基于“量化管理”理論的高校班主任管理模式探究

陳棟

一、研究背景

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人?！痹凇叭恕北尘跋?，高校班主任擔負著管理育人、服務育人、心理育人等多種職責，是培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人的骨干力量，是大學生思想政治教育工作的中堅力量，是高校育人工作的中流砥柱。[1]

量化管理，又稱管理的數(shù)量統(tǒng)計法，是指用數(shù)學的方法來考察和研究事物的運動狀態(tài)和性能，以求對事物存在和發(fā)展的規(guī)模、程度等做出精確的數(shù)字描述和科學控制的一種管理理論和管理方法。[2]量化管理在很多方面吸收了科學管理的管理理念，包括任務定額化、程序標準化、酬金差額化等。其中，“任務定額化”強調(diào)首先要確定標準工作任務或工作目標，然后對其逐步細化、具體化，并逐項量化打分以便量化考核。

本文試圖通過將“量化管理”理論應用到高校班主任工作的管理中，同時結合廣東省外語藝術職業(yè)學院音樂舞蹈學院（以下簡稱“學院”）在班主任工作中的“六個一”工作規(guī)定模式（以下簡稱“六個一”模式）實踐，幫助高校管理層和學生工作者在班主任工作管理模式和方法上找到更有效的路徑。

二、“六個一”模式的基本思路及目標

《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》（教育部第43號令）明確規(guī)定，輔導員具有思想理論教育和價值引領、黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理等九大主要工作職責。加之高校輔導員有明確的職業(yè)能力標準，因此輔導員的職責定位是非常清晰的。然而，高校班主任在職責范圍和具體要求上卻沒有明晰的指引和要求，這就導致班主任在開展工作的過程中缺乏抓手，加之高校普遍缺乏班主任量化考核及獎懲激勵等的完善機制，“班主任不知道怎么開展工作”以及“工作效果的優(yōu)劣對班主任沒有實質(zhì)性影響”成為當前擺在高校班主任工作管理面前的棘手問題。根據(jù)“量化管理”理論的基本要義，在高校班主任工作的內(nèi)容和要求上制定量化標準，不僅可以明晰班主任的工作職責，還能為班主任工作考核提供量化、可視化依據(jù)。

加強班主任在育人工作中發(fā)揮更大作用，不斷推進班主任與輔導員協(xié)同育人，既是高校落實立德樹人根本任務的要求，也是“三全育人”的應有之義。學院通過實施“六個一”模式，旨在進一步加強學生思想政治教育工作，促進班主任更好地履行工作職責，幫助班主任在開展日常班級管理和學生管理工作時有指引、有抓手，充分發(fā)揮班主任在學生管理及育人工作中的作用，切實提升輔導員、班主任協(xié)同育人成效，將“三全育人”工作落到實處。

三、“六個一”模式的主要內(nèi)容及實施途徑

（一）具體內(nèi)容及實施要求

1.每周至少查看一次所帶班級學生的出勤記錄

“學生出勤記錄”由學院教學秘書每周一次發(fā)布在學院微信工作群或工作郵箱，班主任要及時查看。同時，班主任還應向班級考勤員詢問了解情況，及時掌握所負責班級曠課學生名單，并積極主動開展談話教育工作，查看缺勤情況，做好約談曠課學生情況記錄。

2.每周至少走訪一次所帶班級學生的宿舍

班主任每周都應走訪學生宿舍，在走訪中開展談心談話。要求每次進入一間或多間宿舍，走訪的主要工作內(nèi)容包括關心學生生活及學業(yè)、檢查用電安全、督促整理宿舍內(nèi)務與衛(wèi)生等，應注重走訪的實效并做好走訪記錄。

3.每周至少約談一個困難學生

“困難學生”是指班級中家庭經(jīng)濟困難的學生、有學習障礙（如厭學、不喜歡所學專業(yè)、學習跟不上等）或?qū)W業(yè)困難（如補考、重修、學分不能按時修滿等）的學生，以及有心理問題（如自卑、自殺傾向、戀愛失敗或人際關系不良帶來的心理問題等）的學生。班主任約談學生應盡量采取面對面交談的形式，確實缺乏時間無法與學生面對面交談時，也可以通過電話、微信等方式與學生交流、解決問題。每一次與學生談話，都應對談話對象、談話時間、談話地點、談話主要內(nèi)容、談話形式做簡單記錄。

