企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建及發(fā)展分析

陳偉新

（中國能源建設(shè)集團(tuán)廣東火電工程有限公司，廣東 廣州 510735）

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和外部市場環(huán)境的發(fā)展變化，很多集團(tuán)公司應(yīng)用了財(cái)務(wù)共享中心模式，以此不斷強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的精準(zhǔn)把控。企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心模式處理財(cái)務(wù)方面的工作，能夠顯著降低企業(yè)運(yùn)行成本，提高財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量，同時通過借助信息化管理和集中化管理形成規(guī)模效應(yīng)，以此提高資源利用效率，促進(jìn)企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是，由于財(cái)務(wù)共享中心模式應(yīng)用時間不是很長，企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營的過程中依然存在一些問題，這些問題的存在嚴(yán)重阻礙了企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升?；谏鲜霰尘埃紫?，本文分析了財(cái)務(wù)共享中心的概念和企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的重要性；其次，分析了財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建因素；然后，闡述了當(dāng)前企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心模式存在的問題；再次，根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)用存在問題，制定了相應(yīng)的解決措施；最后，對本文闡述的財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，旨在為企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心模式的應(yīng)用提供參考。

一、財(cái)務(wù)共享中心概述

1.財(cái)務(wù)共享中心概念分析

財(cái)務(wù)共享中心作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式，在很多大型企業(yè)和集團(tuán)公司得到了運(yùn)用和推廣。財(cái)務(wù)共享中心最初源自一個很簡單的想法，通過將集團(tuán)內(nèi)部的某些事務(wù)性的功能例如會計(jì)賬務(wù)處理等事項(xiàng)進(jìn)行集中處理，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，降低企業(yè)的運(yùn)行成本。簡單來說，財(cái)務(wù)共享中心就是將企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動集中在一個平臺完成，包括財(cái)務(wù)應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)處理，等等，通過采用這種方式強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制、提升工作效率。同時，通過資源整合，能夠顯著降低企業(yè)財(cái)務(wù)部門運(yùn)行成本，提高了資源利用率，避免了資源閑置。

2.構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的重要意義

財(cái)務(wù)管理的一種創(chuàng)新模式就是財(cái)務(wù)共享中心。建立財(cái)務(wù)共享中心的意義主要體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（1）降低運(yùn)作成本

通過建立財(cái)務(wù)共享中心，業(yè)務(wù)的處理就類似于制造企業(yè)的流水線。通過業(yè)務(wù)調(diào)研的方式，梳理、規(guī)范以及細(xì)化企業(yè)會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，削減多余的財(cái)務(wù)處理步驟，減少下屬企業(yè)中同類崗位的設(shè)置，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理過程流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。通過組織員工參加培訓(xùn)等活動，提升會計(jì)工作人員的專業(yè)水平，同時在工作中納入信息技術(shù)，這在很大程度上提升了工作的質(zhì)量和效率。運(yùn)用財(cái)務(wù)共享中心模式，一個財(cái)務(wù)會計(jì)人員可以處理原來由十幾個人員承擔(dān)的同一崗位的業(yè)務(wù)。于長遠(yuǎn)來說，通過應(yīng)用財(cái)務(wù)創(chuàng)新管理模式，能夠減少企業(yè)內(nèi)部的管理層級，這在很大程度上降低了企業(yè)的管理費(fèi)用和人員招聘費(fèi)用，為企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模以及進(jìn)行投資活動提供了充足的資金。

（2）提升財(cái)務(wù)管理水平

財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建完成后，旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的會計(jì)業(yè)務(wù)集中處理。一方面有利于企業(yè)強(qiáng)化對財(cái)務(wù)工作的管理和控制，有效執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹落實(shí)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面，減輕了財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)，財(cái)務(wù)工作人員從繁瑣的會計(jì)核算工作中解脫出來，將更多的精力和時間放在業(yè)務(wù)對接、預(yù)算管理、決策支持以及數(shù)據(jù)分析上，從而有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)財(cái)融合，進(jìn)而推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。同時財(cái)務(wù)工作的職能也可以從事后監(jiān)督轉(zhuǎn)向事前控制，能夠幫助企業(yè)降低財(cái)務(wù)風(fēng)險，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。

