以數(shù)為據(jù)：大數(shù)據(jù)時(shí)代高等教育管理模式的創(chuàng)新研究

■王慧杰

（南京財(cái)經(jīng)大學(xué)，江蘇 南京 210023）

現(xiàn)階段，我國已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)都進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)改革，利用信息化技術(shù)來完善自身內(nèi)部管理制度，以此來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于高等教育來講，其管理模式與效率一定程度上影響著教育教學(xué)水平。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校教育管理要與時(shí)俱進(jìn)，更好地利用和挖掘大數(shù)據(jù)的價(jià)值，從根本上提升高校教育管理的質(zhì)量和效率。結(jié)合時(shí)代背景和自身教育教學(xué)管理現(xiàn)狀，不斷創(chuàng)新高校教育管理模式研究，從根本上解決高校教育管理中存在的問題，對(duì)提升高校教育管理水平作出貢獻(xiàn)。

一、概念界定

（一）大數(shù)據(jù)

所謂大數(shù)據(jù)就是指利用傳統(tǒng)的人力物力、常規(guī)的軟件所無法獲取、處理的龐大的信息，大數(shù)據(jù)最主要的功能不在于獲取龐大的數(shù)據(jù)，而是將獲取的龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行精確的處理，從中篩選出自己所需要的信息，這種數(shù)據(jù)的加工可以為某個(gè)企業(yè)的發(fā)展提供重要的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)信息，是現(xiàn)今非常高效的信息處理方式[1]。

（二）教育管理

教育管理是指在教育過程中，教育行政、教育機(jī)構(gòu)和機(jī)關(guān)合作，通過合理運(yùn)用管理技術(shù)和管理方法，對(duì)人力、時(shí)間、空間、資金、設(shè)備等資源進(jìn)行全面管理，使教育資源的利用率在教育工作中得到有效提高，更好地完成教育工作[2]。目前，隨著信息時(shí)代的到來，我國高校教育管理工作變得更加方便快捷。大數(shù)據(jù)在高校教育中的應(yīng)用，可以完成許多以前無法完成的任務(wù)，同時(shí)也可以提高大數(shù)據(jù)下的教育管理效率，這對(duì)現(xiàn)代高等教育管理具有十分重要的意義。教育管理本質(zhì)上是一個(gè)收集、整理、合理規(guī)劃、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化教育內(nèi)外部資源的過程。教育管理水平在一定程度上決定著教育水平[3-4]。

（三）教育管理模式

托尼·布什根據(jù)教育管理在目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)等四個(gè)方面的不同特征，將20世紀(jì)50年代以來西方出現(xiàn)的眾多教育管理理論流派，歸納為六個(gè)大的理論模式。其中，“正規(guī)模式”和“學(xué)院模式”概括了五六十年代歐美國家最流行、最具有影響力和最為人所推崇的各種科學(xué)管理理論和民主管理理論。而“政治模式”“主觀模式”和“模糊模式”則反映了自70年代以來，西方教育管理理論家和實(shí)踐者在經(jīng)歷了對(duì)科學(xué)與民主模式的狂熱追求之后作出的反思和批判。這些模式以嶄新的視角和理論框架向曾經(jīng)在西方教育管理中占支配地位的“科學(xué)”和“民主”的模式提出了激烈的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。這些新的模式使西方教育管理研究充滿了新的生命力，它們對(duì)“傳統(tǒng)模式”的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑已成為90年代研究的熱點(diǎn),體現(xiàn)了90年代西方國家在教育管理理論與實(shí)踐方面新的傾向和趨勢(shì)[5]。

（四）數(shù)據(jù)智能分析

當(dāng)前世界迎來了大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著多媒體等多種技術(shù)的應(yīng)用，社會(huì)中的相關(guān)領(lǐng)域時(shí)刻都涌現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)，增加了大數(shù)據(jù)背景下的智能數(shù)據(jù)分析、技術(shù)處理以及分析的難度。通常情況下大數(shù)據(jù)具有復(fù)雜性，而且還具有數(shù)量大、分布式的特點(diǎn)，這樣就必須采取新的技術(shù)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，因此，智能分析技術(shù)在數(shù)據(jù)的處理中具有非常重要的意義[6]。