4.每月至少召開一次主題班會課

班主任在召開主題班會課前，應當認真?zhèn)湔n，提前收集好與主題內(nèi)容相關的素材，思路清晰，內(nèi)容豐富且“接地氣”，切實讓學生受益，確保有助于學生的成長、成才。同時，班主任應當指定班干部做好班會課記錄，記錄召開班會課的時間、地點、出勤情況、內(nèi)容提綱等，并留存好班會課照片。

5.每學期至少組織一次班級集體活動

班主任每學期至少組織并全程參加一次班級全體學生的集體活動（如班級音樂會、主題團日活動、社會實踐或志愿服務活動等）。班主任在開展集體活動時既要注重學生參與面，更要注重活動的意義和價值。同時，班主任應當指定班干部做好活動記錄，記錄活動開展的時間、地點、主題、活動效果等，并留存好活動照片。

6.每學期至少核查一次學生學分情況，并及時進行學業(yè)預警或畢業(yè)預警

班主任要高度重視所負責班級學生的學業(yè)問題，關注學生的補考、重修及學分獲取情況，在每學期開學初的第三周前到學院教學秘書處領取所帶班級學生的成績單，由教學秘書做好簽收記錄;每學期的第五周前核查一次學生上個學期的學分獲得情況，并在第六周前召開一次有關學業(yè)情況分析與預警情況的主題班會（可納入每月至少召開一次主題班會課的內(nèi)容）。除此之外，班主任還應積極配合學院教學秘書、輔導員做好學生的學業(yè)預警和畢業(yè)預警工作，工作過程中應及時做好與學業(yè)預警或畢業(yè)預警學生的個別談話教育記錄，并將畢業(yè)預警情況適時告知學生家長，要求家長監(jiān)督學生按學校要求完成學業(yè)，以確保學生能順利畢業(yè)。

（二）考核要求

第一，在學院黨總支書記領導下，由學院主管學生工作的領導和全體輔導員共同監(jiān)督和管理班主任開展“六個一”工作的情況。

第二，班主任應在班級學生干部的協(xié)助下做好開展“六個一”工作完成情況的登記與記錄，并在規(guī)定時間內(nèi)向所帶班級的分管輔導員進行確認登記，由輔導員辦公室及時進行統(tǒng)一匯總。

第三，“六個一”工作完成情況作為學院班主任學期（學年）工作考核達到“合格”以上等級的重要依據(jù)。班主任若未能按規(guī)定完成“六個一”工作要求，原則上在學校班主任、德育導師學期（學年）工作考核中不能評為“合格”及以上等級。

四、“六個一”模式的成效及計劃

（一）“六個一”模式取得的成效

“六個一”模式是學院深化班主任管理、加強學生工作隊伍建設的重要舉措。自工作規(guī)定實施以來，學院班主任按照要求有步驟、有計劃地開展工作，并在班干部的協(xié)助下及時做好日常工作記錄，他們在班級管理工作中全程、全方位育人的效果相較以往更加凸顯。具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.為完善班主任工作機制提供制度支撐

“六個一”工作規(guī)定進一步明確了班主任崗位設置與遴選管理、任職條件與工作職責、考核與獎懲辦法以及培訓與保障機制等，為完善班主任工作機制提供了制度支撐。通過加強班主任和輔導員的分工協(xié)作，把學生的專業(yè)發(fā)展和思想教育有機結合起來，形成了“輔、管、幫、帶”的全方位育人模式。

2.充實了學院學生思想政治教育隊伍

班主任有力地充實了學院學生思想政治教育隊伍，發(fā)揮了不可替代的作用。班主任和所管理的學生之間在專業(yè)、年齡、經(jīng)歷甚至興趣愛好等方面有相當多的共同體會，以“六個一”工作規(guī)定為抓手，促進了班主任與學生在思想、學習、生活等方面的交流，學生更愿意把心里話講給他們聽。而班主任自身的學習及成長經(jīng)驗通過平日的溝通交流展示出來，是學生學習的現(xiàn)實榜樣，對學生起到了潛移默化的作用。

