)館的延伸服務(wù)就是利用高校圖書(shū)館固有的優(yōu)勢(shì)資源在除了本校師生外，為外來(lái)讀者包括校友、中學(xué)生、在校生親友、參觀者等人群提供的創(chuàng)新型文化與研學(xué)服務(wù)。

1 文獻(xiàn)綜述

截 至2020年5月30日，筆者在CNKI 的期刊、博碩士等數(shù)據(jù)庫(kù)中以SU=（“文旅融合”O(jiān)R“文化旅游”）AND“圖書(shū)館”為檢索式進(jìn)行檢索，共檢索到67篇文獻(xiàn)，剔除會(huì)議報(bào)道與內(nèi)容無(wú)關(guān)的不相關(guān)文獻(xiàn)4篇，得到相關(guān)主題文獻(xiàn)共63篇。筆者通過(guò)閱讀文獻(xiàn)和梳理，將研究主題從內(nèi)容上劃分四類(lèi)：深度融合理論、發(fā)展模式、服務(wù)創(chuàng)新路徑和案例分析。

1.1 深度融合理論

王世偉[6]從新理念、新機(jī)制、新路徑等三個(gè)維度，論述了公共圖書(shū)館文旅深度融合的問(wèn)題；李燕[7]認(rèn)為，打造文化IP，采取多元和多業(yè)態(tài)合作，培養(yǎng)和引進(jìn)文旅融合復(fù)合型人才對(duì)我國(guó)圖書(shū)館文旅融合具有宏觀指導(dǎo)意義；佟艷澤[8]運(yùn)用SWOT 分析法從內(nèi)外部條件分析公共圖書(shū)館文旅融合的優(yōu)劣勢(shì)和機(jī)會(huì)與困境，進(jìn)而闡述文旅融合時(shí)代公共圖書(shū)館的戰(zhàn)略重點(diǎn)與發(fā)展方向。

1.2 發(fā)展模式

吳佳[9]提出旅游圖書(shū)館模式可分為三類(lèi)，一是與旅游部門(mén)合作建立圖書(shū)館，二是由圖書(shū)館出資在景區(qū)內(nèi)創(chuàng)辦文化企業(yè)，三是設(shè)置流動(dòng)書(shū)車(chē)為游客服務(wù)；單紅波[10]認(rèn)為公共圖書(shū)館與旅游融合在模式上有圖書(shū)館作為旅游景區(qū)、圖書(shū)館嵌入旅游景區(qū)、圖書(shū)館助推研學(xué)游、圖書(shū)館拓展旅游服務(wù)等四種類(lèi)型；金龍[11]和李子峰[12]著重分析公共圖書(shū)館開(kāi)展研學(xué)旅游服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、難點(diǎn)及對(duì)策,并提出了研學(xué)旅游服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展路徑；韓曄[13]在研學(xué)旅游、網(wǎng)紅圖書(shū)館基礎(chǔ)上，提出“圖書(shū)館+”模式，圖書(shū)館+民宿、圖書(shū)館+書(shū)屋、圖書(shū)館+書(shū)院等。

1.3 服務(wù)創(chuàng)新路徑

黃安妮[14]和陳雅[14]介紹文旅融合下公共圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的四個(gè)路徑：國(guó)家主導(dǎo)路徑、基于全域旅游的“閱讀 + 行走”路徑、主題圖書(shū)館路徑和圖書(shū)館全域服務(wù)路徑；王麗[15]和熊伯堅(jiān)[15]提出構(gòu)建公共圖書(shū)館微展覽精準(zhǔn)服務(wù)模式。

