“三位一體”預(yù)防和應(yīng)對校園欺凌

金衍軍

所謂“校園欺凌”，即指發(fā)生在學(xué)校校園內(nèi)外，學(xué)生與學(xué)生之間，蓄意濫用語言、軀體力量、網(wǎng)絡(luò)、器械等，針對學(xué)生的生理、心理、名譽(yù)、權(quán)利、財產(chǎn)等實施的達(dá)到某種程度的侵害行為和暴力行為。近年來，校園欺凌事件在我國各級各類學(xué)校中頻發(fā)，而中職校園欺凌愈演愈烈的態(tài)勢嚴(yán)重影響著中職生安全與校園和諧。由于未成年人的特殊性，治理校園欺凌一直是個難題。

一、中職學(xué)校學(xué)生校園欺凌行為的現(xiàn)狀、特點

（一）職業(yè)學(xué)校校園欺凌現(xiàn)狀。我們從有關(guān)職業(yè)學(xué)校校園欺凌現(xiàn)象的調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，在看到或受到校園欺凌的學(xué)生中80%以上都表示沉默;校園群體欺凌事件居多;欺凌的起因多由早戀爭風(fēng)吃醋引發(fā)的矛盾、同學(xué)間瑣事引發(fā)的小沖突等;欺凌的事后處理方式一般是調(diào)解、或者給予欺凌者停課、開除等處分，但有的學(xué)校為了維護(hù)學(xué)校形象，大事化小、小事化了，使受害者得不到公正的對待和應(yīng)有的賠償;欺凌中的受害學(xué)生有的能正常學(xué)習(xí)和生活，有的則被迫轉(zhuǎn)學(xué)或轉(zhuǎn)班，有的甚至導(dǎo)致受害學(xué)生退學(xué)。

（二）職業(yè)學(xué)校校園欺凌的特點。在已經(jīng)發(fā)生的校園欺凌事件中，職業(yè)學(xué)校所占的比例較大，約七成來源于職業(yè)中學(xué)，從相關(guān)事件分析，具有以下特點：1.欺凌行為相對集中。主要集中在故意傷害、聚眾斗毆、敲詐學(xué)生錢財?shù)葞最?，傷害類和侵財類事件所占比重較大。2.欺凌對象以“老實學(xué)生”為主，大部分受欺凌的學(xué)生在一定程度上有共同的特質(zhì)，就是“老實、膽小”，部分“好學(xué)校”的學(xué)生也易被侵害欺凌。3.欺凌行為具有反復(fù)性。學(xué)生間的偶爾捉弄、開開玩笑在青少年成長過程中較常見，但欺凌行為一旦發(fā)生，就會反復(fù)出現(xiàn)。如果旁觀者對欺凌行為默不作聲，或者叫好，就更能助長該行為，導(dǎo)致欺凌現(xiàn)象越來越多。4.欺凌地點較隱蔽。校園欺凌往往很難發(fā)現(xiàn)，而且實施欺凌行為一般會選擇較為隱蔽的地方，如學(xué)校寢室或上下學(xué)的路上。如有一起欺凌事件發(fā)生在上下學(xué)的路上，欺凌者向路過的學(xué)生通過威脅、暴力索財，每天索要一點，被欺凌學(xué)生因為害怕不敢告發(fā)。

二、中職學(xué)校學(xué)生校園欺凌的成因

通過對本校校園欺凌事件的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，中職校園欺凌事件發(fā)生的主要有以下幾個方面的原因：

（一）個人因素

1.心智不成熟。中職學(xué)校的學(xué)生很多時候是整個家庭的中心，從小就集萬千寵愛于一身，備受呵護(hù)，經(jīng)不起挫折，對人對事容易用個人的喜好來評判。2.法制意識淡薄。由于學(xué)生的法治意識淡薄，再加上學(xué)生的可塑性很大，他們鑒別能力差，辨別是非的能力不強(qiáng)，往往會不加選擇地接受來自各方面的社會信息，如電視中的“黑社會”團(tuán)伙以及作案手法會成為他們模仿學(xué)習(xí)的一部分。他們也會模仿組織“××幫”或“××派”抓一些班里的弱者作試驗品，嘗試作案的“威風(fēng)”等致使校園欺凌事件頻頻上演。3.不良習(xí)慣影響。學(xué)生生活在群體中必然會受到許多不良習(xí)慣的影響，包括別人和自己的。如玩手機(jī)上、小偷小摸、打架斗偶、抽煙喝酒等，再加上老師與家長不能及時加以制止與約束，助長了這些不良習(xí)慣的滋生，久而久之就會習(xí)慣成自然且影響著周圍的同學(xué)造成不良影響。

（二）家庭因素

1.管教方式不當(dāng)。由于家庭的整體素質(zhì)不一，有的家庭對學(xué)生過于溺愛和嬌慣，加上家長自身素質(zhì)不高，雖有望子成龍之心，卻無科學(xué)教養(yǎng)之方。這樣的孩子往往“本事不大，脾氣不小”，遇事只考慮自身利益，漠視他人的存在。一旦自身利益受到了外界的侵犯，就立刻會采取一些極端行為來發(fā)泄。2.親子關(guān)系疏離。許多家長常年在外打工或者因工作忙對孩子疏于必要管教，子女享受不到家庭的溫暖和生活的甜蜜。3.離異、單親。離異、單親的孩子會造成人格發(fā)展上的障礙，國內(nèi)外的調(diào)查均發(fā)現(xiàn)，暴力青少年多有離異、單親家庭的背景。

