以人民為中心創(chuàng)新對(duì)外傳播實(shí)踐

姜麗

【關(guān)鍵詞】馬克思主義新聞?dòng)^ “人民中心”理念 對(duì)外傳播 【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

“人民中心”理念是新聞?shì)浾摴ぷ鳌耙揽空l”“為了誰”的觀念，屬于新聞?shì)浾摴ぷ鲀r(jià)值目標(biāo)觀念，在馬克思主義新聞?dòng)^體系中居于核心地位，對(duì)整個(gè)新聞?shì)浾摴ぷ骶哂袑?dǎo)向性的作用。應(yīng)該說，新聞?shì)浾摴ぷ鞅举|(zhì)是爭(zhēng)取人心的工作，是踐行黨的群眾路線的工作，是實(shí)現(xiàn)毛澤東同志提出的“把我們的朋友搞得多多的，把敵人搞得少少的”要求的工作。對(duì)外傳播工作的實(shí)質(zhì)又是以上工作從境內(nèi)向境外、從國(guó)內(nèi)群眾到海外受眾、從傳統(tǒng)媒體到報(bào)網(wǎng)微端全媒體的延伸，以爭(zhēng)取全世界人民的了解、理解、接受和認(rèn)同為方向，為維護(hù)國(guó)家安全，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興創(chuàng)造良好的國(guó)際輿論環(huán)境為目標(biāo)，是塑造國(guó)家形象、維護(hù)國(guó)家利益的重要手段。當(dāng)前，中國(guó)與世界關(guān)系正在發(fā)生深刻變化，數(shù)字化、信息化、全球化深入發(fā)展，新冠肺炎疫情給中國(guó)外部輿論環(huán)境帶來復(fù)雜影響，發(fā)揚(yáng)具有中國(guó)特色的政治優(yōu)勢(shì)，將“人民中心”理念貫穿于對(duì)外傳播的全過程，對(duì)于進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)外傳播的針對(duì)性和實(shí)效性，提升中國(guó)在國(guó)際輿論競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，為中華民族偉大復(fù)興營(yíng)造良好的外部環(huán)境，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

在對(duì)外傳播中堅(jiān)持“人民中心”理念，是在外宣工作中貫徹黨的群眾路線的內(nèi)在要求。群眾路線作為毛澤東思想三個(gè)活的靈魂之一，是融合了中國(guó)國(guó)情和馬克思主義基本原理的必然產(chǎn)物，也是黨的生命線和根本工作路線。堅(jiān)持黨的群眾路線，既是黨在長(zhǎng)期革命和建設(shè)中制勝的法寶，也是我們?cè)谌遮吋ち业膰?guó)際思想輿論競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。而堅(jiān)持“人民中心”價(jià)值理念，是對(duì)外傳播工作中正確運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義觀點(diǎn)，踐行黨的群眾路線的內(nèi)在要求和生動(dòng)體現(xiàn)。宣傳工作本身就是群眾工作。在對(duì)外傳播中貫徹群眾路線、踐行群眾路線，必須做到用群眾觀點(diǎn)引領(lǐng)和指導(dǎo)外宣工作，用踐行群眾路線的成效檢驗(yàn)外宣工作。對(duì)外傳播工作只有牢牢堅(jiān)持“人民中心”理念，才能樹立群眾工作思維，獲得牢固的群眾基礎(chǔ)，迸發(fā)出強(qiáng)大的生命力。