1.4 案例分析

陳鋒平和朱建云[16]探討桐廬縣“公共圖書(shū)館+民宿”的建設(shè)過(guò)程、實(shí)施成效和改進(jìn)建議；徐益波、毛婕[17]介紹寧波市圖書(shū)館結(jié)合地方特色文化的文旅融合的服務(wù)嘗試，例如人文地理館、讀行天下、酒店中的圖書(shū)館、地鐵里的圖書(shū)館；魯?shù)t[18]對(duì)浙江嘉興市圖書(shū)館 “紅船書(shū)苑”體系建設(shè)背景、功能定位、管理方式、社會(huì)成效等方面一一作了探析；鄢瑩[19]對(duì)研學(xué)旅游、民宿圖書(shū)館、網(wǎng)紅圖書(shū)館文旅融合的典型實(shí)踐代表分析總結(jié)，指出在未來(lái)公共圖書(shū)館需要處理好公共圖書(shū)館的公益性與商業(yè)性、基本服務(wù)與延伸服務(wù)等基本關(guān)系。

從文獻(xiàn)分析可知，對(duì)于高校圖書(shū)館文旅融合的研究成果較少，研究?jī)?nèi)容主要集中在公共圖書(shū)館文旅融合的模式路徑研究和實(shí)踐案例上，以高校圖書(shū)館文旅融合檢索僅得1篇文獻(xiàn)，其從宏觀角度探索高校圖書(shū)館參與文旅融合的意義，尚未深入到高校圖書(shū)館開(kāi)展文旅融合服務(wù)路徑和方法。本文在總結(jié)文旅融合背景下高校圖書(shū)館開(kāi)展延伸服務(wù)的相關(guān)案例基礎(chǔ)上，對(duì)高校圖書(shū)館文旅融合延伸服務(wù)模式進(jìn)行探討，以期對(duì)高校圖書(shū)館助力社會(huì)文化旅游服務(wù)提供新思路。

2 高校圖書(shū)館旅游延伸服務(wù)實(shí)踐

經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)和文獻(xiàn)調(diào)研，目前國(guó)內(nèi)外已有部分大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展旅游服務(wù)，主要利用其館舍、特色館藏和對(duì)外文化活動(dòng)吸引游客。

2.1 典雅獨(dú)特的館舍建筑令人賞心悅目

2.1.1 武漢大學(xué)老圖書(shū)館

武漢大學(xué)老圖書(shū)館坐落于校園中心的獅子山頂，面朝櫻頂、老齋舍和櫻花城堡等景點(diǎn)，其外觀為中國(guó)傳統(tǒng)殿堂形式，中部主體建筑為八角歇山式屋頂，頂層有樓梯環(huán)形走廊，四角的副樓為多層歇山頂。在四角副樓的襯托下，主樓顯得更加宏偉，而建筑整體也更加穩(wěn)重[20]，因獨(dú)特的建筑和豐厚的歷史文化被列為國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位，同時(shí)也是武漢大學(xué)老圖書(shū)館參與文旅融合事業(yè)的一次嘗試——高校圖書(shū)館作為旅游景區(qū)的模式。武漢大學(xué)老圖書(shū)館以中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格和百年校史作為展覽的重要組成部分，是學(xué)校對(duì)外宣傳的重要窗口，在弘揚(yáng)武大精神、傳承優(yōu)秀文化的同時(shí)還能吸引更多的社會(huì)人士前來(lái)參觀訪問(wèn)，包括已畢業(yè)的校友、有影響力的社會(huì)賢達(dá)、世界公認(rèn)的知名學(xué)者等。

