公共管理與企業(yè)人力資源管理激勵機(jī)制的路徑

次照輝 宜子江

（1.石家莊學(xué)院科研處，河北 石家莊 050035；2.東北大學(xué)文法學(xué)院，遼寧 沈陽110819）

人力資源管理工作的開展質(zhì)量對于企事業(yè)單位的未來發(fā)展都具有極為重要的影響，并且具有越來越重要的作用，對各個工作階段的生產(chǎn)經(jīng)營都占據(jù)著越來越重要的位置。管理工作的科學(xué)性關(guān)系到企事業(yè)單位的發(fā)展前程。激勵機(jī)制是人力資源部門在實(shí)施管理工作時需要充分考慮的內(nèi)容，能夠讓內(nèi)部的工作氛圍得到進(jìn)一步優(yōu)化，尊重各個領(lǐng)域人才的創(chuàng)新思維，讓所有員工都能夠在最為適合的工作環(huán)境中發(fā)揮出自身的潛在能力，這樣才能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鞲油度?，并能夠在?zhí)行工作任務(wù)的過程中積累足夠的自豪感，更加熱愛自己的工作。只有這樣，企事業(yè)單位中的各項工作才能夠在這種完善的工作環(huán)境中有條不紊地運(yùn)作下去，員工也能夠具有更為廣闊的發(fā)展空間。針對不同工作部門的任務(wù)內(nèi)容，管理人員所需要使用到的理念和方法也會存在明顯的差異性。一定要根據(jù)各部門的工作性質(zhì)和人員的實(shí)際輕情況整合出最為合理的管理方案，這樣才能夠讓各個部門工作人員發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，這樣能夠真正符合企事業(yè)現(xiàn)階段的運(yùn)作需求。

一、公共管理和企業(yè)人力資源管理激勵機(jī)制存在的共同點(diǎn)

1.發(fā)展目標(biāo)相同

人力資源管理工作在現(xiàn)代生活中的地位是較高的，無論是為了能夠在更短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)既定的管理目標(biāo)，還是使用一系列的獎勵機(jī)制，這些工作內(nèi)容的核心目標(biāo)都是為獲得充足的人才的支撐，用于保證企業(yè)的正常穩(wěn)定發(fā)展，提供充足的人力資源儲備，同時能夠進(jìn)一步增強(qiáng)對各個部門工作人員的培養(yǎng)，讓每個人的工作能力都可以在原本的基礎(chǔ)上得到顯著提升，所有員工也能夠進(jìn)一步明確自己在后續(xù)工作環(huán)節(jié)中所需要肩負(fù)的責(zé)任，切實(shí)完善企業(yè)整體的工作氛圍，讓所以員工都能夠積極運(yùn)用自己的碎片化時間研究創(chuàng)新性的工作理念，切實(shí)提高所有工作人員的積極性，能夠在規(guī)定的條款內(nèi)嚴(yán)格完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，為企業(yè)當(dāng)中的員工群體提供開放活躍的工作環(huán)境，保證其能夠在實(shí)際工作當(dāng)中獲得穩(wěn)定發(fā)展。

2.遵從共同發(fā)展

企業(yè)在運(yùn)作過程中應(yīng)該重視提升每個員工的綜合能力，不僅需要注重提升企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)效益，更需要培養(yǎng)出更多符合企業(yè)實(shí)際需要的專業(yè)人才，保證激勵機(jī)制的本身作用可以被充分地呈現(xiàn)出來，不僅要強(qiáng)化對員工群體的物質(zhì)獎勵，同時還需要為員工提供相應(yīng)的精神獎勵，保障企業(yè)內(nèi)部的員工可以借助于自身的努力，獲得充足的物質(zhì)獎勵，保障激勵機(jī)制的完整性以及具體性，對員工群體進(jìn)行物質(zhì)激勵，優(yōu)秀員工的能力能夠借此機(jī)會得到進(jìn)一步認(rèn)可。在實(shí)施獎勵的時候不僅要適當(dāng)提升物質(zhì)獎勵的內(nèi)容，還應(yīng)該在精神層面上給予員工足夠的鼓勵，確保員工在各個節(jié)點(diǎn)都能夠盡心盡力為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在適合的獎勵體系中，員工也能夠具有更為強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感。

