王夢(mèng)森
[河南省中醫(yī)院(河南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院),河南 鄭州]
當(dāng)前,手術(shù)成為治療疾病的重要手段,手術(shù)室的安全受到廣大患者及家屬的關(guān)注。然而手術(shù)室在具體的工作中往往會(huì)存在一定的護(hù)理隱患,隱患存在的原因是多方面的,需要相關(guān)的管理人員采取一定的防范措施,將隱患的發(fā)生率降到最低,保證患者在一個(gè)安全的手術(shù)室環(huán)境中接受治療。本文對(duì)手術(shù)室存在的具體的護(hù)理隱患進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并總結(jié)了有效的防范措施。
在醫(yī)院管理工作中藥品管理是非常重要的,而良好的藥品營(yíng)銷也會(huì)直接增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入。手術(shù)室藥品是手術(shù)過程中的必需品,做好手術(shù)室的藥品管理工作顯得非常重要。在藥品的管理中應(yīng)采取優(yōu)化手段,能夠在一定程度上提高工作效率,各個(gè)部門都協(xié)調(diào)起來,對(duì)管理流程進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí),在管理的過程中做到與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)更新管理信息,提高藥品管理質(zhì)量,減少在管理的過程中藥品出現(xiàn)損壞和流失。在手術(shù)室管理中藥品管理是否得當(dāng)與護(hù)理隱患有直接關(guān)系[1]。
手術(shù)室作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療部門對(duì)護(hù)理人員的要求會(huì)更高,需要不斷提高護(hù)理人員的操作技能、操作規(guī)范及服務(wù)意識(shí)。而護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)的高低直接反映出了他們的知識(shí)技能掌握情況,也直接影響到手術(shù)室護(hù)理工作能否順利開展。在平時(shí)的護(hù)理工作中,若護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng),不能進(jìn)行熟練的操作,對(duì)于專業(yè)知識(shí)掌握得不好,對(duì)于護(hù)理工作存在的隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),在面對(duì)疑難雜癥或是突發(fā)病情時(shí)不能應(yīng)對(duì),出現(xiàn)手忙腳亂的情況,就大大增加了安全事故的發(fā)生率[2]。對(duì)于護(hù)理過程中正確的操作步驟及措施掌握得不清楚,簡(jiǎn)化或是省略了步驟也會(huì)影響到患者的安全。另外,護(hù)理人員的工作量大,長(zhǎng)期處于高強(qiáng)度的工作狀態(tài)中,容易出現(xiàn)身心疲憊及職業(yè)性疲勞,對(duì)身體健康造成影響,同時(shí)也會(huì)影響到工作效率及質(zhì)量。
醫(yī)護(hù)人員在工作的過程中需要有完善的基礎(chǔ)護(hù)理設(shè)施,設(shè)施的完善程度直接對(duì)護(hù)理質(zhì)量造成影響。而有些醫(yī)院的手術(shù)室設(shè)施已經(jīng)較為落后,甚至有些儀器已經(jīng)出現(xiàn)老化的現(xiàn)象,無法滿足護(hù)理要求。有些員工在操作的過程中沒有按照要求及規(guī)范進(jìn)行,這樣嚴(yán)重?fù)p害了機(jī)器的使用壽命,也有可能造成錯(cuò)誤的臨床結(jié)果,對(duì)患者的生命安全造成威脅。
護(hù)理管理存在風(fēng)險(xiǎn)的原因中缺乏管理力度是主要的主觀因素。護(hù)理不良事件的發(fā)生往往是在治療的高峰期,原因就是管理者沒能對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行合理的安排,導(dǎo)致治療高峰期護(hù)理人員缺乏[3]。同時(shí)對(duì)于護(hù)理的重點(diǎn)人群、關(guān)鍵環(huán)節(jié)沒有進(jìn)行有效的監(jiān)督;新上崗的護(hù)士也沒有安排崗前培訓(xùn),帶教老師在帶教的過程中出現(xiàn)放手放眼的現(xiàn)象,導(dǎo)致護(hù)理人員在操作的過程中沒有掌握技巧,出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò);新進(jìn)護(hù)士獨(dú)自值班,增加了不良事件的發(fā)生率。護(hù)理人員的工作狀態(tài)會(huì)直接影響到患者的護(hù)理質(zhì)量及生命安全,當(dāng)護(hù)理人員處于壓力過大的工作狀態(tài)中則會(huì)增加安全事故的發(fā)生。
護(hù)理記錄是護(hù)理工作中不可缺少的內(nèi)容,綜合記錄了患者的病情及護(hù)理措施的落實(shí)情況,是保證護(hù)理安全的重要措施。而一旦護(hù)理記錄不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不規(guī)范,則會(huì)增加護(hù)理隱患,影響護(hù)患關(guān)系,甚至引發(fā)護(hù)患糾紛[4]。
在平時(shí)醫(yī)護(hù)人員對(duì)于洗手消毒都做得不到位,且消毒意識(shí)較淡薄,很難做到一針一帶一消毒。這就在很大程度上增加了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn),通過醫(yī)源性傳播引發(fā)感染。