2.1.2 牛津大學(xué)博德利圖書(shū)館

牛津大學(xué)博德利圖書(shū)館是牛津大學(xué)的中心圖書(shū)館，也是歐洲最古老的圖書(shū)館之一,錢(qián)鐘書(shū)先生戲稱(chēng)博德利圖書(shū)館為“飽蠹樓”。博德利圖書(shū)館是經(jīng)英格蘭旅游局官方認(rèn)定的可供公眾參觀和游覽的場(chǎng)所，同時(shí)也是該機(jī)構(gòu)認(rèn)定的具有質(zhì)量保障的游覽場(chǎng)所[21]。在博德利圖書(shū)館游客可以看到巴洛克建筑風(fēng)格的“雷德克里夫閱覽室”、哥特式觀景窗的“塞爾登角”、四合院建筑的老博德利圖書(shū)館和方形的韋斯頓館等風(fēng)格各異的歷史建筑，每年都會(huì)吸引來(lái)自世界各地的游客。博德利圖書(shū)館通過(guò)音頻輪回播放和導(dǎo)游分批次組織游客參觀圖書(shū)館不僅能夠展現(xiàn)牛津大學(xué)的歷史建筑、館藏和文化傳承，還能夠讓游客了解圖書(shū)館自身的組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)，有效擴(kuò)大圖書(shū)館自身和牛津大學(xué)文化的影響力。導(dǎo)游分批次組織講解時(shí)間根據(jù)不同的參觀路線分為30分鐘、60分鐘和90分鐘[22]。

2.2 珍貴經(jīng)典的特色館藏令人駐足研讀

2.2.1 耶魯大學(xué)貝尼克珍藏與手稿圖書(shū)館

耶魯大學(xué)貝尼克珍藏與手稿圖書(shū)館（Beinecke Rare Book and Manuscript Library）是耶魯大學(xué)眾多圖書(shū)館中最具有特色的圖書(shū)館，儲(chǔ)存和搜集了眾多孤本書(shū)籍和絕版手稿，是當(dāng)今世界最大的保存孤本和手稿的圖書(shū)館。其鎮(zhèn)館之寶是歐洲最早的活字印刷本——古騰堡圣經(jīng)（Gutenberg Bible）[23]，古騰堡圣經(jīng)作為耶魯大學(xué)獨(dú)一無(wú)二的特色館藏資源，不僅能夠使貝尼克珍與手稿圖書(shū)館在游客心中占有特殊的意義，還能彰顯弘揚(yáng)美國(guó)當(dāng)?shù)氐臍v史人文，促進(jìn)地方的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展。

2.2.2 江蘇大學(xué)國(guó)際賽珍珠文獻(xiàn)資源中心

賽珍珠是第一位同時(shí)獲得普利策獎(jiǎng)和諾貝爾獎(jiǎng)的文學(xué)女作家，她的青少年時(shí)代曾在鎮(zhèn)江生活，前后長(zhǎng)達(dá)18年之久，因此賽珍珠把鎮(zhèn)江稱(chēng)為她在中國(guó)的故鄉(xiāng)。2015年5月，江蘇大學(xué)圖書(shū)館和鎮(zhèn)江市賽珍珠紀(jì)念館共同成立了“國(guó)際賽珍珠文獻(xiàn)資源中心”，廣泛收集整理賽珍珠作品和研究文獻(xiàn)；2015年11月，江蘇大學(xué)圖書(shū)館主辦的“大地珍珠”——賽珍珠主題詩(shī)書(shū)畫(huà)展，分別在西津渡景區(qū)鎮(zhèn)江畫(huà)院[24]、廬山美術(shù)館等五地進(jìn)行巡展，介紹特色文獻(xiàn)和傳播賽珍珠精神；2019年5月，“中國(guó)鎮(zhèn)江賽珍珠國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)”在江蘇大學(xué)圖書(shū)館隆重召開(kāi)[25]，這是鎮(zhèn)江政府為歷史名人主辦的大型學(xué)術(shù)研討會(huì)，產(chǎn)生了巨大的社會(huì)影響和學(xué)術(shù)效應(yīng)，吸引了研究賽珍珠的學(xué)者、書(shū)畫(huà)家學(xué)者和社會(huì)讀者競(jìng)相參加。