3.管理手段相似

管理手段的相似性，核心內(nèi)涵是將優(yōu)惠獎勵方面的內(nèi)容充分融合到企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展政策中，這樣才能夠?yàn)閱T工提供最為需要的福利待遇，讓所有員工的升遷機(jī)會處于同等的層面，這樣才能夠切實(shí)發(fā)揮出所有優(yōu)秀員工的優(yōu)勢，也能夠防止人才資源流失情況出現(xiàn)。比如給員工群體提供醫(yī)療保險和住房補(bǔ)貼等福利，可以確保所有員工的生活質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。不僅如此，為了能夠讓獎勵機(jī)制的效果得到進(jìn)一步提升，職業(yè)培訓(xùn)活動的定期舉辦也是極為必要的，保證自身專業(yè)技巧和綜合素養(yǎng)水準(zhǔn)可以獲得本質(zhì)上的提高，從而吸收更多的專業(yè)人才，這可以說是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要方法[1]。

二、公共管理和企業(yè)人力資源管理激勵機(jī)制存在的差異性

1.展現(xiàn)作用不同

公共部門本身就富有公共性的顯著特點(diǎn)，也具有一定的公益化特征，能夠彰顯出國家層面和群體領(lǐng)域利益關(guān)系。但是企業(yè)之所以會在運(yùn)作環(huán)節(jié)中設(shè)立激勵機(jī)制是為了提升經(jīng)濟(jì)收益情況，企業(yè)一定要根據(jù)實(shí)際情況選擇出最為適合獎勵方法。公共管理部門所實(shí)行的激勵機(jī)制，本身是將簡單化作為基礎(chǔ)支撐的，其作用是可以充分調(diào)動職工群體的工作積極性以及其熱情，保證多部門的活力均能夠獲得激發(fā)，從而為公共社會提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支撐。企業(yè)對于激勵制度的全面貫徹落實(shí)是極為重要的，這樣能夠保證員工可以在后續(xù)發(fā)展環(huán)境中具有足夠的市場競爭能力，為企業(yè)的高速建設(shè)和發(fā)展提供充足的經(jīng)濟(jì)收益，提供充足的經(jīng)濟(jì)效益支撐。

2.產(chǎn)生效果不同

激勵機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)管理以及公共管理中的產(chǎn)生效果是存在本質(zhì)上的差異的，特別是在現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程越發(fā)加快的情況下，絕大多數(shù)公共單位當(dāng)中仍然存留有落后的官僚主義思想，對于員工群體的綜合考察分析的機(jī)制仍舊不夠全面具體，缺乏相應(yīng)的規(guī)范性和完整性的支撐，在對于員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵或者處罰的時候，也會因?yàn)楠剳蛢?nèi)容的不同引發(fā)相應(yīng)的問題，這樣無法確保公共管理工作發(fā)揮出應(yīng)有的價值。由于激勵機(jī)制的本身效能較差，因而將會導(dǎo)致職工工作質(zhì)量和效率受到巨大的沖擊，導(dǎo)致部分簡單問題朝向復(fù)雜化方向發(fā)展。但是在現(xiàn)代企業(yè)管理工作實(shí)施的過程中，激勵機(jī)制所具有的作用是不容小覷的，機(jī)制的合理應(yīng)用能夠讓員工在執(zhí)行各類工作的時候具有源源不斷的動力，優(yōu)化環(huán)境狀態(tài)，同時給予員工相應(yīng)的壓力，激發(fā)員工群體的積極性，保障員工間能夠更加具備競爭力，為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而作出不斷的貢獻(xiàn)[2]。

