大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用探討

馬 驍

（首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，北京 100070）

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的本質(zhì)，原因是這項工作勢必要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營方向、財務(wù)管理方向、投資方向進行審核，分析財務(wù)表單、經(jīng)營風(fēng)險、投資經(jīng)營的實際回報。從宏觀的角度來講，完善企業(yè)的管理方案，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)確定管理思路，能全面提高企業(yè)管理的有效性，也能提高資金統(tǒng)籌的效率?？傊芾砣藛T應(yīng)當(dāng)結(jié)合各類經(jīng)營方案、財務(wù)報表進行規(guī)劃，提高項目決策的有效性。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用價值

1.有利于促進企業(yè)的發(fā)展

確定合理的戰(zhàn)略管理思路，有利于明確企業(yè)內(nèi)部的管理、發(fā)展方向，以便協(xié)調(diào)各部門的基礎(chǔ)工作，進而推動企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。其中，大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌了企業(yè)近期的經(jīng)營概況及經(jīng)營思路，能幫助管理人員進行科學(xué)、系統(tǒng)的決策。因此，大數(shù)據(jù)可從企業(yè)的管理實踐出發(fā)，針對各類經(jīng)營問題、發(fā)展問題進行改革，探討出企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的服務(wù)要求，構(gòu)建可靠的管理方案[1]。另外，在日常管理方案的確定中，管理人員可運用三方管理平臺分析出管理相關(guān)的投資、政策、財務(wù)、風(fēng)險等情況，借鑒相關(guān)資料得出基本管理思路，能方便管理人員的后期維護工作。通過確立科學(xué)的管理思路及維護方案，能為管理人員掌握一手市場特點提供數(shù)據(jù)支撐，以便管理人員進行后期的項目業(yè)績考核。

2.有利于鞏固企業(yè)的管理效率

大數(shù)據(jù)具有“云平臺”的存儲優(yōu)勢，它可運用分布式信息存儲方法，擴充、完善各職工的基礎(chǔ)分工，有利于消除傳統(tǒng)人工管理出現(xiàn)的弊端。另外，在動態(tài)化管理服務(wù)支持下，管理人員可匯總財務(wù)數(shù)據(jù)報表，依據(jù)周期性的服務(wù)報告設(shè)計企業(yè)經(jīng)營思路，有利于消除不科學(xué)的行動管理問題。在此過程中，技術(shù)人員可運用月度表單分析得出財務(wù)數(shù)據(jù)及服務(wù)動態(tài)，能夠消除管理、決策方面的負(fù)面影響。通過配置得出自動化的管理服務(wù)分析核算數(shù)據(jù)，進而全面地提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量。

3.有利于合理分配企業(yè)管理資源

大數(shù)據(jù)可借助龐大的經(jīng)營、管理數(shù)據(jù)確定企業(yè)管理思路，同時，總結(jié)出與財務(wù)管理相關(guān)的脈絡(luò)現(xiàn)狀，以便科學(xué)地預(yù)測出企業(yè)投資戰(zhàn)略的有效性。因此，大數(shù)據(jù)服務(wù)改變了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢，它可在系列化的增值服務(wù)管理中統(tǒng)計出與市場服務(wù)相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，依據(jù)資源的流動、交互要求，總結(jié)出資源的配置及優(yōu)化問題。通過在信息管理平臺中優(yōu)化各類數(shù)據(jù)，能夠為管理人員提供翔實的管理、決策思路，進而消除閑置資源應(yīng)用不合理的消極影響。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用方法

1.落實“信息化”經(jīng)營發(fā)展體系

大數(shù)據(jù)可匯總與戰(zhàn)略管理相關(guān)的理論內(nèi)容及實踐方式，在必要的統(tǒng)籌優(yōu)化中融合必要的經(jīng)營、管理、投資方式，進而提高企業(yè)的管理的質(zhì)量。其中，管理人員應(yīng)確立科學(xué)的管控思路，統(tǒng)計出企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展態(tài)勢和實踐戰(zhàn)略，有利于提升戰(zhàn)略管理的質(zhì)量[2]。因此，在線上大數(shù)據(jù)服務(wù)、管理、創(chuàng)新中，管理人員應(yīng)使用大數(shù)據(jù)收集收縮、維持、擴張的方法，討論、得出不同方向的經(jīng)營策略、交易、投資方向，并以此落實關(guān)聯(lián)性的控制職能，具體應(yīng)從以下方面進行完善：