2.3 精彩多樣的文化活動(dòng)令人悅讀其中

2.3.1 西肯塔基大學(xué)圖書(shū)館

西肯塔基大學(xué)是美國(guó)南部名校之一，西肯塔基大學(xué)圖書(shū)館在1997年獨(dú)家舉辦第一屆圖書(shū)節(jié)，由于資金不足、人力欠缺、營(yíng)銷(xiāo)不到位等原因失敗了；之后與Bowling Green 市公共圖書(shū)館——沃倫縣公共圖書(shū)館及全美最大的連鎖書(shū)店——巴諾書(shū)店聯(lián)盟，組織了第二屆南肯塔基州圖書(shū)節(jié)大獲成功[26]，成為該州最大的文學(xué)活動(dòng)之一。圖書(shū)節(jié)的活動(dòng)的宗旨是“鼓勵(lì)閱讀、提倡愛(ài)書(shū)，為在本地區(qū)和肯塔基州提高文化素養(yǎng)發(fā)揮積極的作用”[27]，每年的圖書(shū)節(jié)都會(huì)開(kāi)展一系列的活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大文化交流，舉辦大量閱讀推廣活動(dòng)與社區(qū)銜接，宣傳多樣文化。例如專(zhuān)為K-8年級(jí)學(xué)生設(shè)立的兒童節(jié)、與成名作家相互交談、討論作品的青年節(jié)以及明星作家來(lái)肯塔基州簽書(shū)售書(shū)的作家大會(huì)等[28]。一年一度的圖書(shū)節(jié)活動(dòng)由擁有人脈、財(cái)力和強(qiáng)大組織能力的西肯塔基大學(xué)圖書(shū)館、擁有除校園以外的其他讀者群的沃倫縣公共圖書(shū)館和具備專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)行機(jī)制的巴諾書(shū)店聯(lián)合舉辦，吸引來(lái)自國(guó)內(nèi)外成千上萬(wàn)的讀者群體、作家群體和游客前來(lái)拜訪參觀，場(chǎng)面甚是壯觀。

從上述三類(lèi)中外典型案例可見(jiàn)，高校圖書(shū)館拓展旅游服務(wù)，主要依托自身的特色建筑、經(jīng)典館藏、學(xué)校辦學(xué)歷史和活動(dòng)推廣，通過(guò)展覽、文化活動(dòng)和空間為游客服務(wù)，讓游客感受大學(xué)深厚的文化和歷史底蘊(yùn)，這些實(shí)踐為高校圖書(shū)館開(kāi)展文旅融合服務(wù)提供了借鑒，同時(shí)我們看到，這些實(shí)踐還較少，難以為文史特色不鮮明的廣大高校館所推廣。另外，旅游服務(wù)與所在高校的辦學(xué)目標(biāo)結(jié)合得也不夠緊密。

3 文旅融合背景下高校圖書(shū)館創(chuàng)新延伸服務(wù)模式探討

高校圖書(shū)館同時(shí)肩負(fù)著為本校師生和社會(huì)服務(wù)的重任，在文旅服務(wù)方面既要有所作為，但又不能沖擊校園秩序，因此文旅延伸服務(wù)可在圍繞大學(xué)目標(biāo)和社會(huì)高層次文化需求上逐步展開(kāi)，體現(xiàn)大學(xué)圖書(shū)館的主體使命和社會(huì)責(zé)任。筆者認(rèn)為，在文旅融合背景下，高校圖書(shū)館創(chuàng)新延伸服務(wù)模式可以有以下幾種。

3.1 以研學(xué)旅游為主的中學(xué)生服務(wù)