3.側(cè)重點(diǎn)不同

因?yàn)榻M織性質(zhì)本身存在顯著的差異性，在實(shí)行激勵機(jī)制的過程中，二者的側(cè)重點(diǎn)也是存在相應(yīng)的差異性的，選擇激勵機(jī)制的時候應(yīng)該進(jìn)行多角度的考慮。公共管理的核心是為企業(yè)職工提供服務(wù)，其能夠極大程度地促進(jìn)員工服務(wù)水平的提升，同時也可以幫助員工形成更為良好的工作態(tài)度，將態(tài)度和道德作為重點(diǎn)約束內(nèi)容，而企業(yè)管理工作的核心是不斷樹立良好企業(yè)形象，企業(yè)不能因?yàn)樽约旱脑驅(qū)е缕髽I(yè)的實(shí)際發(fā)展受到負(fù)面沖擊，將企業(yè)自身利益設(shè)置在更為重要的位置，提升實(shí)際工作效能和質(zhì)量，從根本上解決現(xiàn)階段所存在的各種問題[3]。

三、人力資源管理激勵機(jī)制在公共管理工作中的運(yùn)作方法

首先，根據(jù)實(shí)際情況對員工實(shí)施最為適合的物質(zhì)獎勵。人力資源管理工作在實(shí)施的時候應(yīng)該注重實(shí)施適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制，其中，物質(zhì)獎勵便是激勵機(jī)制中需要特別重要的一項工作實(shí)施內(nèi)容，這樣能夠從根本上提升各部門工作人員的積極性，對于企事業(yè)單位提出的各種決策也可以具有更強(qiáng)的信任感，對于提升員工的行為素質(zhì)水平具有極為重要的促進(jìn)作用，讓其在執(zhí)行各項任務(wù)的時候都能夠時刻把控自己的道德底線。但是在對員工實(shí)施物質(zhì)獎勵的時候也需要考慮到多方面的因素，雖然物質(zhì)獎勵能夠在精神層面上對員工起到極為重要的促進(jìn)作用，但是在對其實(shí)施這種激勵機(jī)制的時候應(yīng)該讓員工深切了解到物質(zhì)獎勵背后所具有的深層次含義，讓其能夠明確應(yīng)該再接再厲，以更加飽滿的精神狀態(tài)完成各項工作任務(wù)，這樣才能夠更好地服務(wù)于社會和企事業(yè)單位，讓員工的服務(wù)意識可以獲得進(jìn)一步提升，讓其能夠在更加完善的工作氛圍中得到精神上的滋養(yǎng)和工作能力上的提升。為了能夠讓物質(zhì)獎勵工作發(fā)揮出更大的效果，管理人員還應(yīng)該注重將績效獎勵和員工的實(shí)際工作質(zhì)量進(jìn)行結(jié)合，讓工作能力更強(qiáng)，更加富有社會服務(wù)意識的員工能夠享受到更高的待遇。

其次，靈活應(yīng)用現(xiàn)有的激勵機(jī)制。由于企事業(yè)單位在運(yùn)營的時候需要考慮到多角度的問題，在制定激勵機(jī)制的時候也應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際能力和員工的實(shí)際需求確定最終的獎勵計劃內(nèi)容，并且需要依照國家的法律條款規(guī)定執(zhí)行相關(guān)工作任務(wù)，這樣才能夠讓激勵機(jī)制在實(shí)施的時候更加富有說服力，并且能夠讓獎勵工作在更加和諧穩(wěn)定的環(huán)境中順利推進(jìn)。再加上每個工作部門的工作性質(zhì)存在差異性，激勵機(jī)制最終呈現(xiàn)的結(jié)果也會不同，這就需要管理人員在確定獎勵機(jī)制內(nèi)容的時候進(jìn)行深層次的考量，為不同部門制定出更加完善的獎懲機(jī)制，應(yīng)用最為適合的考核標(biāo)準(zhǔn)[4]。所以，激勵機(jī)制在實(shí)施的時候應(yīng)該具有足夠的靈活性，讓各種工作問題都能夠在此基礎(chǔ)上迎刃而解，讓獎勵內(nèi)容能夠更加符合員工的心理預(yù)期，這樣能夠激勵員工更好地將自己的精力投入到運(yùn)營環(huán)境中，員工能夠在更加輕松愉悅環(huán)境中完成自己的工作任務(wù)，并且能夠富有更強(qiáng)責(zé)任心，對執(zhí)行各項工作任務(wù)都可以進(jìn)行更多角度的思考。