在對(duì)外傳播中堅(jiān)持“人民中心”理念，是自媒體時(shí)代牢牢把握國(guó)際輿論工作主動(dòng)權(quán)的應(yīng)有之義。自媒體時(shí)代的到來使人們從“被時(shí)代”走向“我時(shí)代”，碎片化、粉塵化傳播導(dǎo)致去中心化、去權(quán)威化，也加劇了反精英、反建制思潮的蔓延和深化。以政府為主體的對(duì)外傳播有利于凝聚共識(shí)、統(tǒng)一發(fā)聲，但也容易因身份特殊、口徑單一導(dǎo)致傳播內(nèi)容的真實(shí)性受到質(zhì)疑等問題。特別是部分西方民眾往往對(duì)以官方聲音為主的宣傳抱有不信任態(tài)度，以政府為主導(dǎo)的對(duì)外傳播模式往往與政策高度捆綁且內(nèi)容單一，在自媒體時(shí)代更難以“抓人”。特別是近年來，短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播以其便捷、直觀、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，如雨后春筍般層出不窮，成為講述中國(guó)故事的新窗口，也是國(guó)際輿論競(jìng)爭(zhēng)的新平臺(tái)。只有以“人民中心”的立場(chǎng)和觀點(diǎn)科學(xué)審視自媒體時(shí)代對(duì)外傳播面臨的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，才能不斷提升外宣工作的針對(duì)性、時(shí)效性，在國(guó)際輿論競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在對(duì)外傳播中堅(jiān)持“人民中心”理念，是遵循新聞傳播的規(guī)律、牢牢占據(jù)道義至高點(diǎn)的必由之路。馬克思認(rèn)為，報(bào)刊應(yīng)該是人民思想和感情的表達(dá)者，“如同生活本身一樣，報(bào)刊總是常變常新，永遠(yuǎn)也不會(huì)老成持重。它生活在人民當(dāng)中，它真誠(chéng)地同情人民的一切希望與憂患、熱愛與憎恨、歡樂與痛苦”。只有與人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，才能深入人心、打動(dòng)人心。《抗擊新冠肺炎疫情的中國(guó)行動(dòng)》白皮書顯示，湖北省成功治愈3000余位80歲以上、7位百歲以上新冠肺炎患者，多位重癥老年患者被從死亡線上搶救回來。與一些西方國(guó)家“停止救助老年人”的謬論、美國(guó)三分之一的病亡病例是養(yǎng)老院的老人或工作人員等事實(shí)行成鮮明對(duì)照，充分反映了西方所謂“文明”“人權(quán)”的虛偽性和資本主義社會(huì)精致利己主義的本質(zhì)。成功的對(duì)外傳播必然要牢牢堅(jiān)持人民群眾的主體地位，以尊重人、同情人的態(tài)度來描寫人、對(duì)待人，走入人的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)人的艱難，尋找精神力量，在平凡中發(fā)現(xiàn)人性的閃光點(diǎn)。堅(jiān)持以人為本、體現(xiàn)人文關(guān)懷是對(duì)外傳播增強(qiáng)感召力、影響力的根本所在。

在對(duì)外傳播中堅(jiān)持“人民中心”理念，是調(diào)動(dòng)和匯集各方力量、構(gòu)建全方位多元化對(duì)外傳播格局的必由之路。隨著全球化和信息化的快速發(fā)展，“參與式新聞”廣泛興起，普通公眾借助現(xiàn)代數(shù)碼和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得了前所未有地參與新聞傳播的機(jī)遇，傳播主體不再囿限于傳統(tǒng)的媒介機(jī)構(gòu)。尤其是擁有大量粉絲的各類“網(wǎng)紅”“大V”能夠在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)一呼百應(yīng)，打破了傳統(tǒng)媒介的行業(yè)壁壘。新聞生產(chǎn)已不再是少數(shù)從業(yè)者的專利，“多數(shù)人向多數(shù)人傳播”的格局越來越突顯。在對(duì)外傳播領(lǐng)域，傳播主體在信息傳播技術(shù)力量的驅(qū)動(dòng)和賦權(quán)下，正在經(jīng)歷由一元（政府）向多元（政府、企業(yè)、其他社會(huì)組織、個(gè)人）的轉(zhuǎn)變，民間（社會(huì)）力量長(zhǎng)期以來處于依附地位的局面正在逐步扭轉(zhuǎn)。只有堅(jiān)持“人民中心”理念，才能順應(yīng)時(shí)代潮流，把握重大機(jī)遇，充分挖掘和運(yùn)用這股巨大的傳播力量，牢牢把握國(guó)際輿論的主動(dòng)權(quán)。

