廣播電視播控技術及其維護管理

王紅紅

(青海省廣播電視臺播控傳輸部，青海西寧 810000)

當前，我國社會經濟水平進一步提高，互聯(lián)網平臺也在逐步完善.信息技術的普及讓傳統(tǒng)廣播電視媒體受到沖擊，逐漸朝著數(shù)字化升級，新聞信息的無障礙傳播，打破了時間和空間的界限，使居民的信息來源更加高效、方便.廣電播控技術的數(shù)字化和自動化控制難度較大，對播控專業(yè)型人才要求高，為了保證廣播電視主流傳媒發(fā)展，廣播電視行業(yè)要融合互聯(lián)網進行轉型升級，抓住科技優(yōu)勢進行改革創(chuàng)新，提升播控技術，并加強廣電媒體的人才培育，引入更多創(chuàng)新型人才，制定科學合理的播控維護管理制度，能夠跟著時代潮流推進廣電傳媒的發(fā)展，滿足現(xiàn)代社會的信息傳遞要求.

1 廣播電視行業(yè)內部的播出控制的概念

現(xiàn)代科技發(fā)達，信息技術逐漸成為時代主流，廣播電視的錄制和播放也在不斷創(chuàng)新發(fā)展，廣播電視的播控技術逐步實現(xiàn)存儲、錄音、轉播、直播一體化發(fā)展.廣電媒體的信息化和數(shù)字化播控技術較為復雜，對各類設備都有很高的要求，技術創(chuàng)新是多媒體時代廣播電視業(yè)發(fā)展不可或缺的先決條件.[1]相對于傳統(tǒng)廣電傳媒而言，現(xiàn)代廣電節(jié)目的播控需要眾多專業(yè)的高科技設備，擁有龐大的存儲數(shù)據(jù)庫，對信息的整合更加全面，圖像畫質更加精細，最終給觀眾展示更高質量的電視節(jié)目.為了推動廣播電視傳媒的創(chuàng)新發(fā)展，提高新聞信息傳播的準確性和真實性，還需加強信息技術與播控技術的融合發(fā)展，根據(jù)科技發(fā)展趨勢不斷對廣電播控技術進行升級維護，建立完善的廣播控制系統(tǒng)，更好地管理新聞信息的傳播，提高廣電技術人員的工作效率，為群眾傳遞更多優(yōu)質的社會新聞報道.

1.1 廣電播控系統(tǒng)的整體結構

廣播電視的運行發(fā)展離不開良好的播控技術，播控系統(tǒng)工序較為復雜，包括信息收集采錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)和遠程監(jiān)控系統(tǒng)等，經由不同工序制作處理，才能給觀眾傳播更多剪輯良好，銜接完善的優(yōu)質新聞信息，播控各系統(tǒng)間互相配合，互相影響，每個步驟都必須保證精良制作審核，才能合成完美的視頻節(jié)目.[2]中央控制系統(tǒng)是播控系統(tǒng)的核心，信號收集和整合功能強大，是接收電視臺節(jié)目信號和信息回傳信號的主要結構，能夠根據(jù)播控系統(tǒng)實際運行狀況調度電視新聞節(jié)目的有序播放，控制節(jié)目播放信號的穩(wěn)定.分類控制系統(tǒng)能分別調控電視播控軟件和音頻視頻的播放運行狀態(tài)，保證電視節(jié)目的播放流暢.遠程監(jiān)督控制系統(tǒng)則是通過互聯(lián)網的無線信號連接，通過控制硬件設施，對電視節(jié)目的播出進行科學的維護與監(jiān)督，維護播放信號不受干擾，同時避免一些低俗劣質的信息插播到電視節(jié)目中，維護廣電媒體的優(yōu)質信息傳播.

1.2 廣播電視的播控技術作用

廣播電視新聞節(jié)目的播放控制技術的運用，是為了更好地服務于電視觀眾，讓觀眾能夠得到更多真實準確的新聞，對社會發(fā)展和世界形勢有更廣泛的了解.播控技術的可靠性決定著節(jié)目播放信號的安全穩(wěn)定，為了能跟上高新技術的快速發(fā)展，播控技術也在不斷集成創(chuàng)新的電子信息技術，優(yōu)化播控系統(tǒng)結構，讓信息存儲更加高效，播放內容也更加優(yōu)質.當前廣電媒體的播控技術基本已經實現(xiàn)了分類傳輸矩陣和中央控制矩陣，還有高像素、高清畫質的鏡像播出矩陣等，形成健全的播控體系，統(tǒng)籌不同矩陣之間的應用功能，將無線信號進行分類處理，構建更加科學的信息播控體系[3].