四、人力資源管理激勵機(jī)制在企業(yè)部門管理中的價值

首先，激勵機(jī)制的使用需要幫助企業(yè)能夠在更加和諧穩(wěn)定的環(huán)境中順利發(fā)展。 在當(dāng)今社會中，市場環(huán)境已經(jīng)變得更為復(fù)雜，各個企業(yè)之間的競爭程度已經(jīng)越發(fā)激烈，同時，市場競爭態(tài)勢依舊呈現(xiàn)出不斷變化的情況。這就需要管理人員將自己的工作眼光放得更加長遠(yuǎn)，在執(zhí)行日常工作任務(wù)的時候一定要對市場環(huán)境進(jìn)行充分分析，這樣才能夠預(yù)估未來市場發(fā)展方向，在制定企業(yè)內(nèi)部決策的時候也會具有更多的思路，并動態(tài)化地轉(zhuǎn)變和改善原本的激勵機(jī)制內(nèi)容，這樣才能夠彰顯出管理工作的靈活性，讓所有員工都能夠在嶄新的管理工作環(huán)境中意識到現(xiàn)階段的工作主要內(nèi)容。這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)的未來嶄新發(fā)展道路奠定更加堅實(shí)的基礎(chǔ)，企業(yè)自身的競爭力也能夠在這種完善的環(huán)境中獲得有效保證。在穩(wěn)定工作環(huán)境中，員工能夠有更多的機(jī)會利用自己的智慧解決實(shí)際工作中存在的各種問題，對于企業(yè)的各種決策也會富有足夠的認(rèn)同感，能夠給予企業(yè)更多新型的發(fā)展動力[5]。

其次，激勵機(jī)制在制定的時候需要具有較強(qiáng)的規(guī)范性。激勵機(jī)制的制定在很大程度上都需要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況進(jìn)行多角度的思考，這樣才能夠進(jìn)一步保證激勵機(jī)制的可行性。為了能夠切實(shí)滿足企業(yè)在未來發(fā)展道路上的實(shí)際需要，就需要對原本的機(jī)制內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，且需要具有較為嚴(yán)格的規(guī)范性，這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益，同時可以維護(hù)企業(yè)在后續(xù)運(yùn)作環(huán)境中能夠貫徹可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)理念。并且，在實(shí)施獎勵機(jī)制的時候還需要注意到企業(yè)在以往工作環(huán)境中存在的潛在安全隱患，并針對相關(guān)問題制定出更為完善的工作內(nèi)容，讓激勵機(jī)制的使用能夠鼓勵相關(guān)人員從多個角度思考相關(guān)問題。管理人員也需要充分吸取公共部門的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對于內(nèi)部的各項工作進(jìn)行合理劃分，這樣能夠確保所有部門的工作人員在合作完成各項工作的時候沒有更多的隔閡，所有員工都能夠?qū)⑺?fù)責(zé)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，這樣能夠彰顯出激勵機(jī)制的公開性，讓每個員工都能夠確定自己奮斗的目標(biāo)。

五、公共管理工作與人力資源激勵機(jī)制結(jié)合的主要途徑

1.強(qiáng)化專業(yè)隊伍建設(shè)工作力度

為了能夠在后續(xù)發(fā)展環(huán)境中占據(jù)有利位置，企業(yè)專業(yè)人才隊伍的建設(shè)都是極為重要的，企業(yè)應(yīng)該定期做好相關(guān)培訓(xùn)工作，并結(jié)合自身未來規(guī)劃內(nèi)容確定培訓(xùn)核心內(nèi)涵，這樣才能夠促使所有培訓(xùn)工作在實(shí)施的時候都可以在未來發(fā)揮出重要作用，員工的綜合素養(yǎng)可以得到進(jìn)一步完善，讓企業(yè)的核心競爭力能夠在原有的基礎(chǔ)上得到顯著提升，為企業(yè)儲備更多的優(yōu)質(zhì)人才，為長久發(fā)展提供更為堅實(shí)的人力基礎(chǔ)。不僅如此，由于每個部門所承擔(dān)的工作責(zé)任存在較大差異，在制定培訓(xùn)計劃的時候也需要把每個部門的實(shí)際情況作為重要出發(fā)點(diǎn)。