“投其所好”，積極運(yùn)用各國(guó)民眾喜聞樂見的傳播形式。思科公司（Cisco）2019年2月發(fā)布的《視覺網(wǎng)絡(luò)指數(shù)預(yù)測(cè)及趨勢(shì)2017- 2022》預(yù)測(cè)，2022年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶將達(dá)到48億，將占據(jù)全球人口60%，以互聯(lián)網(wǎng)為中心的傳播格局將進(jìn)一步得以鞏固和發(fā)展。隨著多媒體技術(shù)與5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，視頻逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)流量的中流砥柱，到2022年將占所有互聯(lián)網(wǎng)流量的82%。尤其是在疫情全球蔓延、社交距離拉大的背景下，網(wǎng)絡(luò)視頻類社交媒體的發(fā)展迎來了前所未有的高潮。2021年1月至3月，抖音國(guó)際版TikTok下載數(shù)達(dá)3.15億次，創(chuàng)下全世界所有APP單季下載次數(shù)的最高紀(jì)錄。美國(guó)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，Tiktok在美國(guó)年輕用戶中瀏覽時(shí)間更為驚人，18歲以上用戶每月累計(jì)瀏覽時(shí)長(zhǎng)高達(dá)858分鐘，相當(dāng)于13小時(shí)以上。要順應(yīng)全球傳播生態(tài)變化趨勢(shì)，抓住社交媒體視頻化發(fā)展的機(jī)遇努力實(shí)現(xiàn)“彎道超車”，通過加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展，以聲音、畫面、符號(hào)等豐富傳播載體，規(guī)避語言障礙，降低跨文化傳播的門檻，拉近與不同國(guó)家、不同文化的人們之間的距離。

分眾傳播，精準(zhǔn)滿足不同受眾的信息需求。當(dāng)今世界，不同國(guó)家民眾的文化傳統(tǒng)、宗教背景、教育程度、經(jīng)濟(jì)水平、政治傾向等千差萬別，即使在同一國(guó)家內(nèi)部，也因職業(yè)、階層、年齡、地域等差異而對(duì)外部信息有著不同的價(jià)值判斷和選擇偏好。而新媒體時(shí)代的到來，有效滿足了受眾信息需求的多樣性，激活了受眾信息選擇的多元化，這就要求對(duì)外傳播必須改變傳統(tǒng)模式下群體化、同質(zhì)化的傳播方式?！耙惶自捳Z滿足不了所有人，一個(gè)腔調(diào)難以唱遍天下”，把握分眾化、差異化傳播趨勢(shì)，是新形勢(shì)下提升對(duì)外傳播能力的關(guān)鍵所在。要根據(jù)受眾的不同需求和偏好，做好頂層設(shè)計(jì)，注意區(qū)別對(duì)待，使傳播更加具有明確的客體指向性和針對(duì)性，形成更具特色化、標(biāo)簽化、個(gè)性化、定制化的對(duì)外傳播行為，努力實(shí)現(xiàn)“一國(guó)一策、一區(qū)一策、一事一策”的精準(zhǔn)傳播。

“以心傳心”，用有溫度的人格化傳播提升穿透力和感染力?；ヂ?lián)網(wǎng)生態(tài)的核心是人格化傳播，要適應(yīng)新形勢(shì)下傳播媒體的變化對(duì)傳播方式改革的內(nèi)在要求，通過有溫度、有情緒的人格化傳播貼近受眾、打動(dòng)人心，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的傳播。要從以關(guān)注事件、問題為中心轉(zhuǎn)向以關(guān)注人為中心，從人的角度出發(fā)，以人的故事為起點(diǎn)，把人的故事、理念升華到現(xiàn)象級(jí)，從新聞話題變成社會(huì)話題，形成全新的傳媒構(gòu)建、傳播和收尾的全新模式。改變“以我為主”的單向傳播思路，因地制宜、因時(shí)制宜，充分了解傳播對(duì)象的信息需求和表達(dá)習(xí)慣，根據(jù)自身傳播需求和目的，努力縮短對(duì)方“想聽”和我方“想說”之間的距離。努力打造具有國(guó)際影響力的人格化符號(hào)，發(fā)掘能夠更好地承載國(guó)家元素、觀念和文化，并具有國(guó)際影響力的公眾人物，實(shí)現(xiàn)國(guó)家形象的人格化表達(dá)。打造更多與普通民眾息息相關(guān)的故事載體，善于運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)等話題，既有著眼于精英群體的宏大敘事，也有著眼于草根民眾的潤(rùn)物無聲，提升“以小見大”的呈現(xiàn)能力。