手術(shù)室的藥物種類較多,需要對(duì)不同的藥物進(jìn)行不同的管理。由于手術(shù)室又分為外科手術(shù)室、心血管手術(shù)室、日間手術(shù)室等,因此包括的藥物較多,大部分為麻醉用藥、術(shù)中用藥及顯影類藥物等,根據(jù)不同的手術(shù)性質(zhì)、藥物自身的性質(zhì)制定出不同的管理制度,需要由專門的人員進(jìn)行管理。術(shù)中用藥根據(jù)手術(shù)情況進(jìn)行統(tǒng)一配送,麻醉藥物進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)1 天的用量進(jìn)行規(guī)定,定時(shí)發(fā)放定時(shí)領(lǐng)取,剩余的藥物要統(tǒng)一放回,并由藥房統(tǒng)一負(fù)責(zé)并進(jìn)行整理。麻醉科備有備用藥箱防止藥品不夠用。術(shù)中藥品手術(shù)室藥房按照單臺(tái)手術(shù)用藥,手術(shù)室藥房提前接受醫(yī)囑用藥信息并在手術(shù)開始前將藥品送往手術(shù)室,如在手術(shù)過程中接到添加藥品的需求立即配送,術(shù)后按類別收回未使用藥品。顯影類藥品要根據(jù)手術(shù)的使用情況進(jìn)行客觀登記,做好藥物的盤點(diǎn)[5]。
手術(shù)室的安全管理工作是非常重要的,醫(yī)院要強(qiáng)化落實(shí)護(hù)理安全管理制度,對(duì)每一個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)都應(yīng)做好管控。嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,提高患者的身份識(shí)別,從而有利于核對(duì)患者的身份,保證為患者實(shí)施的治療與護(hù)理措施更加準(zhǔn)確,以免出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)。病床上增加床檔,并貼有防墜、防跌倒的標(biāo)識(shí),以對(duì)患者進(jìn)行很好的提醒,保證患者的安全[6]。由科室安全員每周檢查,每個(gè)月要定期的召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)存在的問題,并及時(shí)地解決。一旦有糾紛發(fā)生需要組織科室內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行討論,詳細(xì)分析事件的情況,根據(jù)事實(shí)對(duì)引發(fā)糾紛的護(hù)理人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,并通過糾紛事件總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),增強(qiáng)護(hù)理人員的安全意識(shí),學(xué)會(huì)如何處理好與患者之間的關(guān)系,如何形成良好的護(hù)患關(guān)系。
定期組織手術(shù)室護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),包括理論性的培訓(xùn)及實(shí)踐操作的培訓(xùn),并定期進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的考核。通過考核來了解護(hù)理人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握情況,找出護(hù)理環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)。組織護(hù)理人員進(jìn)行演練,以增加他們對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)與了解。多熟練對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的操作,減少不安全隱患。及時(shí)更新自己的知識(shí),與當(dāng)前最新的科技相結(jié)合,在工作中融入科學(xué)技術(shù),從而提高護(hù)理操作水平[7]。同時(shí),由于護(hù)理的特殊性對(duì)待不同的患者要制定不同與更加人性化的治療護(hù)理方案。如果醫(yī)患人數(shù)比例失調(diào),醫(yī)院要適當(dāng)增加護(hù)理人員的數(shù)量,減輕護(hù)理人員的工作壓力,使其以更好的精神狀態(tài)來面對(duì)工作,提高護(hù)理質(zhì)量。加強(qiáng)管理工作,不斷完善制度建設(shè)與護(hù)理體系。對(duì)護(hù)理人員根據(jù)護(hù)理工作的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),一定程度上能夠增強(qiáng)護(hù)理人員的工作積極性,使其有成就感[8]。
護(hù)理記錄在護(hù)理工作中發(fā)揮了重要作用,規(guī)范護(hù)理記錄的書寫具有重要意義。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決護(hù)理工作中的書寫問題,進(jìn)行及時(shí)整改,提升護(hù)理人員書寫的規(guī)范性。保證為每一位患者都提供一份規(guī)范的護(hù)理記錄,為治療提供參考依據(jù)。
手術(shù)室是醫(yī)院內(nèi)的重要科室,且是一個(gè)具有高風(fēng)險(xiǎn)的科室。該科室直接關(guān)系到患者的生命安全,因此需要保證安全系數(shù)。但在實(shí)際的手術(shù)室工作中往往存在一些護(hù)理隱患,且風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在多方面。這就需要手術(shù)室的管理人員及護(hù)理人員做好隱患的分析工作,并采取有效的防范措施,降低安全隱患,保證患者的安全。