數(shù)據(jù)智能分析是指智能循環(huán)的各個(gè)階段。通常被認(rèn)為有五個(gè)步驟，情報(bào)收集、處理和使用、分析和生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)和反饋，這些要求用于對(duì)情報(bào)機(jī)構(gòu)和情報(bào)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的征集活動(dòng)進(jìn)行分類和優(yōu)先排序，之后的智能數(shù)據(jù)循環(huán)分析將重復(fù)進(jìn)行，直到智能地滿足要求[7]。

智能數(shù)據(jù)分析的目的是直接或間接地提高工作效率，在實(shí)際使用中充當(dāng)智能化助手的角色，使工作人員在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間擁有恰當(dāng)?shù)男畔ⅲ瑤椭麄冊(cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)作出正確的決定。信息系統(tǒng)中積累的大量數(shù)據(jù)，其原始數(shù)據(jù)的價(jià)值很小，只有通過智能化分析方法抽取其中的精華，才能轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅰ敖鸬V”，為人類造福[8]。

二、已有研究基礎(chǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校教育管理要與時(shí)俱進(jìn)，充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的特點(diǎn)，結(jié)合自身教育教學(xué)管理現(xiàn)狀,不斷創(chuàng)新教育教學(xué)管理模式，從根本上解決高校教育管理中存在的問題。高校大數(shù)據(jù)管理擁有巨大優(yōu)勢(shì)與價(jià)值，而傳統(tǒng)高校管理模式具有一定的弊端。為此，針對(duì)問題進(jìn)行分析，提出對(duì)高校教育管理發(fā)展的思考與對(duì)策:建立健全的高校大數(shù)據(jù)管理體系,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量；建立規(guī)范的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存期限及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)高校數(shù)據(jù)安全；聘用專業(yè)技術(shù)人才，提高管理者對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力等（劉勉，2020年）。教育管理者在教育管理資源獲取和教育管理過程中，均體現(xiàn)出對(duì)大數(shù)據(jù)思維能力的需求；同時(shí)在教育管理實(shí)踐活動(dòng)中，教育管理者也對(duì)信息化教育管理模式表現(xiàn)出了不同程度的影響，聚焦大數(shù)據(jù)時(shí)代高等教育管理模式的變革,教育管理者的大數(shù)據(jù)思維實(shí)踐與信息化教育管理模式之間的相互影響,顯得很有意義（許廣敏,許晶，2020年）。大數(shù)據(jù)時(shí)代，不僅我國政府和企業(yè)的管理模式發(fā)生了一些變化，高校管理模式和方法也發(fā)生了一定程度的變化，隨著高校管理信息化改革的不斷推進(jìn)，要求高校領(lǐng)導(dǎo)及管理者充分理解大數(shù)據(jù)時(shí)代的含義，強(qiáng)化采用數(shù)據(jù)管理的新意識(shí)，有效推動(dòng)學(xué)校乃至整個(gè)教育界的進(jìn)步（王哲林，2020年）。高校師生在日常工作學(xué)習(xí)中能夠更好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)每種活動(dòng)之間的聯(lián)系,不斷挖掘數(shù)據(jù)間的價(jià)值,從根本上提升了高校教育管理的質(zhì)量和效率（唐潔，2020年）。高校教育管理的質(zhì)量對(duì)于提升社會(huì)整體素質(zhì)、賦予時(shí)代發(fā)展新特征具有十分重要的推動(dòng)作用，隨著信息時(shí)代的高速發(fā)展,以及其在高校教育管理創(chuàng)新中的應(yīng)用程度逐漸加深,給我國的高校各項(xiàng)工作的推進(jìn)提供了便利（孫超,劉麗，2020年）。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代下高等教育管理現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠高效地處理海量復(fù)雜的信息資源，有效地提高高等教育管理中信息數(shù)據(jù)的管理水平，從而推動(dòng)高等教育管理模式的改革。但從另一個(gè)角度看，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多高校也發(fā)現(xiàn)了我國自身教育管理體制的不足，首當(dāng)其沖的就是“信息化教學(xué)應(yīng)用水平亟待提升”，具體表現(xiàn)在，絕大多數(shù)教師信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用能力不高、設(shè)備先進(jìn)但方法傳統(tǒng)、技術(shù)并未改變以知識(shí)傳授為中心的教育理念和教學(xué)組織模式[9]。正是基于對(duì)以往改革成就與問題的研判，我國去年出臺(tái)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》明確提出，新一輪信息化改革“從提升師生信息技術(shù)應(yīng)用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)變、從融合應(yīng)用向創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變”的基本目標(biāo)，也明確了持續(xù)推動(dòng)信息技術(shù)與教育深度融合的主要任務(wù)[10]。無論從理論還是實(shí)踐層面來看，在教育信息化時(shí)代，廣大一線教師無疑將成為能力建設(shè)和素養(yǎng)提升最為關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)群體，他們對(duì)于信息化改革的態(tài)度、委身參與的程度、知識(shí)和能力提升的水平，很大程度上決定了技術(shù)和教育融合的最終樣態(tài)[11]。