1.3 發(fā)展趨勢

隨著各種政策、技術和商業(yè)模式的不斷完善和發(fā)展，新媒體業(yè)務對傳統(tǒng)廣播電視的發(fā)展產生了巨大的影響.為了適應時代發(fā)展的需要，我們應與現(xiàn)代技術相結合，不斷優(yōu)化和改進廣播技術，加快廣播業(yè)的發(fā)展進程.隨著數(shù)字技術、智能技術和電子技術的飛速發(fā)展，越來越多的信息技術進入了廣播電視的行列.目前，我國廣播電視播控技術在數(shù)字化、智能化、電子化技術的支持和應用下，得到了進一步的發(fā)展，并不斷向電子智能化方向努力，以進一步提高其產業(yè)的競爭力.此外，廣播電視播控技術正朝著人機互動的方向努力[4].運用現(xiàn)代科學技術和先進的網絡通信技術，對廣播控制技術進行創(chuàng)新和優(yōu)化，不斷滿足人們的個性化需求，有效提高用戶體驗.同時，隨著時代的發(fā)展，要提高廣播的適應性，以促進廣播事業(yè)的不斷進步.

2 廣播電視播控技術及維護管理工作存在的問題

2.1 廣播電視播控技術落后

在網絡數(shù)字化和信息技術飛速發(fā)展的新媒體時代，廣播電視行業(yè)必須不斷加強廣播電視內容安全和廣播管理技術的專業(yè)管理，并通過科學有效的管理技術和管理方法進行專業(yè)、科學的指導，確保全體員工都能樹立先進的數(shù)字化工作理念，使其認識到網絡數(shù)字化和信息化對于我國廣播電視播出的重要性.但在實際工作中，大多數(shù)高層部門只注重電視節(jié)目能否按時、按點播出，以及對節(jié)目的評價，忽視了最關鍵的安全傳輸技術，導致技術管理工作投入不足，嚴重影響電視節(jié)目整體質量和安全廣播管理技術的發(fā)展.

2.2 廣播電視播控技術管理缺乏標準

目前，我國廣播電視安全播出行業(yè)人員不足，業(yè)務復雜，任務重大，各業(yè)務流程的交叉嚴重，這在一定程度上提高了節(jié)目播出安全監(jiān)管業(yè)務的難度，提高了節(jié)目播出存在安全漏洞的可能性.此外，由于我國現(xiàn)代廣播體制仍處于產業(yè)改革和現(xiàn)代化進程中，各產業(yè)部門都面臨著產業(yè)結構調整和產業(yè)結構優(yōu)化升級的困境.這些問題的存在不僅使我國不可能及時形成一套完善的國家廣播電視安全技術管理體系和相關管理辦法，使得技術體系得不到保障，同時也給廣播電視節(jié)目的安全錄制和播出留下了許多安全隱患.

2.3 技術事故比例高

我國廣播電視監(jiān)控系統(tǒng)的技術安全管理還存在許多問題，最直接的表現(xiàn)就是技術事故頻發(fā).根據(jù)相關研究調查可以發(fā)現(xiàn)，事故發(fā)生的原因主要是由于控制系統(tǒng)出現(xiàn)問題，且發(fā)生的比例也是人為操作失誤的三倍.技術事故的發(fā)生，一方面是由于維護不到位，另一方面是廣播控制系統(tǒng)本身技術復雜.此外，報告還對責任事故作了具體分析.由此可見，人身事故多集中在編輯、廣播等部門，尤其是節(jié)目錄制過程中，設備操作不當?shù)膯栴}層出不窮[5].但不論是人為操作失誤還是設備出現(xiàn)問題，如果在事故發(fā)生前加以預防，在事故發(fā)生時妥善處理，這樣廣播電視在播出時就不會受到很大的負面影響，這就是為什么各級電視臺都要關注事故的發(fā)生，不斷優(yōu)化制度，創(chuàng)造一個規(guī)范有序的工作環(huán)境.

