人力資源管理在當(dāng)今企業(yè)管理與發(fā)展中的地位和作用

施檬

摘 要：人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用日趨重要，逐步成為企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成的第一要素，企業(yè)要想強(qiáng)大離不開(kāi)人力資源的支持。本文著重分析了我國(guó)當(dāng)前人力資源管理在企業(yè)中所發(fā)展經(jīng)歷的三個(gè)階段，討論目前企業(yè)人力資源管理主要存在的一些問(wèn)題，探索人力資源管理在當(dāng)今企業(yè)管理與發(fā)展中的地位和作用。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;企業(yè)管理;管理與發(fā)展;地位和作用

在一定意義上，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以歸結(jié)為人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)代企業(yè)，不論是中小型企業(yè)還是大型企業(yè)都十分重視人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的提升工作。通過(guò)人力資源管理，一方面可以營(yíng)造員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的組織氛圍，關(guān)注員工職業(yè)生涯管理，為有遠(yuǎn)大志向的員工提供施展才華、實(shí)現(xiàn)自我超越的舞臺(tái);一方面也在注重員工能力的提升，組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。只有持續(xù)創(chuàng)新，不斷完善，走人力資源管理創(chuàng)新之路，充分發(fā)揮人力資源，使得人盡其才，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出無(wú)窮的動(dòng)力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)管理中的人力資源管理

在當(dāng)前社會(huì)中，人才非常受到多方面的重視，與此同時(shí)也在企業(yè)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著不一般的作用，人力資本與非人力資本相比，有著它獨(dú)有的特點(diǎn)，例如人力資本最重要的是是屬于個(gè)人的知識(shí)、技能、個(gè)性等內(nèi)在素養(yǎng)。企業(yè)要想樹(shù)立屬于自己長(zhǎng)期發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，就務(wù)必要?jiǎng)?chuàng)造、開(kāi)發(fā)高素質(zhì)的人力資源，把握人力資源在當(dāng)今社會(huì)的新發(fā)展，因?yàn)檫@是屬于一家企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。比如，海爾集團(tuán)的主要理念是“我們現(xiàn)在唯一怕的只是我們自己;領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才而是建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制”;小天鵝集團(tuán)的主要理念是“企業(yè)人的一個(gè)顯著特征，就是始終充滿著憂患意識(shí)。情系職工，依靠職工”;TCL集團(tuán)的理念是“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是管理理念的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)，要建立一個(gè)好企業(yè)，首先要練就一支好的隊(duì)伍？”……由此可見(jiàn)，每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都十分重視人力資源建設(shè)工作，認(rèn)為人力資源是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，也是保障企業(yè)發(fā)展的重要源泉。

可惜的是，當(dāng)前仍有許多企業(yè)仍未發(fā)掘人力資源管理的重要意義，使得人力資源在企業(yè)中作用依舊停留在前幾個(gè)階段，未發(fā)揮出應(yīng)有的作用。與此同時(shí)，大多數(shù)的人力資源管理者對(duì)人力資源的相關(guān)理論知識(shí)掌握都不夠全面，相對(duì)匱乏，不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求，這些都說(shuō)明人力資源管理有很大程度來(lái)說(shuō)都需要一個(gè)質(zhì)的提高。人力資源管理部門(mén)的首要任務(wù)就是調(diào)動(dòng)員工積極性，充分發(fā)揮不同員工的最大優(yōu)勢(shì)，使得企業(yè)發(fā)展更加高速，運(yùn)轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào)。

二、人力資源管理在企業(yè)管理與發(fā)展中的重要性

在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)應(yīng)的異常激烈，因此，一個(gè)企業(yè)要想立于不敗之地，就要?jiǎng)?chuàng)造屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中，人力資源管理制度就是一個(gè)非常重要的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，完善的人力資源管理制度可以給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)全新的生機(jī)和活力，也能為企業(yè)培養(yǎng)更多高素質(zhì)高能力的人才，因此，我們絕不能忽視人力資源管理的作用。

（一）人力資源管理發(fā)展在企業(yè)中日趨重要

人力資源管理在企業(yè)的發(fā)展中主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：第一個(gè)階段是單純的人力階段，這個(gè)階段時(shí)，人只是被當(dāng)作管理機(jī)器或事物的工具，而非人本身而存在的，只需要進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的行政職能，辦理一些流水的手續(xù)，并未體現(xiàn)出人的獨(dú)特;第二階段是人事管理階段，由于機(jī)器生產(chǎn)水平的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)加劇，創(chuàng)新成為了企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因此人力資源在企業(yè)中的作用也就變的更為重要，但只局限于通過(guò)各種培訓(xùn)使得員工更加符合企業(yè)的要求與標(biāo)準(zhǔn);第三階段是人力資源管理策略階段，企業(yè)為了自己具有競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的最大優(yōu)勢(shì)，開(kāi)始追求使用人力資源的策略來(lái)配合企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要資源和動(dòng)力，在企業(yè)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用;第四階段是人力資源決定性階段，新時(shí)代的人力資源管理已經(jīng)與過(guò)去截然不同，有了全新的定義，由于信息時(shí)代的來(lái)臨，人力資源逐漸成為一個(gè)企業(yè)最有特色、最難模仿、最有競(jìng)爭(zhēng)力的資源，也是企業(yè)的首要資源，通過(guò)人力資源管理來(lái)取得一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目的成功，發(fā)揮了人力資源的最大優(yōu)勢(shì)。