著眼未來，切實(shí)做好對(duì)國(guó)外青年群體的傳播工作。當(dāng)前，“Z世代”（一般指1995—2010之間出生的青年群體）正逐漸成為全球青年主體的重要組成部分。目前，全球“Z世代”已經(jīng)超過20億人，占世界總?cè)丝诩s30%。皮尤中心2019年在40個(gè)國(guó)家開展的“全球態(tài)度調(diào)查”顯示，大多數(shù)西方國(guó)家青年群體對(duì)華態(tài)度比老年群體更加積極。應(yīng)該說，國(guó)外青年群體的對(duì)華態(tài)度和認(rèn)知將很大程度上決定著未來國(guó)際社會(huì)的中國(guó)觀，因此有必要以更加靈活的方式做好對(duì)國(guó)外青年群體的對(duì)外傳播工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)中外青年交流，搭建更多中外青年群體之間的對(duì)話平臺(tái)，豐富交流形式和內(nèi)容，增進(jìn)彼此理解。充分發(fā)揮中國(guó)傳統(tǒng)文化、互聯(lián)網(wǎng)文化特色，在對(duì)外傳播時(shí)多使用“Z世代”聽得懂的語言，打造“Z世代”喜聞樂見的傳播產(chǎn)品，尊重其獨(dú)立思考的習(xí)慣，多擺事實(shí)、提供信息，確保取得良好傳播效果。為國(guó)外青年群體提供更多沉浸式體驗(yàn)機(jī)會(huì)，通過留學(xué)、游學(xué)項(xiàng)目、實(shí)習(xí)培訓(xùn)等“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，讓他們親身感受中國(guó)價(jià)值觀治理觀、高質(zhì)量發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、人民幸福感和滿意度。繼續(xù)推動(dòng)青年熱衷的游戲、電競(jìng)、社交軟件、音樂、電影、動(dòng)漫等領(lǐng)域的發(fā)展，積極開拓海外市場(chǎng)，打造更多中外文化傳播載體及平臺(tái)。

依靠人民，積極構(gòu)建國(guó)際輿論引導(dǎo)工作新格局。習(xí)近平總書記指出：“要?jiǎng)訂T各方面一起做思想輿論工作，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合各類資源，推動(dòng)內(nèi)宣外宣一體發(fā)展，奏響交響樂、大合唱，把中國(guó)故事講得愈來愈精彩，讓中國(guó)聲音愈來愈洪亮?！痹诋?dāng)前情況下，只有走好對(duì)外傳播的“群眾路線”，才能及時(shí)因應(yīng)國(guó)際輿情新變化，牢牢把握在國(guó)際輿論格局中的主動(dòng)權(quán)。要樹立內(nèi)宣外宣“一盤棋”理念、全域宣傳理念，打通內(nèi)宣外宣通道，堅(jiān)持內(nèi)宣外宣一體發(fā)展。借鑒內(nèi)宣工作走群眾路線的優(yōu)良傳統(tǒng)，既要用好電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體，也要高度重視社交媒體等新興媒體；既要用好政黨、政府、智庫(kù)等“高端”渠道，也要用好網(wǎng)絡(luò)名人等“草根”代表。同時(shí)還要及時(shí)總結(jié)外宣工作中充分體現(xiàn)“人民中心”理念的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)“反哺”內(nèi)宣，使兩者相互參考、相輔相成、相得益彰。

（作者為首都體育學(xué)院管理與傳播學(xué)院講師）【參考文獻(xiàn)】

①楊保軍：《當(dāng)前我國(guó)馬克思主義新聞?dòng)^的核心觀念及其基本關(guān)系》，《新聞大學(xué)》，2017年第4期。

②《習(xí)近平出席中央外事工作會(huì)議并發(fā)表重要講話》，《人民日?qǐng)?bào)》，2014年11月30日。

③《馬克思恩格斯全集》（第一卷），北京：人民出版社，2002年。

④歐陽悅悅：《公民新聞：新聞自由與社會(huì)控制的博弈》，《青年記者》，2008年第35期。

⑤張殿軍：《習(xí)近平對(duì)外人文交流戰(zhàn)略思想論略》，《社會(huì)主義研究》，2016年第4期。

⑥《習(xí)近平關(guān)于社會(huì)主義文化建設(shè)論述摘編》，北京：中央文獻(xiàn)出版社，2017年。

責(zé)編/周小梨 美編/楊玲玲