黑馬公司的“全民政治”

邇半坡

在德國柏林，有這樣一家公司，它沒有真正的CEO，沒有部門經(jīng)理，也沒有普通員工。這是一家由30個年輕人聯(lián)合創(chuàng)立的公司，取名“黑馬”。30個合伙人均不滿30歲，同等擔(dān)負(fù)著公司的經(jīng)營事務(wù)和責(zé)任。德國很多著名的大型企業(yè)都成了黑馬公司的忠實(shí)客戶。

3年前，他們都還是大學(xué)生，在讀選修課時走在了一起，共同創(chuàng)立了這家以咨詢服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的公司。3年來，就是這么一家?guī)в欣硐牒蛡髌嫔实墓尽隈R，不僅沒有在競爭激烈的市場大潮中倒閉，反而異軍突起，30個人一直并肩作戰(zhàn)，沒有一個人離開，輕松創(chuàng)造了屬于他們自己的事業(yè)王國，成為很多大型公司中一匹真正的“黑馬”。

同一個愿望，30人合伙創(chuàng)業(yè)

伊萬娜是黑馬公司聯(lián)合創(chuàng)始人之一。3年前，她在讀大學(xué)期間，除了學(xué)習(xí)主要學(xué)科之外，還選修了一門叫做“設(shè)計思維”的課程。在上課學(xué)習(xí)過程中，她結(jié)識了其他29名同樣選修這門課程的同學(xué)。

為期一年的課程還沒有結(jié)束，30個同學(xué)就結(jié)下了友誼。雖然他們是來自不同專業(yè)學(xué)科背景的學(xué)生，但在日常生活中，都非常合得來。一次聚會時，大家很自然地談到畢業(yè)之后，說到大家的相遇、相知、友誼、感情，30個年輕人都非常希望大學(xué)畢業(yè)后，也能夠永遠(yuǎn)在一起相處，在一起工作。

這怎么可能？為了永遠(yuǎn)在一起的愿望，他們開始討論：“我們30個人，何不策劃組建一個公司合伙創(chuàng)業(yè)呢？”就這樣，30個年輕人想到了，就真的去做了。

接下來，他們每月花20歐元，在一個酒吧里租用了一間房子，進(jìn)行定期聚會。伊萬娜回憶說：“在最初策劃階段，我們每個人由于同樣年輕，沒有誰比誰更資深，都不喜歡誰指揮誰干活，只是我們各自所學(xué)的專業(yè)不盡相同而已。基于這些基礎(chǔ)，我們集思廣益，想到了一種獨(dú)特的公司經(jīng)營和生存模式?！?/p>

直到半年后，他們按照法律規(guī)定，從30個成員中挑出一個人作為CEO，注冊成有實(shí)際資質(zhì)的黑馬公司。但在這里需要明確的是，黑馬公司的CEO只是作為法人代表，為滿足法律條件必需這么做，并不意味著他在公司內(nèi)有最高的職位和更多的權(quán)力。

因此，黑馬公司沒有老板，人人獨(dú)立而平等，為各自的工作負(fù)責(zé)。伊萬娜表示：“我們公司如果需要個老板的話，這么多人還不如去普通公司里做事算了。所以，在公司內(nèi)部事務(wù)和外部責(zé)任方面，大家人人平等。于是，我們就租了固定的辦公室作為公司總部，黑馬公司就此誕生。”

打破戒律，人人是“黑馬”

黑馬公司創(chuàng)立之初，立刻引起業(yè)界人士的好奇心。原因非常直接，“不要和朋友開公司”，似乎早已是創(chuàng)業(yè)界的金科戒律；一個公司的合伙人如果超過3個人，也是業(yè)界公認(rèn)的致命硬傷。而這個公司團(tuán)隊竟然有多達(dá)30個合伙人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)打破了戒律，留下了“硬傷”。

沒有頭兒、沒有組織結(jié)構(gòu)、缺乏人事管理，有30人規(guī)模的黑馬是如何經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展壯大的呢？這一直成為企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

試想，公司在做某一項決定時，如何實(shí)現(xiàn)30個人達(dá)成一致意見？即便是少數(shù)服從多數(shù)，但畢竟存在有人棄權(quán)或反對的局面。因此，黑馬創(chuàng)立不久，就出現(xiàn)決策效率非常低的狀況。

很快，黑馬公司再次打破瓶頸，找到了突破口。黑馬另一位合伙人發(fā)現(xiàn)了“全民政治”的概念，拿到了公司會議桌上進(jìn)行討論，最后一致認(rèn)為這種基于每個人都平等做決策的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，非常適用于公司的決策和管理。于是，他們邀請專業(yè)人士，對全黑馬30個年輕人進(jìn)行了一系列授課培訓(xùn)。

所謂“全民政治”的概念，就是在公司做方案決策時，讓每個人都能夠充分了解所有相關(guān)信息，再各自表達(dá)自己的看法和意見，以確保最終的決定不說“NO”，重要的不是每個人同意，而是沒有人特別反對，并在“我不是特別喜歡這個主意，但我能接受”的情況下，做出最后決策。