（二）人力資源管理在企業(yè)中的具體作用

人力資源管理在企業(yè)中的重要地位來(lái)自于其作用。首先，可以幫企業(yè)管理員工，不論是招聘職員或是職位調(diào)動(dòng)，人力資源管理制度都能使企業(yè)發(fā)揮最優(yōu)的人力資源配置，讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保有一席之地。其次，人力資源管理能為企業(yè)選拔出一批最優(yōu)秀的人才，并且對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)，從而使其更好地為企業(yè)工作，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力。巧妙地使用人力資源管理制度可以使員工對(duì)工作更有積極性，對(duì)企業(yè)充滿歸屬感。最后，一個(gè)企業(yè)要是想長(zhǎng)期地穩(wěn)定地發(fā)展下去，就必須建立完善地人力資源管理制度，發(fā)揮人力管理的最佳效果。組織與個(gè)人雙贏的理念，激發(fā)潛能管理。企業(yè)的效率，取決于企業(yè)中每個(gè)成員能否充分地發(fā)揮聰明才智并相互分工協(xié)調(diào)。組織與個(gè)人雙贏理念有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和員工價(jià)值取向一致性的成，有助于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來(lái)，有助于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部雙贏的組織文化，造就員工積極進(jìn)取的動(dòng)力和激情，營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部公平、公正、民主的氛圍。

三、人力資源在時(shí)代經(jīng)濟(jì)的變更下成為第一資源

隨著全球化時(shí)代的來(lái)臨，人力資源的重要性逐漸浮出水面，其靈活性和能動(dòng)性是其他資源無(wú)法比擬的，與此同時(shí)，企業(yè)的其他資源往往需要人力資源的支持來(lái)發(fā)揮作用。由此可見(jiàn)，人力資源已經(jīng)在不知不覺(jué)中成為企業(yè)的第一資源，人力資源管理也是企業(yè)管理的核心部分。作為企業(yè)的第一資源，人力資源為企業(yè)提供人才，也為企業(yè)的發(fā)展提供了動(dòng)力，使得企業(yè)穩(wěn)定而高速地發(fā)展著。

（一）人力資源與非人力資源相比更具特點(diǎn)

西奧多·舒爾茨的人類(lèi)資本理論讓更多的人數(shù)值人力資源，世界發(fā)展的中心也逐漸從物質(zhì)資源層面轉(zhuǎn)向信息時(shí)代的人力資源管理方面，在這個(gè)人才輩出的時(shí)代，擁有優(yōu)秀的人才與否也成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要因素，夯實(shí)的人力資源基礎(chǔ)能為一個(gè)企業(yè)打下穩(wěn)定的根基。人力資源是最重要的資源之一，學(xué)習(xí)是開(kāi)發(fā)人力資源的有效途徑之一，企業(yè)學(xué)習(xí)能力最終表現(xiàn)形式就是企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能力。企業(yè)成員學(xué)習(xí)能力提高后使他們自我管理能力提高，這樣就減少了管理監(jiān)督和協(xié)調(diào)的成本。[1]

現(xiàn)在的人力資源主要優(yōu)勢(shì)來(lái)源于人的智力活動(dòng)，在這個(gè)非人力資源已然進(jìn)入發(fā)展瓶頸期的時(shí)代，人力資源顯得格外重要。俗話說(shuō)，知識(shí)改變命運(yùn)，正因如此，具有豐富知識(shí)的人才們成為了每個(gè)企業(yè)都渴望得到的第一資源，高素質(zhì)的知識(shí)人才聚集在一起，會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)儼然全新的時(shí)代。