第一，企業(yè)管理層應(yīng)融入人才管理戰(zhàn)略，運用相關(guān)管理要求確立關(guān)聯(lián)性的體驗思路，以期提高管理的可靠性。在此過程中，管理人員應(yīng)當(dāng)定期匯總企業(yè)的競爭和職能要求，再配置得出相對應(yīng)的控制問題，能方便管理人員明確決策理論。通過指導(dǎo)從業(yè)者運用頭腦風(fēng)暴的模式確立管理思路及戰(zhàn)略發(fā)展模式，評價出戰(zhàn)略的評價要求，有利于全面提升“創(chuàng)造”的質(zhì)量；第二，管理人員明確企業(yè)的投資概況，加強對服務(wù)品牌的認(rèn)知度和理解程度，分析適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的品牌要求，再落實相關(guān)產(chǎn)品評價思路。在此過程中，管理人員應(yīng)當(dāng)自主匯總戰(zhàn)略開發(fā)方向及實踐方向，協(xié)同財務(wù)、行政、銷售部門確立評估方法，以期更科學(xué)地發(fā)現(xiàn)、掌握企業(yè)的變化特點。通過運用“云服務(wù)”的形式統(tǒng)計品牌的特點，再使用“O2O”（Online To Offline，離線商務(wù)模式）的推廣模式總結(jié)、存儲智能化的數(shù)據(jù)理論；第三，實踐管理過程中，管理人員還應(yīng)當(dāng)總結(jié)傳統(tǒng)管理服務(wù)的問題，采用動態(tài)化管理思路分析傳統(tǒng)經(jīng)營的問題所在。其中，管理人員應(yīng)重點評出采用戰(zhàn)略的合理性，收集同類型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，并借助相關(guān)評價模型確立核心監(jiān)測思路。通過分析各項目的投資、成本、投入概況，采用必要的限額分析法及評價方法評價出戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性，并結(jié)合針對性地管理方法改正偏差，能消除執(zhí)行風(fēng)險的負(fù)面影響。

2.融入專業(yè)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略構(gòu)架方法

戰(zhàn)略管理中需要管理人員及時轉(zhuǎn)變自身管理、經(jīng)營方向，采用新媒體服務(wù)平臺進行戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略創(chuàng)新。值得注意的是，管理人員應(yīng)使用信息化技術(shù)建立線上監(jiān)督機制，例如，運用移動APP（微信、抖音）、自動化控制平臺重新定位大數(shù)據(jù)的特點及使用方法，以期為企業(yè)的管理提供積極的建議。因此，高級管理人員應(yīng)完善專業(yè)的數(shù)據(jù)構(gòu)架方法，采用科學(xué)、合理的評價算法確立營銷思路，指導(dǎo)各部門明確核心職能，再使用“Online”的信息查詢、篩選、評價方式確立在線辦公模式[3]。此外，管理人員應(yīng)當(dāng)及時引入優(yōu)質(zhì)的人才，確立定期化的培訓(xùn)思路，在提高職工專業(yè)能力的同時提升戰(zhàn)略評價的效率。例如，管理人員可結(jié)合警示的數(shù)據(jù)展開分析，對質(zhì)問的數(shù)據(jù)進行標(biāo)識，有利于規(guī)避項目執(zhí)行的風(fēng)險。

