溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

劉元春

摘要：溝通是班級管理中的重要工作，良好的溝通能夠促使班主任班級管理工作的事半功倍。也因此，在班級管理的過程中，做好溝通交流，實現(xiàn)溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用，就十分重要。

關鍵詞：溝通藝術;小學教學;班主任管理

中圖分類號：A 文獻標識碼：A

1.溝通藝術的基本概念

溝通藝術是教師需要具備的基本技能，其具體來說就是通過各種溝通技巧和手段，了解學生的需要明確學生的需求，并向學生有效的傳達相關訊息。也因為在溝通的過程中，教師需要做到根據(jù)學生的情況而進行自我話術和語言的靈活轉變，因此其本身具備較高的藝術性價值，所以被稱之為溝通藝術。

2.溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

2.1轉變觀念提高班主任個人修養(yǎng)

為了實現(xiàn)教育教學過程中，班主任班級管理進行的順利，以及對溝通藝術的有效運用，班主任首先需要做好自我修養(yǎng)的提升，自我修養(yǎng)的提升是為了以更好的自我姿態(tài)和素養(yǎng)水平，來針對小學生進行溝通交流。而個人修養(yǎng)的提升，一方面是需要班主任轉變自身的教學理念，教學理念的轉變，主要的轉變是避免在教育教學的過程中，自覺高學生一等，避免出現(xiàn)強直管理的思想和理念，要更多的以平等的眼光關注學生，這也就要求班主任在班級管理的過程中，既不能一味的實施高壓管理和絕對服從，也不能單一的進行價值觀灌輸，而是要擺事實講道理，通過平等的互相的溝通，實現(xiàn)師生之間的交心，并以此實現(xiàn)班級管理的進行。而對于自身素養(yǎng)的提升，還需要注意對自身對自身定位的轉變，自身定位的轉變，主要是在教育教學以及班級管理的過程中，由過去的管理者轉變?yōu)閷W生的引導者，因為對于小學生而言，其管理和溝通的進行，不能單純的依靠強硬管理，而是要更多的及您先給心與心之間的溝通，只有學生愿意親近小學班主任，才可以實現(xiàn)溝通藝術的發(fā)揮，也因此教師在這一過程中，要注意對自我身份的轉變，因引導者的方式，了解學生的苦悶和思想，并以此為基礎進行學生溝通的進行。

2.2學會并注重傾聽

在小學班級管理的過程中，溝通藝術的實現(xiàn)和落實，還需要注意在教學的過程中，關注和傾聽學生的需要，因為溝通的進行傾聽是前提，只有教師深刻并真實明白學生的心中所思所想，了解學生的學習情況和心理變化，才可以實現(xiàn)教育教學過程中，與學生的有效溝通。也因此，教師在教學的過程中，要注意多傾聽學生的訴求和需要，而且這一傾聽的進行也不只是可以在課堂教學和班級管理的過程中實施，更可以通過家訪的形式予以拓展，因為小學生的年齡較小，本身的語言表達能力相對較差，且面對教師和班主任，能夠說出的話也會更少，因此班主任可以借由學生家長之口，了解學生的實際情況，實現(xiàn)傾聽的有效落實，為溝通藝術的應用打下基礎。

2.3提高小學班主任溝通的技能

對于溝通藝術來說，溝通技巧是其中不可忽視的重要內容，也因此班主任需要再日常工作的過程中，對自身的溝通技巧予以提升。其中具體的溝通技巧，主要涵蓋如下。

首先，班主任在與小學生溝通的過程中，要盡可能的避免對復雜的辭藻以及復雜音韻的應用，因為小學生淺薄的知識水平以及不成熟的語言能力，很難對這些詞匯內容完全消化理解，并且這種詞匯和語句的應用，也容易加深學生對班主任的距離，難以感受到班主任溝通的真誠，并不利于班主任對學生的溝通，因此在實際的溝通中教師要減少對此類語言內容的應用，而是要更多的將語言簡單化和直白化，讓學生很簡單就可以理解，以此實現(xiàn)師生關系的拉近。其次，小學班主任在與學生進行溝通的過程中，還需要注意溝通中對學生的鼓勵和支持，避免對學生的粗暴批評，以此減少對學生逆反心理的培養(yǎng)和產生。而且在班主任的鼓勵和指出過程中，學生也更容易產生對班主任的信任感，這樣一來，班主任和學生的關系就會進一步拉近，將更有利于班主任對學生的激勵。

2.4把握溝通的最佳時機

溝通的藝術，有時候也不只在于說了什么，更在于在什么時候說的，這也就是說，班主任與學生的溝通交流，要選擇恰當?shù)臅r機進行。而具體來說班主任與學生溝通時機的選擇主要有以下幾方面。首先，班會中，班會是班主任的主要發(fā)言階段，更是面向全體學生的重要發(fā)言時間，也因此班主任需要抓住這一時機，在開班會的過程中，將一些面向全體學生的內容進行快速陳述，并且在這一過程中還可以融入一些趣味性和具備互動性的內容，讓學生樂于參與，實現(xiàn)班會溝通的有效推進和實施。其次，早課前，除了集體性質的班會溝通外，班主任與學生的溝通更多的是進行私人的溝通，而之所以在早課前進行私人性質的溝通，主要的目的在于，一方面造成階段的學生思維相對清醒，對于班主任的溝通更容易準確回答和銘記于心;另一方面，在早課前的溝通相對于課間休息、放學回家這段時間來說，也不容易占用學生學習、回家的時間，更不容易激起學生的不滿和抵觸。

2.5巧妙掌握肢體語言

在小學班級管理的過程中，班主任溝通的藝術，也需要注意對肢體語言的掌握和應用，因為肢體語言不但是對有聲語言的彌補，更是對自身語言的豐富以及傳遞感情的豐富。也因此班主任對學生的溝通要注意自身身體語言的把握，具體來說，一方面班主任應當避免對二郎腿、盤腿、交叉手等動作的應用，避免學生因為這些動作而產生對教師的疏遠感。另一方面，教師越要注意在交流溝通的過程中，對眼神表情的微動作的控制，因為表情和眼神最能體現(xiàn)一個人的心理情況，班主任為了體現(xiàn)與學生溝通的尊重性和真誠性，就需要在溝通的過程中，做好微小的表情，并且通過點頭、搖頭、側首等微動作進行語言的輔助，還需要注意交流溝通過程中，眼神的堅定，不要躲閃也不要直視，而是要保持自然狀態(tài)，以此實現(xiàn)溝通交流過程中，語言藝術的發(fā)揮和溝通藝術的實現(xiàn)。

結語

綜上所述，小學班級管理的過程中，班主任為了提升管理效果，促進班級管理的進行，就需要注意管理過程中，語言藝術的應用，促進師生溝通中，溝通藝術的實現(xiàn)，而為此，班主任就需要在溝通的過程中，做好對肢體語言的應用、自我素養(yǎng)的提升、溝通時機的掌握，以此實現(xiàn)班級管理過程中，管理效果的發(fā)展進步。

參考文獻

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