（二）企業(yè)和員工要樹(shù)立良好的互惠關(guān)系

在快速發(fā)展的信息時(shí)代，雇主和被雇傭的員工之間存在著一致的利益，即他們的最終目的都是一樣的，良性的企業(yè)與員工的關(guān)系可以讓一個(gè)企業(yè)運(yùn)作得更加協(xié)調(diào)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，因此企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)提高。這并非每個(gè)企業(yè)都能做到。首先要挑選高素質(zhì)的人才，必須符合企業(yè)的要求，還有不斷進(jìn)取的上進(jìn)心，并且能夠做到知人善任，將每一個(gè)員工都安排到最合適的崗位上，調(diào)動(dòng)員工得工作積極性，建立自己的企業(yè)文化，創(chuàng)造屬于一個(gè)企業(yè)獨(dú)有的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。倘若企業(yè)和員工之間的關(guān)系十分惡劣，那么想必員工也不會(huì)將自己的智力成果和體力勞動(dòng)都奉獻(xiàn)給自己的企業(yè)，那么這個(gè)企業(yè)又怎么能夠在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代不斷前進(jìn)呢？企業(yè)只有給員工良好的待遇和家庭般的溫暖，員工才會(huì)將自己的一腔熱血奉獻(xiàn)給企業(yè)，與之共同前進(jìn)，比肩前行。

（三）人力資源管理須注重人性化管理

要想做到合理分配人力資源，必須縱觀全局，以大局為重，注意到方方面面，而不是瞻前顧后。只有重視整體的作用才能將每一個(gè)個(gè)體的作用都發(fā)揮到極致，要想在新時(shí)代創(chuàng)造新的人力資源管理優(yōu)勢(shì)，就必須用新的視角看問(wèn)題，一味地拘泥于傳統(tǒng)的行政管理會(huì)讓企業(yè)失去創(chuàng)造力，我們必須打造全新的公平公正的工作環(huán)境，良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍，增加員工的技能培訓(xùn)，加強(qiáng)各個(gè)員工之間的溝通和交流，培養(yǎng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感，務(wù)必使得員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展目標(biāo)相一致。非人性化的機(jī)械管理會(huì)讓員工感到冰冷，沒(méi)有對(duì)企業(yè)的歸屬感，也可能會(huì)感到失望和不滿，尤其是當(dāng)員工的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)沒(méi)有被看到，那不僅僅是員工的損失，更是企業(yè)的損失。因此，人性化的管理應(yīng)該著重于觀察發(fā)掘每一個(gè)員工的性格和長(zhǎng)短處，盡力做到不放過(guò)每一個(gè)閃光的人才。

四、必須發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)中的作用

讀罷上文，大家都對(duì)人力資源的重要性已經(jīng)毋庸置疑了，但是在一個(gè)偌大的企業(yè)中，如何才能發(fā)揮人力資源管理的最大作用呢，這仍然需要我們不斷地探尋和挖掘。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。我們只有在實(shí)踐之中慢慢地探索并且進(jìn)行總結(jié)，才能得出最終的結(jié)論。下面我們將從以下方面做起：

（一）對(duì)人力資源進(jìn)行整體而細(xì)致的規(guī)劃

在進(jìn)行人力資源管理之前，我們首先要做的就是對(duì)整個(gè)人力資源做出一個(gè)整體而細(xì)致的規(guī)劃。只有有了規(guī)劃才會(huì)有前進(jìn)的方向，這是發(fā)揮人力資源管理重中之重。具體來(lái)看，我們要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展理念，將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為指導(dǎo)思想，分析企業(yè)的未來(lái)發(fā)展需求，接著才能對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，做到將每一個(gè)員工都安排到最合適的工作崗位上，這是一項(xiàng)異常復(fù)雜的龐大的工程。要想真正做到合理的規(guī)劃，不僅要縱觀全局，更要合理預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的變化，這樣才能做出有包容性的規(guī)劃來(lái)，哪怕未來(lái)會(huì)發(fā)生一些變化，也在可以控制的范圍之內(nèi)。在規(guī)劃的指引下，我們才能正確地走向最終的目標(biāo)，不偏離目標(biāo)。倘若沒(méi)有一個(gè)宏觀的計(jì)劃，那么企業(yè)的發(fā)展就有可能會(huì)脫離我們的掌控，浪費(fèi)了人力資源的優(yōu)勢(shì)。因此，在進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，要將人力資源管理放在關(guān)鍵的位置，以突出人力資源的重要地位。

（二）對(duì)人力資源員工進(jìn)行長(zhǎng)期反復(fù)的日常培訓(xùn)

不論是新員工還是老員工，都必須不斷地進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)。由于信息時(shí)代的資料日新月異，變化很快，因此每個(gè)工作人員都必須不斷地充實(shí)自己、提升自己，不然很快就會(huì)被時(shí)代所淘汰。同時(shí)，這也是最大發(fā)揮人力資源作用和地位的有效方式之一，只有當(dāng)一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)不斷提高、技能不斷增強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力才會(huì)源源不斷地涌現(xiàn)，讓企業(yè)的發(fā)展如虎添翼。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，先要注意以下幾點(diǎn)：首先，要篩選出起點(diǎn)就較高的員工，優(yōu)勝劣汰是亙古不變的生存法則;其次，要給進(jìn)行培訓(xùn)的員工們分類(lèi)，其中素質(zhì)最高、能力最強(qiáng)者也要接受重點(diǎn)的訓(xùn)練，給他們創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)發(fā)展自我，帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展;最后，要注重關(guān)心員工的福利而不是只關(guān)心工作方面，要給員工們帶來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷。在訓(xùn)練的過(guò)程中，我們也能感受到員工積極性的差異，發(fā)掘他們不同的潛能，從而給了我們一個(gè)良好的參考指標(biāo)。