（一）數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)研究相對(duì)不足

目前形勢(shì)下，高等教育管理水平數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)研究相對(duì)不足。從高校教育現(xiàn)狀分析，目前高校的數(shù)據(jù)研究主要集中在政府方面。政府作為上級(jí)行政單位，有統(tǒng)計(jì)和收集數(shù)據(jù)的權(quán)利。早在2013年，中國教育部就發(fā)布通知指出，條件較好的地區(qū)可以委托其他方對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，通過多種方式互動(dòng)，不斷促進(jìn)社會(huì)需求、就業(yè)、人才培養(yǎng)[12]。此后，又提出了第三方評(píng)估機(jī)制，使數(shù)據(jù)更加客觀、具可比性和可信度。從第三方評(píng)估機(jī)制來看，國內(nèi)用于數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)研究的機(jī)構(gòu)相對(duì)較少，高等教育管理系統(tǒng)作為重要的數(shù)據(jù)采集主體，一直未能完善高校內(nèi)部大數(shù)據(jù)的發(fā)展進(jìn)程。相對(duì)薄弱的是，高校只有相對(duì)零碎和片面的數(shù)據(jù)，沒有辦法獲得完整的數(shù)據(jù)[13]。

（二）高校教育管理平臺(tái)建設(shè)相對(duì)滯后

高等教育管理離不開信息平臺(tái)的應(yīng)用和建設(shè)。從目前的情況來看，高校在基礎(chǔ)體系建設(shè)方面相對(duì)滯后，還有很多高校還沒有做好大數(shù)據(jù)應(yīng)用的準(zhǔn)備。部分高校尚未建立高等教育管理數(shù)據(jù)平臺(tái)[14]。管理平臺(tái)建設(shè)相對(duì)不足，高等教育數(shù)據(jù)更新速度較慢。所有的數(shù)據(jù)都分散在不同的部門，數(shù)據(jù)之間缺乏整合。目前，高校數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)難度較大，在人才培養(yǎng)、人才儲(chǔ)備等方面還比較滯后。在大數(shù)據(jù)背景下，雖然獲取數(shù)據(jù)的方式很重要，但要更加注重對(duì)數(shù)據(jù)的深入挖掘。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)模型創(chuàng)新、數(shù)據(jù)算法、數(shù)據(jù)搜索、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)排序等，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理，使數(shù)據(jù)更具科學(xué)性。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代的高等教育管理創(chuàng)新方法

大數(shù)據(jù)時(shí)代，應(yīng)理順正確的教育管理發(fā)展理念，規(guī)范教育管理發(fā)展工作；加強(qiáng)大數(shù)據(jù)教育管理頂層設(shè)計(jì)，也就是要做好管理設(shè)計(jì)構(gòu)架工作，以此來支撐整個(gè)改革工作的開展。采用智能分析可以幫助決策者做出更好的決策，為決策者提供正確的信息，提高教育管理水平。結(jié)合現(xiàn)有的教育研究數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，這個(gè)過程是對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋和分析的過程。在任何管理模式的實(shí)現(xiàn)中，都需要了解不同的組件及其功能，從中發(fā)現(xiàn)有意義的教育數(shù)據(jù)知識(shí)，靈活規(guī)劃、實(shí)施，并為未來的智能化教育數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的開發(fā)提供有益的潛力。通過詳細(xì)地調(diào)查，可以獲得有用的數(shù)據(jù)，掌握學(xué)生的整體特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況。從根本上說，數(shù)據(jù)本身可以讓高等教育改革和決策更有說服力。通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用，可以使他們?cè)诖髷?shù)據(jù)背景下思考高等教育管理者需要思考的問題[15]。