“研學(xué)旅游”又稱(chēng)“游學(xué)”，是一種貫穿了學(xué)習(xí)、觀摩、交流和游覽等內(nèi)容的教育方式，符合現(xiàn)代教育和旅游發(fā)展的新趨勢(shì)[19]，2015年8月國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)若干意見(jiàn)》，2017年1月國(guó)家旅游局發(fā)布《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》；2018年10月文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于做好冬季旅游產(chǎn)品供給工作的通知》，首次在正式文件中提出將圖書(shū)館等納入旅游線路[29]；以上文件都是國(guó)家支持研學(xué)旅游發(fā)展的法律政策，所以研學(xué)旅游在當(dāng)前背景下具有發(fā)展與實(shí)現(xiàn)的環(huán)境基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館作為研學(xué)旅游的目的地具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先，高校圖書(shū)館具備豐富的文化資源、濃厚的文化氛圍，可以為中學(xué)生研學(xué)旅游活動(dòng)提供良好的環(huán)境。其次，將高校圖書(shū)館對(duì)中學(xué)生暫時(shí)性的開(kāi)放，讓中學(xué)生進(jìn)出高校圖書(shū)館，通過(guò)圖書(shū)交流會(huì)、演講宣傳、知識(shí)分享等活動(dòng)，不僅能夠讓廣大學(xué)子們加深對(duì)高校圖書(shū)館的認(rèn)同，還能讓中學(xué)生對(duì)高校圖書(shū)館乃至學(xué)校都有一個(gè)良好的印象，不僅能夠起到宣傳圖書(shū)館的作用，還能達(dá)到增加優(yōu)質(zhì)生源的目的，這也是高校圖書(shū)館探索文旅融合的重要渠道。

3.2 以文史旅游為主的校友服務(wù)

澳大利亞阿德萊德大學(xué) 2015年公開(kāi)的《未來(lái)圖書(shū)館報(bào)告》中，列出了25條圖書(shū)館需要做好的事項(xiàng)，其中第一條：圖書(shū)館將優(yōu)先為現(xiàn)有的學(xué)生和教職工提供服務(wù)，其次是校友和即將就讀的學(xué)生，再次是其他院校和機(jī)構(gòu)，最后是企業(yè)和更廣泛的公眾[30]，高校圖書(shū)館在文旅融合的背景下可以為校友提供更好的服務(wù)。例如可以將已經(jīng)畢業(yè)的校友組織在一起，開(kāi)展一場(chǎng)回憶之旅活動(dòng)，高校圖書(shū)館將校友曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)的論文、參加過(guò)的社團(tuán)、講座等活動(dòng)的照片以及曾經(jīng)留下過(guò)的回憶一一進(jìn)行展示，活動(dòng)結(jié)束后，可以將保存好的回憶交給校友們，當(dāng)作一場(chǎng)旅行紀(jì)念，從而將高校圖書(shū)館、學(xué)校和畢業(yè)校友的心緊緊聯(lián)系在一起。在校友服務(wù)方面，國(guó)內(nèi)不少高校都進(jìn)行了嘗試，武漢大學(xué)成立校友會(huì)，建立珞珈校友社區(qū)和發(fā)放珞珈校友龍卡，實(shí)時(shí)了解畢業(yè)校友訊息，印刷校友月報(bào)；重慶大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展的“重大記憶”特色服務(wù)，畢業(yè)生可將在校期間的照片、試卷、論文、科研成果等物品封存，畢業(yè)后可隨時(shí)查閱；北京大學(xué)的“北大文庫(kù)”、中國(guó)人民大學(xué)的“人大文庫(kù)”等都建設(shè)了這種獨(dú)具校友特色的文庫(kù)[31]。

3.3 以校園文化為主的在校生親友旅游服務(wù)

高校大學(xué)生的親友來(lái)自五湖四海，在新生報(bào)到、開(kāi)學(xué)之初又或放假前夕，許多在校生父母或親友前來(lái)接送，平時(shí)還有一些原高中同學(xué)來(lái)玩。高校圖書(shū)館作為一個(gè)學(xué)校的核心建筑自然而然會(huì)吸引不少親友來(lái)參觀，在看到高校圖書(shū)館獨(dú)特的建筑風(fēng)格，濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，豐富的文化資源以及專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)體系后，在校生家長(zhǎng)便會(huì)安心的將孩子托付給學(xué)校，而學(xué)校的特色文化也會(huì)通過(guò)圖書(shū)館給親友們留下較深的印象；如果讓他們?cè)賲⒓右恍﹫D書(shū)館組織的文化活動(dòng)，則也會(huì)讓在校生產(chǎn)生較強(qiáng)的自豪感和歸屬感。