3.有利于更好地開展教學工作

專業(yè)教師從事班主任工作，通過“六個一”工作規(guī)定促進了教師和學生之間的交流，有利于教師更好地開展教學工作。與此同時，擔任班主任工作促使不少專業(yè)教師對學生的認識更為全面和深入，教學內(nèi)容更能滿足學生需求，教學方式更加貼近學生。

4.促進育人水平的提升

“六個一”工作規(guī)定以培養(yǎng)人、教育人、塑造人為目標，著力創(chuàng)設多樣化平臺，促進了班級管理專業(yè)化，提升了育人水平。同時，學院高度重視班主任工作和“六個一”模式的延續(xù)性，充分發(fā)揮了骨干班主任的傳、幫、帶作用，使學院班級管理和德育工作上了一個臺階，班主任隊伍建設邁向了更高層次，鑄造出了更加優(yōu)秀的班主任團隊，“三全育人”水平也得到了實質(zhì)性提升。

5.積累了豐富的工作經(jīng)驗

班主任通過大量實在且具體的工作實踐，積累了豐富的學生工作經(jīng)驗和思想政治教育心得體會，實現(xiàn)了教書與育人的有機融合、互促共進。而班主任日常工作的過程記錄匯編形成了《工作手冊》，這不僅可以成為學生工作方面的成果材料，也有力地提升了大家的獲得感和工作動力。

（二）下一步的計劃與設想

1.繼續(xù)注重隊伍選聘

優(yōu)化班主任隊伍結構，嚴把班主任隊伍入口關和用人關，根據(jù)學生的需求有針對性地配備班主任人選，真正做到把那些責任心強、能力突出的教師選聘為班主任。積極動員畢業(yè)班優(yōu)秀班主任續(xù)聘為新生班主任，讓他們用自己豐富的學生工作經(jīng)驗為新生提供全方位指導，更好地推進“六個一”工作規(guī)定的實施和落實。

2.繼續(xù)推進制度建設

以“六個一”工作規(guī)定的成功經(jīng)驗為導向，在班主任工作量化考核方面，緊緊圍繞“德、能、勤、績”四個方面進行了積極探索，逐步出臺《班主任工作量化考核辦法》《班主任工作獎懲實施辦法》等一系列規(guī)章制度，使班主任工作的評價、考核能夠有章可循。

3.繼續(xù)加強交流學習

建立班主任間的交流學習平臺，定期組織班主任分享交流會，在分享優(yōu)秀經(jīng)驗的同時幫助解決班主任的疑慮和困惑，在班主任隊伍中形成傳、幫、帶的良好氛圍，促進“六個一”工作規(guī)定的完善和改革。

五、結語

班主任是高校落實立德樹人根本任務的重要力量，班主任工作是高校構建全員、全過程、全方位育人體系的重要組成部分，提高班主任工作的質(zhì)量和效果是落實立德樹人根本任務的具體體現(xiàn)。[3]因此，推進班主任在學校育人工作中發(fā)揮更大作用，是全體高校的共同愿望。“量化管理”理論對高校加強班主任管理具有很好的借鑒意義。各高校應結合自身的校情及實際，探索制定適合本校發(fā)展的班主任管理模式，以調(diào)動班主任工作的積極性和有效性，推進學?！叭恕惫ぷ髟偕闲屡_階。

參考文獻：

[1]岳聰.“三全育人”理念下高校班主任的工作路徑淺析[J].決策探索，2021（3）：73-74.

[2]謝玥.量化管理理論基礎探源[J].南通職業(yè)大學學報，2002（1）：73-75.

[3]郭榮.落實立德樹人根本任務的高校班主任隊伍建設探討[J].西南林業(yè)大學學報（社會科學），2021（4）：93-96.

責任編輯 陳春陽