2.4 系統(tǒng)軟件和硬件成為制約廣播電視播控技術前進的阻礙

隨著我國科技水平和網絡化水平的不斷提高，廣播電視中應用的設備和技術日益先進，但部分廣播電臺的軟硬件系統(tǒng)相對陳舊，這是制約傳輸技術發(fā)展的一個重要障礙，其中一些硬件由于使用時間過長，在新的時代已經不能使用.但由于預算問題，沒有及時更新，使得設備運行中出現(xiàn)問題，直接導致直播出現(xiàn)安全事故.

3 廣播電視控制技術應用中的常見故障

廣播電視播控技術的應用往往受到一些因素的影響.長遠來看，不利于我國廣播事業(yè)發(fā)展的最主要的兩個因素如下：

3.1 電源故障

它是保證廣播電視技術穩(wěn)定的基礎，但在廣播電視控制技術的應用中，電源電壓的不穩(wěn)定和電源線的老化將影響廣播控制技術的應用效果.如果情況嚴重，就會導致“癱瘓”[6].另外，當UPS帶載過輕現(xiàn)象的發(fā)生時，可能會出現(xiàn)電池過度放電，影響電池的使用壽命和廣播控制技術的應用效果.

3.2 音頻和視頻服務器故障

音視頻服務器是廣播電視廣播與控制技術應用的核心.一旦出現(xiàn)故障，將影響廣播控制技術的應用效果.音視頻服務器的故障主要發(fā)生在連接設備和電源的過程中.如果所有的連接都松動了，就會出現(xiàn)故障.另外，在音視頻服務器的故障檢測和維護過程中，如果過程中出現(xiàn)偏差，如果不按標準技術手冊進行設置，容易增加音視頻服務器故障的可能性，影響廣播電視控制技術的應用.

4 廣播電視及控制技術維護管理的重要意義

4.1 提升廣播電視的播出頻次以及時間

隨著互聯(lián)網等新媒體的發(fā)展，廣播電視的單頻道播出已經嚴重制約了廣播業(yè)的發(fā)展.加強廣播技術的維護和管理，引進先進的技術體系，擴大廣播電視的播出范圍，增加電視頻道數(shù)量，延長電視頻道播出時間，對于提升廣播電視及控制技術具有重要作用.

4.2 保證兩大系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性

廣播業(yè)的發(fā)展離不開控制系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)兩大系統(tǒng)的支撐.隨著科學技術的飛速發(fā)展，廣播電視的傳輸系統(tǒng)和控制系統(tǒng)越來越復雜.例如，綜合廣播控制的應用實現(xiàn)了外部廣播車與電視臺的有機結合，突出了強大的音視頻切換、同步播放功能和格式轉換功能[6].廣播技術維護管理的重點是消除這些功能運行過程中的故障風險，保證兩個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和節(jié)目的正常運行.

4.3 有利于播出效果的完整性

信號傳輸業(yè)務范圍小和有限的信號傳輸能力是制約我國廣播電視發(fā)展的關鍵問題.隨著傳輸技術的發(fā)展，新的傳輸技術在廣播電視領域的應用，有效地實現(xiàn)了節(jié)目存儲信號的多通道傳輸.為了保證信號傳輸后的完整性，技術維護是關鍵，其相關人員需要不斷接受先進的維修技術，通過對新設備的維護和管理，保證設備的穩(wěn)定運行，進而提高信號傳輸質量，這對我國的維護傳輸效果起到了重要作用.

4.4 有利于廣播功能的多元化

目前廣播電視的發(fā)展已逐漸向多功能、數(shù)字化的發(fā)展方向靠攏.從廣播領域到數(shù)字音頻廣播領域，DVD和HDV在電視領域正逐步走向成熟.現(xiàn)階段，廣播控制系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)和廣播電視發(fā)射系統(tǒng)都在逐步引入數(shù)字技術，如引進圖文電視技術，引進數(shù)字壓縮技術，引進數(shù)字信息傳輸技術等，不斷地促進了原有設備的現(xiàn)代化.在這種情況下，做好廣播電視節(jié)目技術維護工作，對促進電視功能的多樣化具有十分重要的意義.