（一）建立高等教育管理預(yù)警數(shù)據(jù)

通過教育大數(shù)據(jù)尋找高等教育管理的一般規(guī)律，如果教育管理數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析，并與一般規(guī)律相比較，可以更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，從而有針對(duì)性地采取解決措施，有效地避免問題的發(fā)生。在使用教育大數(shù)據(jù)時(shí)，可以為各種關(guān)鍵數(shù)據(jù)建立臨界點(diǎn)，當(dāng)信息數(shù)據(jù)超出可接受范圍時(shí)，向高等教育管理部門發(fā)出警告，并采取合理措施予以糾正。糾錯(cuò)的內(nèi)容不應(yīng)僅限于大學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，還應(yīng)注重管理大學(xué)生的身心健康，綜合分析大學(xué)生的出勤率、課堂積極性、人際交往能力等數(shù)據(jù)，從而更有效地預(yù)防各種隱患，提高高等教育管理水平。

（二）形成高等教育管理的共享數(shù)據(jù)

由于互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸速度快，可以實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的傳輸和分析，因此基于大數(shù)據(jù)的教育數(shù)據(jù)資源共享成為可能。例如，“MOOC”教育是基于互聯(lián)網(wǎng)的在線開放課程平臺(tái)，具有開放性、選擇性、自主性和交互性等特點(diǎn)[16]。在MOOC教育平臺(tái)上，大學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求選擇合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而滿足學(xué)習(xí)需求。同時(shí)，基于大數(shù)據(jù)的高校教育管理數(shù)據(jù)共享，可以有效解決當(dāng)前高等教育中教育資源分配不公的問題，讓每一個(gè)大學(xué)生都有機(jī)會(huì)獲得最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，從而促進(jìn)整個(gè)中國高等教育的持續(xù)發(fā)展。

（三）提高高校教師隊(duì)伍的數(shù)據(jù)素養(yǎng)

高校大數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用主要依靠教師，提高高校教師隊(duì)伍的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，是高校管理者改革高校教育管理的內(nèi)在要求。在大數(shù)據(jù)背景下，要想提高教師隊(duì)伍的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，必須從科研、教學(xué)教師等方向入手。需要正確引導(dǎo)這類教師，讓他們了解大數(shù)據(jù)意識(shí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)概念不斷提高教師專業(yè)水平。高校需要為教師提供準(zhǔn)確的指導(dǎo)，讓教師自覺應(yīng)用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)改革。教師也需要喚起大數(shù)據(jù)在教學(xué)評(píng)價(jià)中的重要性，并在數(shù)據(jù)中依次收集大量反饋信息，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)工作。對(duì)于從事大數(shù)據(jù)研究的人才，高校還需要加大技術(shù)和專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，深入學(xué)習(xí)和挖掘教學(xué)數(shù)據(jù)，著力培養(yǎng)高校綜合分析人才，可以采用國際互訪、進(jìn)修、合作交流等方式，將大數(shù)據(jù)研究人才輸送到大數(shù)據(jù)發(fā)展較好的國家學(xué)習(xí)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，國內(nèi)外高校都在不斷進(jìn)行教育管理制度改革工作，教育管理工作發(fā)生著翻天覆地的變化，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光看待問題，結(jié)合自身情況創(chuàng)新教育管理模式，深入認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，提升大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用意識(shí)，并以教育管理目標(biāo)為核心，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為渠道，深入分析高校教育管理現(xiàn)代化創(chuàng)新中所存在的問題，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，建立數(shù)據(jù)融合與共享平臺(tái)，加強(qiáng)獲取社會(huì)數(shù)據(jù)信息的力度，以此發(fā)揮大數(shù)據(jù)在高校教學(xué)管理活動(dòng)中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)我國教育事業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步。