然而，30個聰明的年輕人組成的精英團(tuán)隊，都有各自的專業(yè)背景，個個腦子里充滿想法，非常自信，或者有人想用更高明的觀點(diǎn)欲控制局面，怎么辦？伊萬娜極其肯定地解答說：“在黑馬，當(dāng)觀點(diǎn)不同時，重要的一點(diǎn)就是用寬容和理解，來避免產(chǎn)生矛盾和沖突，緩沖非常緊張的氣氛?！?/p>

為此，他們還不斷地創(chuàng)造一些“和諧道具”。比如：有人意識到?jīng)_突激烈，會突然以輕松的方式唱一支歌，用好玩的方式搞笑一把，等氣氛緩和后再繼續(xù)討論話題。因?yàn)?，每個人都會意識到需要寬容和妥協(xié)、理解與接受。

在黑馬公司，每個人的工作量一直以來都是由自己決定的。也就是說，正常工作時制是一周5天，黑馬成員的基本時制是每周至少工作2天，并按照工作量來分配收入，做得多，收入自然就多。每個人只要愿意，都可以找到自己的位置。

黑馬公司自創(chuàng)立以來，一直由5個分支團(tuán)隊組成。產(chǎn)品團(tuán)隊負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，還有財務(wù)團(tuán)隊、法律團(tuán)隊、市場營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)公司運(yùn)營。當(dāng)然，某人參與財務(wù)團(tuán)隊，同時也可以參加產(chǎn)品團(tuán)隊，可以互相交叉。

在黑馬，如果是買辦公用品之類的小投資，幾個人商量后就可以照辦，或者誰出差參加研討會什么的，覺得對公司拓展市場大有幫助，沒問題，即刻起程。因此，他們之間的信任度至關(guān)重要，沒人會彼此質(zhì)疑。如果大投資，花錢多，則需開大會討論后決定。

此外，黑馬公司擁有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，作為各合伙人發(fā)布想法和分享主意的溝通渠道，對重要的議題會在每周四的例會中討論。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺也是由大家輪崗負(fù)責(zé)。

在過去3年多的時間里，黑馬公司30個合伙人中，竟無一人消極怠工，人人是“黑馬”，個個是精英，每個項目組只需要2～5個人，都是實(shí)干家。重要的是30個合伙人有25個專業(yè)背景，無論對公司產(chǎn)品，還是對客戶需求，都能從更多更廣的角度發(fā)揮出理想的創(chuàng)意并提供最佳的服務(wù)。

截至目前，德國奧迪、大眾、SAP、DHL、DB等很多著名的大型企業(yè)，先后成了他們的忠實(shí)客戶。然而，黑馬提供的服務(wù)并不便宜，每個項目都很成功，幾乎每次項目結(jié)束后，客戶方都會產(chǎn)生新的需求，并推薦給別的客戶。很多公司看重了黑馬的新鮮視角、運(yùn)營模式、工作氣氛、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，稱其為“黑馬傳奇”。

黑馬公司，創(chuàng)造“黑馬文化”

現(xiàn)如今，黑馬公司貌似隨性的做法，深得眾多企業(yè)的青睞，成為德國一家?guī)椭髽I(yè)深度診斷和提出解決方案的咨詢服務(wù)公司，其主營業(yè)務(wù)“創(chuàng)造、創(chuàng)新”運(yùn)作體系，一出道便在競爭激烈的咨詢行業(yè)中異軍突起，實(shí)現(xiàn)盈利。

3年多來，黑馬公司不僅通過對客戶的需求拿出理性的研究報告，而且在做項目時，還會與他們的內(nèi)部員工和外部客戶進(jìn)行溝通，這些是他們依賴市場調(diào)研所無法達(dá)到的精準(zhǔn)度。

有一次，身為黑馬公司聯(lián)合創(chuàng)始人之一的伊萬娜在接收媒體記者采訪時，談及黑馬公司的宣言時說：“我們創(chuàng)建黑馬時都還是學(xué)生，這些年，我們最大的收獲就是學(xué)會了如何跟別人相處，學(xué)會了堅持和妥協(xié)，彼此照顧。黑馬團(tuán)隊就是把個人智慧和集體決策、發(fā)揚(yáng)個體和總體平衡、持續(xù)變化和結(jié)構(gòu)穩(wěn)定聯(lián)合在了一起，我們向時代證明了我們的新的工作模式?！?/p>

前不久，德國一家出版社對黑馬獨(dú)特的“全民政治”經(jīng)營管理模式非常感興趣，很快簽訂出版合同，希望黑馬成員集體寫成一本書，把他們聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷和黑馬文化寫成故事，在全球范圍內(nèi)出版發(fā)行。

針對黑馬公司未來的發(fā)展方向，伊萬娜表示：“目前，很多客戶希望能把我們的“創(chuàng)造、創(chuàng)新”方案報告和模式精髓，融入到他們的企業(yè)管理中去，這恰恰正是我們下一步業(yè)務(wù)拓展的方向，并很快將會走出德國，在美國圣弗朗西斯科開設(shè)分部，再做進(jìn)一步的新嘗試?！?/p>