3.4 以高雅文化為主的社會(huì)讀者旅游服務(wù)

高校圖書(shū)館不定期地與科技、文化機(jī)構(gòu)合作開(kāi)辦研討會(huì)、展覽會(huì)，邀請(qǐng)社會(huì)讀者來(lái)館參觀，又或者將展會(huì)交由社會(huì)上的合作單位舉辦，社會(huì)讀者能夠更為方便地參與活動(dòng)、接受文化熏陶。例如江蘇大學(xué)圖書(shū)館主辦的“大地珍珠”——賽珍珠主題詩(shī)書(shū)畫(huà)展，分別在鎮(zhèn)江畫(huà)院[26]、宿州學(xué)院、廬山美術(shù)館等五地進(jìn)行巡展，傳播特色文獻(xiàn)價(jià)值和賽珍珠精神，吸引了研究賽珍珠的學(xué)者、書(shū)畫(huà)家學(xué)者和社會(huì)讀者競(jìng)相參加。在文旅融合的背景下，高校圖書(shū)館與文化機(jī)構(gòu)合作舉辦展會(huì)，傳播以特色經(jīng)典為內(nèi)涵的高雅文化，不僅能夠充分挖掘高校圖書(shū)館的文脈資源，喚醒人們對(duì)經(jīng)典文化、地方文化的重視，也能塑造高校圖書(shū)館文化保存與傳播的良好的社會(huì)形象，在繁榮文旅事業(yè)中增強(qiáng)高校圖書(shū)館自身的影響力和美譽(yù)度。

4 文旅融合下高校圖書(shū)館開(kāi)展延伸服務(wù)的建議

在文旅融合的時(shí)代背景下，作為文化機(jī)構(gòu)的高校圖書(shū)館無(wú)論是作為旅游目的地之一，還是主動(dòng)融合社會(huì)文旅事業(yè)，都需要樹(shù)立新觀念、建立文旅服務(wù)新機(jī)制、擴(kuò)大文旅服務(wù)合作支持和培養(yǎng)復(fù)合型人才，從而才能穩(wěn)步推進(jìn)延伸服務(wù)，使文旅活動(dòng)有聲有色。

4.1 樹(shù)立文旅融合新觀念

文旅融合是實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)國(guó)的重要戰(zhàn)略，能夠推動(dòng)社會(huì)文化更加繁榮。高校圖書(shū)館承擔(dān)著文化建設(shè)的任務(wù)，將文旅融合理念貫穿高校圖書(shū)館的整體工作和服務(wù)中是一種創(chuàng)新之舉，為促進(jìn)高校圖書(shū)館延伸服務(wù)提供重要支撐，也實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館在文化旅游事業(yè)中的引導(dǎo)作用。因此，在文旅融合背景下，高校圖書(shū)館工作人員需要在思想上樹(shù)立文旅融合新觀念，在行動(dòng)上深化高校圖書(shū)館文旅融合，創(chuàng)新服務(wù)方式，堅(jiān)持“宜融則融、能融盡融”的工作思路，積極探索高校圖書(shū)館與文旅融合的發(fā)展規(guī)律，統(tǒng)籌推動(dòng)高校圖書(shū)館延伸服務(wù)事業(yè)，為高校圖書(shū)館延伸服務(wù)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展注入新的動(dòng)力。

4.2 建立文旅服務(wù)新機(jī)制

高校圖書(shū)館開(kāi)展延伸服務(wù)時(shí)要針對(duì)性的確認(rèn)文旅融合的實(shí)施方案，建立健全相關(guān)服務(wù)和組織機(jī)制，成立文旅融合部門(mén)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展旅游延伸服務(wù)專(zhuān)題，傳播旅游文化，打造以旅游為主題的特色宣傳；此外，還要建立文旅項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制和文旅工作人員績(jī)效檢查，定期不定期對(duì)高校圖書(shū)館文旅融合延伸服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文旅策劃方案、資金投入等做出考察評(píng)估，以及對(duì)工作人員工作效率、成績(jī)、態(tài)度做出評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，為高校圖書(shū)館之后推進(jìn)延伸服務(wù)提供指導(dǎo)作用。