（三）社會環(huán)境因素

1.網(wǎng)絡(luò)的影響。手機(jī)及電腦的普及使接觸電腦和網(wǎng)絡(luò)的年齡越來越低齡化，手機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)游戲作為精神鴉片，嚴(yán)重歪曲了這些作為低齡網(wǎng)民的青少年的心靈，讓他們深受其害。2.不良社會風(fēng)氣的影響。前幾年社會黑惡勢力橫行，讓有些青少年誤認(rèn)為，有事可以請“黑道”來擺平，認(rèn)為只要有“大哥照應(yīng)”，什么事情都不用擔(dān)心，并可在金錢及他人的畏懼中獲得某種滿足。

三、校園欺凌的事前預(yù)防與事后解決——“四五六應(yīng)對法”

筆者在教育教學(xué)實踐中探索出了“四五六應(yīng)對法”，實現(xiàn)對校園欺凌的事前預(yù)防與事后應(yīng)對。

（一）學(xué)生沖突四步和解法：

第一步：沖突各方不帶指責(zé)性地說出問題;第二步：各方對提出的問題，各自想出各種安全且相互尊重的解決方案;第三步：針對這些解決方案設(shè)想出運(yùn)用這些方案將會發(fā)生的后果;第四步：針對這些解決方案選出最好的方案并制定落實計劃。

（二）學(xué)生沖突五步調(diào)解法：

第一步：與欺凌嫌疑人個別談話;第二步：與可能受害者個別談話;第三步：與欺凌嫌疑人群體會談;第四步：組織當(dāng)事人和解會，確定最佳解決方案。第五步：落實選出的最佳解決方案并實施。

（三）對欺凌者六步管教法：

第一步：向欺凌者解釋他做錯了什么;第二步：不將欺凌定性為沖突，不大事化小;第三步：引導(dǎo)欺凌者勇于承擔(dān)責(zé)任，不找借口，不推脫責(zé)任;第四步：為欺凌者提供糾正錯誤的程序：修復(fù)，解決，和解;第五步：引導(dǎo)他自己去彌補(bǔ)犯下的過失，并找出避免類似事件再次發(fā)生的方法;第六步：為他保留好尊嚴(yán)，雖然他做的事情非常不對，但引導(dǎo)他讓他相信自己能夠變成一個優(yōu)秀的學(xué)生。

四、建立社會、家庭、學(xué)?！叭灰惑w”的校園欺凌預(yù)防應(yīng)對體系

學(xué)生是家庭的構(gòu)成者，也是學(xué)校的教育對象，而學(xué)校、家庭也都是社會的構(gòu)成者。社會為學(xué)校提供的完善的法律體系，以確保學(xué)校良好的教學(xué)秩序，也為每個家庭營造了預(yù)防和應(yīng)對校園欺凌和諧安全的社會環(huán)境;家庭成員組成家長委員會和志愿者，一方面參與學(xué)校校園欺凌事件的預(yù)防與應(yīng)對，另一方面也參與社會管理，從全社會角度預(yù)防應(yīng)對校園欺凌。所以，社會、家庭、學(xué)?！叭灰惑w”，為校園欺凌構(gòu)成了一個有機(jī)的統(tǒng)一的預(yù)防和應(yīng)對體系，整個預(yù)防和應(yīng)對流程（見附圖）。

綜上所述，遵循綜合防治，引導(dǎo)中職學(xué)生不傷害，敬畏生命，關(guān)懷同學(xué)，知行合一與同向同行原則，秉承以欺凌雙方未成年人權(quán)益保護(hù)為中心，確保學(xué)生身心健康發(fā)展與學(xué)校秩序相統(tǒng)一，保護(hù)未成年人與公平公正相統(tǒng)一的基本理念，完善中職校園欺凌的預(yù)防措施，建立學(xué)校、家庭、社會“三位一體”預(yù)防應(yīng)對體系，從而構(gòu)建中職校園安全秩序，維護(hù)校園安全環(huán)境，提升中職學(xué)校的形象。加強(qiáng)和改進(jìn)中職學(xué)生思想道德建設(shè)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。為學(xué)生創(chuàng)造安全、和諧的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境，促進(jìn)中等職業(yè)教育管理水平的全面提高。

附圖：

圖解：（1）流程圖所描述的是社會、家庭、學(xué)校三方面有機(jī)配合良性互動，共同預(yù)防應(yīng)對校園欺凌的動態(tài)過程;（2）家庭和學(xué)校互動溝通過程中全面了解學(xué)生動態(tài);（3）在此過程中沒有發(fā)現(xiàn)欺凌問題，則啟用預(yù)防機(jī)制，實施12大預(yù)防策略預(yù)防欺凌事件的發(fā)生;（4）在互動溝通過程中發(fā)現(xiàn)欺凌問題時，啟用應(yīng)對機(jī)制，運(yùn)用“四五六應(yīng)對法”解決沖突;（5）在家校互動溝通過程中，由學(xué)生家長組成的家委會和志愿者，為社會營造安全的校園周邊環(huán)境;（6）在此過程中，社會保障家長與學(xué)生的合法權(quán)益，促進(jìn)家校進(jìn)一步互動溝通;（7）良好的家校溝通互動中，社會是學(xué)校預(yù)防應(yīng)對校園欺凌了法律防線;學(xué)校與家庭的良性溝通互動，有效促進(jìn)了社會和諧。