（3）促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)和管理的一致性

財(cái)務(wù)共享中心的建立有利于提升企業(yè)的整體管理水平。通過對前端業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一化管理，例如文檔的統(tǒng)一管理、供應(yīng)商的統(tǒng)一管理、收入的統(tǒng)一管理、應(yīng)收賬款的統(tǒng)一管理、資金的統(tǒng)一管理等，能夠推進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用。因此財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用，無形中有利于對企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理。同時，這有利于財(cái)務(wù)核算工作的準(zhǔn)確性和精細(xì)化，提升了財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。因此，企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心模式，有利于業(yè)務(wù)和管理的一致性，提升企業(yè)整體管理水平，利于企業(yè)順應(yīng)時代潮流，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的關(guān)鍵因素分析

1.組織架構(gòu)

當(dāng)前，很多企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享中心職能逐漸向多元化發(fā)展，為了提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，財(cái)務(wù)共享中心不僅需要分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，同時還需要為客戶提供服務(wù)。與傳統(tǒng)的集權(quán)式管理相比較而言，財(cái)務(wù)共享中心有著根本上的變化。因此，為了有效推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心模式的應(yīng)用，企業(yè)需要對原來的組織架構(gòu)等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，原來分散和孤立的經(jīng)過調(diào)整和優(yōu)化后，形成一個高效和統(tǒng)一的組織架構(gòu)。

2.工作流程

財(cái)務(wù)共享中心模式的應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作更為規(guī)范化，促進(jìn)各項(xiàng)會計(jì)核算工作更為流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，需要對其內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化處理，并對工作流程進(jìn)行統(tǒng)一管理。一般來說，企業(yè)應(yīng)以圍繞效率和控制兩個因素構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，同時以盡可能低的成本實(shí)現(xiàn)最有效的控制。通過建立有效的流程控制，可以有效提高工作效率，降低企業(yè)的成本，最終提升企業(yè)的整體競爭力。

3.信息系統(tǒng)

信息系統(tǒng)對于構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心來說是很重要的，不僅能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和效率的提升，同時有助于會計(jì)工作的信息化，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。當(dāng)前，會計(jì)核算、資產(chǎn)管理以及稅務(wù)管理和報表等是財(cái)務(wù)共享中心模式中較核心的模塊，為了促進(jìn)這些模塊能夠有效發(fā)揮作用，需要借助信息化系統(tǒng)整合這些模塊的信息和數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)信息采集、處理、整合和分析等多個環(huán)節(jié)工作實(shí)現(xiàn)一體化，并數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為管理者容易理解的財(cái)務(wù)報告，從而為管理者制定決策提供有效的數(shù)據(jù)支持。因此，建立財(cái)務(wù)共享中心需要企業(yè)配套相應(yīng)的信息系統(tǒng)，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心職能得到充分發(fā)揮。

4.人力資源

眾所周知，推動企業(yè)發(fā)展的一個重要因素就是人才。對財(cái)務(wù)共享中心來說，人力資源的配置情況直接影響財(cái)務(wù)共享中心的工作效率。如果企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員對財(cái)務(wù)共享中心的認(rèn)識存在偏差，那么就會影響財(cái)務(wù)共享中心工作進(jìn)展。而且，通過實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部門企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理人員較少，同時財(cái)務(wù)工作人員對業(yè)務(wù)知之甚少，這在很大程度上影響了財(cái)務(wù)共享中心工作的開展。

三、企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心存在的問題分析

1.財(cái)務(wù)共享中心定位不清晰

通過實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大型企業(yè)都有設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心的需求，希望通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率和水平。但是并非是所有企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心模式后都能夠促進(jìn)管理水平的提升。財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建需要企業(yè)內(nèi)部有足夠的業(yè)務(wù)量才能夠形成規(guī)模效應(yīng)。企業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)量是否能夠達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，以及如何搭建財(cái)務(wù)共享中心，是分區(qū)域控制還是集中進(jìn)行管理，這都是企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心之前需要考慮的問題。部分企業(yè)盲目跟風(fēng)，雖然構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享中心，但是由于定位不清晰，并沒有實(shí)現(xiàn)提效率控成本的管理效果。而且，財(cái)務(wù)共享中心的職能是服務(wù)，是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和財(cái)務(wù)處理的支撐，企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心職能得到充分發(fā)揮。