（三）提倡以人為本的管理理念

人力資源區(qū)別于其它資源的關(guān)鍵在于它是動(dòng)態(tài)的、主動(dòng)的、可被開(kāi)發(fā)的。傳統(tǒng)的人力資源管理把人等同于生產(chǎn)資料，而人本管理認(rèn)為人力資源是第一資源，圍繞調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性，注重人的情感和發(fā)展的需求開(kāi)展管理工作。人本管理理念是將企業(yè)中員工的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)之一，將員工看作是顧客、合伙人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的個(gè)性化、多元化，以滿足不同員工的特殊需要，重視人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和精神鼓勵(lì)，使我們的人力資源管理更具人性化。

（四）重視對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)

眾所周知，績(jī)效考察制度是人力資源管理的重要的組成部分，由于人力資源的重要性，績(jī)效考評(píng)的重要性也就可見(jiàn)一斑?？?jī)效考評(píng)就是對(duì)企業(yè)員工工作進(jìn)行考核，為了績(jī)效考評(píng)，我們可以建立有效的企業(yè)考評(píng)制度，從給員工們一份警醒，提高工作效率和質(zhì)量，從而使整個(gè)企業(yè)的績(jī)效有所提升和改進(jìn)?？?jī)效考核在人力資源管理中發(fā)揮著以下幾個(gè)作用：（1）績(jī)效考核可以通過(guò)考核的結(jié)果對(duì)員工的薪酬做出合理地分配，在企業(yè)中，只有公平的分配制度才能讓員工信服。（2）績(jī)效考核制度為員工將來(lái)的職位調(diào)動(dòng)奠定了基礎(chǔ)，不論是晉升或是調(diào)動(dòng)崗位，都需要依據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)來(lái)決定，因此績(jī)效考核制度準(zhǔn)確記錄了員工的日常表現(xiàn)。（3）通過(guò)績(jī)效考核制度我們可以觀察出員工的發(fā)展趨勢(shì)和工作潛能，也能評(píng)判員工是否充滿干勁、是否能按時(shí)保證質(zhì)量的完成工作等。

要注意的是，考評(píng)制度必須是公平公正的，并且貼合企業(yè)日常工作管理的需要，考核人員要盡量按照制定的條例對(duì)員工進(jìn)行考察。同時(shí)，考核制度并不是一成不變的，要伴隨企業(yè)的發(fā)展，不斷完善原有的考核制度，使得企業(yè)的考評(píng)制度具有時(shí)代性和先進(jìn)性。

（五）建立良好福利制度來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性

人力資源管理工作的另一個(gè)重要組成部分就是福利制度，員工工作的積極性的很大一部分也來(lái)自于一個(gè)企業(yè)所采用的福利制度。通過(guò)建立良好的福利制度，給企業(yè)員工帶來(lái)良好的待遇，調(diào)動(dòng)其工作的積極性，也能為企業(yè)帶來(lái)更高的工作效率，是一個(gè)兩全其美的制度。在實(shí)際的工作中，我們一定不能忽視福利制度，這是一個(gè)企業(yè)吸引員工、在員工面前保持企業(yè)良好形象的重要制度。所謂福利，就是除薪酬以外的獎(jiǎng)勵(lì)，也是每一個(gè)企業(yè)都有所不同的，每個(gè)企業(yè)都會(huì)根據(jù)自己的特性來(lái)設(shè)置獨(dú)一無(wú)二的靈活的福利制度，來(lái)打動(dòng)員工的心，使其在日常工作時(shí)更加專(zhuān)注和用心，提升工作效率，也能維持員工工作的積極性和自主性，為企業(yè)留下更多的人才，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，一個(gè)企業(yè)才能在信息時(shí)代如此快速地發(fā)展并保持下去。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)必須建立一套屬于自己的完整而系統(tǒng)的人力資源管理制度，這樣才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在和其他企業(yè)的較量中脫穎而出，最后在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，跟上社會(huì)的潮流，不被淘汰?？偠灾?，人力資源與企業(yè)的發(fā)展與生存是不可分離的，因此人力資源管理必須放在戰(zhàn)略的高度，給予高度的重視。其中人力資源管理還要注意人才的多方面開(kāi)發(fā)和人性化管理，為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展。

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