4.3 擴(kuò)大文旅服務(wù)合作支持

推動(dòng)高校圖書(shū)館文旅融合事業(yè)的發(fā)展，是服務(wù)社會(huì)的一個(gè)新路徑。高校圖書(shū)館要爭(zhēng)取學(xué)校的政策支持，通過(guò)投入相當(dāng)一部分的人力、物力、資金來(lái)進(jìn)行文旅融合方案的策劃和實(shí)施，同時(shí)與相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)。例如與招生辦合作，組織安排中小學(xué)生參加研學(xué)旅游活動(dòng)，既增加其見(jiàn)聞和閱歷，又達(dá)到吸引潛在生源的目的；與校友辦合作組織更多校友參觀與利用圖書(shū)館，在促進(jìn)校友個(gè)人發(fā)展的同時(shí)，吸引他們參與學(xué)校的建設(shè)；與社科處合作，開(kāi)展面向社會(huì)的文化盛事與科普活動(dòng)，提升本地文化特色對(duì)游客和市民的吸引力和美譽(yù)度。

學(xué)校外部高校圖書(shū)館則需要主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)機(jī)構(gòu)的協(xié)同，采用“高校圖書(shū)館+公共圖書(shū)館”聯(lián)盟、“高校圖書(shū)館+旅游機(jī)構(gòu)”聯(lián)盟或“高校圖書(shū)館+書(shū)店”聯(lián)盟等合作方式。與公共圖書(shū)館共享文獻(xiàn)資源，合作舉辦學(xué)術(shù)或文化活動(dòng)；與旅游機(jī)構(gòu)合作為游客提供免費(fèi)的旅游信息服務(wù)，舉辦各種旅游專(zhuān)題講座；與書(shū)店合作組織主題讀書(shū)會(huì)、新書(shū)分享會(huì)等，共同推動(dòng)書(shū)香城市建設(shè)?！案咝D書(shū)館+文旅機(jī)構(gòu)”為高校圖書(shū)館延伸社會(huì)服務(wù)提供新思路新路徑。

4.4 培養(yǎng)文旅融合復(fù)合型人才

人才是第一生產(chǎn)力，復(fù)合型人才對(duì)高校圖書(shū)館文旅融合起著關(guān)鍵性作用。高校圖書(shū)館需要相關(guān)人才精心設(shè)計(jì)針對(duì)不同群體的文旅路線或者活動(dòng)方案，與校內(nèi)外相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合作開(kāi)展文旅活動(dòng)，打造特色文旅項(xiàng)目，提升品牌影響力，并且能夠逐步形成一支專(zhuān)兼結(jié)合的文旅延伸服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前，高校圖書(shū)館迫切需要加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)，這是文旅深層次融合的必要條件。

5 結(jié)語(yǔ)

文旅融合是近年年一種新的發(fā)展理念，高校圖書(shū)館積極參與文旅融合事業(yè)，既是順勢(shì)而為，又是自身轉(zhuǎn)型發(fā)展彰顯社會(huì)價(jià)值的需要。但是，高校圖書(shū)館首要的任務(wù)是為本校教學(xué)科研服務(wù)，對(duì)社會(huì)全面開(kāi)放是不現(xiàn)實(shí)且有難度，因此需要量力而行、穩(wěn)步發(fā)展，對(duì)校友和校外讀者的服務(wù)盡量選擇在服務(wù)淡季，避開(kāi)考試季考研季，適當(dāng)控制來(lái)館人數(shù)和次數(shù)，減少對(duì)在校生使用圖書(shū)館的影響。