2.組織結(jié)構(gòu)及流程不合理

每個企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心模式的過程中遇到的問題存在差異性，同時對財(cái)務(wù)共享中心的需求也存在差異。因此，企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程等需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展適時進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。部分企業(yè)初始設(shè)置的財(cái)務(wù)共享中心可能是符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展要求的，但是隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的擴(kuò)大，以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整等因素，財(cái)務(wù)共享中心工作內(nèi)容可能會隨之進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動的變化會造成財(cái)務(wù)共享中心的不適應(yīng)性。因此，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)該隨著外部環(huán)境的變化和企業(yè)發(fā)展適時進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)前，部分企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度的設(shè)置并不合理，工作重復(fù)性時有發(fā)生，這在很大程度上造成了企業(yè)資源的浪費(fèi)。同時，由于企業(yè)內(nèi)部的各個部門一般都是獨(dú)立工作，部門之間信息溝通交流不暢通，影響了財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息整合，降低了財(cái)務(wù)共享中心的工作質(zhì)量和工作效率。

3.人員配置不合理

當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心人員管理主要存在以下兩個問題：一是企業(yè)通過應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心模式，能夠在很大程度上精簡財(cái)務(wù)工作流程，這也使得財(cái)務(wù)崗位的減少，部分工作人員面臨工作崗位的調(diào)整，會有不適應(yīng)的一個階段，這不降低了工作熱情，同時造成工作效率低下，進(jìn)而影響了公司整體經(jīng)濟(jì)效益提升；二是財(cái)務(wù)共享中心的工作趨于流程化和規(guī)范化，長時間的流程化的工作會使員工產(chǎn)生厭煩情緒，不利于財(cái)務(wù)共享中心的員工隊(duì)伍建設(shè)。同時，財(cái)務(wù)共享中心工作人員的素質(zhì)和財(cái)務(wù)共享中心的工作質(zhì)量存在很大的聯(lián)系，工作內(nèi)容和傳統(tǒng)相比較而言更為繁重，這對財(cái)務(wù)會計(jì)人員提出了更高的要求。此外，還存在人員管理風(fēng)險，調(diào)配財(cái)務(wù)工作人員可能會造成個人利益的降低，從而提升了員工的離職率。

4.企業(yè)信息化水平有待提升

信息系統(tǒng)是保障財(cái)務(wù)共享中心有效運(yùn)行的一個關(guān)鍵因素，為了提升財(cái)務(wù)共享中心的工作質(zhì)量和工作效率，企業(yè)需要引進(jìn)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)。由于部分企業(yè)內(nèi)部的管理層對構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的不重視，并沒有投入大量的資金用于財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。同時由于企業(yè)資源整合能力不強(qiáng)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)集成能力較差，不僅不利于工作效率提高，同時阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。因此企業(yè)應(yīng)該注重信息化建設(shè)。

四、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的措施分析

1.明確財(cái)務(wù)共享中心職能

企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心之前，需要對財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行精準(zhǔn)定位。首先，財(cái)務(wù)共享中心的搭建，需要企業(yè)根據(jù)其業(yè)務(wù)開展和財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況，在充分分析的基礎(chǔ)上，對企業(yè)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)的臨界點(diǎn)進(jìn)行明確和科學(xué)的劃分，從而避免工作的重復(fù)性和相互推諉。其次，確立財(cái)務(wù)共享中心的職能，以服務(wù)為主，管理為輔，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的工作人員的工作向服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。最后，本文認(rèn)為未來財(cái)務(wù)發(fā)展，一般會將財(cái)物的工作職能劃分為三個：會計(jì)核算、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和處理以及戰(zhàn)略財(cái)務(wù)（為管理者制定決策提供支持），因此企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這三個模塊促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的綜合發(fā)展，同時推動財(cái)務(wù)共享中心工作效率和工作質(zhì)量的提升。

2.優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)和工作流程

首先，完善企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)，確保財(cái)務(wù)各項(xiàng)操作流程準(zhǔn)確和合理。根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的調(diào)整，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)和工作流程，從而為財(cái)務(wù)共享中心提供服務(wù)。同時應(yīng)該明確各個崗位的職責(zé)，由此確立財(cái)務(wù)共享中心的組織架構(gòu)。具體的操作包括在建設(shè)初期，根據(jù)財(cái)務(wù)共享中心的定位進(jìn)行職責(zé)的劃分，然后，根據(jù)根據(jù)外部環(huán)境，調(diào)整組織架構(gòu)，減少不必要的崗位，降低成本。