2.確保激勵機(jī)制的科學(xué)合理性

為保證激勵機(jī)制的作用可以被充分地展現(xiàn)出來，相關(guān)企業(yè)有必要制定出科學(xué)合理的實(shí)施細(xì)則，用于保障各項工作的穩(wěn)定進(jìn)行，保障實(shí)現(xiàn)對人力資源的有效管理。通過對激勵機(jī)制的科學(xué)應(yīng)用，可以極大程度地貼合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展目標(biāo)，同時也能夠幫助企業(yè)員工明確其自身工作發(fā)展目標(biāo)，尤其是在公共部門的貫徹落實(shí)，需要提高整體服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)，而對于企業(yè)管理工作的全面實(shí)行，則需要充分考量到經(jīng)濟(jì)市場的變化情況，用于促使員工群體有意識地貫徹相關(guān)政策思想，使其能夠融合在各項工作當(dāng)中，促進(jìn)企業(yè)的凝聚力的增強(qiáng)提升。

3.創(chuàng)造良好完善工作環(huán)境氛圍

激勵機(jī)制的實(shí)行主要講物質(zhì)獎勵作為核心，能夠全方位地實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部的文化資源以及人力資源的發(fā)展，同時還能夠切實(shí)有效地增強(qiáng)員工群體的綜合素養(yǎng)，注重實(shí)現(xiàn)對員工群體的情感的陶冶，強(qiáng)化其基礎(chǔ)認(rèn)知能力，改善優(yōu)化員工的思想觀念和價值觀念，不管是在公共部門的發(fā)展當(dāng)中還是在現(xiàn)代企業(yè)的管理發(fā)展當(dāng)中，都能夠有效地滿足其實(shí)際需求，為員工創(chuàng)造出足夠開放活躍的工作環(huán)境。

4.發(fā)揮激勵機(jī)制具有的權(quán)威性

在實(shí)行各項工作的時候，需要堅定不移地貫徹公平、公正和公開的原則，能夠積極地和相關(guān)部門進(jìn)行配合，深入檢測，同時強(qiáng)化對企業(yè)部門的監(jiān)督管控，保證企業(yè)內(nèi)部的員工的自身利益可以獲得充分的滿足，為員工群體的未來生活和發(fā)展提供良好的福利保障，保證員工群體能夠全身心地融入到實(shí)際崗位工作當(dāng)中[6]。與此同時，對于激勵機(jī)制的穩(wěn)定實(shí)行還能夠幫助員工解決工作中遇到的各種問題，助力員工群體更好地解決實(shí)際問題，保障員工群體和企業(yè)間能夠積極地進(jìn)行交流溝通。

六、結(jié)語

總而言之，現(xiàn)代人力資源管理機(jī)制不管是在公共管理的應(yīng)用上，還是在每個企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，都需要充分地展現(xiàn)出自身的重要作用，需要有意識地結(jié)合公共部門和企業(yè)管理工作存在的差異性進(jìn)行全面分析實(shí)行，用于充分滿足自身的實(shí)際發(fā)展需要。這樣既能夠充分地展現(xiàn)出自身的發(fā)展優(yōu)勢，同時也能夠有效地認(rèn)識明確自身所存在的各種問題，進(jìn)而有效地優(yōu)化完善激勵機(jī)制，保證激勵機(jī)制本身具備充足的靈活性和完整性，強(qiáng)化對各種優(yōu)秀人才的監(jiān)督培養(yǎng)，提高專業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)高度以及責(zé)任高度。這將會極大程度地貼合現(xiàn)代社會建設(shè)和發(fā)展需求，有效地滿足人們的多樣化需要，在現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的情況下，積極有效地增強(qiáng)人力資源管理，無論是對公共管理還是對企業(yè)來講，都具有極為重要的促進(jìn)作用，可以極為有效地推動現(xiàn)代社會的建設(shè)和發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)對新時代中國特色社會主義思想的貫徹落實(shí)。