3.提升大數(shù)據(jù)為背景的戰(zhàn)略管理質(zhì)量

為提升大數(shù)據(jù)的利用有效率，管理人員應(yīng)當(dāng)大量收集源于市場的營銷數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)、整合繁瑣的數(shù)據(jù)內(nèi)容，從中獲取重要的經(jīng)營方向及經(jīng)營活動，有利于科學(xué)規(guī)劃企業(yè)的技術(shù)、戰(zhàn)略分布導(dǎo)向。因此，管理人員可運用“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式確立個性化的信息服務(wù)平臺，不斷發(fā)掘出當(dāng)前信息管理的缺陷，能夠保證設(shè)計方案的合理性。例如，在分析項目的服務(wù)質(zhì)量過程中，管理人員應(yīng)收集出個性化的服務(wù)方向，掌握、了解、認(rèn)知市場的生產(chǎn)及銷售特點，同時做好商品理論的預(yù)測服務(wù)。通過探討、了解用戶、消費者的個人需求，了解近期產(chǎn)品價值的波動趨勢，再使用云計算的服務(wù)模式展開預(yù)測，總結(jié)出與時俱進的服務(wù)方法。同時，技術(shù)人員還應(yīng)分析出戰(zhàn)略執(zhí)行的力度及市場偏差，定期對項目進行合理的管制，再運用HADOOP系統(tǒng)分析出市場的特點，總結(jié)產(chǎn)品、資本、資金的籌劃方法及管控模式，以便鞏固服務(wù)戰(zhàn)略的精準(zhǔn)度。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)用中存在的風(fēng)險和解決方案

1.大數(shù)據(jù)技術(shù)作為新興技術(shù)，管理者對其認(rèn)知度和認(rèn)可度有限

在我國，較大一部分企業(yè)的管理者年齡較大，對新事物的接受程度較低，而大數(shù)據(jù)技術(shù)基于信息技術(shù)開發(fā)，管理者對其認(rèn)知程度較低，故而在實際管理中，更傾向于熟知的傳統(tǒng)管理模式，對大數(shù)據(jù)技術(shù)的可靠度和實際效果存在較大質(zhì)疑。因此，企業(yè)管理者應(yīng)積極學(xué)習(xí)信息技術(shù)，并對大數(shù)據(jù)技術(shù)的原理進行了解，從而對大數(shù)據(jù)技術(shù)有深入的認(rèn)知，結(jié)合其他現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)驗，從而認(rèn)可這項技術(shù)。

2.大數(shù)據(jù)技術(shù)存在一定的安全隱患

大數(shù)據(jù)技術(shù)是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上，其普及和運行非常依賴互聯(lián)網(wǎng)和電腦，在實際運用中，企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等機密信息都需要存儲在云端或者電腦存儲端，這就非?？简炂髽I(yè)所選擇的云端和電腦存儲端的可靠程度。由于網(wǎng)絡(luò)傳播速度飛快，技術(shù)更新也非常迅速，這就導(dǎo)致如果企業(yè)不及時做好并更新保密措施，就很有可能會造成重要信息的泄露，這樣不僅會給企業(yè)帶來損失，還會損害客戶的利益。因此企業(yè)在運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行企業(yè)管理時，首先要選擇可靠的存儲方式；其次要做好保密措施，并及時更新保密措施，避免因疏忽導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露造成損失。

3.相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才缺乏

受信息技術(shù)快速發(fā)展影響，很多企業(yè)在其戰(zhàn)略管理中都開始廣泛運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，這就造成大量的專業(yè)人才缺口，我國大量中小型企業(yè)受規(guī)模和資金影響，無法積極運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，這就造成企業(yè)始終落后于市場需求。同時，由于大數(shù)據(jù)技術(shù)對相關(guān)從業(yè)者的專業(yè)程度要求較高，這就造成培養(yǎng)技術(shù)人才難度加大，時間跨度延長，很大程度上無法滿足企業(yè)需求。因此，我國需要加大對大數(shù)據(jù)技術(shù)人才的儲備量，加強對技術(shù)人才的培訓(xùn)工作，同時，企業(yè)內(nèi)部也可以對內(nèi)部員工做好相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)和儲備相關(guān)人才，以滿足企業(yè)需求。

四、結(jié)束語

綜上所述，確立科學(xué)、可靠的戰(zhàn)略管理方案，依據(jù)大數(shù)據(jù)的特點進行提取、匯總與創(chuàng)新，方便管理人員及時、快速地發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)的管理、運營、發(fā)展方面的各類問題。另外，管理人員還應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場特點進行分析，采用專項預(yù)測、籌劃的模式進行評價，以期提高戰(zhàn)略管理的有效性。