其次，為推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心工作進(jìn)程，應(yīng)該建立完善的規(guī)章制度，并為會計(jì)人員提供指導(dǎo)，從而避免違法和違規(guī)行為。為了促進(jìn)工作的流程化，需要注意以下內(nèi)容：規(guī)范財(cái)務(wù)工作的流程，并且應(yīng)該了解當(dāng)前國家最新的政策，確保業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)工作都能符合法律要求。

最后，優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)和工作流程應(yīng)該遵循以下兩個原則：一是精簡高效化，以較低的成本幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最有效的內(nèi)部控制；二是強(qiáng)化溝通和交流。通過促進(jìn)各個部門之間的信息共享，從而為財(cái)務(wù)共享中心模式應(yīng)用奠定基礎(chǔ)，最終促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

3.提高員工能力和綜合素質(zhì)

上文提到，財(cái)務(wù)人員能力和素養(yǎng)和財(cái)務(wù)共享中心能否有效推進(jìn)存在很大關(guān)系，因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心人員的管理。首先，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，構(gòu)建適合企業(yè)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，并制定有效的人才引進(jìn)計(jì)劃，確保財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)轉(zhuǎn)能夠得到充分的人力資源支持。其次，科學(xué)規(guī)劃崗位，明確財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)。再次，應(yīng)該建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，為了幫助企業(yè)適應(yīng)這種新型的工作模式，應(yīng)該建立長效的學(xué)習(xí)平臺，通過促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作人員不斷學(xué)習(xí)，提升對財(cái)務(wù)共享中心的認(rèn)識，以此推動工作的有效開展。同時為了避免財(cái)務(wù)會計(jì)人員違規(guī)操作，應(yīng)該強(qiáng)化對財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)，通過這種方式，杜絕單位內(nèi)部出現(xiàn)腐敗問題。最后，完善企業(yè)內(nèi)部的激勵和考核機(jī)制，通過強(qiáng)化激勵，提升財(cái)務(wù)人員工作的主動性和積極性。并且應(yīng)該定期對財(cái)務(wù)共享中心的工作人員進(jìn)行綜合考核，考核的結(jié)果可以和獎勵、崗位晉升等掛鉤，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

4.提升企業(yè)信息化管理水平

財(cái)務(wù)共享中心的建立需要企業(yè)配備完善的信息系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)時代為企業(yè)應(yīng)用這種模式提供了便利。電子報賬系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)處理的無紙化。利用影像系統(tǒng)，紙質(zhì)材料可以實(shí)現(xiàn)快速掃描，提高了審核的效率。因此，建立財(cái)務(wù)共享中心，應(yīng)該根據(jù)公司實(shí)際需要，進(jìn)行個性化定制，從而提升財(cái)務(wù)共享中心模式的適用性。首先，信息技術(shù)等的快速發(fā)展，給企業(yè)工作帶來了很大便利，但是企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)和信息也面臨安全性的威脅。因此企業(yè)應(yīng)該定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以此防范數(shù)據(jù)丟失。同時，應(yīng)該加強(qiáng)防火墻等的設(shè)置，避免外部黑客等的入侵，防止企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息被盜用，為信息化平臺提供最大的安全保障，降低企業(yè)可能面臨的經(jīng)濟(jì)損失。其次，財(cái)務(wù)共享平臺的應(yīng)用，需要打通企業(yè)內(nèi)部各個平臺，確保企業(yè)內(nèi)部的合同管理、會計(jì)核算和資產(chǎn)管理等可以在一個平臺上進(jìn)行，從而推動財(cái)務(wù)管理效率提升。

五、結(jié)語

綜上所述，財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建成為大型企業(yè)發(fā)展中需要重點(diǎn)關(guān)注的一個問題。但是怎樣構(gòu)建、怎樣解決構(gòu)建過程中可能面臨的問題以及如何強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)等成為企業(yè)需要重點(diǎn)解決的問題，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營實(shí)際不斷進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)可以通過強(qiáng)化對員工培養(yǎng)和教育、明確財(cái)務(wù)共享中心定位、優(yōu)化內(nèi)部組織架構(gòu)和工作流程等為推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心奠定基礎(chǔ)。此外，企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各個部門的溝通和交流，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)職能得到充分發(fā)揮，最終促進(jìn)企業(yè)整體競爭力的提升和可持續(xù)發(fā)展。