5 播控技術的優(yōu)化創(chuàng)新和維護管理

信息時代數(shù)據(jù)更新速度快，廣播電視傳媒的作用就是高效傳播真實的新聞事實，在互聯(lián)網的大平臺中發(fā)展，播控技術要不斷優(yōu)化創(chuàng)新，發(fā)掘更多優(yōu)質新聞節(jié)目制作技術，讓新聞播放呈現(xiàn)更加精細化的視覺效果.

5.1 加強科技融合，提升播控技術

廣播電視播控技術是保證電視節(jié)目質量的核心，要打造優(yōu)質的節(jié)目播放效果，就必須與時俱進，融合高科技優(yōu)勢，提升播控技術，讓信息收集更加高效，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的精準化處理，打造更優(yōu)質的新聞節(jié)目，給觀眾帶來更好的視覺效果.播控技術的專業(yè)化要求高，需要播控人員擁有數(shù)據(jù)敏感性，才能保證播控系統(tǒng)運行的穩(wěn)定，實現(xiàn)信息采集和轉播的無縫銜接，合理分配不同新聞信息的播放時間，精煉新聞報道的主題，讓觀眾在短暫的新聞傳播時間內了解更多的時事新聞內容，提高信息傳播的實際效率.

5.2 加強播控技術培訓，科學規(guī)劃新聞傳播體系

要想在信息時代獲取更好地發(fā)展空間，技術創(chuàng)新是行業(yè)競爭的核心.廣電媒體本身受到互聯(lián)網媒體和移動媒體的沖擊，受眾流量逐漸弱化，如果再不融合高新技術創(chuàng)新播控技術，那么很難在無線信息時代生存發(fā)展.[7]要提高廣播電視播控技術，必須從播控人才抓起，加強新型的播控技術培訓，要求播控人員能夠熟練操作調控節(jié)目播放的各個流程，掌握信號源和控制系統(tǒng)具體操作技術，鍛煉播控人員緊急應對能力，防止節(jié)目播控過程中出現(xiàn)意外情況，中斷電視信號或者插播不良信息等問題，造成不好的視覺影響.通過加強播控技術的管理，提高工作人員的專業(yè)能力，融合互聯(lián)網改善傳統(tǒng)播控技術的時間和空間局限性，讓播控人員能夠具備較強的信息敏感度，能夠跟著潮流趨勢不斷創(chuàng)新符合觀眾需求的播控技術要注意檢查播控設備的運作情況，及時排查設備故障，保證電視節(jié)目播放信號的穩(wěn)定，控制好節(jié)目的播放質量.

5.3 制定有針對性的規(guī)范，科學化管理

良好的規(guī)章制度不僅可以促進技術人員提高自身的技術和專業(yè)技能，而且可以消除不必要的事故.因此，規(guī)則如何運作的問題成為制定者首先考慮的問題.只有原則上保證每個維修技師都能完成自己的任務，做好自己的工作，才會有規(guī)律可循，讓每個員工都能各司其職.才能調動大多數(shù)技術維修人員的積極性.其次，做好日常管理工作.作為管理者來說，經常與人打交道，所以更加應該注意自己溝通的方式方法，最大程度的做到人性化溝通和管理.上級關于廣播控制技術維護管理的通知要及時傳達給技術管理人員，做好組織學習，在工作過程中總結經驗，不斷改進管理方法，從實際問題出發(fā).因此，有必要結合企業(yè)的實際情況，完善相關的播控技術，加強設備維護和安全管理.此外，有問題要及時解決，盡量減少不必要的損失.

5.4 加強播控技術的日常管理工作

日常管理是廣播電視維護管理的基礎，做好日常管理工作意味著做好電視播控系統(tǒng)的防控工作，不僅有效降低了傳輸控制系統(tǒng)發(fā)生故障的可能性，也降低了后續(xù)維護的資金成本.

(1)為了做好日常維護管理工作，管理層應根據(jù)工作實際情況制定相應的管理機制，細化管理職責.每個人各司其職，把管理責任交給員工個人，出了問題找相應的人負責.維修工程師要嚴格要求自己，按規(guī)矩辦事，對工作中遇到的棘手問題要及時征求意見，不斷積累自己的實操經驗.管理人員要定期對維修人員進行培訓，提高維修人員的整體素質和技術水平，使他們更好地應對實際中遇到的各種難題.

(2)為了更好地管理員工的日常工作，管理層可以利用獎懲制度，使員工更加端正自己的工作態(tài)度，表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以得到相應獎勵.相反，對懶散、工作不認真的員工，應該采取相應的懲罰機制.獎懲分明的制度可以約束員工的行為，調動起員工工作的積極性，正確看待自己的工作.同時還可以將工作效率與員工的工資掛鉤，根據(jù)勞動效率的評估，如果一個雇員經常在工作中發(fā)生錯誤，粗心大意，部分金額應該從工資中扣除.這樣，可以更好地警示管理人員在管理工作中提高其思想意識，認識到日常管理工作的重要性.

(3)負責維護和管理的人員也必須根據(jù)實際情況檢查每個房間，設備也應該做到及時清潔.在當天的清潔過程中，也要查看設備有無問題，在發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)問題時，應及時檢修，以免故障徹底報廢，影響后續(xù)使用.良好的日常工作和維護在一定程度上促進了廣播技術的發(fā)展進程.

6 電視廣播播控技術的安全管理

由于市場競爭日益激烈，為了保證廣播控制技術的有效提高，必須加強廣播控制技術的維護和管理，促進廣播電視產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.

6.1 播控機房供電的安全

電視節(jié)目的播控取決于電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行.如果電源出現(xiàn)問題，將影響廣播控制的整體質量.播控技術人員要科學規(guī)劃機房的供電設施，將照明設備用電和動力設備用電分開供輸，分設不同的配電柜，避免一方電力設備出現(xiàn)故障，影響播控系統(tǒng)的整體運作.

6.2 視頻服務器的安全

現(xiàn)代廣播電視媒體播出控制驅動器基本都進行了優(yōu)化升級，配置兩組不同的服務器圖像，并設置主、輔信號通道.如果主硬盤出現(xiàn)黑場、靜幀等現(xiàn)象，可以切換到復盤線路播放，配合錄像機同步播放節(jié)目.多頻道的播控技術能夠實現(xiàn)交叉播放，主服務器和備用服務器協(xié)調發(fā)展，互不影響，遇到單頻道服務器奔潰時，另一個頻道可以及時替補，保證電視節(jié)目播控的穩(wěn)定.播放服務器安全可靠，是保證播控技術發(fā)揮最大作用的基礎，所以播控技術的維護管理必須協(xié)調全局，構建完善的播控系統(tǒng)，讓服務器更加安全穩(wěn)定運作.

6.3 人員安全

相關人員進入機房時必須有相應的證明文件.如果是其他員工，必須有適當?shù)娜藛T陪同或經過此類人員的批準和認證才能進入，這樣可以大大提高廣播電視傳輸和控制技術的使用安全性.

6.4 提高安全事故管理能力

(1)應急預案的培訓和實戰(zhàn)演練

由于廣播控制技術安全事故的發(fā)生是不可避免的，所以必須制定有效的應急措施.應急培訓和演練是計劃的重要組成部分，在認真記錄和梳理這項工作的具體內容后，才能對事故管理小組的應急能力有一個正確的認識.根據(jù)記錄，我們可以在未來調整培訓和實踐內容，以達到效果最大化的目的.

(2)安全責任范圍的劃分

鑒于傳媒行業(yè)的特殊性，傳統(tǒng)的評價方法無法適用于傳媒行業(yè)，因此有必要建立一套適合傳媒行業(yè)的評價體系.只有在廣播管控過程中，使評價內容與責任主體相適應，才能確定更合理的安全責任追究框架，確定事故性質.

7 結束語

廣播電視行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，能夠給觀眾帶來更加優(yōu)質的新聞資訊，方便群眾了解社會發(fā)展動態(tài)和國家大事.雖然互聯(lián)網移動傳媒對廣電媒體造成較大的沖擊，但是廣電媒體具有發(fā)展悠久的優(yōu)勢，受眾流量還是比較穩(wěn)定.在互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)時代，廣播電視媒體必須與時代潮流相聯(lián)系，不斷創(chuàng)新節(jié)目播控技術，完善播控系統(tǒng)，并制定科學合理的維護管理措施，提升廣電傳媒的信息傳播優(yōu)勢.